菏政发【2021】1号！菏泽市政府领导同志最新分工公布！#菏泽# #菏泽[超话]# #菏泽新闻# #菏泽身边事#
近日，菏泽市人民政府网站发布了《菏泽市人民政府关于公布市政府领导同志工作分工的通知》
详细内容如下：
各县区人民政府,市开发区、高新区管委会,市政府各部门、各直属机构,市属各企业,各大中专院校:
现将市政府领导同志工作分工公布如下：
张伦同志主持市政府全面工作，负责财政、税务、审计、发展战略研究方面的工作。分管扶贫开发、乡村振兴方面的工作。
分管市财政局、市审计局、市政府研究室。
联系国家税务总局菏泽市税务局。
王磊同志负责市政府常务工作，负责市政府机关、政务公开、政务督查、发展改革、教育、人力资源和社会保障、安全生产、应急管理、行政审批、统计、投融资、公共资源交易管理、对外合作、重点项目建设等方面的工作。协助张伦同志分管乡村振兴方面的工作。
协助张伦同志分管市财政局、市审计局。
分管市政府办公室、市发展和改革委员会、市教育局、市人力资源和社会保障局、市应急管理局、市行政审批服务局、市统计局，市公共资源交易中心，菏泽职业学院、菏泽家政职业学院、菏泽技师学院。
协助张伦同志联系国家税务总局菏泽市税务局。
联系团市委、市妇联、各民主党派，国家统计局菏泽调查队、菏泽学院、菏泽医学专科学校、齐鲁工业大学菏泽校区，菏泽供电公司、中央储备粮菏泽直属库、菏泽火车站、驻菏电力企业、成品油销售企业。
曹升灵同志负责科技、工业和信息化、民营经济、生态环境、国有资产管理、市场监管、大数据、通讯等方面的工作。
分管菏泽高新技术产业开发区，市科学技术局、市工业和信息化局、市生态环境局、市政府国有资产监督管理委员会、市市场监督管理局，市化工专项行动办公室、市现代医药港管理服务中心，菏泽交通集团有限公司、山东菏建国有资本投资有限公司、山东华瑞集团有限公司、菏泽市铁路投资发展集团有限公司、菏泽牡丹机场建设投资有限公司、菏泽市城市开发投资有限公司、菏泽市金地土地开发投资有限公司、菏泽投资发展集团有限公司、菏泽市水务集团有限公司、菏泽能矿资源集团有限公司、菏泽通盛投资发展集团有限公司、菏泽交通投资发展集团有限公司、菏泽财金投资集团有限公司、菏泽文化旅游投资集团有限公司、菏泽城建工程发展集团有限公司等。
联系市总工会、市科学技术协会，省生态环境厅区域生态环境保护督察第五办公室、省药监局第六分局，中国移动通信集团山东有限公司菏泽分公司、中国联合网络通信有限公司菏泽市分公司、中国电信股份有限公司菏泽分公司、中国铁塔股份有限公司菏泽市分公司。
王忠想同志负责自然资源和规划、住房和城乡建设、城市管理、城市公用事业、交通运输、人民防空、公路、地震、住房公积金、地下管线等方面的工作。
分管市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局、市城市管理局、市交通运输局、市人民防空办公室，市公路事业发展中心、市住房公积金管理中心、市地震监测中心。
联系山东高速菏泽发展有限公司、山东土地集团菏泽有限公司。
侯婕同志负责民政、卫生健康、医疗保障、文化和旅游、体育、牡丹产业化、残联、慈善等方面的工作。
分管市民政局、市文化和旅游局、市卫生健康委员会、市体育局、市医疗保障局，市牡丹产业发展中心、市广播电视台。
联系市残疾人联合会、市慈善总会、市红十字会、市计生协会、菏泽日报社、市社科联、市文联、曹州书画院，菏泽新华书店、山东广电网络有限公司菏泽分公司。
高荣国同志负责公安、国家安全、司法、仲裁、退役军人、信访稳定等方面的工作；主持市公安局的工作。
分管市公安局、市司法局、市退役军人事务局、市信访局，市仲裁委员会办公室。
联系市国家安全局、菏泽监狱、驻菏部队。
聂元科同志负责水务、农业农村、林业、农机、水产、畜牧、供销合作、农业综合开发、气象、黄河河务、南水北调、商务、商贸物流、外事、金融、保险、证券、海关、口岸、外贸、打私、招商引资、邮政、快递、电子商务、烟草等方面的工作。
协助张伦同志分管扶贫开发工作；协助王磊同志分管安全生产、应急管理工作。
协助王磊同志分管市应急管理局。
分管菏泽市经济开发区，市水务局、市农业农村局、市商务局、市政府外事办公室、市地方金融监督管理局、市林业局，市农业机械服务中心、市畜牧服务中心、市水产服务中心、市招商服务中心、市供销合作社、市农业科学院。
联系市工商联、市侨联、市贸促会，市气象局、菏泽黄河河务局、市水文局、菏泽海关、中国人民银行菏泽市中心支行、菏泽银保监分局、市邮政管理局，驻菏各银行业金融机构、保险公司、证券公司，中国邮政集团公司菏泽市分公司、山东菏泽烟草有限公司、青岛保税港区菏泽功能区、山东济铁菏泽物流园。
郭保存同志主持高新区的工作。
各领导成员除抓好分管工作外，按照一岗多责的原则，同时负责分管领域的安全生产、应急救援、信访稳定、生态环保、食品药品安全、双招双引、深化改革、廉政建设等工作，承担市长交办的其他工作。市政府成立的各类指挥部、委员会、领导小组、联席会议制度、工作专班等议事协调机构的主要负责人进行相应调整。
菏泽市人民政府
2021年3月9日
来源：菏泽市人民政府网站
近日，菏泽市人民政府网站发布了《菏泽市人民政府关于公布市政府领导同志工作分工的通知》
详细内容如下：
各县区人民政府,市开发区、高新区管委会,市政府各部门、各直属机构,市属各企业,各大中专院校:
现将市政府领导同志工作分工公布如下：
张伦同志主持市政府全面工作，负责财政、税务、审计、发展战略研究方面的工作。分管扶贫开发、乡村振兴方面的工作。
分管市财政局、市审计局、市政府研究室。
联系国家税务总局菏泽市税务局。
王磊同志负责市政府常务工作，负责市政府机关、政务公开、政务督查、发展改革、教育、人力资源和社会保障、安全生产、应急管理、行政审批、统计、投融资、公共资源交易管理、对外合作、重点项目建设等方面的工作。协助张伦同志分管乡村振兴方面的工作。
协助张伦同志分管市财政局、市审计局。
分管市政府办公室、市发展和改革委员会、市教育局、市人力资源和社会保障局、市应急管理局、市行政审批服务局、市统计局，市公共资源交易中心，菏泽职业学院、菏泽家政职业学院、菏泽技师学院。
协助张伦同志联系国家税务总局菏泽市税务局。
联系团市委、市妇联、各民主党派，国家统计局菏泽调查队、菏泽学院、菏泽医学专科学校、齐鲁工业大学菏泽校区，菏泽供电公司、中央储备粮菏泽直属库、菏泽火车站、驻菏电力企业、成品油销售企业。
曹升灵同志负责科技、工业和信息化、民营经济、生态环境、国有资产管理、市场监管、大数据、通讯等方面的工作。
分管菏泽高新技术产业开发区，市科学技术局、市工业和信息化局、市生态环境局、市政府国有资产监督管理委员会、市市场监督管理局，市化工专项行动办公室、市现代医药港管理服务中心，菏泽交通集团有限公司、山东菏建国有资本投资有限公司、山东华瑞集团有限公司、菏泽市铁路投资发展集团有限公司、菏泽牡丹机场建设投资有限公司、菏泽市城市开发投资有限公司、菏泽市金地土地开发投资有限公司、菏泽投资发展集团有限公司、菏泽市水务集团有限公司、菏泽能矿资源集团有限公司、菏泽通盛投资发展集团有限公司、菏泽交通投资发展集团有限公司、菏泽财金投资集团有限公司、菏泽文化旅游投资集团有限公司、菏泽城建工程发展集团有限公司等。
联系市总工会、市科学技术协会，省生态环境厅区域生态环境保护督察第五办公室、省药监局第六分局，中国移动通信集团山东有限公司菏泽分公司、中国联合网络通信有限公司菏泽市分公司、中国电信股份有限公司菏泽分公司、中国铁塔股份有限公司菏泽市分公司。
王忠想同志负责自然资源和规划、住房和城乡建设、城市管理、城市公用事业、交通运输、人民防空、公路、地震、住房公积金、地下管线等方面的工作。
分管市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局、市城市管理局、市交通运输局、市人民防空办公室，市公路事业发展中心、市住房公积金管理中心、市地震监测中心。
联系山东高速菏泽发展有限公司、山东土地集团菏泽有限公司。
侯婕同志负责民政、卫生健康、医疗保障、文化和旅游、体育、牡丹产业化、残联、慈善等方面的工作。
分管市民政局、市文化和旅游局、市卫生健康委员会、市体育局、市医疗保障局，市牡丹产业发展中心、市广播电视台。
联系市残疾人联合会、市慈善总会、市红十字会、市计生协会、菏泽日报社、市社科联、市文联、曹州书画院，菏泽新华书店、山东广电网络有限公司菏泽分公司。
高荣国同志负责公安、国家安全、司法、仲裁、退役军人、信访稳定等方面的工作；主持市公安局的工作。
分管市公安局、市司法局、市退役军人事务局、市信访局，市仲裁委员会办公室。
联系市国家安全局、菏泽监狱、驻菏部队。
聂元科同志负责水务、农业农村、林业、农机、水产、畜牧、供销合作、农业综合开发、气象、黄河河务、南水北调、商务、商贸物流、外事、金融、保险、证券、海关、口岸、外贸、打私、招商引资、邮政、快递、电子商务、烟草等方面的工作。
协助张伦同志分管扶贫开发工作；协助王磊同志分管安全生产、应急管理工作。
协助王磊同志分管市应急管理局。
分管菏泽市经济开发区，市水务局、市农业农村局、市商务局、市政府外事办公室、市地方金融监督管理局、市林业局，市农业机械服务中心、市畜牧服务中心、市水产服务中心、市招商服务中心、市供销合作社、市农业科学院。
联系市工商联、市侨联、市贸促会，市气象局、菏泽黄河河务局、市水文局、菏泽海关、中国人民银行菏泽市中心支行、菏泽银保监分局、市邮政管理局，驻菏各银行业金融机构、保险公司、证券公司，中国邮政集团公司菏泽市分公司、山东菏泽烟草有限公司、青岛保税港区菏泽功能区、山东济铁菏泽物流园。
郭保存同志主持高新区的工作。
各领导成员除抓好分管工作外，按照一岗多责的原则，同时负责分管领域的安全生产、应急救援、信访稳定、生态环保、食品药品安全、双招双引、深化改革、廉政建设等工作，承担市长交办的其他工作。市政府成立的各类指挥部、委员会、领导小组、联席会议制度、工作专班等议事协调机构的主要负责人进行相应调整。
菏泽市人民政府
2021年3月9日
来源：菏泽市人民政府网站
【外媒：#普京警告世界面临全面冲突风险#】外媒称，俄罗斯总统普京27日说，在新冠肺炎疫情和日益加剧的经济不平等导致的紧张局势中，世界有可能陷入一场“所有人反对所有人”的冲突。
据彭博新闻社网站1月27日报道，普京在世界经济论坛发表讲话，将现在的情形与20世纪30年代相比较，称当时未能解决引发第二次世界大战的国际问题。
普京在视频演讲中说：“今天，我希望这样的全球激烈冲突原则上不可能爆发。但是，我再说一遍，局势可能发展到不可预测和无法控制的地步。”
另据俄新社莫斯科1月27日报道，普京总统12年来首次在世界经济论坛上发表讲话。27日他在世界经济论坛“达沃斯议程”对话会上阐述了新冠疫情期间世界发生的变化，并呼吁所有国家尽最大可能拉近立场。
普京说：“历史上没有完全相似的场景，但一些专家将现状与上世纪30年代的局势相比较。从很多方面——挑战和潜在威胁的规模以及综合性、系统性的本质——而言，这种比较有一定道理。”
报道称，普京表示，现在整个世界都在出现社会分化。他说：“我们看到了以往经济发展模式和手段的危机。无论是全球层面，还是在单个国家，社会分化都在加剧。如今这一点引起了公众意见的严重两极分化，刺激了民粹主义、右翼和左翼激进主义以及其他极端主义的抬头，使包括一些大国在内的多国国内政治进程变得日益尖锐和严峻。这一切不可避免地影响着国际关系的性质，并没有增加其稳定性和可预测性。国际组织被削弱，地区冲突增多，全球安全机制也在恶化。”
普京说：“局势也许会不可预测、不可控制地发展下去。当然，前提是如果没有采取任何措施来阻止这种情况发生的话。此外，存在着全球发展面临真正破坏、随之引发所有人反对所有人之争的风险。”
报道称，普京提出国际关系紧张程度的升级。他说：“可以预计（在政治层面）采取的实际行动将更具攻击性，包括对那些不同意充当听话仆从的国家施加压力，如设置贸易壁垒，实施非法制裁，在金融、技术和信息领域采取限制。这种没有规则的博弈会大大提升单方面动武的风险，这就是危险所在。”
他希望世界不会发生全球冲突。他说：“众所周知，在20世纪，解决这类问题的无能和缺乏意愿实际上演变成了第二次世界大战的灾难。今天，我希望这种全球性的激烈冲突原则上不可能爆发。我非常希望如此。否则，这将意味着文明的终结。”
普京还说，试图建立单极世界的时代已结束。他说：“实际上它还没来得及开始，只是有过朝这个方向的尝试而已。但这些也都过去了。这种垄断本质上完全与我们文明的文化和历史多样性背道而驰。”
此外，俄罗斯《观点报》网站1月27日报道，俄政治学家叶夫根尼·明琴科认为，普京关于“所有人反对所有人的冲突”的警告未必是指武装冲突。他说：“普京所指出的全球失衡加剧是事实。人与人之间和国家之间的不平等，以及资源短缺，当然会导致人人互相为敌。但是我认为这里不是指发生热战，而是说国际政治对抗的加剧。也就是说，普京指的是整个全球的分裂，而不是某些国家之间的具体战争。”
但俄联邦委员会国际事务委员会副主席安德烈·克利莫夫认为，当今世界确实无法避免新的全球军事冲突。他说：“那怎么做才能防止这种情况？首先是相互信任。如果西方还像现在所流行的那样，把所有不好的事都归咎于某个敌人的阴谋，又怎么可能有相互信任呢？”
据彭博新闻社网站1月27日报道，普京在世界经济论坛发表讲话，将现在的情形与20世纪30年代相比较，称当时未能解决引发第二次世界大战的国际问题。
普京在视频演讲中说：“今天，我希望这样的全球激烈冲突原则上不可能爆发。但是，我再说一遍，局势可能发展到不可预测和无法控制的地步。”
另据俄新社莫斯科1月27日报道，普京总统12年来首次在世界经济论坛上发表讲话。27日他在世界经济论坛“达沃斯议程”对话会上阐述了新冠疫情期间世界发生的变化，并呼吁所有国家尽最大可能拉近立场。
普京说：“历史上没有完全相似的场景，但一些专家将现状与上世纪30年代的局势相比较。从很多方面——挑战和潜在威胁的规模以及综合性、系统性的本质——而言，这种比较有一定道理。”
报道称，普京表示，现在整个世界都在出现社会分化。他说：“我们看到了以往经济发展模式和手段的危机。无论是全球层面，还是在单个国家，社会分化都在加剧。如今这一点引起了公众意见的严重两极分化，刺激了民粹主义、右翼和左翼激进主义以及其他极端主义的抬头，使包括一些大国在内的多国国内政治进程变得日益尖锐和严峻。这一切不可避免地影响着国际关系的性质，并没有增加其稳定性和可预测性。国际组织被削弱，地区冲突增多，全球安全机制也在恶化。”
普京说：“局势也许会不可预测、不可控制地发展下去。当然，前提是如果没有采取任何措施来阻止这种情况发生的话。此外，存在着全球发展面临真正破坏、随之引发所有人反对所有人之争的风险。”
报道称，普京提出国际关系紧张程度的升级。他说：“可以预计（在政治层面）采取的实际行动将更具攻击性，包括对那些不同意充当听话仆从的国家施加压力，如设置贸易壁垒，实施非法制裁，在金融、技术和信息领域采取限制。这种没有规则的博弈会大大提升单方面动武的风险，这就是危险所在。”
他希望世界不会发生全球冲突。他说：“众所周知，在20世纪，解决这类问题的无能和缺乏意愿实际上演变成了第二次世界大战的灾难。今天，我希望这种全球性的激烈冲突原则上不可能爆发。我非常希望如此。否则，这将意味着文明的终结。”
普京还说，试图建立单极世界的时代已结束。他说：“实际上它还没来得及开始，只是有过朝这个方向的尝试而已。但这些也都过去了。这种垄断本质上完全与我们文明的文化和历史多样性背道而驰。”
此外，俄罗斯《观点报》网站1月27日报道，俄政治学家叶夫根尼·明琴科认为，普京关于“所有人反对所有人的冲突”的警告未必是指武装冲突。他说：“普京所指出的全球失衡加剧是事实。人与人之间和国家之间的不平等，以及资源短缺，当然会导致人人互相为敌。但是我认为这里不是指发生热战，而是说国际政治对抗的加剧。也就是说，普京指的是整个全球的分裂，而不是某些国家之间的具体战争。”
但俄联邦委员会国际事务委员会副主席安德烈·克利莫夫认为，当今世界确实无法避免新的全球军事冲突。他说：“那怎么做才能防止这种情况？首先是相互信任。如果西方还像现在所流行的那样，把所有不好的事都归咎于某个敌人的阴谋，又怎么可能有相互信任呢？”
【中消协提示：别盲目购买盲盒！】
近日，中国消费者协会官方网站发布一则消费提示指出，有经营者用盲盒“清库存”，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。具体提示如下：
盲盒，顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品，正是这种类似于抽奖的营销策略，极易刺激消费者购买的欲望，成为当下吸引青少年群体消费的营销方法之一。
由于各行各业商家都发现盲盒市场有利可图，都希望来分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。有调查显示，2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元，预计2021年将突破百亿。
在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。据媒体报道及消费者投诉情况看，盲盒市场主要存在以下几方面问题：
1.商家过度营销，消费者易中套“上瘾”。经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买动机和欲望；还有的打造“系列”概念，并设置一个最难获得的 “隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发消费者冲动购买，助长了非理性消费行为。尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒而“上瘾”，有的甚至为了抽中“隐藏款”而直接“端箱”。2019年8月，天猫国际发布的《95后玩家剁手力榜单》显示，每年有20万消费者一年在盲盒上花费超过2万元，甚至有消费者一年要耗资百万来购买盲盒。如，2020年10月，一位家长在受到媒体采访时表示，其刚上高中的女儿买了很多盲盒，主要就是为了抽中一个“隐藏款”在同学面前显摆，每年的5000多元押岁钱和零花钱几乎全部用于购买盲盒，但是玩了两年多却一个系列也没集齐。又如，一位盲盒爱好者在接受媒体采访时称，她从2019年初开始购买盲盒，截至2020年11月，一共购买了300多个盲盒，其中有8个更是单价接近千元。此外，还有玩家为了抽中某款单价约999元的限量版玩偶，一次性买了500只盲盒，单次消费高达3万多元。此外，还衍生出了“炒盲盒”的二手交易市场，一些“隐藏款”等稀有盲盒玩具被炒到上千元的高价。如2019年9月，原价仅为59元的潘神圣诞隐藏款盲盒在某二手交易平台售价高达2350元。这种“投机”行为也为盲盒持续升温起到了推波助澜的作用。
2.商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。如，某经营者在2019年“双十一”时推出了“新品优享礼包”盲盒产品，广告宣称每月会给玩家发一个当月新款盲盒以及一套当月明信片，连续发12个月。但在2020年1月，消费者收到的却不是新品，而是2019年12月预售过的旧款。很多玩家认为这与当初广告宣传不一致，涉嫌欺骗消费者，引发了消费者群体投诉。又如，2020年10月，消费者侯先生向深圳市消委会投诉称，其花100元网购的盲盒商品实际与宣传严重不符，宣传使用的图片过于美化，实物娃娃肤色与宣传图片差别很大。
3.产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现。消费者拆开盲盒后，有的产品可能不符合有关国家标准安全性指标；有的可能是假冒的山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的“三无”产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量瑕疵。如，上海市浦东新区消保委曾于2019年12月委托专业检测机构对10组不同品牌的盲盒产品进行检测，结果发现8件样品存在“小零件”隐患，可能存在造成儿童堵塞呼吸道、隔绝空气流通而导致的窒息危险。又如，2020年12月，消费者阮先生向深圳市福田区消委会投诉称，其11月份花9.9元在网上购买了一只盲盒，盲盒里是一个U型枕。但是阮先生仅使用了20天，U型枕就出现了脱线的问题，阮先生在查找经营者信息的时候发现该U型枕是“三无”产品。
4.消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。有消费者反映一些商家“店大欺客”，消费者遇到质量问题只换不退；还有消费者反映商家售后效率低下，对消费者的问题一直拖延处理。如，媒体报道称，2020年12月，辽宁铁岭一位消费者在网上花295元购买了5个盲盒。收到快递后发现，5个盲盒中有1个商品已明显损坏，还有2个存在质量瑕疵。消费者当即与经营者沟通，要求对3个问题产品进行退货。但经营者明确表示即便有质量问题也无法退货，只能更换全新的备品。消费者表示不接受。又如，河北省衡水市消费者李女士2020年7月底在网上购买了一只盲盒，价格为47元，收到后发现盲盒里的是假货，于是李女士联系商家客服要求退货，客服称会帮忙处理，但是李女士等了一周也没有任何处理结果，最后李女士投诉到上海市消保委寻求帮助。
中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定，尤其要做好以下几个方面：
1.盲盒的基本属性是商品，经营者必须承担法定的质量担保责任。无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售，盲盒本身都是商品，经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面，要保证产品来源可靠、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品；另一方面，积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
2.盲盒经营者应确保商品质量信息真实，保障消费者知情选择。尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知，保证真实全面，不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传，让盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明，保障消费者的知情权，确保消费者知情选择。
3.盲盒营销应适度，不可过度营销消费者的猎奇心理误导消费者冲动消费。目前盲盒销售火热，吸引了许多行业的经营者参与，企图利用盲盒营销获取更大的带货量。但是，如果经营者不把精力放在提升主营产品和服务的质量上，过度依靠盲盒营销的噱头误导消费者冲动购买，用一些粗制滥造的产品糊弄消费者，只能产生短期的吸引力，会很快消耗消费者的信任感，损害自身商业信誉，遭到消费者的唾弃，企业难以获得长久稳定的发展。
同时，中消协提醒广大消费者要有风险防范意识，保持理性的消费理念：
1.要认清风险理性消费，适度消费勿盲目跟风。消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质，认清并防范商家过度营销的套路，拆开盲盒既有可能因高于预期而惊喜，也有可能因低于预期而失望，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。
2.要保留购物票据等相关凭证，权益受损应依法维权。消费者在购买盲盒时，要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易，同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。当自身合法权益受损时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的可通过向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。
来源：中国消费者协会网站
近日，中国消费者协会官方网站发布一则消费提示指出，有经营者用盲盒“清库存”，损害消费者合法权益，扰乱市场，提醒广大消费者勿盲目购买。具体提示如下：
盲盒，顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品，正是这种类似于抽奖的营销策略，极易刺激消费者购买的欲望，成为当下吸引青少年群体消费的营销方法之一。
由于各行各业商家都发现盲盒市场有利可图，都希望来分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。有调查显示，2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元，预计2021年将突破百亿。
在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。据媒体报道及消费者投诉情况看，盲盒市场主要存在以下几方面问题：
1.商家过度营销，消费者易中套“上瘾”。经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买动机和欲望；还有的打造“系列”概念，并设置一个最难获得的 “隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。这类营销手段促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发消费者冲动购买，助长了非理性消费行为。尤其是青少年群体，由于他们好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，十分容易为盲盒而“上瘾”，有的甚至为了抽中“隐藏款”而直接“端箱”。2019年8月，天猫国际发布的《95后玩家剁手力榜单》显示，每年有20万消费者一年在盲盒上花费超过2万元，甚至有消费者一年要耗资百万来购买盲盒。如，2020年10月，一位家长在受到媒体采访时表示，其刚上高中的女儿买了很多盲盒，主要就是为了抽中一个“隐藏款”在同学面前显摆，每年的5000多元押岁钱和零花钱几乎全部用于购买盲盒，但是玩了两年多却一个系列也没集齐。又如，一位盲盒爱好者在接受媒体采访时称，她从2019年初开始购买盲盒，截至2020年11月，一共购买了300多个盲盒，其中有8个更是单价接近千元。此外，还有玩家为了抽中某款单价约999元的限量版玩偶，一次性买了500只盲盒，单次消费高达3万多元。此外，还衍生出了“炒盲盒”的二手交易市场，一些“隐藏款”等稀有盲盒玩具被炒到上千元的高价。如2019年9月，原价仅为59元的潘神圣诞隐藏款盲盒在某二手交易平台售价高达2350元。这种“投机”行为也为盲盒持续升温起到了推波助澜的作用。
2.商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。如，某经营者在2019年“双十一”时推出了“新品优享礼包”盲盒产品，广告宣称每月会给玩家发一个当月新款盲盒以及一套当月明信片，连续发12个月。但在2020年1月，消费者收到的却不是新品，而是2019年12月预售过的旧款。很多玩家认为这与当初广告宣传不一致，涉嫌欺骗消费者，引发了消费者群体投诉。又如，2020年10月，消费者侯先生向深圳市消委会投诉称，其花100元网购的盲盒商品实际与宣传严重不符，宣传使用的图片过于美化，实物娃娃肤色与宣传图片差别很大。
3.产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现。消费者拆开盲盒后，有的产品可能不符合有关国家标准安全性指标；有的可能是假冒的山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的“三无”产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量瑕疵。如，上海市浦东新区消保委曾于2019年12月委托专业检测机构对10组不同品牌的盲盒产品进行检测，结果发现8件样品存在“小零件”隐患，可能存在造成儿童堵塞呼吸道、隔绝空气流通而导致的窒息危险。又如，2020年12月，消费者阮先生向深圳市福田区消委会投诉称，其11月份花9.9元在网上购买了一只盲盒，盲盒里是一个U型枕。但是阮先生仅使用了20天，U型枕就出现了脱线的问题，阮先生在查找经营者信息的时候发现该U型枕是“三无”产品。
4.消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。有消费者反映一些商家“店大欺客”，消费者遇到质量问题只换不退；还有消费者反映商家售后效率低下，对消费者的问题一直拖延处理。如，媒体报道称，2020年12月，辽宁铁岭一位消费者在网上花295元购买了5个盲盒。收到快递后发现，5个盲盒中有1个商品已明显损坏，还有2个存在质量瑕疵。消费者当即与经营者沟通，要求对3个问题产品进行退货。但经营者明确表示即便有质量问题也无法退货，只能更换全新的备品。消费者表示不接受。又如，河北省衡水市消费者李女士2020年7月底在网上购买了一只盲盒，价格为47元，收到后发现盲盒里的是假货，于是李女士联系商家客服要求退货，客服称会帮忙处理，但是李女士等了一周也没有任何处理结果，最后李女士投诉到上海市消保委寻求帮助。
中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定，尤其要做好以下几个方面：
1.盲盒的基本属性是商品，经营者必须承担法定的质量担保责任。无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售，盲盒本身都是商品，经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面，要保证产品来源可靠、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品；另一方面，积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
2.盲盒经营者应确保商品质量信息真实，保障消费者知情选择。尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知，保证真实全面，不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传，让盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明，保障消费者的知情权，确保消费者知情选择。
3.盲盒营销应适度，不可过度营销消费者的猎奇心理误导消费者冲动消费。目前盲盒销售火热，吸引了许多行业的经营者参与，企图利用盲盒营销获取更大的带货量。但是，如果经营者不把精力放在提升主营产品和服务的质量上，过度依靠盲盒营销的噱头误导消费者冲动购买，用一些粗制滥造的产品糊弄消费者，只能产生短期的吸引力，会很快消耗消费者的信任感，损害自身商业信誉，遭到消费者的唾弃，企业难以获得长久稳定的发展。
同时，中消协提醒广大消费者要有风险防范意识，保持理性的消费理念：
1.要认清风险理性消费，适度消费勿盲目跟风。消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质，认清并防范商家过度营销的套路，拆开盲盒既有可能因高于预期而惊喜，也有可能因低于预期而失望，不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，不应过分沉迷，切勿跟风与攀比，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行，多一分理智和冷静，少一分盲目与冲动。
2.要保留购物票据等相关凭证，权益受损应依法维权。消费者在购买盲盒时，要尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家进行交易，同时，还应注意索要和留存发票等购物票据、经营者广告宣传信息等作为事后维权的凭证。当自身合法权益受损时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的可通过向市场监管部门、消协组织投诉或者依法向人民法院提起诉讼等方式进行维权。
来源：中国消费者协会网站
✋热门推荐