五十年酒店销售七步进阶发展史（六）:

输赢也许不重要，但赢对我很重要。

赢是我对“他”竞争优势的一种结果体现，所以要获得优势呢？

没有优势也要创造优势，金点子可遇不可求，经营逻辑可以（套路性的）总结、传承、复制。

物业位置不可以变，活动可以多样；房间面积不可调整，房型可以调整；菜单结构、水吧等Other也可以重新组合，重新定位，围绕着这个经营定位降本增效就好。

做品牌，拉升品牌力，本质上也是降本增效。

优势，可以很多方面，其实善于搞关系，也是一种获得优势的方法，好吃不如爱吃，想要不去需要。

比如谈个加盟合作，要是能搞定业主孩子去重点学校，竞对的一切优势都是空气。

资源垄断（地标位置唯一等）、技术领先（私域建设）、成本领先（上游物资下游宣销），广告投放的效率、内部运营效率、总部支持等等所有的经营活动的效率提升，都可以创造竞争优势。

【为什么会有人无辣不欢？】心理学领域一些研究认为，因为当吃辣使我们感受到疼痛时，我们的大脑对痛感有应激反应，会分泌一种能产生快感的物质——内啡肽。通过这种物质的分泌来抑制痛感，而当痛感消逝，就会留下一种快感，使我们的机体感受到愉悦。这也说明很多人爱吃辣，其实是追求一种刺激后的快感。你也是无辣不欢的人吗？

但当年的确曾以自己的方式努力和蔼待人，这份感触至今仍牢牢地留在我心里。尽管看来当时并没有起什么作用，我却觉得，正是关于那份感触的记忆坚实地支撑着现在的我。那就像一种社会训练。恐怕人生中注定有那么一段时期，要狠狠使用平时很少用到的肌肉，哪怕这种努力并没有结果。

——村上春树《爱吃沙拉的狮子》#文学##村上春树#