在现场解决简单事项的同时，对于多方业务的受理，则直接对接多个部门。在交流过程中，实践

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今天带来的是7月末，天秤座需要小心3大“雷区”，第1个小心被有心人利用。第一个与工作有关，进入7月末，随着新年的到来，天秤座在工作方面可能会出现一些人事变动，需要提前做好准备，在这段时间里，天秤座的执行力也会更强，工作效率会不断提升，在职场上会有突出的表现，但是天秤座需要小心的是在工作中不要太过纠结某些事或者是过于注重职场形象，反而会导致工作出现问题、出现漏洞，被有心人加以利用，影响工作的正常，进行因小失大，得不偿失。第二个与感情有关，在7月末受到水逆的影响，单身的天秤座可能会遇到烂桃花，但是只要天秤座注意，是可以及时阻止和拒绝的，因此单身的天秤座需要小心，而有伴侣的天秤座在这段时间里可能会更注重生活的仪式感，很容易引发矛盾，感情状况不是很稳定，天秤座需要注意，及时为对方着想。第三个与金钱有关，进入7月末，天秤座需要处理不少金钱的事物，可能也会有不小的收获，但是受王星的负面影响，天秤座在这段时间里可能会有很多支出，甚至是遭遇破产危机，因此在7月末天秤座在金钱方面需要小心，哪怕你收获不少，也不要过分慷慨，反而会导致自己陷入穷困潦倒的状态。

#管院分享#
【管理学院暑假社会实践|探“办不成事”小窗口，看“放管服”下大民生】
作为推进国家治理体系和治理能力现代化的一项重要举措，“放管服”改革的不断深入，有力的体现了政府治理方式现代化。然而，改革在实际工作中还有一些问题亟需解决。在此背景下，全国多地创造性的设立“办不成事”窗口。
在日照市，东港区行政审批服务局率先设立“办不成事”窗口，用以改善营商环境，推动经济发展。7月20日，曲阜师范大学实事惠民实践团走进日照市东港区行政审批服务局，深入了解放管服改革之下“办不成事”窗口服务机制与意义。
繁易事项流程化，业务办理效率高
经过事先沟通与协商，实践队员于7月20日来到东港区行政审批服务局。在表明来意后，“办不成事”窗口的负责人热情接待了队员们。
在调研前，在已有窗口服务情况下的“办不成事”窗口如何运行成为实践队员关注的重点。针对这一问题，在行政审批局总受理台前，负责人解答了实践队员的相关疑惑。“办不成事”窗口的日常事务主要是两种。线下电话受理业务，简单事项电话受理，当场解决；复杂业务及时受理，多方协调处理。
在交流过程中，实践队员进一步了解到，在面对复杂业务时，工作人员会把群众意见和诉求逐一记录成台账，并根据台账，聚焦企业、群众反映的热点问题，转入窗口之下相应科室进行处理。最终由窗口人员解释答复，并全程跟踪督办，确保企业群众反映问题切实得到解决。在“受理-分类-转办-办结-反馈”的流程之下，事务办理更加清晰条理。
一对五多方联动，政商之间设桥梁
“门好进，脸好看，事难办”是如今不少百姓或企业到政府部门办事的切身感受。传统窗口办理事务一窗一事，民众常常来回跑。而在“办不成事”窗口前，实践队员们了解到了行政审批新举措。
据负责人介绍，与传统窗口办理事务不同，“办不成事”窗口主要充任中间人角色。在现场解决简单事项的同时，对于多方业务的受理，则直接对接多个部门。在服务局负责人带领实践队员参观大厅时，负责人还介绍到，东港区行政审批服务局正在推行“一业一证”，即多证合并为一张营业综合许可证，减少了以往企业办理经营许可证多部门来回跑的麻烦，化繁为简，大大缩短了企业办事时间，提高了办事效率。
落实最后一公里，聚焦民众办实事
在采访的过程中，一旁的服务点引起了实践队员的注意。负责人向实践队员们介绍到，考虑到前来办理业务人员经常出现的问题，“办不成事”窗口专门设置了免费口罩发放区以及电脑使用区，可提供口罩并方便民众临时修改文件等，贴心的服务受到办事民众的一致好评。除此之外，大厅还放置常办事项服务指南，供来访民众参考，大大便利了民众。
党的十九大报告强调，全面深化改革总目标是完善和发展中国特色主义社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。而“办不成事”窗口创办的目的正是切实帮助民众解决棘手难题。“办不成事”窗口多想一层、多走一步，为群众反映问题提供出口，为群众解决问题提供路径，虽然只是一扇小窗口，却有可能解决群众“大问题”。这一打通政务服务“中梗阻”的创新之举，也充分体现出对群众利益的重视和呵护，无疑是打通政务服务的“最后一公里”的有力抓手。
“办不成事”小窗口之中蕴含着“办得成事”大民生。“办不成事”反映窗口的设立，体现了政府对民生问题的关注与回应。通过此次社会实践，实践队员们在对政府“放管服”改革有更加深入了解的同时，也对民生问题的解决有了新认识。此次调研，可以更好的推动“放管服”改革的持续深化，并为其他地区“办不成事”窗口的设立提供有益的参考与借鉴。