2021年初，上海市政府发布10项为民办实事项目，其中#为困难家庭免费升级百兆宽带#成为推进上海市信息化建设的重中之重。中国电信上海公司积极响应落实，截至7月底，该实事项目全年任务目标已顺利完成，全市共计52万电信用户享受免费升级百兆宽带，不仅时间上提前了半年，升级的用户规模也超过原定计划总量。除实事项目外，上海电信还推出了诸多惠民和助老举措，为上海数字化转型注入强劲动力。https://t.cn/A6ISTfAh
在推进城市数字化转型的道路上，上海电信将持续致力群众通信生活保障和服务工作，以解决人民群众真实的需求为己任，不断助力提升城市生活福祉，为人民城市增添新内涵，为数字化发展贡献新力量。#上海电信微笑服务#

2021年初，上海市政府发布10项为民办实事项目，其中#为困难家庭免费升级百兆宽带#成为推进上海市信息化建设的重中之重。中国电信上海公司积极响应落实，截至7月底，该实事项目全年任务目标已顺利完成，全市共计52万电信用户享受免费升级百兆宽带，不仅时间上提前了半年，升级的用户规模也超过原定计划总量。除实事项目外，上海电信还推出了诸多惠民和助老举措，为上海数字化转型注入强劲动力。https://t.cn/A6ISTfAh
在推进城市数字化转型的道路上，上海电信将持续致力群众通信生活保障和服务工作，以解决人民群众真实的需求为己任，不断助力提升城市生活福祉，为人民城市增添新内涵，为数字化发展贡献新力量。#上海电信微笑服务#

#我为群众办实事#【#咸阳# 淳化车管所便民暖心办实事这样开展】政法队伍教育整顿以来，淳化交管大队车辆管理所始终坚持服务为本、便民利民的服务理念，不断提高窗口服务质量和水平，强化便民服务措施，提升群众满意度，切实筑牢服务理念。

开展服务意识提升教育。淳化交管大队车管所常态化对业务民警开展服务意识教育，提倡“微笑服务、承诺服务、热情服务”，坚决拒绝“冷、横、硬、推”等问题，做到用语规范，态度和蔼，服务热情。

完善服务措施。为最大限度方便群众办理车驾管业务，车管所在业务大厅设置服务指南和咨询服务台，及时为办事群众解决难题，耐心讲解并引导群众办理业务，民警做到着装规范，文明礼貌，说话和气，办事公道，规范服务，不推不拖。

提高服务效率。车管所在办理车驾管业务时，对于手续齐全且符合规定要求的，资料审查通过后予以当场办理；手续不齐全的，告知群众申办事项所需证件及相关规定，尽可能让群众一次性完善好资料，真正做到“让群众少跑路”。同时，积极开展预约、延时、限时等服务措施，贯彻落实好“放管服”相关业务措施，切实做到为群众办实事，提高群众满意度。