#南阳政法##河南暴雨#
【民警杨旭恒救出51名群众后被洪水冲走 河道里漂了十余个小时后生还】
“如果不是您及时把我和7岁的孩子救走,我就站不到您面前了……”7月25日,在河南省新密市中医院,在洪水中被困获救的女子李某,手持鲜花来到新密市公安局城关派出所副所长杨旭恒病床前,哽咽着边说边向他深鞠一躬。
7月20日,新密累计降雨量已达到512.7毫米,突破历史极值,32岁的杨旭恒在暴雨中先后接处警16起,救助群众51人,正准备继续施救时,突然被一个巨浪冲走,在河道里漂了10余个小时。他沉着冷静,靠着过硬的自身素质,奇迹般实现自救,并成功把与自己一起被洪水冲走的63岁村干部杨全救出。
7月20日,因受持续降雨影响,新密市城区边缘的双洎河内洪水泛滥,农户庄稼被淹,险情灾情频发,位于双洎河弯道处的城关镇东瓦店村村民拨打110报警电话进行求助。平常,新密市110服务台一天接警量做多达800起,截至当日14时,就接到了近2000起报警求助电话。“东瓦店村告急!速去援救!” 杨旭恒在“一村一警”工作中当过包村民警,又做过社区民警,熟悉东瓦店村的情况, 7月20日14时07分,他接到所长王晓龙的指令迅速赶到现场。
此时河水不断上涨,东瓦店村已被洪水围困,村里一楼房屋有一半淹在水中,多户村民被困家中。杨旭恒和同事引导群众快速撤离,成功将受困的30名村民带离河道,转移至东瓦店村部安置妥当。14时56分,杨旭恒再次接到救援指令:“翟沟村金河湾小区被洪水围困,已淹没到小区一楼,迅速前往。”他和同事当即前往,在途经双洎河一处桥梁时,发现有2辆车抛锚在了桥上,其中一辆车前一名年轻女性正站在急流中推车。当时,3米多高的桥面已被洪水淹没,而水位还在快速上涨,连人带车随时都有被洪水冲下桥去的危险。他和同事赶紧停车,拿出救生衣让女子穿上,女子说车里还有7岁的孩子。杨旭恒急忙将小女孩从车内抱出,并很快为她穿上救生衣,将2人转移至桥头凸出的石头上。为避免车辆继续下滑,最大限度保护群众生命和财产安全,他驾驶警车抵在了受困车辆前面。当他重新走到桥头凸出时,只听得“轰隆隆”几声巨响,警车连同2辆受困车辆已被洪水冲走。
这时,杨旭恒发现对面桥头有十几名村民正在涉水行进,情况十分危险,他立即吹响警笛,并不停地向群众喊话:“水中危险!快转移到桥头高处……”村民在他的指挥下,很快全部转移到桥头。此时,水位越涨越高,他和村民都被洪水包围着,无法脱身,当即通过手持电台向110报告了现场情况和位置,新密市公安局党委第一时间派出救援铲车进行救助。“辖区树上有2名村民被困,还有多名村民被困在房屋内。”17时许,因强降雨仍在继续,河道内水势越来越猛,普通救援车辆根本无法前往被困地点,新密市公安局党委书记、局长姬勇斌经多方协调,于19时许调来一辆水陆两栖车,但需要熟悉地形的人员一同前往开展救援。
“我是党员,我熟悉情况,还是我去吧!” 杨旭恒和村干部杨全携带救生圈、救生绳等装备坐上了水陆两栖救援车,当行驶至湾子河村路段时,水陆两栖车被急流从路面冲入双洎河道内,司机跳车逃生(后被附近民警救下),车辆快速翻滚下沉,杨旭恒和杨全瞬间不见踪影。天色渐暗,水势越来越大,水位越来越高,双洎河内洪水汹涌,搜救队没有杨旭恒的任何消息……21日凌晨2时许,新密市公安局抽调多名水性佳的特警队员成立特别营救小组进行搜救。此时,距离杨旭恒失联已经过去7个小时。而杨旭恒在水陆两栖车被淹没时,急中生智,沉着应对,与杨全合力打开车上的天窗爬到了车外,但又一个浪打来,二人就没了踪影。事后,杨旭恒说,他在前去解救被困群众时,就把救生绳拴在了救生衣上,让杨全把救生绳的另一端缠在手腕上。当他们被巨浪打到水里时,他大声喊道:“拽着绳子就有希望。”两人在洪水中一直漂着。突然,杨旭恒右手碰到了什么东西,一用力,抓住了,是歪倒在河道内一根电线杆上的电线,再一用力,随着洪水漂浮,他身体游荡了一下,脚下也踩住了水底。他对身边的杨全说:“叔,保持体力,咱就有救!”天一亮,杨旭恒笑着对杨全说:“这个地形我熟悉,岸边是一家停产铝厂的围墙。
我在局里技能培训班上学过游泳,你跟在我身后。”他们全力往岸边游去,最终摸到了围墙边的栏杆。杨旭恒用力把杨全托到栏杆顶部,杨全又扯住救生绳把杨旭恒拉上去。他们手拉手一步一步蹚着齐腰深的水向铝厂办公楼行进,因体力严重透支,他俩从围墙到办公楼之间短短的100多米间,足足走了1个多小时。进入办公楼后,杨旭恒发现有5名群众被困在里面,他将受困群众组织到一起,安抚大家情绪,耐心等待救援。“我是杨旭恒,我现在的位置是……”6时14分,杨旭恒借用群众手机向110指挥中心报告位置。接警的王晓钰喜极而泣,哭着将这个好消息通知到救援队,并立即向局党委报告。局领导带领救援队赶到后,流着眼泪把杨旭恒和杨全送到医院。“与其说杨旭恒生还是个奇迹,不如说是有一身过硬的本领。”新密市公安局党委副书记陈玉杰对《法治日报》记者说,他严格按照局里救援必须穿戴救生衣的要求执行,一直穿着救生衣,带着救生绳,有着自救的基本条件。另外,他有着良好的心理素质和平时严格训练形成的应急实战能力,还有“一村一警”的经历,对河道周边的情况非常熟悉,能够在黑暗中判断出自己所处的大致位置,寻找出最佳的自救位置。得知杨旭恒被救后,被他救助的群众轮流前往医院看望,李某就是其中的一位。如今,杨旭恒身体正在恢复中。
【民警杨旭恒救出51名群众后被洪水冲走 河道里漂了十余个小时后生还】
“如果不是您及时把我和7岁的孩子救走,我就站不到您面前了……”7月25日,在河南省新密市中医院,在洪水中被困获救的女子李某,手持鲜花来到新密市公安局城关派出所副所长杨旭恒病床前,哽咽着边说边向他深鞠一躬。
7月20日,新密累计降雨量已达到512.7毫米,突破历史极值,32岁的杨旭恒在暴雨中先后接处警16起,救助群众51人,正准备继续施救时,突然被一个巨浪冲走,在河道里漂了10余个小时。他沉着冷静,靠着过硬的自身素质,奇迹般实现自救,并成功把与自己一起被洪水冲走的63岁村干部杨全救出。
7月20日,因受持续降雨影响,新密市城区边缘的双洎河内洪水泛滥,农户庄稼被淹,险情灾情频发,位于双洎河弯道处的城关镇东瓦店村村民拨打110报警电话进行求助。平常,新密市110服务台一天接警量做多达800起,截至当日14时,就接到了近2000起报警求助电话。“东瓦店村告急!速去援救!” 杨旭恒在“一村一警”工作中当过包村民警,又做过社区民警,熟悉东瓦店村的情况, 7月20日14时07分,他接到所长王晓龙的指令迅速赶到现场。
此时河水不断上涨,东瓦店村已被洪水围困,村里一楼房屋有一半淹在水中,多户村民被困家中。杨旭恒和同事引导群众快速撤离,成功将受困的30名村民带离河道,转移至东瓦店村部安置妥当。14时56分,杨旭恒再次接到救援指令:“翟沟村金河湾小区被洪水围困,已淹没到小区一楼,迅速前往。”他和同事当即前往,在途经双洎河一处桥梁时,发现有2辆车抛锚在了桥上,其中一辆车前一名年轻女性正站在急流中推车。当时,3米多高的桥面已被洪水淹没,而水位还在快速上涨,连人带车随时都有被洪水冲下桥去的危险。他和同事赶紧停车,拿出救生衣让女子穿上,女子说车里还有7岁的孩子。杨旭恒急忙将小女孩从车内抱出,并很快为她穿上救生衣,将2人转移至桥头凸出的石头上。为避免车辆继续下滑,最大限度保护群众生命和财产安全,他驾驶警车抵在了受困车辆前面。当他重新走到桥头凸出时,只听得“轰隆隆”几声巨响,警车连同2辆受困车辆已被洪水冲走。
这时,杨旭恒发现对面桥头有十几名村民正在涉水行进,情况十分危险,他立即吹响警笛,并不停地向群众喊话:“水中危险!快转移到桥头高处……”村民在他的指挥下,很快全部转移到桥头。此时,水位越涨越高,他和村民都被洪水包围着,无法脱身,当即通过手持电台向110报告了现场情况和位置,新密市公安局党委第一时间派出救援铲车进行救助。“辖区树上有2名村民被困,还有多名村民被困在房屋内。”17时许,因强降雨仍在继续,河道内水势越来越猛,普通救援车辆根本无法前往被困地点,新密市公安局党委书记、局长姬勇斌经多方协调,于19时许调来一辆水陆两栖车,但需要熟悉地形的人员一同前往开展救援。
“我是党员,我熟悉情况,还是我去吧!” 杨旭恒和村干部杨全携带救生圈、救生绳等装备坐上了水陆两栖救援车,当行驶至湾子河村路段时,水陆两栖车被急流从路面冲入双洎河道内,司机跳车逃生(后被附近民警救下),车辆快速翻滚下沉,杨旭恒和杨全瞬间不见踪影。天色渐暗,水势越来越大,水位越来越高,双洎河内洪水汹涌,搜救队没有杨旭恒的任何消息……21日凌晨2时许,新密市公安局抽调多名水性佳的特警队员成立特别营救小组进行搜救。此时,距离杨旭恒失联已经过去7个小时。而杨旭恒在水陆两栖车被淹没时,急中生智,沉着应对,与杨全合力打开车上的天窗爬到了车外,但又一个浪打来,二人就没了踪影。事后,杨旭恒说,他在前去解救被困群众时,就把救生绳拴在了救生衣上,让杨全把救生绳的另一端缠在手腕上。当他们被巨浪打到水里时,他大声喊道:“拽着绳子就有希望。”两人在洪水中一直漂着。突然,杨旭恒右手碰到了什么东西,一用力,抓住了,是歪倒在河道内一根电线杆上的电线,再一用力,随着洪水漂浮,他身体游荡了一下,脚下也踩住了水底。他对身边的杨全说:“叔,保持体力,咱就有救!”天一亮,杨旭恒笑着对杨全说:“这个地形我熟悉,岸边是一家停产铝厂的围墙。
我在局里技能培训班上学过游泳,你跟在我身后。”他们全力往岸边游去,最终摸到了围墙边的栏杆。杨旭恒用力把杨全托到栏杆顶部,杨全又扯住救生绳把杨旭恒拉上去。他们手拉手一步一步蹚着齐腰深的水向铝厂办公楼行进,因体力严重透支,他俩从围墙到办公楼之间短短的100多米间,足足走了1个多小时。进入办公楼后,杨旭恒发现有5名群众被困在里面,他将受困群众组织到一起,安抚大家情绪,耐心等待救援。“我是杨旭恒,我现在的位置是……”6时14分,杨旭恒借用群众手机向110指挥中心报告位置。接警的王晓钰喜极而泣,哭着将这个好消息通知到救援队,并立即向局党委报告。局领导带领救援队赶到后,流着眼泪把杨旭恒和杨全送到医院。“与其说杨旭恒生还是个奇迹,不如说是有一身过硬的本领。”新密市公安局党委副书记陈玉杰对《法治日报》记者说,他严格按照局里救援必须穿戴救生衣的要求执行,一直穿着救生衣,带着救生绳,有着自救的基本条件。另外,他有着良好的心理素质和平时严格训练形成的应急实战能力,还有“一村一警”的经历,对河道周边的情况非常熟悉,能够在黑暗中判断出自己所处的大致位置,寻找出最佳的自救位置。得知杨旭恒被救后,被他救助的群众轮流前往医院看望,李某就是其中的一位。如今,杨旭恒身体正在恢复中。
#最美基层民警##太原身边事# 【大数据是好帮手 我是群众服务员---太原市公安局迎泽分局庙前派出所民警李姝】“让公安‘大改革’对接上群众‘小日子’，让惠民政策深入人心，让群众拥有实实在在的幸福感和获得感。”对于太原市公安局迎泽分局庙前派出所户籍民警李姝而言，“以人民为中心，就是充分利用好大数据，让数据多跑路，让群众少跑腿，做好百姓的贴心人，当好群众的服务员。”
大数据跑起来 亲民窗口提档升级
作为一名窗口民警，李姝的从警生涯中没有轰轰烈烈，没有惊心动魄，有的只是户口、身份证这些琐碎的小事。但就是这些小事，却是老百姓心中的大事、急事、难事。
2020年，山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号，大数据发力，民生警务提速。如何让派出所窗口服务提档升级，让群众真正感受到新时代公安大数据的便利和高效，李姝办理业务的同时，一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通”办便民平台，向群众广泛宣传“一门通办”的便捷措施，让群众及时了解快捷、优质的公安便民服务。截至目前，“一网通办”二维码扫描数80067次，关注用户数31197人，实名认证用户数18400人。
“一网通办”通民心。作为构成派出所“智慧大脑”的重要平台，“一网通办”全面覆盖公安审批服务事项，有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。2020年春节过后，疫情形势依然严峻，随着企业复工复产,群众到公安机关办理业务的需求逐步增加。正月初八一大早，群众王先生给派出所窗口打来电话，称他刚刚离开太原赶赴外地求职，单位需要本人开具无犯罪记录证明，他急得团团转，打回电话求助。李姝告诉他，“现在办理无犯罪记录证明，只要在手机上实名注册‘一网通办’平台，根据流程操作，瞬间可以完成自助打印。”随即通过微信视频连线了对方，在视频中教他如何注册使用山西公安“一网通”办平台，很快王先生在手机平台上顺利办好身份证。电话另一端传来他兴奋的声音：“咱们家乡就是好!山西公安的服务真是太方便了！”
“一门通办”惠民生。2020年3月13日，山西公安 “一门通办”综合服务正式启动，“两个通办”服务无缝对接，全省所有户籍派出所启动出入境、交警、户政综合业务,实现了公安政务服务全省域无差别覆盖。公安服务按下了“快捷键”，李姝在户籍窗口也“跑”出了自己的加速度。一天，市民张先生来派出所办身份证业务时，看到了墙上“一门通办”的宣传语，惊讶地问，“派出所还能办理车管业务和出入境业务？”得到肯定答复后，张先生很是兴奋，短短几分钟，不仅查询了车辆违章情况，还换领了驾驶证。张先生连连点赞：“以前办这些业务，需要跑好几个地方，现在好了！进派出所一个门就全办了！”
一句承诺暖民情。“最多跑一次”是承诺，更是对自身服务的检验和督促。作为窗口业务标兵，李姝严格按照“一门通办”综合业务窗口5分钟实操达标要求，不断自我加压，在业务中练兵，在练兵中提速，使自己的服务本领再提升。同时她带领窗口团队，以打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口为目标,以“五分钟达标”承诺为动力,简化办事环节,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。八月的一天，群众小贾来窗口咨询为孩子改名字事宜，原本需要7个工作日办结的事情，小贾做好了来回跑几趟的准备。没想到，李姝耐心细致地教他填写申请表，帮他复印好所需的复印件，仅仅用了几分钟的时间孩子的名字就改好了。小贾一脸惊喜：“这就办好了！？山西公安的服务太好了！你们的效率太高了！”
自山西公安“一门通办”开展以来，李姝所在户籍窗口办理各类户口19800余件，办理交管业务180笔，受理身份证2900余人，真正实现只进一扇门，办结所有事。群众最多的反馈，就是夸赞山西公安服务亲民又暖心，“一网通办”和“一门通办”如春风化雨，滋润着百姓的心田。
服务精起来 微笑警官情暖群众
派出所窗口是基层公安与群众亲密接触的一道温馨平台，记录着户籍民警贴近群众、服务百姓的桩桩件件。每一天，到户籍窗口办事的群众诉求五花八门、千差万别，一个关切的眼神，一个温暖的微笑，是李姝始终如一的情怀。为切实提高网上政务服务能力和网上实办率，让群众更快捷更便利地享受到公安政务服务，李姝在工作中动脑筋、想办法，努力帮助群众特事特办，急事急办。
把百姓的事记在心。李姝有一个特殊的笔记本，上面工整地记录着某年某月某日群众的特殊待办事项。庙前辖区有一位王阿姨，夫妻离异后女儿在外地工作落户。王阿姨年龄大了，女儿想随母亲落户在太原，但因政策不允许，阿姨每每咨询都是一脸失落，情急之下更是落下泪来。王阿姨的事成了李姝心头的事，她把它记在自己的笔记本上，一遍遍地琢磨该如何想办法帮忙解决。山西公安深化“放管服”改革春风拂面，全面调整放宽五项迀移政策，人才落户开通了一扇惠民大门。李姝赶紧打电话把这个好消息告诉了王阿姨。很快，女儿的户口解决了，阿姨和女儿团聚了，她手捧户口本，满含热泪却开心地说，“李警官，我享受到政府的红利了！”
把群众的急放在先。2020年7月6日高考的前一天，傍晚 6点多，一位考生急匆匆地走进庙前派出所向值班民警求助，称自己的身份证不小心丢了，明天就要参加高考，急需补办身份证。由于山西公安“一网通办”的宣传早已深入人心，考生的父亲第一时间在“一网通办”平台上递交孩子的身份证补办手续，但按照程序需要36个小时才拿到身份证，父子俩心急如焚。此时户籍窗口已经下班，刚进家门的李姝得知这一情况后，二话不说，立即返回派出所，先为考生开具了户籍证明，确保他第二天能顺利进入考场。同时考虑到事情特殊，她上报所领导联系上级部门，迅速使用“绿色通道”简化流程。第二天，考生顺利拿到了身份证，安心继续参考，家长激动得连连道谢。
把为民情怀落在实。为了让群众及时了解智慧公安新举措，了解山西公安的惠民政策，派出所户籍服务窗口开启了全天便民服务模式，李姝的手机成了辖区群众的“咨询热线”。每一天，不论是清晨还是夜晚，电话铃声此起彼伏。“李警官，听说在派出所就能办车管业务？”“李警官，你教教山西公安“一网通”办便民平台怎么登陆？”“李警官，我着急用身份证，您看能不能中午下班后去取一下？”李姝总是不厌其烦，一一热情回复。
工作十年来，李姝对辖区人口户籍情况了如指掌，共为辖区群众办理各类户籍证件68000余个，办理身份证39000余个，办理业务零差错。同时窗口开展延时服务，利用错时、延时、节假日、双休日为群众办理业务1200余笔。走在辖区的路上，常有群众热情地跟她打招呼：“李警官，你好！”户籍窗口处，常有群众一进门就问候：“李警官，我又来了！”
一本小小的证件、一次温暖的微笑、一个耐心的解释，一声感谢，十分信任，树起的是公安形象，洋溢的是警民情深。
责任担起来 窗口标兵护民平安
大数据引领小窗口，作为服务群众的最前沿，派出所窗口服务紧紧围绕山西公安“四为四高两同步”总体要求，全面构建公正、透明、便捷、高效的服务体系。同时充分发挥大数据实战作用，依托“智慧大脑”平台，排查社会矛盾，助力刑侦研判，精准打击犯罪，辖区群众的获得感、安全感与日俱增。
2020年9月7日，李姝正在户籍窗口忙碌着，在办理业务时，她敏锐地发现一名办理户籍业务的中年男子神情异常。经核查，确定这名男子系一名网上在逃人员。为避免犯罪嫌疑人察觉，李姝一边不动声色，借口打印机器出现故障需找人修理，先将男子稳住，一边迅速汇报所领导和值班民警，值班民警立即赶来，将还没过神儿的犯罪嫌疑人控制抓捕。户籍民警智擒网上逃犯的故事，一时间被群众传为佳话。
“人民公安为人民”的光荣承诺，已悄然在人民群众的生活中兑现。对李姝而言，为民服务始终在路上，不断延伸守护平安的触角，是人民警察不渝的初心和使命。
亲民、贴心又高效的公安服务换来了群众的好口碑。“山西省青年岗位能手”、“警队青年先锋”、“太原市人口和计划生育工作先进个人”、“十佳民警”、“个人二等功”、“连续三年优秀公务员”、“窗口”标兵、“个人嘉奖”这一系列荣誉，以及来自群众的一面面锦旗、一叠叠表扬信，是李姝沉甸甸的收获，更是激励她前行的无穷动力。
“我们是答卷人，人民是阅卷人。”面对人民群众的新要求新期待，户籍民警李姝始终坚持大数据引领窗口业务工作，用人民警察最朴素的情怀，传承和发扬着新时代“枫桥经验”，践行着“做人民群众贴心人”的庄严承诺，温暖着服务群众的“最后一公里”。 https://t.cn/R0QzMal
大数据跑起来 亲民窗口提档升级
作为一名窗口民警，李姝的从警生涯中没有轰轰烈烈，没有惊心动魄，有的只是户口、身份证这些琐碎的小事。但就是这些小事，却是老百姓心中的大事、急事、难事。
2020年，山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号，大数据发力，民生警务提速。如何让派出所窗口服务提档升级，让群众真正感受到新时代公安大数据的便利和高效，李姝办理业务的同时，一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通”办便民平台，向群众广泛宣传“一门通办”的便捷措施，让群众及时了解快捷、优质的公安便民服务。截至目前，“一网通办”二维码扫描数80067次，关注用户数31197人，实名认证用户数18400人。
“一网通办”通民心。作为构成派出所“智慧大脑”的重要平台，“一网通办”全面覆盖公安审批服务事项，有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。2020年春节过后，疫情形势依然严峻，随着企业复工复产,群众到公安机关办理业务的需求逐步增加。正月初八一大早，群众王先生给派出所窗口打来电话，称他刚刚离开太原赶赴外地求职，单位需要本人开具无犯罪记录证明，他急得团团转，打回电话求助。李姝告诉他，“现在办理无犯罪记录证明，只要在手机上实名注册‘一网通办’平台，根据流程操作，瞬间可以完成自助打印。”随即通过微信视频连线了对方，在视频中教他如何注册使用山西公安“一网通”办平台，很快王先生在手机平台上顺利办好身份证。电话另一端传来他兴奋的声音：“咱们家乡就是好!山西公安的服务真是太方便了！”
“一门通办”惠民生。2020年3月13日，山西公安 “一门通办”综合服务正式启动，“两个通办”服务无缝对接，全省所有户籍派出所启动出入境、交警、户政综合业务,实现了公安政务服务全省域无差别覆盖。公安服务按下了“快捷键”，李姝在户籍窗口也“跑”出了自己的加速度。一天，市民张先生来派出所办身份证业务时，看到了墙上“一门通办”的宣传语，惊讶地问，“派出所还能办理车管业务和出入境业务？”得到肯定答复后，张先生很是兴奋，短短几分钟，不仅查询了车辆违章情况，还换领了驾驶证。张先生连连点赞：“以前办这些业务，需要跑好几个地方，现在好了！进派出所一个门就全办了！”
一句承诺暖民情。“最多跑一次”是承诺，更是对自身服务的检验和督促。作为窗口业务标兵，李姝严格按照“一门通办”综合业务窗口5分钟实操达标要求，不断自我加压，在业务中练兵，在练兵中提速，使自己的服务本领再提升。同时她带领窗口团队，以打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口为目标,以“五分钟达标”承诺为动力,简化办事环节,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。八月的一天，群众小贾来窗口咨询为孩子改名字事宜，原本需要7个工作日办结的事情，小贾做好了来回跑几趟的准备。没想到，李姝耐心细致地教他填写申请表，帮他复印好所需的复印件，仅仅用了几分钟的时间孩子的名字就改好了。小贾一脸惊喜：“这就办好了！？山西公安的服务太好了！你们的效率太高了！”
自山西公安“一门通办”开展以来，李姝所在户籍窗口办理各类户口19800余件，办理交管业务180笔，受理身份证2900余人，真正实现只进一扇门，办结所有事。群众最多的反馈，就是夸赞山西公安服务亲民又暖心，“一网通办”和“一门通办”如春风化雨，滋润着百姓的心田。
服务精起来 微笑警官情暖群众
派出所窗口是基层公安与群众亲密接触的一道温馨平台，记录着户籍民警贴近群众、服务百姓的桩桩件件。每一天，到户籍窗口办事的群众诉求五花八门、千差万别，一个关切的眼神，一个温暖的微笑，是李姝始终如一的情怀。为切实提高网上政务服务能力和网上实办率，让群众更快捷更便利地享受到公安政务服务，李姝在工作中动脑筋、想办法，努力帮助群众特事特办，急事急办。
把百姓的事记在心。李姝有一个特殊的笔记本，上面工整地记录着某年某月某日群众的特殊待办事项。庙前辖区有一位王阿姨，夫妻离异后女儿在外地工作落户。王阿姨年龄大了，女儿想随母亲落户在太原，但因政策不允许，阿姨每每咨询都是一脸失落，情急之下更是落下泪来。王阿姨的事成了李姝心头的事，她把它记在自己的笔记本上，一遍遍地琢磨该如何想办法帮忙解决。山西公安深化“放管服”改革春风拂面，全面调整放宽五项迀移政策，人才落户开通了一扇惠民大门。李姝赶紧打电话把这个好消息告诉了王阿姨。很快，女儿的户口解决了，阿姨和女儿团聚了，她手捧户口本，满含热泪却开心地说，“李警官，我享受到政府的红利了！”
把群众的急放在先。2020年7月6日高考的前一天，傍晚 6点多，一位考生急匆匆地走进庙前派出所向值班民警求助，称自己的身份证不小心丢了，明天就要参加高考，急需补办身份证。由于山西公安“一网通办”的宣传早已深入人心，考生的父亲第一时间在“一网通办”平台上递交孩子的身份证补办手续，但按照程序需要36个小时才拿到身份证，父子俩心急如焚。此时户籍窗口已经下班，刚进家门的李姝得知这一情况后，二话不说，立即返回派出所，先为考生开具了户籍证明，确保他第二天能顺利进入考场。同时考虑到事情特殊，她上报所领导联系上级部门，迅速使用“绿色通道”简化流程。第二天，考生顺利拿到了身份证，安心继续参考，家长激动得连连道谢。
把为民情怀落在实。为了让群众及时了解智慧公安新举措，了解山西公安的惠民政策，派出所户籍服务窗口开启了全天便民服务模式，李姝的手机成了辖区群众的“咨询热线”。每一天，不论是清晨还是夜晚，电话铃声此起彼伏。“李警官，听说在派出所就能办车管业务？”“李警官，你教教山西公安“一网通”办便民平台怎么登陆？”“李警官，我着急用身份证，您看能不能中午下班后去取一下？”李姝总是不厌其烦，一一热情回复。
工作十年来，李姝对辖区人口户籍情况了如指掌，共为辖区群众办理各类户籍证件68000余个，办理身份证39000余个，办理业务零差错。同时窗口开展延时服务，利用错时、延时、节假日、双休日为群众办理业务1200余笔。走在辖区的路上，常有群众热情地跟她打招呼：“李警官，你好！”户籍窗口处，常有群众一进门就问候：“李警官，我又来了！”
一本小小的证件、一次温暖的微笑、一个耐心的解释，一声感谢，十分信任，树起的是公安形象，洋溢的是警民情深。
责任担起来 窗口标兵护民平安
大数据引领小窗口，作为服务群众的最前沿，派出所窗口服务紧紧围绕山西公安“四为四高两同步”总体要求，全面构建公正、透明、便捷、高效的服务体系。同时充分发挥大数据实战作用，依托“智慧大脑”平台，排查社会矛盾，助力刑侦研判，精准打击犯罪，辖区群众的获得感、安全感与日俱增。
2020年9月7日，李姝正在户籍窗口忙碌着，在办理业务时，她敏锐地发现一名办理户籍业务的中年男子神情异常。经核查，确定这名男子系一名网上在逃人员。为避免犯罪嫌疑人察觉，李姝一边不动声色，借口打印机器出现故障需找人修理，先将男子稳住，一边迅速汇报所领导和值班民警，值班民警立即赶来，将还没过神儿的犯罪嫌疑人控制抓捕。户籍民警智擒网上逃犯的故事，一时间被群众传为佳话。
“人民公安为人民”的光荣承诺，已悄然在人民群众的生活中兑现。对李姝而言，为民服务始终在路上，不断延伸守护平安的触角，是人民警察不渝的初心和使命。
亲民、贴心又高效的公安服务换来了群众的好口碑。“山西省青年岗位能手”、“警队青年先锋”、“太原市人口和计划生育工作先进个人”、“十佳民警”、“个人二等功”、“连续三年优秀公务员”、“窗口”标兵、“个人嘉奖”这一系列荣誉，以及来自群众的一面面锦旗、一叠叠表扬信，是李姝沉甸甸的收获，更是激励她前行的无穷动力。
“我们是答卷人，人民是阅卷人。”面对人民群众的新要求新期待，户籍民警李姝始终坚持大数据引领窗口业务工作，用人民警察最朴素的情怀，传承和发扬着新时代“枫桥经验”，践行着“做人民群众贴心人”的庄严承诺，温暖着服务群众的“最后一公里”。 https://t.cn/R0QzMal
【#复盘杭州杀妻案始末#：一个二婚重组家庭最隐秘的角落】53岁的来女士生前最后一次画面被电梯监控记录：她带着11岁的小女儿回家。次日凌晨，她以惨烈的方式被动告别人间。发生在浙江杭州的这起案子已被警方证实，来女士确系被丈夫杀害并肢解。共育一女的“枕边人”怎么会忍心挥刀相向，还淡定配合报案、接受采访？很多人不寒而栗的同时忍不住追问原因是什么。
越来越多的细节勾勒出这个家庭全貌：二婚重组后共育一女，婚前各有孩子，家有两套回迁房，疑因财产、回迁房装修风格等产生家庭矛盾。暴风降临前都是风平浪静的。这宗命案虽然只是一个极端案例，但并非孤例。复盘这个悲剧，每个人都能读到复杂的人性、沉甸甸的警示并思考我们的婚恋观。
“风暴眼”中的三堡北苑小区
消息像长了腿，杭州警方25日开发布会详细通报案情的消息很快在小区沸腾。“真的是他！”小区居民李女士站在聚集讨论的人群中，声音略微颤抖。
位于杭州江干区的这个小区名叫三堡北苑，距离杭州东站仅十几分钟车程，周围景致很好，紧挨着一个小游园。近段时间以来，小区居民来女士离奇失踪的消息让这个小区成为舆论的“风暴眼”，大批警察、媒体等频频造访，尤其是警方23日公开通报来女士已遇害，丈夫具有重大作案嫌疑之后，小区骤然变得更加喧闹，而25日警方的发布会证实了不少居民的猜测。
李女士告诉@东方今报 记者，站在旁观者的角度，一开始，她觉得这是起普通的失踪案，后来警方23日的通报令她无比震惊，为邻居遇害感到痛心，“不敢相信会是他丈夫害的”，直到25日得知确凿消息。三堡北苑小区是回迁安置房，共6栋居民楼，现住有379户1075人。来女士居住的4号楼就在东门附近，有69户179人，层高18每层4户。
这里老人、孩子居多，很多都是老住户。事发后，小区加强安保，所以保安对于突然多出的陌生面孔尤其警惕，即使是媒体也会“请”出去。7月24日下午、晚上以及25日早上，猛犸新闻•东方今报记者多次进入该小区，所到之处无不听到居民扎堆儿热议此事，有时连一脸严肃的保安也加入其中。
24日夜晚，在小区门口以及临街居民楼一楼商铺，诸多群众提到此事绘声绘色，记者驻足听了一耳朵，各种未经证实的谣言漫天飞，当然也有冷静发声，称等待权威答案。杭州市公安局25日召开发布会详细通报案情并回应一些传闻，靴子落地！
曾报案妻子失踪，答民警“我不担心”
这事确实太令人震惊了。来女士丈夫被确定为犯罪嫌疑人以后，有网友直言想到热播剧《隐秘的角落》里的角色张东升——笑眯眯的问一句“您看我还有机会吗？”转头就对具有亲密关系的岳父母、妻子致命一击，然后还旁若无人扮演好女婿、好丈夫。
而来女士的丈夫最令人惊讶的就是这种伪装，连警方都称其“反侦查能力强”。案子告破后，杭州市公安局江干区分局刑侦大队副大队长胡天俊评价：“犯罪嫌疑人十分善于伪装，事发后配合家属报案、接受媒体采访，反侦查意识极强。”
7月6日，其丈夫许某某曾和家属一起到杭州市公安局江干区分局四季青派出所报案，说妻子于7月5日凌晨在家中失踪，一直没有音讯。据家属反应，除少了一件来女士的吊带睡衣外，来女士的手机、钱包、银行卡均在家中，亲戚朋友方面也无任何音讯反馈，经警方和家属在小区内外及周边的大量搜寻，也未发现任何踪迹。
“我和老婆是4号晚10点多看完电视睡的，5号凌晨0时30分左右，我上厕所时老婆还睡床上，但5号早上5点多我起床时，老婆就不见了。”来女士丈夫许某某告诉警方。“发现老婆不见了，你担心么？”民警询问。“我不担心。”许某某回答。这起令人感到匪夷所思的事情，很快引起了广泛关注。
后来，许某某确实也接受了一些媒体的采访。镜头前，他语气冷静，表情淡定，表示担心妻子走后家里的生活，并说：“她出去肯定不会是一个人”、“以她的智商一个人出不去”、“我老婆什么时候能回来”。23日警方通报发出后，有人翻出许某某此前接受媒体采访的报道，微博出现“面对记者的他太冷静了”的话题。
民警冲洗筛查38车粪水查到证据，报案人“贼喊抓贼”
一个大活人凭空消失？“种种迹象表明，这不像是一起简单的失踪事件，作为一名老刑侦民警，我直觉判断这里面有故事。”杭州市公安局江干区分局刑侦大队民警唐伟国说。面对来女士的离奇失踪，结合调查寻找过程中浮现的种种疑点，从其家人报案失踪到警方召开新闻发布会的21天里，杭州警方开始与真相竞速。
勘查阶段，调取排查共计6000小时时长容量的监控视频；查明失踪女子来女士于7月4日17时04分和其小女儿乘坐单元楼电梯回家后，未再离开小区楼；对小区6幢单元楼、379户人家、1075名住户全部进行了走访询问，详细记录重点时段活动情况；对1万多平方米地下车库，以及所有电梯井、水箱、窨井、储物柜、烟道、通风管道等隐秘部位，开展了先后4次地毯式排查，逐一排除藏匿可能；通过重点走访询问走失人员的家人、亲属、邻居、同事、朋友等关系，细致刻画还原了其一家生活规律、人际关系、生活经历、活动轨迹、财务状况等情况。
当排除了所有的不可能，虽然专案组已对化粪池进行了多次检查，但结合视频侦查、走访排查和智慧警务大数据研判分析，侦查聚焦点再次指向事发楼道化粪池。
7月22日下午，天气好转满足勘验条件后，专案组对化粪池开展了抽取工作。从22日下午3点到23日下午4点，全过程共25小时。经过对抽取的38车污秽物进行冲洗、筛查，现场提取检测后，发现有疑似人体组织，经DNA比对系失踪女士来某某人体组织，判断来某某可能遇害，案件调查取得重大突破，许某某具有重大犯罪嫌疑！7月23日10时，经连夜审讯攻坚，突破了嫌疑人许某某的口供。
“这是一起有预谋的故意杀人案件。”杭州警方如是说。
二婚重组，双方因财产等产生家庭矛盾许某究竟是个什么样的人？这又是个什么样的家庭？其杀人动机又是什么？在杭州，猛犸新闻•东方今报记者走访了小区大量居民以及社区工作人员，并通过警方等多种渠道和信源了解这些信息，越来越多的细节勾勒出这个家庭全貌。
受访小区居民有的和来女士一家住在同一单元楼，有时经常打照面，说来女士一家三口是这里的老住户，丈夫许某某家是浙江省诸暨市的，与来女士再婚后才搬到三堡北苑居住。一位上了年纪的阿姨称，她印象中来女士“人和善，漂亮，爱养花”。大家说起来来女士的丈夫，广泛认知是不爱说话，曾见到他送女儿上学。正是由于这些印象，大家才对其残忍杀害妻子又试图瞒天过海的行为感到无比震惊。
事发后，有声音称许某某就在小区物业工作，熟悉监控盲区等，但是受访小区物业以及居民均予以否认。当地警方25日通报也证实了这一点——许某某55岁，杭州户籍，案发前系杭州某公司驾驶员。该人自1987年开始先后在省内外多地从事鱼粉和养殖生意，2018年到杭州工作。
来女士51岁，杭州户籍，系杭州某公司保洁员。夫妻二人2008年再婚，案发前共同居住在杭州市江干区。还有声音称来女士失踪或与名下房产有关，有拆迁房一套，后来又拿到两套安置房。后来这个信息又进一步发展为：来女士丈夫曾要求来女士将其中一套房过户给其前婚儿子做婚房，来女士未应允。
对此，猛犸新闻•东方今报记者向四季青街道办三堡社区工作人员求证，其中一位工作人员称，根据他们掌握的信息，来女士家一共有两套回迁房，一套就在三堡北苑，并非三套。“来女士退休，不清楚她是否有零工。他们家最近也没有到社区办什么事。”
通过社区工作人员，记者还得到一点证实，来女士与许某某是二婚重组家庭，来女士与第一任丈夫生了大女儿，跟第二任丈夫生了二女儿。社区另一位工作人员则表示，事发后，网上各种传言很多，但是呼吁大家不要轻信，也早日还这个家庭平静。
在受访居民看来，来女士和许某某二人至少外人看来是恩爱的，看不出什么矛盾，但是裂痕也许已经在婚姻背后滋生。警方官方通报中提到，许某某的杀人动机是因为家庭矛盾。
记者通过别的信源还了解到，许某某自认存在性格缺陷，多次向妻子来女士借钱炒股遭到拒绝，再加上对回迁房装修意见不一致，多重因素导致不满，于7月5日凌晨，在家中趁来某某熟睡之际将其杀死，分尸后分散抛弃。至于许某某是否曾要求来女士过户房子给前婚儿子，未能联系到双方亲属证实。
这桩令人唏嘘的案子暂告一段落，但是带给这个家庭的痛苦远远没有消散。来女士的小女儿谁来抚养？孩子怎么才能从爸爸杀害妈妈的阴影中走出来？而双方的其他子女，又怎能忘掉这一切？不知道，许某某是否产生悔意回到2020年7月5日凌晨，一切重来。
婚恋情感问题导致的命案并非孤例
这宗命案虽然只是一个极端案例，但并非孤例。复盘这个悲剧，每个人都能读到复杂的人性、沉甸甸的警示并思考我们的婚恋观。根据中国裁判文书网及媒体公开报道，因婚恋情感问题导致的命案并不鲜见。
2014年，陕西延安。高补元因婚姻家庭矛盾，在公共场所用菜刀将其妻子砍死，刑事一审其行为已构成故意杀人罪。公诉机关指控的罪名成立。2016年，上海。朱晓东在位于虹口区的家中与妻子杨俪萍发生争吵，后朱晓东用双手扼住杨俪萍颈部致其机械性窒息死亡。随后，朱晓东将妻子的尸体藏于冰柜内。在之后的三个多月内，朱晓东冒充杨俪萍，通过微信与亡妻的家人和朋友联系。2013年， 南京。吉星鹏凌晨4点多回家，浑身酒气，和妻子祁可欣发生冲突，妻子被砍了二十多刀，经抢救无效死亡。
因婚恋情感问题产生的还有家暴。据报道：2018年，有媒体援引全国妇联数据，中国每7.4 秒就有一位女性遭家暴，平均遭受35次后才会报警。世卫组织在2017年的数据显示，全球三分之一的女性遭受过身体或性暴力，仅有不到10%的女性报过警。
“所有的性格不合、财产纠纷的核心，就是因为缺失的爱”婚恋关系出现问题时，为何容易造成悲剧？如何避免伤害发生？著名情感节目主持人、国家二级心理咨询师张明接受猛犸新闻•东方今报记者采访时表示，婚恋问题造成的悲剧概括起来就是信任缺失，裂痕加深，矛盾无处化解，精神几近崩溃。
“我们不愿意相信同床共枕的人有的时候会拔刀相向，但是我们应该明白同床共枕的人可能会同床异梦。同床共枕的人可能会由于爱之深、责之切，爱之深恨之切，在一次一次的希望之余得到的是一次次的失望，累积起来可能就是绝望，当你无法去想象一个人究竟这种绝望有多么可怕的时候，你就无法理解，为什么他们会以命相搏！”
张明认为，想要避免或减少这种悲剧的发生，前提，是夫妻之间应该建立起来足够的信任，而信任的原则是坦诚相待，及时沟通生活。生活中不可能没有矛盾，不可能没有误会，可怕的是面对矛盾不予理睬，面对误会不予解释，积怨已深，如人病入膏肓。
其实幸福是有规律也有准则的，只不过是人们在以自我为中心的潜意识当中一次一次地在破坏我们为人处事做人夫妻的底线和原则，也就使得自己一步一步把自己丢进了家庭痛苦的深渊。
“所有的性格不合、财产纠纷的核心，就是因为缺失的爱，所有家庭幸福的根源在于爱与包容。概括起来一句话就是不停的去发现对方优点，忽略他的缺点，这是幸福的基础法则和底层逻辑。”张明说。他最想说的是，不要因为一片乌云哀怨只有阴天，只要用心经营，幸福就在身边。（猛犸新闻•东方今报特派杭州记者 赵丹/文图）#失踪遇害女子丈夫被抓前最后画面# https://t.cn/A6yk2zxR
越来越多的细节勾勒出这个家庭全貌：二婚重组后共育一女，婚前各有孩子，家有两套回迁房，疑因财产、回迁房装修风格等产生家庭矛盾。暴风降临前都是风平浪静的。这宗命案虽然只是一个极端案例，但并非孤例。复盘这个悲剧，每个人都能读到复杂的人性、沉甸甸的警示并思考我们的婚恋观。
“风暴眼”中的三堡北苑小区
消息像长了腿，杭州警方25日开发布会详细通报案情的消息很快在小区沸腾。“真的是他！”小区居民李女士站在聚集讨论的人群中，声音略微颤抖。
位于杭州江干区的这个小区名叫三堡北苑，距离杭州东站仅十几分钟车程，周围景致很好，紧挨着一个小游园。近段时间以来，小区居民来女士离奇失踪的消息让这个小区成为舆论的“风暴眼”，大批警察、媒体等频频造访，尤其是警方23日公开通报来女士已遇害，丈夫具有重大作案嫌疑之后，小区骤然变得更加喧闹，而25日警方的发布会证实了不少居民的猜测。
李女士告诉@东方今报 记者，站在旁观者的角度，一开始，她觉得这是起普通的失踪案，后来警方23日的通报令她无比震惊，为邻居遇害感到痛心，“不敢相信会是他丈夫害的”，直到25日得知确凿消息。三堡北苑小区是回迁安置房，共6栋居民楼，现住有379户1075人。来女士居住的4号楼就在东门附近，有69户179人，层高18每层4户。
这里老人、孩子居多，很多都是老住户。事发后，小区加强安保，所以保安对于突然多出的陌生面孔尤其警惕，即使是媒体也会“请”出去。7月24日下午、晚上以及25日早上，猛犸新闻•东方今报记者多次进入该小区，所到之处无不听到居民扎堆儿热议此事，有时连一脸严肃的保安也加入其中。
24日夜晚，在小区门口以及临街居民楼一楼商铺，诸多群众提到此事绘声绘色，记者驻足听了一耳朵，各种未经证实的谣言漫天飞，当然也有冷静发声，称等待权威答案。杭州市公安局25日召开发布会详细通报案情并回应一些传闻，靴子落地！
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这事确实太令人震惊了。来女士丈夫被确定为犯罪嫌疑人以后，有网友直言想到热播剧《隐秘的角落》里的角色张东升——笑眯眯的问一句“您看我还有机会吗？”转头就对具有亲密关系的岳父母、妻子致命一击，然后还旁若无人扮演好女婿、好丈夫。
而来女士的丈夫最令人惊讶的就是这种伪装，连警方都称其“反侦查能力强”。案子告破后，杭州市公安局江干区分局刑侦大队副大队长胡天俊评价：“犯罪嫌疑人十分善于伪装，事发后配合家属报案、接受媒体采访，反侦查意识极强。”
7月6日，其丈夫许某某曾和家属一起到杭州市公安局江干区分局四季青派出所报案，说妻子于7月5日凌晨在家中失踪，一直没有音讯。据家属反应，除少了一件来女士的吊带睡衣外，来女士的手机、钱包、银行卡均在家中，亲戚朋友方面也无任何音讯反馈，经警方和家属在小区内外及周边的大量搜寻，也未发现任何踪迹。
“我和老婆是4号晚10点多看完电视睡的，5号凌晨0时30分左右，我上厕所时老婆还睡床上，但5号早上5点多我起床时，老婆就不见了。”来女士丈夫许某某告诉警方。“发现老婆不见了，你担心么？”民警询问。“我不担心。”许某某回答。这起令人感到匪夷所思的事情，很快引起了广泛关注。
后来，许某某确实也接受了一些媒体的采访。镜头前，他语气冷静，表情淡定，表示担心妻子走后家里的生活，并说：“她出去肯定不会是一个人”、“以她的智商一个人出不去”、“我老婆什么时候能回来”。23日警方通报发出后，有人翻出许某某此前接受媒体采访的报道，微博出现“面对记者的他太冷静了”的话题。
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勘查阶段，调取排查共计6000小时时长容量的监控视频；查明失踪女子来女士于7月4日17时04分和其小女儿乘坐单元楼电梯回家后，未再离开小区楼；对小区6幢单元楼、379户人家、1075名住户全部进行了走访询问，详细记录重点时段活动情况；对1万多平方米地下车库，以及所有电梯井、水箱、窨井、储物柜、烟道、通风管道等隐秘部位，开展了先后4次地毯式排查，逐一排除藏匿可能；通过重点走访询问走失人员的家人、亲属、邻居、同事、朋友等关系，细致刻画还原了其一家生活规律、人际关系、生活经历、活动轨迹、财务状况等情况。
当排除了所有的不可能，虽然专案组已对化粪池进行了多次检查，但结合视频侦查、走访排查和智慧警务大数据研判分析，侦查聚焦点再次指向事发楼道化粪池。
7月22日下午，天气好转满足勘验条件后，专案组对化粪池开展了抽取工作。从22日下午3点到23日下午4点，全过程共25小时。经过对抽取的38车污秽物进行冲洗、筛查，现场提取检测后，发现有疑似人体组织，经DNA比对系失踪女士来某某人体组织，判断来某某可能遇害，案件调查取得重大突破，许某某具有重大犯罪嫌疑！7月23日10时，经连夜审讯攻坚，突破了嫌疑人许某某的口供。
“这是一起有预谋的故意杀人案件。”杭州警方如是说。
二婚重组，双方因财产等产生家庭矛盾许某究竟是个什么样的人？这又是个什么样的家庭？其杀人动机又是什么？在杭州，猛犸新闻•东方今报记者走访了小区大量居民以及社区工作人员，并通过警方等多种渠道和信源了解这些信息，越来越多的细节勾勒出这个家庭全貌。
受访小区居民有的和来女士一家住在同一单元楼，有时经常打照面，说来女士一家三口是这里的老住户，丈夫许某某家是浙江省诸暨市的，与来女士再婚后才搬到三堡北苑居住。一位上了年纪的阿姨称，她印象中来女士“人和善，漂亮，爱养花”。大家说起来来女士的丈夫，广泛认知是不爱说话，曾见到他送女儿上学。正是由于这些印象，大家才对其残忍杀害妻子又试图瞒天过海的行为感到无比震惊。
事发后，有声音称许某某就在小区物业工作，熟悉监控盲区等，但是受访小区物业以及居民均予以否认。当地警方25日通报也证实了这一点——许某某55岁，杭州户籍，案发前系杭州某公司驾驶员。该人自1987年开始先后在省内外多地从事鱼粉和养殖生意，2018年到杭州工作。
来女士51岁，杭州户籍，系杭州某公司保洁员。夫妻二人2008年再婚，案发前共同居住在杭州市江干区。还有声音称来女士失踪或与名下房产有关，有拆迁房一套，后来又拿到两套安置房。后来这个信息又进一步发展为：来女士丈夫曾要求来女士将其中一套房过户给其前婚儿子做婚房，来女士未应允。
对此，猛犸新闻•东方今报记者向四季青街道办三堡社区工作人员求证，其中一位工作人员称，根据他们掌握的信息，来女士家一共有两套回迁房，一套就在三堡北苑，并非三套。“来女士退休，不清楚她是否有零工。他们家最近也没有到社区办什么事。”
通过社区工作人员，记者还得到一点证实，来女士与许某某是二婚重组家庭，来女士与第一任丈夫生了大女儿，跟第二任丈夫生了二女儿。社区另一位工作人员则表示，事发后，网上各种传言很多，但是呼吁大家不要轻信，也早日还这个家庭平静。
在受访居民看来，来女士和许某某二人至少外人看来是恩爱的，看不出什么矛盾，但是裂痕也许已经在婚姻背后滋生。警方官方通报中提到，许某某的杀人动机是因为家庭矛盾。
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这桩令人唏嘘的案子暂告一段落，但是带给这个家庭的痛苦远远没有消散。来女士的小女儿谁来抚养？孩子怎么才能从爸爸杀害妈妈的阴影中走出来？而双方的其他子女，又怎能忘掉这一切？不知道，许某某是否产生悔意回到2020年7月5日凌晨，一切重来。
婚恋情感问题导致的命案并非孤例
这宗命案虽然只是一个极端案例，但并非孤例。复盘这个悲剧，每个人都能读到复杂的人性、沉甸甸的警示并思考我们的婚恋观。根据中国裁判文书网及媒体公开报道，因婚恋情感问题导致的命案并不鲜见。
2014年，陕西延安。高补元因婚姻家庭矛盾，在公共场所用菜刀将其妻子砍死，刑事一审其行为已构成故意杀人罪。公诉机关指控的罪名成立。2016年，上海。朱晓东在位于虹口区的家中与妻子杨俪萍发生争吵，后朱晓东用双手扼住杨俪萍颈部致其机械性窒息死亡。随后，朱晓东将妻子的尸体藏于冰柜内。在之后的三个多月内，朱晓东冒充杨俪萍，通过微信与亡妻的家人和朋友联系。2013年， 南京。吉星鹏凌晨4点多回家，浑身酒气，和妻子祁可欣发生冲突，妻子被砍了二十多刀，经抢救无效死亡。
因婚恋情感问题产生的还有家暴。据报道：2018年，有媒体援引全国妇联数据，中国每7.4 秒就有一位女性遭家暴，平均遭受35次后才会报警。世卫组织在2017年的数据显示，全球三分之一的女性遭受过身体或性暴力，仅有不到10%的女性报过警。
“所有的性格不合、财产纠纷的核心，就是因为缺失的爱”婚恋关系出现问题时，为何容易造成悲剧？如何避免伤害发生？著名情感节目主持人、国家二级心理咨询师张明接受猛犸新闻•东方今报记者采访时表示，婚恋问题造成的悲剧概括起来就是信任缺失，裂痕加深，矛盾无处化解，精神几近崩溃。
“我们不愿意相信同床共枕的人有的时候会拔刀相向，但是我们应该明白同床共枕的人可能会同床异梦。同床共枕的人可能会由于爱之深、责之切，爱之深恨之切，在一次一次的希望之余得到的是一次次的失望，累积起来可能就是绝望，当你无法去想象一个人究竟这种绝望有多么可怕的时候，你就无法理解，为什么他们会以命相搏！”
张明认为，想要避免或减少这种悲剧的发生，前提，是夫妻之间应该建立起来足够的信任，而信任的原则是坦诚相待，及时沟通生活。生活中不可能没有矛盾，不可能没有误会，可怕的是面对矛盾不予理睬，面对误会不予解释，积怨已深，如人病入膏肓。
其实幸福是有规律也有准则的，只不过是人们在以自我为中心的潜意识当中一次一次地在破坏我们为人处事做人夫妻的底线和原则，也就使得自己一步一步把自己丢进了家庭痛苦的深渊。
“所有的性格不合、财产纠纷的核心，就是因为缺失的爱，所有家庭幸福的根源在于爱与包容。概括起来一句话就是不停的去发现对方优点，忽略他的缺点，这是幸福的基础法则和底层逻辑。”张明说。他最想说的是，不要因为一片乌云哀怨只有阴天，只要用心经营，幸福就在身边。（猛犸新闻•东方今报特派杭州记者 赵丹/文图）#失踪遇害女子丈夫被抓前最后画面# https://t.cn/A6yk2zxR
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