【#收到的蛋糕实物比宣传图片少两层# [费解]】本报读者微信名为“Zoé”的女士通过“辽沈帮帮帮”微信群反映:她花218元在全国连锁的BON CAKE官方网上订了一个蛋糕,但是收到的实物却与宣传图片上存在不符,蛋糕里面层数比图片上显示的少了两层,在要求退款时被客服拒绝了,“客服称,少两层的原因是厨房失误,可以对这个蛋糕打八折,我不能接受。”
Zoé选择的是叫“少年时代”的一款加高版,6寸,蓝色,上面有一个小熊,样子很可爱的蛋糕。当切开蛋糕时发现,4层咖啡加3层夹芯,而她明明记得宣传图片上显示的5层咖啡加4层夹芯,怎么少了两层,“我订的是加高版,难道这个是普通版吗?”
查询得知,该款蛋糕并没有普通版,面对蛋糕“缩水”,Zoé没有食用的心情,认为这是商家有意偷工减料,随即与客服联系。客服解释称,在购物提示中有“以实物为准”字样的提示语,顾客应以实物为准,并不是商家的虚假宣传。
随后,Zoé在此款蛋糕买家秀中看到,有顾客晒出来的蛋糕的确是5层咖啡加4层夹芯,“为何这个却薄了?”Zoé要求退全款。客服以该蛋糕已食用为由拒绝了Zoé的要求,并且称,该蛋糕由沈阳地区的中央厨房制作,是工作中失误造成的,可以为其打八折,即退还Zoé43.6元。
Zoé称,这个解决方案她不能接受,因为她发现即使打完八折之后,价格也高于其他平台的售价。
昨日下午,记者将Zoé的购买经历反映给了BONCAKE客服。半小时后,客服致电Zoé,表示愿意给她重新制作一个蛋糕。https://t.cn/A6IY4aTd
Zoé选择的是叫“少年时代”的一款加高版,6寸,蓝色,上面有一个小熊,样子很可爱的蛋糕。当切开蛋糕时发现,4层咖啡加3层夹芯,而她明明记得宣传图片上显示的5层咖啡加4层夹芯,怎么少了两层,“我订的是加高版,难道这个是普通版吗?”
查询得知,该款蛋糕并没有普通版,面对蛋糕“缩水”,Zoé没有食用的心情,认为这是商家有意偷工减料,随即与客服联系。客服解释称,在购物提示中有“以实物为准”字样的提示语,顾客应以实物为准,并不是商家的虚假宣传。
随后,Zoé在此款蛋糕买家秀中看到,有顾客晒出来的蛋糕的确是5层咖啡加4层夹芯,“为何这个却薄了?”Zoé要求退全款。客服以该蛋糕已食用为由拒绝了Zoé的要求,并且称,该蛋糕由沈阳地区的中央厨房制作,是工作中失误造成的,可以为其打八折,即退还Zoé43.6元。
Zoé称,这个解决方案她不能接受,因为她发现即使打完八折之后,价格也高于其他平台的售价。
昨日下午,记者将Zoé的购买经历反映给了BONCAKE客服。半小时后,客服致电Zoé,表示愿意给她重新制作一个蛋糕。https://t.cn/A6IY4aTd
“跟着电影学党史 心里有话对党说——庆祝建党一百周年青少年经典电影主题教育活动”第二阶段百年百部优秀影片线上展映活动今天上新党史序列第31部电影《大进军之南线大追歼》。该片讲述了在取得辽沈、淮海、平津三大战役的伟大胜利后,党中央向中国人民解放军发布向全国进军的命令,解放军作战勇猛,最终解放了湖南、广东、广西等地的故事。真心感谢公益星光推荐官吴樾@吴樾 的诚挚推荐,感谢中共中央党史和文献研究院专家刘思妗老师对历史细节的精彩讲述,感谢北师大心理学部王瑞敏老师及团队的专业指导意见。愿同学们认真观影,学有所获!
#中传人物#【剧版《大决战》热播|执行制片人、83级校友杨晓明分享创作的决战时刻】
回溯建党百年征程,再现解放战争伟大史诗。
剧版《大决战》目前正在热播中,该剧将辽沈、淮海、平津这三大史诗般的命运战役,在2021年首次以电视剧的形式全景展现,其热播的背后就有着中国传媒大学1983级媒体管理专业校友、《大决战》执行制片人杨晓明的身影[打call][打call][打call]今天,就让我们跟随杨晓明的步伐,共同走进影视创作的决战一刻。[拳头]
回溯建党百年征程,再现解放战争伟大史诗。
剧版《大决战》目前正在热播中,该剧将辽沈、淮海、平津这三大史诗般的命运战役,在2021年首次以电视剧的形式全景展现,其热播的背后就有着中国传媒大学1983级媒体管理专业校友、《大决战》执行制片人杨晓明的身影[打call][打call][打call]今天,就让我们跟随杨晓明的步伐,共同走进影视创作的决战一刻。[拳头]
✋热门推荐