一个三星经销商眼中的三星手机是什么样子,带你了解市场的背后
★标题★

一提到三星,现如今很多人更多的是惋惜,或是不解,甚至是嘲讽,作为全世界和苹果比肩的科技制造巨头,三星为何在中国市场惨遭滑铁卢,其实也许不光是炸一台Note7这么简单。
★★★★
作为三星常年合作的授权经销商的我们,大家也都熟悉,不管是从水货圈到行货圈,或是从技术圈到销售圈,今天也来说说在我们眼中,三星现阶段国内的境遇和问题,还有三星未来有哪些可以把握的机遇。
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三星现如今在国内走到这个形势,和最高(韩国)管理层有一些必然关系(个人看法),当然所谓企业发展一旦成为一艘巨型航母,必不可少都有一些体质上的顽疾,高层决策,中层命令,底层落实,一层传达一层一层剥削一层不可避免。预算有限,转达效率低下,可能是目前三星国内的主要问题,当然不可否认,三星产品设计依旧很优秀,只不过上层操盘的人差点意思。
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如果拿三星和如今的国产品牌,如小米对比,在国内的境遇上,也可谓基本上天上地下(本文也许阐述均为个人看法,不代表他人,下同),为什么目前会是这样,我从我熟悉的手机产品圈聊一聊。
★★★
虽然韩国人经常往中国跑,但三星真正赚钱的业务依旧在海外,所以拿海外那套思维在中国操作,早十年没国产竞争的时候对手可以,反正消费者没得选,现如今就不行,毕竟不是苹果独家,安卓大家都在做。
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1 三星产品定价过高,产品跳水用户体验不好,且竞争对手不断提升产品力和性价比。
产品定价过高要两面看:对于经销商来讲肯定是好事,三星一直都在努力保证经销商的利益,这点上韩国人特别聪明,其实三星的分成点位比苹果要高,三星更愿意把更多的利润分给合作伙伴(当然前提是你够齐心够专一),而苹果虽然定价也比较高,但实际上分给经销商的部分没有太多,可观的利润或许都被苹果自己拿走。
★★
(这里顺带提下,华为OV和三星模式很像,小米类似苹果甚至比苹果更少,因为小米要保证性价比,当然这么说不是小米不赚钱,小米在小玩意上利润和体量很可观,基本都靠线上官网自营)小米能把有限预算的营销玩的很6,但三星中国就有点傻白甜,不但傻白甜还没钱[笑cry]
★★
(题外话:其实买三星的忠粉大哥身边也确实不少,其中也不乏身价789位数的,大哥们真喜欢也不差钱,出一个买一个,只能说三星不缺乏高端用户站台,但大哥们也同时爱苹果甚至华为,或是一切他们觉得好玩炫酷,以及彰显身份的东西…但毕竟是少数人)三星最忠实的用户,一分部是这些人,还有一部分是真心喜欢三星设计,不惜重金哪怕掉价也会买的数码爱好者(尽管钱不那么富裕),三星真的应该做忠实老顾客的营销,整什么首发半价回购,其实实际意义不太大。
★★
扯远了我们继续讲三星,除了保证合作伙伴的利润,三星也在刻意对标苹果,所以可能你会发现,放眼全世界市场,三星一系列产品其实都在对标苹果,不管是产品线还是定价。大家都知道,三星并不是苹果,苹果是生态创造者,而三星骨子里更多的是传统制造商。
★★
说完了高定价,自然产品降价问题就显得尤为显眼,放眼全世界市场来看,三星凭借自身相当完善的制造体系,可以说基本保证产能同时控制成本,尽管三星的产品在生态体系上确实干不过苹果,但在其硬件制造和体验,以及高定价然后打折降价上,三星很会玩。
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上面也讲了,这套打法在国外没啥问题,毕竟一款1000美元以上的旗舰产品,动辄一下200-300美元折扣优惠苹果比不了,也让国外消费者为之心动。国外市场电子产品,高端手机,现如今除了三星和苹果也没什么可选,苹果贵一些,三星硬件看着更好,常年促销,安卓可玩性高,也能吸引很多消费者购买。
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到了国内,三星也把同样的方法带了进来,早年在华为OV小米一众国产产品力还不行的时候,国内也和国外一样,大家认可的只有三星和苹果,尤其当年是苹果不能双卡,系统也比较封闭,让很多认选择了当时功能更加多样,价格更加便宜的三星大屏旗舰。甚至当年三星好卖的时候,国内根本就没什么送耳机,送手表,半价换新这种服务,能卖的动就不需要促销的高姿态。可现如今,国产一众品牌产品实力越发强大,不管是功能创新,产品设计,定价和性价比,都很大程度上蚕食了三在中国的市场份额。
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2 高层财团,领导体系庞大,目标不同,中国市场重视程度不够。
三星体量很大,背后的财团实力更大,三星的财团不光是韩国人自己,更有来自中东和欧美的大财团支持和入股,很多事情韩国人说的也不一定算,而且做企业一定讲究利润优先,没有利润就没有投入,没有投入哪有研发,苹果也是在高利润支撑下才有创新和研发,创新都需要烧钱。中国市场虽然潜力十分巨大,但短期看依旧是个烧钱的火炕,对于这些财团来讲,利润和利益永远是第一位,与其拼命砸钱做营销与国产安卓厂商死磕,到不如在国际市场限制国产品牌的发展和布局,巩固自己的市场,所以你看国产品牌走向海外市场,尤其欧美市场目前看还是很困难,老外自己的各种市场保护。在三星里面,一切大计划,中国人要听韩国人的,韩国人要考虑背后财团的意见,自然而然,三星在中国市场目前的状态就如现在这样,反正手机业务就跟着卖,卖屏幕和摄像头也赚钱而且更赚钱,并且技术垄断,卖配件好了,钱来的更快,垄断起来还没有竞争。
★★★
3 产品研发韩国本土为主,注重国际市场,创新力度不够具有中国针对性。
拿快充来说,我想欧美市场上真正体验过65W以上快充的人并不多,或者说用一加OPPO的还是少数,绝大多数人还都是用的iPhone和Galaxy,我们在此先不探讨到底快充速度和提升电池容量哪个长期看更稳定,但不可否认的事,尽管国内不少三星用户疯狂吐槽三星充电不行,但三星依旧是我行我素25W,因为产品标准是国际市场,中国三星只是把产品本地化后销售,而非研发也没有研发权,像三星和苹果都是为了保证利润,按计划每年挤一挤牙膏,这点上显然国产厂商激进的多。
★★★
4 水货市场对于中国市场的冲击
香港是自由贸易区,各种版本都可能涌入大陆影响国行销量,早年的大众认知中,毕竟三星水货是价格确实有优势,另外作为三星来讲,不管什么版本只要都是三星我赚钱就好,但对于中国市场中国三星的保护,这显然就做的不够,水货虽然便宜,但现阶段手机市场发展早已饱和,拼价格拼到最后就是翻新作假,三星自身有没有像苹果一样,产品信息非常公开化,所以监管好管控海外版本在中国地区的销售,同时尽量通过活动优惠力度,保证国行同样具有优势,提升国行售后服务,显得非常重要。这点上三星做的确实差点意思,或者是三星中国没办法,说到底,还是体制的问题占大头。但最终伤害的可能是消费者,因为消费者不会鉴别,最终造成体验很差,对品牌失望。
★★★★
说完了不足,我们来聊聊三星手机未来在中国的机会
我们从三星中国和三星总部两个方面来谈。
1,很显然,三星中国在为中国市场而努力
不可否认一点,中国电子消费市场一定是一块巨大的蛋糕,尽管在产品设计和定价/降价上可能不可控,但三星中国可以在营销和活动,以及保护经销商合作伙伴利益上努力。从这两年开始送穿戴产品或积分补贴看,就间接证明了这一点,不管是为了消化穿戴产品,还是为了穿戴产品的市场布局,或者让三星消费者获得一些实惠,三星中国目前都在想着办法,做的更好,同时也在不断和三星总部争取更多的优惠权限,这点作为经销商的我们,不管是销量还是补贴力度,都是能看到的,起码有了美好的希望和盼头
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2,折叠屏肯定是未来趋势
屏幕是产品的重中之重,三星在这块上领先所有人,不管是卖屏还是卖手机,都绕不开三星,就像早年的曲面屏一样折叠屏也是如此。三星在未来折叠屏产品,甚至卷轴屏等各种柔性屏产品,依旧是行业科技的领导者。
所以呢,三星有钱也有技术,作为经销商,未来我们还是比较看好三星。
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总结,虽然还是由于体质,定价,和研发等问题,三星中国依旧没办法做到,更好的让消费者那么的满意,不过也正在逐步改善,希望大家能理解,毕竟三星本身产品设计还是很优秀,而且有些事情其实跟国际政治因素,国家之间的发展和利益也拖不了干系,所以还是希望未来韩国人能做好权衡,然后更加重视中国市场的重要性和体量,眼光放长远,将更多更好的产品,结合我们中国本地化的需求,把好产品带到中国,满足中国消费者日益多样化的消费需求,做好产品,做好服务,努力服务好于中国人民才是王道。

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