[话筒]快看，曙光云在云安全领域的“独门秘籍”！
随着业务上云越来越“火爆”，云安全成为云上用户关注的焦点。9月1日，《数据安全法》正式施行云上数据安全问题再次被推向风口，今天我们来看一看曙光云在云安全领域的“独门秘籍”。
曙光云秉承“S.A.F.E”的核心理念，推出行业内首个“全国产云”。“曙光安全可信城市云”练就国产、安全基本功，采用基于国产安全可信底层技术，从底层架构到上层应用采用全国产产品技术栈，打造全方位、立体化的云安全防护体系，保障城市云安全合规、运营、管理、运维。
而曙光云是如何将安全植入其基因，做到极致？其主要可体现在安全合规、全方位技术防护、用户安全防护服务三个方面。
1.安全合规
以“纵深防御”为指导思想，遵照网络安全等级保护2.0三级的安全通用要求和云计算安全扩展要求，面向云平台建立预警、防护、检测、响应、自适应闭环的安全防护体系。
2.全方位技术防护
从安全物理环境、安全通行网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心五个方面构建技术防护系统，配备包括安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理及安全运维管理在内的管理体系。
3.用户安全防护服务
为用户提供独立的安全防护组件，支持用户根据业务需要自主设置安全策略集的能力。基于安全资源池技术实现安全资源的抽象化、池化，提供弹性、按需和自动化的部署能力，支持安全能力的快速自动化提供以及按需伸缩。
截至目前，曙光云已在全国50+城市云平台实现等保合规，提供完善的企业安全上云迁移方案，以及全生命周期安全服务支持，有效保障数万个业务应用平滑迁移和稳定运行，支撑不同行业用户的安全运营需求。
安全可信城市云作为曙光云对云计算的一种实践形式，以解决用户上云、用云的痛点为目标，始终秉承“S.A.F.E.”理念，致力于引领我国云计算产业，积极向着安全可信、无忧交付、生态繁荣发展。曙光云将持续携手生态合作伙伴一道，面向国民经济发展主战场，为百行百业安全可信的数字化转型及创新发展持续提供有力支撑。
来源：中科曙光
声明：本文为网络摘录或转载，版权归原作者所有。如涉及作品版权问题，请与我们联系，我们将在第一时间删除内容！
随着业务上云越来越“火爆”，云安全成为云上用户关注的焦点。9月1日，《数据安全法》正式施行云上数据安全问题再次被推向风口，今天我们来看一看曙光云在云安全领域的“独门秘籍”。
曙光云秉承“S.A.F.E”的核心理念，推出行业内首个“全国产云”。“曙光安全可信城市云”练就国产、安全基本功，采用基于国产安全可信底层技术，从底层架构到上层应用采用全国产产品技术栈，打造全方位、立体化的云安全防护体系，保障城市云安全合规、运营、管理、运维。
而曙光云是如何将安全植入其基因，做到极致？其主要可体现在安全合规、全方位技术防护、用户安全防护服务三个方面。
1.安全合规
以“纵深防御”为指导思想，遵照网络安全等级保护2.0三级的安全通用要求和云计算安全扩展要求，面向云平台建立预警、防护、检测、响应、自适应闭环的安全防护体系。
2.全方位技术防护
从安全物理环境、安全通行网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心五个方面构建技术防护系统，配备包括安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理及安全运维管理在内的管理体系。
3.用户安全防护服务
为用户提供独立的安全防护组件，支持用户根据业务需要自主设置安全策略集的能力。基于安全资源池技术实现安全资源的抽象化、池化，提供弹性、按需和自动化的部署能力，支持安全能力的快速自动化提供以及按需伸缩。
截至目前，曙光云已在全国50+城市云平台实现等保合规，提供完善的企业安全上云迁移方案，以及全生命周期安全服务支持，有效保障数万个业务应用平滑迁移和稳定运行，支撑不同行业用户的安全运营需求。
安全可信城市云作为曙光云对云计算的一种实践形式，以解决用户上云、用云的痛点为目标，始终秉承“S.A.F.E.”理念，致力于引领我国云计算产业，积极向着安全可信、无忧交付、生态繁荣发展。曙光云将持续携手生态合作伙伴一道，面向国民经济发展主战场，为百行百业安全可信的数字化转型及创新发展持续提供有力支撑。
来源：中科曙光
声明：本文为网络摘录或转载，版权归原作者所有。如涉及作品版权问题，请与我们联系，我们将在第一时间删除内容！
简述工业品外观设计国际注册——海牙体系
知识产权的保护有其固有的地域性特点，随着对外经济开放的不断深入，商品走出国门的同时寻求国外知识产权保护的需求也愈加大了起来。就专利而言，国内专利分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利。而申请国外专利主要是两个途径，一是单一申请，即通过巴黎公约或其他对等协议向指定国家提出；第二是通过专利合作条约，即PCT途径申请。其中能通过PCT途径申请的只有发明和实用新型专利，外观设计专利现下只能通过单一途径申请。若企业有大量外观设计国际申请需求，那么无论是海外市场选择还是申请成本消耗，都将是一次冒险。
从国家知识产权局提供的数据来看，近十多年来，我国外观设计申请量一直保持在全球增长最快的地位，尤其近几年，每年来自中国的外观设计申请量均超过全球申请量的50%。工业品外观设计逐渐成为我国企业的核心竞争力之一，并在企业国际布局的过程中提供了有力的支撑。
为了适应这一发展，中国积极推进加入《海牙协定》。《海牙协定》最大的好处在于扩大了申请人的选择范围，使申请人能够更简捷、更经济 、且一次性地获得其工业品外观设计在多个缔约方国家的保护。
《海牙协定》是指世界知识产权组织WIPO管理的《工业品外观设计国际注册海牙协定》，它携同PCT（专利）、马德里协定（商标）和里斯本体系（原产地/地理标志）共同组成了现下的跨国知识产权服务体系。
早在2018年，中国就开始推进进入《海牙协定》的工作。唯一的法律障碍在于，我国专利法规定外观设计专利的保护期限为十年，而《海牙协定》规定，缔约方必须提供的最短保护期限为十五年。如今这个障碍已经排除，相信中国不日将正式加入《海牙协定》。基于此，本文将简单概述缔约国申请人如何通过海牙体系申请国际外观设计专利
下面为工业品外观设计国际注册-海牙体系全流程简图（请点击第一张图片打开）
按此全流程简图，笔者将从申请前、申请时和申请后这三个方面进行展开阐述
一、申请前
1、工艺设计品分类：
（1）为便于检索通常将工业设计分类，其中洛迦诺协定将工业外观设计分为32个大类，海牙体系也使用该分类体系。
（2）同一个洛迦诺类别的申请，最多可包含100个不同的外观设计。而在同一类别的申请中，无论是包含1个还是100个外观设计，其申请的基本费都是一样的。
2、一次注册：通过海牙体系申请国际外观设计专利，不需要先向国家或地区提出申请，只需提交一次，即向WIPO提交申请即可。
二、申请时（申请程序）
下面为工业品外观设计国际注册-海牙体系申请阶段流程简图（请点击第二张图片打开）
1、国际阶段
（1）国际申请/注册日期：通常情况下，国际注册的日期与国际申请的日期一致，若使用除英语、法语或西班牙语以外的语言申请，将会收到不规范通知，国际注册日将与产权组织收到该不规范更正的日期一致。
（2）官方语言：通过海牙体系申请国际外观设计专利，需使用英语、法语或者西班牙语的其中一种。
（3）支付货币及费用：使用一种货币支付，即瑞士法郎。费用包含基本费、标准指定费和公布费。海牙体系申请外观设计专利与单一国家途径的申请费用对比如下，从费用而言，海牙体系申请性价比更高（请点击第三张图片打开）
（4）国际公布：提交海牙体系申请时，未标注国际公布时间的，一般六个月左右公布（即在《国际外观设计公告》上公布）；若申请延迟公布的，最长期限为30个月。此时颁发国际注册证，表明工业品外观设计国际申请的形式符合相关规定要求。
2、国家阶段
（1）被驳回情形：在一个缔约方国家的驳回不影响在其他缔约方国家的审查，各缔约方不得以不符合形式要求为由驳回申请。被驳回后，申请人如果要申诉，必须聘请在该缔约方职业的代理人递交，国际局不介入驳回后的相关程序。
（2）核准注册情形：进入不同国家后，在规定时间未作出驳回的，即视为在该缔约方自动给予保护。
三、申请后
1、关于续展程序：
（1）海牙体系下，外观设计专利的保护期至少为十五年，国际注册的有效期是五年。自注册日起算，每五年一续展，可以续展的次数至少为两次，但不得超过缔约方允许的最长保护期限。如欧洲的外观设计专利保护期限为二十五年。
（2）可以对国际注册中的全部或部分外观设计进行续展，被指定的缔约方数量不限。
（3）产权组织将提前约六个月发出续展通知，申请人在国际注册届满前最早三个月缴纳续展费，国际注册届满后六个月为宽展期，该期限内仍可进行续展。宽展期满未续展的，该外观设计专利无效。
2、关于变更程序：对于申请人、注册人和代理人仅更改电子邮件地址的申请，可以直接联系海牙，该项服务不收费。对于所有权变更需要联系海牙发送请求变更所有权的表格。需要注意的是，某些缔约方在各自主管局收到具体说明或文件之前，不承认所有权变更。
综上，海牙体系是只需提交一件国际申请，即可在75个缔约方（涵盖92个国家）注册多达100项外观设计的知识产权服务体系。较单一国家申请途径而言，更加的简单、经济、高效和灵活。期待我国尽快加入《海牙协议》，以使我国有外观设计申请需求的权利人能尽早享受海牙体系带来的便利。
知识产权的保护有其固有的地域性特点，随着对外经济开放的不断深入，商品走出国门的同时寻求国外知识产权保护的需求也愈加大了起来。就专利而言，国内专利分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利。而申请国外专利主要是两个途径，一是单一申请，即通过巴黎公约或其他对等协议向指定国家提出；第二是通过专利合作条约，即PCT途径申请。其中能通过PCT途径申请的只有发明和实用新型专利，外观设计专利现下只能通过单一途径申请。若企业有大量外观设计国际申请需求，那么无论是海外市场选择还是申请成本消耗，都将是一次冒险。
从国家知识产权局提供的数据来看，近十多年来，我国外观设计申请量一直保持在全球增长最快的地位，尤其近几年，每年来自中国的外观设计申请量均超过全球申请量的50%。工业品外观设计逐渐成为我国企业的核心竞争力之一，并在企业国际布局的过程中提供了有力的支撑。
为了适应这一发展，中国积极推进加入《海牙协定》。《海牙协定》最大的好处在于扩大了申请人的选择范围，使申请人能够更简捷、更经济 、且一次性地获得其工业品外观设计在多个缔约方国家的保护。
《海牙协定》是指世界知识产权组织WIPO管理的《工业品外观设计国际注册海牙协定》，它携同PCT（专利）、马德里协定（商标）和里斯本体系（原产地/地理标志）共同组成了现下的跨国知识产权服务体系。
早在2018年，中国就开始推进进入《海牙协定》的工作。唯一的法律障碍在于，我国专利法规定外观设计专利的保护期限为十年，而《海牙协定》规定，缔约方必须提供的最短保护期限为十五年。如今这个障碍已经排除，相信中国不日将正式加入《海牙协定》。基于此，本文将简单概述缔约国申请人如何通过海牙体系申请国际外观设计专利
下面为工业品外观设计国际注册-海牙体系全流程简图（请点击第一张图片打开）
按此全流程简图，笔者将从申请前、申请时和申请后这三个方面进行展开阐述
一、申请前
1、工艺设计品分类：
（1）为便于检索通常将工业设计分类，其中洛迦诺协定将工业外观设计分为32个大类，海牙体系也使用该分类体系。
（2）同一个洛迦诺类别的申请，最多可包含100个不同的外观设计。而在同一类别的申请中，无论是包含1个还是100个外观设计，其申请的基本费都是一样的。
2、一次注册：通过海牙体系申请国际外观设计专利，不需要先向国家或地区提出申请，只需提交一次，即向WIPO提交申请即可。
二、申请时（申请程序）
下面为工业品外观设计国际注册-海牙体系申请阶段流程简图（请点击第二张图片打开）
1、国际阶段
（1）国际申请/注册日期：通常情况下，国际注册的日期与国际申请的日期一致，若使用除英语、法语或西班牙语以外的语言申请，将会收到不规范通知，国际注册日将与产权组织收到该不规范更正的日期一致。
（2）官方语言：通过海牙体系申请国际外观设计专利，需使用英语、法语或者西班牙语的其中一种。
（3）支付货币及费用：使用一种货币支付，即瑞士法郎。费用包含基本费、标准指定费和公布费。海牙体系申请外观设计专利与单一国家途径的申请费用对比如下，从费用而言，海牙体系申请性价比更高（请点击第三张图片打开）
（4）国际公布：提交海牙体系申请时，未标注国际公布时间的，一般六个月左右公布（即在《国际外观设计公告》上公布）；若申请延迟公布的，最长期限为30个月。此时颁发国际注册证，表明工业品外观设计国际申请的形式符合相关规定要求。
2、国家阶段
（1）被驳回情形：在一个缔约方国家的驳回不影响在其他缔约方国家的审查，各缔约方不得以不符合形式要求为由驳回申请。被驳回后，申请人如果要申诉，必须聘请在该缔约方职业的代理人递交，国际局不介入驳回后的相关程序。
（2）核准注册情形：进入不同国家后，在规定时间未作出驳回的，即视为在该缔约方自动给予保护。
三、申请后
1、关于续展程序：
（1）海牙体系下，外观设计专利的保护期至少为十五年，国际注册的有效期是五年。自注册日起算，每五年一续展，可以续展的次数至少为两次，但不得超过缔约方允许的最长保护期限。如欧洲的外观设计专利保护期限为二十五年。
（2）可以对国际注册中的全部或部分外观设计进行续展，被指定的缔约方数量不限。
（3）产权组织将提前约六个月发出续展通知，申请人在国际注册届满前最早三个月缴纳续展费，国际注册届满后六个月为宽展期，该期限内仍可进行续展。宽展期满未续展的，该外观设计专利无效。
2、关于变更程序：对于申请人、注册人和代理人仅更改电子邮件地址的申请，可以直接联系海牙，该项服务不收费。对于所有权变更需要联系海牙发送请求变更所有权的表格。需要注意的是，某些缔约方在各自主管局收到具体说明或文件之前，不承认所有权变更。
综上，海牙体系是只需提交一件国际申请，即可在75个缔约方（涵盖92个国家）注册多达100项外观设计的知识产权服务体系。较单一国家申请途径而言，更加的简单、经济、高效和灵活。期待我国尽快加入《海牙协议》，以使我国有外观设计申请需求的权利人能尽早享受海牙体系带来的便利。
好的供应商是培养出来的！#精益生产#
冠卓咨询官方客服：400-168-0525
持续不断获得高质量、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务，是采购工作永恒的目标。要实现这一目标，我们必须拥有优秀而忠诚的供应商。
所谓优秀，就是供应商具备给我们提供高质量、低价格、及时交付的产品和提供超越期望的服务的能力；
所谓忠诚，就是供应商始终把我们作为第一顾客，始终以我们的需要作为自己持续改进的方向，即使在我们遇到困难的时候也坚定不移地给予支持。
然而，在一些企业，现实情况却是：优秀的供应商通常不够忠诚，而忠诚的供应商又通常不够优秀，于是不断开发供应商、不断更换供应商便成为了这些企业无奈的选择。
其结果便是：质量、价格和交期经常波动，服务时好时坏、时有时无，尽管相关部门忙忙碌碌，持续不断获得高质量、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务却总是镜花水月，可望而不可及。
为什么会这样呢？我以为，根本原因之一可能就是这些企业总是想直接寻找优秀而忠诚的供应商为己所用，而没有意识到在企业的吸引力还不够强大的情况下，要拥有优秀而忠诚的供应商，培养比寻找更加重要。
那么，应当如何培养优秀而忠诚的供应商呢？
◆ ◆ ◆ ◆
01 .
要正确认识供应商在产品实现过程中的基础作用，树立依靠供应商、服务供应商的思想，善待供应商，给供应商以信心：
1、供应商是产品实现的基础
零部件的质量、价格、交付周期，在很大程度上决定着产品的质量、成本和生产周期。外协、外购零部件占构成产品的零部件的比例越大，这种决定程度就越大，而零部件的质量、成本和交付周期又取决于供应商。所以，供应商是我们产品实现的基础，我们应当把供应商当作自己的分厂看待，相信供应商，依靠供应商，尽我所能为供应商服务，把供应商培养成为巩固的零部件生产基地。
2、平等对待供应商
在买方市场环境下，在业务关系中，需方通常处于强势地位，而供应商通常处于相对劣势的地位，因此，有些企业便时常利用自己的强势地位直接或间接地迫使供应商接受一些不对等条件。这种做法短期内可能会给企业带来一些利益，但从长远看对企业却是不利的，因为供应商虽然被迫接受了这些条件，但口服心不服，“身在曹营心在汉”。一旦有了更好的市场，他们便会立即“移情别恋”。结果，自然是产品质量、交期的波动和服务质量的下降，企业也就自然从“受益者”变成了“受害者”。所以，要想供应商忠诚于我们，我们必须平等对待供应商。
所谓平等相待，我以为，就是要做到己所不欲、勿施于人，凡事推己及人、将心比心。而其中最基本的就是不强迫供应商做不愿意的事情。例如，在平等自愿的前提下进行谈判，不与供应商签订带有不对等条件的协议，更不以任何方式强迫供应商签订类似协议；不强迫或欺骗供应商参与其不擅长或者不愿意参加的新产品项目，不强迫或欺骗供应商接受其无能力接受或不愿意接受的业务；严格履行协议规定的义务，不以任何理由拒绝履行或者以打折扣的方式履行等。
3、主动维护供应商的利益
供应商与我们合作的目的，是为了获利。如果不能获利，供应商就不会与我们合作，即使已经建立了合作关系，这种关系也不会长久。所以，要想供应商忠诚于，持续为我们提供满意的产品和服务，必须主动维护供应商的利益：
<1>给予供应商合理的利润率，有些供应商为了抢先占领市场，通常采取低价策略，待占领市场后再伺机提高价格或者在新产品上做文章，如果计划成功，它们会继续与我们合作，一旦计划落空，它们便有可能很快退出。所以，从长远看，即使在质量、服务同等的前提下，价格最低也不一定是最好的选择，关键要看利润率的合理性。关于利润率的合理性，不同的人有不同的看法。我认为，给予零部件与产品相同或相近的利润率应该是合理的。例如，当产品的利润率为10%时，给予该产品零部件的利润率也为10%左右；当产品的利润率下降时，其零部件的利润率也随之按比例下调。
<2>不要求供应商承担除协议规定以外的其它任何义务，不单方面提高产品要求或服务要求，变相降低供应商的利润率。因我们的原因造成产品要求提高或者服务要求提高，造成供应商成本增加的，应当给予供应商相应的补偿。
<3>进入批量生产阶段后，设计方案应尽量维持稳定，非万不得已不要轻易变更。如遇非变更不可的，也应事先主动供应商沟通，并做好相应的善后工作。
<4>当供应商的产品平均不良率（来料检验不良率、过程检验不良率、成品一次交验不良率的平均值）大于或等于利润率时，就意味着供应商可能在此产品上已经或正在出现亏损。为了保证供货的稳定性和持续性，应当立即主动派遣相关人员，与供应商共同改善其质量管理措施，提高合格率。
<5>建立、健全防止员工腐败的制度，约束员工的行为，从制度上预防员工利用职权损害供应商的利益。防腐制度应重点对供应商选择、器件选型、方案选择、定价、制定合同条款、采购比例分配、质量控制、索赔等方面的行为进行约束。
<6>尽量采用独家供货，在供应商的供货能力能够满足我们的需求并没有大的过失的情况下，不轻易增加新供应商，即使有更好的价格也是如此。如非独家供货，在供应商没有大的过失的情况下，也不轻易降低采购比例或者改变采购方向。如果，供应商在产品开发过程中或设计变更过程中有投入，必须从订单或者其它方面给予相应的回报。
◆ ◆ ◆ ◆
02 .
要充分认识到打造优秀而忠诚的供应商队伍对企业生存和发展的重要性，从建设零部件制造基地的战略高度对供应商进行选择、评价和管理。
1、选择供应商应遵循“合适”的原则
企业对供应商的吸引力决定着供应商对企业的忠诚度，企业选择供应商也应当讲究“门当户对、两情相悦”，否则，合作不是不愉快，就是不长久。所以，我们在选择供应商的时候应当从自身的规模、知名度、采购量和付款能力等实际情况出发，选择“合适”的供应商，而不是选择“最优秀”的供应商。
所谓合适，一是供应商的产品结构与我们的需求相适应；二是供应商的资质条件、研发能力、质量保证能力、生产能力和成本控制能力等基本上能够满足我们的要求；三是供应商有与我们长期合作的愿望，愿意按照我们的要求进行持续改进；四是我们对供应商的吸引力足够强大，有可能对其进行长期有效的控制。
2、评价供应商要重视供应商的发展潜力
现有能力评价是评价供应商的基本要素，如质量体系认证情况、研发能力、设计过程的质量控制能力、生产能力、生产组织方式、物流和制造过程的质量控制能力、成本控制能力、现有市场、对现有市场的服务情况、产品可追溯性、供应商管理能力等。但是，要选择合适的培养对象，只对其现有能力进行评价是不够的，还需要对其发展潜力进行评价，而且发展潜力应当成为确定培养对象的重点考虑因素，当现有能力与发展潜力不可兼得的时候，优先考虑发展潜力好的供应商。
通常情况下，评价供应商的发展潜力应包含以下方面：
（1）供应商的最高决策者是急功近利的“商人”，还是有长远眼光的“企业家”。
（2）供应商的发展方向是否与我们的发展需求相一致，有无明确的战略规划，有无实现战略规划的具体行动计划和行动记录。
（3）供应商的质量目标是否明确，有无实现质量目标的行动计划和行动记录。
（4）供应商是否有质量体系升级计划，现有质量体系是否真正得到贯彻执行。
（5）供应商现有员工的素质能否满足其企业发展的需要，有无中长期人力资源发展计划。
（6）供应商现有的管理手段能否满足其企业的发展的需要，有无改善计划。
（7）供应商的社会信誉如何，其关联供应商对其有无信心。
（8）供应商企业管理的基础性工作是否扎实，有无改善计划。
3、管理供应商要“恩威并济”管理与帮助并重
供应商管理的常用方法是：对供应商的供货业绩进行监测，依据监测结果对供应商进行级别评定，实施分级管理，奖优罚劣，对不合格项进行整顿；定期对供应商进行重新评价，依据评价结果调整采购措施，淘汰不合格的供应商。
这是一种事后控制措施，对防止同一错误的重复出现有一定的帮助，但对于预防错误的发生和提升供应商的能力作用并不一定明显。众所周知，帮助供应商提升设计过程和制造过程的质量保证能力是确保来料质量的最好途径，将我们的进度管理延伸到供应商的生产和物流过程是保证及时交付的最佳办法，帮助供应商提升成本控制能力是降低采购价格的有效手段，所以，供应商管理一定要“恩威并济”，既要对供应商进行考核和奖惩，也要给予供应商必要的帮助：
1）帮助供应商提升设计和制造过程的质量保证能力
零部件的质量归根到底是设计和制造出来的，所以，我们应尽可能帮助供应商对其设计和生产过程的关键环节进行控制，如主动与供应商沟通，让供应商精确掌握我们的要求；对供应商的APQP和PPAP过程进行监督和指导，给予供应商需要的技术支持；与供应商共同改进零部件的质量问题；与供应商共同完善其采购过程、制造过程的质量控制手段和方法；帮助供应商完善物流过程中的标识管理和不合格品（特别是让步接收件和返工件）控制等。
2）帮助供应商提升成本控制能力
原料价格、库存量、生产效率、合格率、生产消耗等是影响零部件成本的重要因素，所以，除了帮助供应商提升质量控制能力外，我们应主动在其它方面给予供应支持，如与供应商进行采购资源共享，帮助供应商开发更廉价的采购渠道；给予供应商尽可能充足的生产周期，采购量尽可能稳定；与供应商共同改善其物流和制造过程，减少无效劳动，缩短生产周期；与供应商共同探讨改善库存管理的办法，帮助供应商降低其原材料、在制品、成品的库存量；帮助供应商改善其生产工艺，减少生产过程中能源、辅料、耗材的消耗等。
3）帮助供应商完善计划管理手段
供应商能否快速、准确地接收我们的订单和能否将订单快速、准确地转化为相关部门的工作任务对交付的及时性有很大的影响，所以，供应商的计划管理手段与我们的计划管理手段应当具有兼容性。如果我们是通过互联网给供应商下达订单，我们应当督促、帮助供应商建立、完善相应的计划管理手段，确保供应商能够自动接收到我们下达的订单，并能够自动将订单转化为各部门的工作任务，而且还要保证我们采购部门能够对供应商的订单执行情况（如物料采购进度、生产进度、交付进度）进行即时监控。
4）帮助供应商开拓市场，维持其稳定
当供应商出现生产任务不足，生产能力和人员出现过剩，有可能导致亏损、人才流失等严重情况时，我们应尽可能帮助供应商开拓市场，以维持供应商的企业稳定，从而保证零部件供应的持续性和稳定性。
5）为供应商提供员工培训支持
帮助供应商提高其员工的技能和素养，以及让供应商的员工了解我们、认同我们、仰慕我们、向往我们，对我们实现持续获得高品质、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务的采购目标是很有帮助的，所以，我们应主动为供应商提供员工培训支持，如技术培训、管理培训、企业文化宣传等。
小结
总之，供应商管理就像“养鸡生蛋”，要想多得蛋、常得蛋，首先要把鸡养好。所以，只要我们真心善待供应商，积极培养供应商，持续不断地获得高品质、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务，就会成为现实。
文章来自网络，版权归作者所有，如有侵权请联系删除！
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持续不断获得高质量、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务，是采购工作永恒的目标。要实现这一目标，我们必须拥有优秀而忠诚的供应商。
所谓优秀，就是供应商具备给我们提供高质量、低价格、及时交付的产品和提供超越期望的服务的能力；
所谓忠诚，就是供应商始终把我们作为第一顾客，始终以我们的需要作为自己持续改进的方向，即使在我们遇到困难的时候也坚定不移地给予支持。
然而，在一些企业，现实情况却是：优秀的供应商通常不够忠诚，而忠诚的供应商又通常不够优秀，于是不断开发供应商、不断更换供应商便成为了这些企业无奈的选择。
其结果便是：质量、价格和交期经常波动，服务时好时坏、时有时无，尽管相关部门忙忙碌碌，持续不断获得高质量、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务却总是镜花水月，可望而不可及。
为什么会这样呢？我以为，根本原因之一可能就是这些企业总是想直接寻找优秀而忠诚的供应商为己所用，而没有意识到在企业的吸引力还不够强大的情况下，要拥有优秀而忠诚的供应商，培养比寻找更加重要。
那么，应当如何培养优秀而忠诚的供应商呢？
◆ ◆ ◆ ◆
01 .
要正确认识供应商在产品实现过程中的基础作用，树立依靠供应商、服务供应商的思想，善待供应商，给供应商以信心：
1、供应商是产品实现的基础
零部件的质量、价格、交付周期，在很大程度上决定着产品的质量、成本和生产周期。外协、外购零部件占构成产品的零部件的比例越大，这种决定程度就越大，而零部件的质量、成本和交付周期又取决于供应商。所以，供应商是我们产品实现的基础，我们应当把供应商当作自己的分厂看待，相信供应商，依靠供应商，尽我所能为供应商服务，把供应商培养成为巩固的零部件生产基地。
2、平等对待供应商
在买方市场环境下，在业务关系中，需方通常处于强势地位，而供应商通常处于相对劣势的地位，因此，有些企业便时常利用自己的强势地位直接或间接地迫使供应商接受一些不对等条件。这种做法短期内可能会给企业带来一些利益，但从长远看对企业却是不利的，因为供应商虽然被迫接受了这些条件，但口服心不服，“身在曹营心在汉”。一旦有了更好的市场，他们便会立即“移情别恋”。结果，自然是产品质量、交期的波动和服务质量的下降，企业也就自然从“受益者”变成了“受害者”。所以，要想供应商忠诚于我们，我们必须平等对待供应商。
所谓平等相待，我以为，就是要做到己所不欲、勿施于人，凡事推己及人、将心比心。而其中最基本的就是不强迫供应商做不愿意的事情。例如，在平等自愿的前提下进行谈判，不与供应商签订带有不对等条件的协议，更不以任何方式强迫供应商签订类似协议；不强迫或欺骗供应商参与其不擅长或者不愿意参加的新产品项目，不强迫或欺骗供应商接受其无能力接受或不愿意接受的业务；严格履行协议规定的义务，不以任何理由拒绝履行或者以打折扣的方式履行等。
3、主动维护供应商的利益
供应商与我们合作的目的，是为了获利。如果不能获利，供应商就不会与我们合作，即使已经建立了合作关系，这种关系也不会长久。所以，要想供应商忠诚于，持续为我们提供满意的产品和服务，必须主动维护供应商的利益：
<1>给予供应商合理的利润率，有些供应商为了抢先占领市场，通常采取低价策略，待占领市场后再伺机提高价格或者在新产品上做文章，如果计划成功，它们会继续与我们合作，一旦计划落空，它们便有可能很快退出。所以，从长远看，即使在质量、服务同等的前提下，价格最低也不一定是最好的选择，关键要看利润率的合理性。关于利润率的合理性，不同的人有不同的看法。我认为，给予零部件与产品相同或相近的利润率应该是合理的。例如，当产品的利润率为10%时，给予该产品零部件的利润率也为10%左右；当产品的利润率下降时，其零部件的利润率也随之按比例下调。
<2>不要求供应商承担除协议规定以外的其它任何义务，不单方面提高产品要求或服务要求，变相降低供应商的利润率。因我们的原因造成产品要求提高或者服务要求提高，造成供应商成本增加的，应当给予供应商相应的补偿。
<3>进入批量生产阶段后，设计方案应尽量维持稳定，非万不得已不要轻易变更。如遇非变更不可的，也应事先主动供应商沟通，并做好相应的善后工作。
<4>当供应商的产品平均不良率（来料检验不良率、过程检验不良率、成品一次交验不良率的平均值）大于或等于利润率时，就意味着供应商可能在此产品上已经或正在出现亏损。为了保证供货的稳定性和持续性，应当立即主动派遣相关人员，与供应商共同改善其质量管理措施，提高合格率。
<5>建立、健全防止员工腐败的制度，约束员工的行为，从制度上预防员工利用职权损害供应商的利益。防腐制度应重点对供应商选择、器件选型、方案选择、定价、制定合同条款、采购比例分配、质量控制、索赔等方面的行为进行约束。
<6>尽量采用独家供货，在供应商的供货能力能够满足我们的需求并没有大的过失的情况下，不轻易增加新供应商，即使有更好的价格也是如此。如非独家供货，在供应商没有大的过失的情况下，也不轻易降低采购比例或者改变采购方向。如果，供应商在产品开发过程中或设计变更过程中有投入，必须从订单或者其它方面给予相应的回报。
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02 .
要充分认识到打造优秀而忠诚的供应商队伍对企业生存和发展的重要性，从建设零部件制造基地的战略高度对供应商进行选择、评价和管理。
1、选择供应商应遵循“合适”的原则
企业对供应商的吸引力决定着供应商对企业的忠诚度，企业选择供应商也应当讲究“门当户对、两情相悦”，否则，合作不是不愉快，就是不长久。所以，我们在选择供应商的时候应当从自身的规模、知名度、采购量和付款能力等实际情况出发，选择“合适”的供应商，而不是选择“最优秀”的供应商。
所谓合适，一是供应商的产品结构与我们的需求相适应；二是供应商的资质条件、研发能力、质量保证能力、生产能力和成本控制能力等基本上能够满足我们的要求；三是供应商有与我们长期合作的愿望，愿意按照我们的要求进行持续改进；四是我们对供应商的吸引力足够强大，有可能对其进行长期有效的控制。
2、评价供应商要重视供应商的发展潜力
现有能力评价是评价供应商的基本要素，如质量体系认证情况、研发能力、设计过程的质量控制能力、生产能力、生产组织方式、物流和制造过程的质量控制能力、成本控制能力、现有市场、对现有市场的服务情况、产品可追溯性、供应商管理能力等。但是，要选择合适的培养对象，只对其现有能力进行评价是不够的，还需要对其发展潜力进行评价，而且发展潜力应当成为确定培养对象的重点考虑因素，当现有能力与发展潜力不可兼得的时候，优先考虑发展潜力好的供应商。
通常情况下，评价供应商的发展潜力应包含以下方面：
（1）供应商的最高决策者是急功近利的“商人”，还是有长远眼光的“企业家”。
（2）供应商的发展方向是否与我们的发展需求相一致，有无明确的战略规划，有无实现战略规划的具体行动计划和行动记录。
（3）供应商的质量目标是否明确，有无实现质量目标的行动计划和行动记录。
（4）供应商是否有质量体系升级计划，现有质量体系是否真正得到贯彻执行。
（5）供应商现有员工的素质能否满足其企业发展的需要，有无中长期人力资源发展计划。
（6）供应商现有的管理手段能否满足其企业的发展的需要，有无改善计划。
（7）供应商的社会信誉如何，其关联供应商对其有无信心。
（8）供应商企业管理的基础性工作是否扎实，有无改善计划。
3、管理供应商要“恩威并济”管理与帮助并重
供应商管理的常用方法是：对供应商的供货业绩进行监测，依据监测结果对供应商进行级别评定，实施分级管理，奖优罚劣，对不合格项进行整顿；定期对供应商进行重新评价，依据评价结果调整采购措施，淘汰不合格的供应商。
这是一种事后控制措施，对防止同一错误的重复出现有一定的帮助，但对于预防错误的发生和提升供应商的能力作用并不一定明显。众所周知，帮助供应商提升设计过程和制造过程的质量保证能力是确保来料质量的最好途径，将我们的进度管理延伸到供应商的生产和物流过程是保证及时交付的最佳办法，帮助供应商提升成本控制能力是降低采购价格的有效手段，所以，供应商管理一定要“恩威并济”，既要对供应商进行考核和奖惩，也要给予供应商必要的帮助：
1）帮助供应商提升设计和制造过程的质量保证能力
零部件的质量归根到底是设计和制造出来的，所以，我们应尽可能帮助供应商对其设计和生产过程的关键环节进行控制，如主动与供应商沟通，让供应商精确掌握我们的要求；对供应商的APQP和PPAP过程进行监督和指导，给予供应商需要的技术支持；与供应商共同改进零部件的质量问题；与供应商共同完善其采购过程、制造过程的质量控制手段和方法；帮助供应商完善物流过程中的标识管理和不合格品（特别是让步接收件和返工件）控制等。
2）帮助供应商提升成本控制能力
原料价格、库存量、生产效率、合格率、生产消耗等是影响零部件成本的重要因素，所以，除了帮助供应商提升质量控制能力外，我们应主动在其它方面给予供应支持，如与供应商进行采购资源共享，帮助供应商开发更廉价的采购渠道；给予供应商尽可能充足的生产周期，采购量尽可能稳定；与供应商共同改善其物流和制造过程，减少无效劳动，缩短生产周期；与供应商共同探讨改善库存管理的办法，帮助供应商降低其原材料、在制品、成品的库存量；帮助供应商改善其生产工艺，减少生产过程中能源、辅料、耗材的消耗等。
3）帮助供应商完善计划管理手段
供应商能否快速、准确地接收我们的订单和能否将订单快速、准确地转化为相关部门的工作任务对交付的及时性有很大的影响，所以，供应商的计划管理手段与我们的计划管理手段应当具有兼容性。如果我们是通过互联网给供应商下达订单，我们应当督促、帮助供应商建立、完善相应的计划管理手段，确保供应商能够自动接收到我们下达的订单，并能够自动将订单转化为各部门的工作任务，而且还要保证我们采购部门能够对供应商的订单执行情况（如物料采购进度、生产进度、交付进度）进行即时监控。
4）帮助供应商开拓市场，维持其稳定
当供应商出现生产任务不足，生产能力和人员出现过剩，有可能导致亏损、人才流失等严重情况时，我们应尽可能帮助供应商开拓市场，以维持供应商的企业稳定，从而保证零部件供应的持续性和稳定性。
5）为供应商提供员工培训支持
帮助供应商提高其员工的技能和素养，以及让供应商的员工了解我们、认同我们、仰慕我们、向往我们，对我们实现持续获得高品质、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务的采购目标是很有帮助的，所以，我们应主动为供应商提供员工培训支持，如技术培训、管理培训、企业文化宣传等。
小结
总之，供应商管理就像“养鸡生蛋”，要想多得蛋、常得蛋，首先要把鸡养好。所以，只要我们真心善待供应商，积极培养供应商，持续不断地获得高品质、低价格、及时交付的产品和超越期望的服务，就会成为现实。
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