从坎特利“神推”谈起
经常打高尔夫的人都知道，一号木是脸面，推杆是钱袋，宝马锦标赛的结果，充分证明了“推杆为王”是硬道理。
德尚博一号木再远，两三码的推杆搞不定，冠军还是一样会丢。
坎特利证明，自己一号木不够远（差三四十吗），铁杆不够精准，但是只要上了果岭，一推进洞，就可以成为王者。
决赛轮德尚博和坎特利一组，第一洞，坎特利中长推抓鸟（目测接近10码），然后第五洞依然是中长推抓鸟，以及他三五码短距离推杆非常稳，进洞没悬念；德尚博进入延长赛以后，应该已经对推杆绝望了，所以，他能推进的球，全都没推进，7个洞啊，这种距离，他前面推进了很多，现在一个都没推进，可以认定心态崩溃。如果经常du球的都知道，这种时候，推杆不行的，内心慌的一笔，太影响发挥了，和这种“神推”没法打。
坎特利推杆，确实强于一般人，美巡赛和大满贯赛中，很少有这样的，能顶住这么大的压力，在整整一轮比赛，再加7个加洞，面对长打选手，推进这么多中长推杆，这个已经不能用运气来解释，绝对是坎特利的推杆技术过硬。推杆技术最难解释，因为基本上外感上看不见，都是内在的功夫，不懂的绝对看不出来。
好的推杆必须包含两大要求，一个是技术要求，另一个是心理素质过硬，能够让技术得到完全发挥，太紧张了，手部一个小小颤动，杆面控制不住，球肯定会偏。坎特利这一天，两方面都做到了完美。
借着坎特利“神推”，我想强调一个概念，就是推杆对技术要求非常高，也非常复杂，尤其是短推，3、5码的距离，甚至1码左右的距离，更是能够显现出技术的重要性，当然这是我的观点。
平时打球，可能有些职业球员都这样认为，以为短推就是心理素质，不紧张就好。我认为这要算是错误的，所有那些“把球推进一幅画里（老虎自述虎爸的经验）”、“短推灌洞”、“推坚决一点”等等言论，都是忽视短推技术的错误观念。
比如，很多打球时间很长的，甚至很多职业球员都有“短推恐惧症”，有的人甚至最后因此退出职业行列，因为短推不行，比赛无法进行，治愈难也不难，如果还是以上面的这些情绪化的方案，肯定只会更加糟糕，因为时不时失误，只会增加心理负担。唯有把重心放在“短推技术”，才能彻底治愈恐惧症，因为你总是在合适的距离，一推进洞，还有什么好怕的。
推杆因为最好上手，让人误解非常容易，其实打球时间长了，肯定会理解，推杆最难练好，练到完美实在难如登天，当然一旦练成，推杆就会成为最爱，成为利器。推杆是我的最爱，以后慢慢聊推杆。
就像我在写足球的时候，专门建议中国足球，想要崛起必须走“理性足球”的道路，这样全新的理念，绝对不能跟着世界足球强国东施效颦，我们身体素质还是有所欠缺，大环境也不一样，我们需要走不同的路。可惜足球是团队足球，我个人无法证明，足球人看不懂，我就很无奈。所以，我学高尔夫也是为了间接证明，我的对体育项目的理解可以达到很高的层次，如果我花十几年的时间，就可以弄通其中的原理，那么足球几十年我还能说错了吗？
“推杆技术理论”应该算我这些年的学球所得，其中，对于短推的训练，基本上可以做到，在最严苛的巨大压力之下，只要能看到线，3、5码一推进洞，10以内能读到线，一样可以一推进洞，就像坎特利在宝马锦标赛决赛这一天的推杆一样，推的就是完美。
我的感觉是，只要把技术练好，推杆时就不会紧张。这点我深有体会，我只要体力好，有看线好的球童，推进这些球就很容易，我平时特别喜欢这种顶住压力的鸟推，推进的比失误的多，只有这种关键推，才能证明技术的重要性。
国外对于推杆的研究其实不怎么样？至少我从美巡赛和大满贯赛，这些大牌球员的表现来看，技术缺陷太对，也许他们对推杆一直都不是太重视，所以，完美的推杆好手并不多，尤其是像坎特利这样“神奇一天”的表现太少了；大多数人，都是等待进入“无我状态”，怎么推怎么有，才能赢下比赛，如果不能进入状态，推杆就会失去准头，这个间接证明，他们不太重视推杆技术，或者研究比较表面化。
这个也可以理解，但凡长打选手推杆都不太好，不论是老虎伍兹（他鼎盛时期不算）、麦克罗伊、DJ、加西亚（铁杆精准）等人，他们长打+挖起杆，直接把球打到距离旗杆极近的距离，推杆就显得不是很重要。小麦和DJ更为明显，他们距离优势太大，推杆态度最为散漫，我认为就是因为小时候，赢球太多，推杆很随便，别人也赢不了，何必再认真推呢？
所以，对中国球员来说，从推杆上抓分，比如像坎特利一样的推杆，这个会比和这些顶尖高手比一号木距离，更加的容易。
经常打高尔夫的人都知道，一号木是脸面，推杆是钱袋，宝马锦标赛的结果，充分证明了“推杆为王”是硬道理。
德尚博一号木再远，两三码的推杆搞不定，冠军还是一样会丢。
坎特利证明，自己一号木不够远（差三四十吗），铁杆不够精准，但是只要上了果岭，一推进洞，就可以成为王者。
决赛轮德尚博和坎特利一组，第一洞，坎特利中长推抓鸟（目测接近10码），然后第五洞依然是中长推抓鸟，以及他三五码短距离推杆非常稳，进洞没悬念；德尚博进入延长赛以后，应该已经对推杆绝望了，所以，他能推进的球，全都没推进，7个洞啊，这种距离，他前面推进了很多，现在一个都没推进，可以认定心态崩溃。如果经常du球的都知道，这种时候，推杆不行的，内心慌的一笔，太影响发挥了，和这种“神推”没法打。
坎特利推杆，确实强于一般人，美巡赛和大满贯赛中，很少有这样的，能顶住这么大的压力，在整整一轮比赛，再加7个加洞，面对长打选手，推进这么多中长推杆，这个已经不能用运气来解释，绝对是坎特利的推杆技术过硬。推杆技术最难解释，因为基本上外感上看不见，都是内在的功夫，不懂的绝对看不出来。
好的推杆必须包含两大要求，一个是技术要求，另一个是心理素质过硬，能够让技术得到完全发挥，太紧张了，手部一个小小颤动，杆面控制不住，球肯定会偏。坎特利这一天，两方面都做到了完美。
借着坎特利“神推”，我想强调一个概念，就是推杆对技术要求非常高，也非常复杂，尤其是短推，3、5码的距离，甚至1码左右的距离，更是能够显现出技术的重要性，当然这是我的观点。
平时打球，可能有些职业球员都这样认为，以为短推就是心理素质，不紧张就好。我认为这要算是错误的，所有那些“把球推进一幅画里（老虎自述虎爸的经验）”、“短推灌洞”、“推坚决一点”等等言论，都是忽视短推技术的错误观念。
比如，很多打球时间很长的，甚至很多职业球员都有“短推恐惧症”，有的人甚至最后因此退出职业行列，因为短推不行，比赛无法进行，治愈难也不难，如果还是以上面的这些情绪化的方案，肯定只会更加糟糕，因为时不时失误，只会增加心理负担。唯有把重心放在“短推技术”，才能彻底治愈恐惧症，因为你总是在合适的距离，一推进洞，还有什么好怕的。
推杆因为最好上手，让人误解非常容易，其实打球时间长了，肯定会理解，推杆最难练好，练到完美实在难如登天，当然一旦练成，推杆就会成为最爱，成为利器。推杆是我的最爱，以后慢慢聊推杆。
就像我在写足球的时候，专门建议中国足球，想要崛起必须走“理性足球”的道路，这样全新的理念，绝对不能跟着世界足球强国东施效颦，我们身体素质还是有所欠缺，大环境也不一样，我们需要走不同的路。可惜足球是团队足球，我个人无法证明，足球人看不懂，我就很无奈。所以，我学高尔夫也是为了间接证明，我的对体育项目的理解可以达到很高的层次，如果我花十几年的时间，就可以弄通其中的原理，那么足球几十年我还能说错了吗？
“推杆技术理论”应该算我这些年的学球所得，其中，对于短推的训练，基本上可以做到，在最严苛的巨大压力之下，只要能看到线，3、5码一推进洞，10以内能读到线，一样可以一推进洞，就像坎特利在宝马锦标赛决赛这一天的推杆一样，推的就是完美。
我的感觉是，只要把技术练好，推杆时就不会紧张。这点我深有体会，我只要体力好，有看线好的球童，推进这些球就很容易，我平时特别喜欢这种顶住压力的鸟推，推进的比失误的多，只有这种关键推，才能证明技术的重要性。
国外对于推杆的研究其实不怎么样？至少我从美巡赛和大满贯赛，这些大牌球员的表现来看，技术缺陷太对，也许他们对推杆一直都不是太重视，所以，完美的推杆好手并不多，尤其是像坎特利这样“神奇一天”的表现太少了；大多数人，都是等待进入“无我状态”，怎么推怎么有，才能赢下比赛，如果不能进入状态，推杆就会失去准头，这个间接证明，他们不太重视推杆技术，或者研究比较表面化。
这个也可以理解，但凡长打选手推杆都不太好，不论是老虎伍兹（他鼎盛时期不算）、麦克罗伊、DJ、加西亚（铁杆精准）等人，他们长打+挖起杆，直接把球打到距离旗杆极近的距离，推杆就显得不是很重要。小麦和DJ更为明显，他们距离优势太大，推杆态度最为散漫，我认为就是因为小时候，赢球太多，推杆很随便，别人也赢不了，何必再认真推呢？
所以，对中国球员来说，从推杆上抓分，比如像坎特利一样的推杆，这个会比和这些顶尖高手比一号木距离，更加的容易。
【数据创造竞争优势，也可能不止...】人人都说数据重要，那么，对于企业来说，该如何看待数据增长？又如何利用数据分析趋势呢？通常，在预测和分析增长的时候，很多企业都是毫无头绪的，尤其对于创业公司来说，资本已开始偏向于关注具体的变现渠道。这很容易理解，很多投资者已经受够了“让我们收购一群用户，并靠着卖广告赚点钱”，这种表面上的“好模式”。创业公司需要通过变现来证明自己的商业价值，否则这种单纯的依靠卖卖广告变现就能找投资的做法，纯粹就是耍流氓。
从一开始就建立一个精确的、与你真实数据情况相匹配的增长模型，听起来是很困难的。但诸葛君今天就给你一个更清晰、更易达成的目标。
1、判断如何获得增长
其实在一家企业刚刚创立初期，用大数据驱动是一个伪命题——因为用户数量有限，样本性不足。因此，我们必须先判断行业趋势、市场前景，是否被投资机构持续看好？其次，更广泛地去了解潜在用户的需求，让更多用户来使用我们的产品。
2、确立增长模型
在这一阶段，我们需要布局与增长有关的核心指标了，比如：日/月活，留存。这些指标的目的不是为了衡量产品当前当下的表现，而是为了未来做增长时有可比较的基准。并且，这些指标能够告诉我们，什么时候我们应该去做增长。产品本身没有粘度的话，即使烧钱做增长，也不会实现良性增长，因为流失速度很可能超过增长速度。以前很多烧钱的企业能成功，是因为竞争没有那么激烈，用户没有辣么多选择。但今天如果你的产品很差，留存又不高，口碑也不好，烧再多钱也不能获得真正核心的自然增长。
3、优化效率
这个阶段就能看出来好的创业公司和普通创业公司的巨大差别——效率。无论PR还是做活动，都需要人力和时间成本。如何在增长中，找到效率最高的渠道呢？其实这正是创业公司之间PK的核心竞争力。如果不通过数据来驱动，还是靠直觉，一次两次可以，但没人能在赌局中连赢一万次。
所以，直觉需要和数据进行结合，这样企业能迅速优化各个渠道，来提高单位时间的转化效率。通过转化效率的提高和叠加，变成企业的核心竞争力。一个不用数据驱动的公司，和一个用数据驱动的公司，假设运营策略一样，资本储备、用户量相当，后者也有大概率胜出机会。
4、实现营收的运营策略
业务变现，要求有很高的用户基数。一般互联网产品中高活跃、体验好的用户会转化为付费用户。就像一个漏斗不断筛出高价值用户，这其中拼得就是运营效率了。比如，电商用户的转化漏斗一般是：访问——注册——搜索——浏览——加入购物车——支付——（退货）。这是一个非常长的漏斗，数据化的精细化运营，需要对漏斗的每个环节持续地追踪。因为不能衡量，就很难实现增长。
一个注重营收的企业，必须时刻关注各个部门、各个环节的转化效率。为提升转化效率，可以通过市场营销、产品迭代、用户运营来实现。而其中每个环节即使只是小幅提升，但叠加后可实现成倍增长。这种倍增，如果没有做过数据化运营的人，很难体会到。
下面我们就来具体说说如何实现数据驱动的精细化运营，我们将围绕以下2点展开：
1、明确各部门核心的关注指标：拆解目标，加强数据在企业内部的流转效率；
2、构建用户画像，设计增长策略：基于用户行为数据，根据同期群衡量表，通过纵向分层运营，挖掘用户层级状态迁越的关键；横向状态监控，阶段性的设计激活和召回方案。
一、明确各部门核心关注点
将用户生命周期分为获取、激活、留存、营收和传播，将该模型与用户生命周期历程各阶段做对应，并基于业务特点来梳理的具体指标。将业务与企业各部门的目标对应起来，即：
➤营销推广部门，对应获取阶段的数据指标；
➤运营部门，覆盖从激活、留存、营收到传播各个阶段；
➤产品部门，从功能实现的可用性和用户使用体验各个方面，对所有指标进行一个整体把控，但是根据产品阶段可分阶段设定优先级来逐步解决。
但是，如果每个部门各关注各的指标，还是不能将精力集中在一起，如果想形成合力，可通过用户价值分层的同期群衡量表来统一大家的目标。以注册评估者占比新手投资占比复投占比，这个关键指标为例，说明如何使用这张用户价值分层的同期群衡量表。
当有一张图表能够对整体产品的增长状态进行评估时，那么集中各部门的意见就会容易很多。参见上图，基于同期群分析用户价值分层的数据可视化：
1、注册评估者为蓝色，新手期投资者为黄色，周期复投者为橙色，流失用户为红色，之所以有不同深浅的红色黄色，是在分层的同时进行质量的区分；
2、每个柱子代表某时间段内新增的所有用户；
3、每个颜色代表截止查看此表时，各类价值用户占当时新增总数的比例，即，在查看这张表时，每个柱子代表的那一天，所有的新增用户转化为各个层级用户的一个比例。
通过这样的方式，即可衡量产品当前的健康度：
➤纵向来看，明确各个价值阶段用户转化的情况；
➤横向来看，明确是否逐步有所提升，上图就是一个比较波动的状态，是由于早期运营活动力度大，而新增的量比较小，所以带来的波动比较大。之所以，最右边蓝色部分那么长，是因为蓝色是注册评估者，最右边说明刚刚新增，还未流失，所以占比很高。
「用户分层的同期群衡量表」，集中了不同价值用户群的一个状态，每个部门要负责的用户群都在这个表里有所体现，能够通过这个表来讨论数据波动，以及各个部门该如何共同发力，给用户带来更大的价值，让用户更为喜欢使用产品。
从整体上，营销推广的主要目标是围绕着不断带来更精准的用户，监控用户质量的指标展开的；运营主要围绕投资转化和不断重复投资，监控和分析数据，并且不断优化；理财品类的设计则围绕如何让用户追加投资来设计策略；产品部门是围绕实现用户需求，实现收益以及长期的易用性、粘性和体验来不断迭代产品。
如此拆解，就会目标明确，然后围绕企业阶段性的共同价值，共同努力，加强数据在企业内部的流转效率，进而带来更大的价值。
二、构建画像 设计增长策略
用户画像是把目标用户群作为一个虚拟用户进行描述，对用户有一个更情感化的感知。
用户画像，如果下个定义的话，就是一个基于用户自身属性、场景需求目标和行为模式特点高度概括提炼出来的虚拟角色画像，比如，上图右边的一个理财产品新手期用户的用户画像：
➤用户自身属性：25~35岁之间，白领及以上，年薪8~15万；
➤行为特点：粘性比较强，周访问天数大于3天，对收益、安全性的信息特别敏感，同时处于一个选购理财产品的阶段；
➤场景需求：由于首次投资，正在验证平台的安全性和收益效果；同时，由于首投常为短期产品，在对平台有好印象的情况下，一般会对比其他产品的收益准备继续投资。
想象一下，如果有这样一个用户画像，在设计增长策略时会不会更落地、更踏实？其实在工作中，经常会遇到的问题都是很多很杂很细碎的，容易淹没在具体的事务中。
比如：本来要让新用户更好的get到产品的点，进而认可产品的价值，带来留存，但是文案在斟酌的过程中，就传达出只有资深用户才能get到的点，那这样的活动必然无法提升新增用户的留存，因为「用户画像」搞错了，很可能是对着“自己心中的那些资深用户”在设计运营，甚至在以自己为角色原型设计运营策略，这都是在运营过程中很容易犯的错误。
这时，就需要将「用户画像」与具体工作内容对应起来，就能够更好的切中用户需求，带来超出用户预期的体验。
首先，能够将各个价值层级特点的用户，通过条件判断划分出来进行特征聚类，分析用户的自身属性和行为特点，并且结合业务进行场景解读，配合电话调研便能够更好的认知用户，形成更准确的用户画像。
角色画像是一个难度和门槛非常高的工作，因为传统调研都是通过人与人之间的观察和交流完成的，用户的使用环境和场景都不同，就需要调研者有很高的素质来对信息进行辨别，最后形成有效的结论。但随着近几年数据采集能力越来越强，基于用户行为数据来做用户画像，相较之下更为直接和高效。
当有了自己产品不同价值阶段用户的用户画像，那么该如何设计增长策略呢？给大家一个大的方向——「用户价值分层的同期群衡量表」。
1、纵向分层运营，挖掘用户层级状态迁越的关键
举例，要找到用户从注册评估转化为新手投资的关键促成点，进而升级用户价值。比如：新手引导在理财产品中特别重要，为新增一天内没有查看财产安全相关内容的用户，推送让用户信赖的信息内容和投资引导，就能够更好的帮助用户度过迷茫期，更快的进行投资决策。
2、横向状态监控，阶段性的设计激活和召回方案
随着时间推移，用户无法避免的逐渐进入沉默状态，一旦在图上发现沉默流失的征兆，即可基于用户的行为特点，推送与用户查看过的内容相关的信息，召回的效果就比较好。但是如果沉默很久了，那将错过最佳召回时机。
分析只是手段，根本目标在于通过数据驱动企业增长，企业的核心诉求就是提高效率，降低成本，诸葛io帮助企业首先根据行业特征，搭建指标体系，这是“让数据服务于业务增长”的重要一步，同时，让数据在各部门之间高效流转则可以极大地提升沟通效率，让企业中每个岗位都有明确的核心关注指标及奋斗目标，最终形成增长合力。
从一开始就建立一个精确的、与你真实数据情况相匹配的增长模型，听起来是很困难的。但诸葛君今天就给你一个更清晰、更易达成的目标。
1、判断如何获得增长
其实在一家企业刚刚创立初期，用大数据驱动是一个伪命题——因为用户数量有限，样本性不足。因此，我们必须先判断行业趋势、市场前景，是否被投资机构持续看好？其次，更广泛地去了解潜在用户的需求，让更多用户来使用我们的产品。
2、确立增长模型
在这一阶段，我们需要布局与增长有关的核心指标了，比如：日/月活，留存。这些指标的目的不是为了衡量产品当前当下的表现，而是为了未来做增长时有可比较的基准。并且，这些指标能够告诉我们，什么时候我们应该去做增长。产品本身没有粘度的话，即使烧钱做增长，也不会实现良性增长，因为流失速度很可能超过增长速度。以前很多烧钱的企业能成功，是因为竞争没有那么激烈，用户没有辣么多选择。但今天如果你的产品很差，留存又不高，口碑也不好，烧再多钱也不能获得真正核心的自然增长。
3、优化效率
这个阶段就能看出来好的创业公司和普通创业公司的巨大差别——效率。无论PR还是做活动，都需要人力和时间成本。如何在增长中，找到效率最高的渠道呢？其实这正是创业公司之间PK的核心竞争力。如果不通过数据来驱动，还是靠直觉，一次两次可以，但没人能在赌局中连赢一万次。
所以，直觉需要和数据进行结合，这样企业能迅速优化各个渠道，来提高单位时间的转化效率。通过转化效率的提高和叠加，变成企业的核心竞争力。一个不用数据驱动的公司，和一个用数据驱动的公司，假设运营策略一样，资本储备、用户量相当，后者也有大概率胜出机会。
4、实现营收的运营策略
业务变现，要求有很高的用户基数。一般互联网产品中高活跃、体验好的用户会转化为付费用户。就像一个漏斗不断筛出高价值用户，这其中拼得就是运营效率了。比如，电商用户的转化漏斗一般是：访问——注册——搜索——浏览——加入购物车——支付——（退货）。这是一个非常长的漏斗，数据化的精细化运营，需要对漏斗的每个环节持续地追踪。因为不能衡量，就很难实现增长。
一个注重营收的企业，必须时刻关注各个部门、各个环节的转化效率。为提升转化效率，可以通过市场营销、产品迭代、用户运营来实现。而其中每个环节即使只是小幅提升，但叠加后可实现成倍增长。这种倍增，如果没有做过数据化运营的人，很难体会到。
下面我们就来具体说说如何实现数据驱动的精细化运营，我们将围绕以下2点展开：
1、明确各部门核心的关注指标：拆解目标，加强数据在企业内部的流转效率；
2、构建用户画像，设计增长策略：基于用户行为数据，根据同期群衡量表，通过纵向分层运营，挖掘用户层级状态迁越的关键；横向状态监控，阶段性的设计激活和召回方案。
一、明确各部门核心关注点
将用户生命周期分为获取、激活、留存、营收和传播，将该模型与用户生命周期历程各阶段做对应，并基于业务特点来梳理的具体指标。将业务与企业各部门的目标对应起来，即：
➤营销推广部门，对应获取阶段的数据指标；
➤运营部门，覆盖从激活、留存、营收到传播各个阶段；
➤产品部门，从功能实现的可用性和用户使用体验各个方面，对所有指标进行一个整体把控，但是根据产品阶段可分阶段设定优先级来逐步解决。
但是，如果每个部门各关注各的指标，还是不能将精力集中在一起，如果想形成合力，可通过用户价值分层的同期群衡量表来统一大家的目标。以注册评估者占比新手投资占比复投占比，这个关键指标为例，说明如何使用这张用户价值分层的同期群衡量表。
当有一张图表能够对整体产品的增长状态进行评估时，那么集中各部门的意见就会容易很多。参见上图，基于同期群分析用户价值分层的数据可视化：
1、注册评估者为蓝色，新手期投资者为黄色，周期复投者为橙色，流失用户为红色，之所以有不同深浅的红色黄色，是在分层的同时进行质量的区分；
2、每个柱子代表某时间段内新增的所有用户；
3、每个颜色代表截止查看此表时，各类价值用户占当时新增总数的比例，即，在查看这张表时，每个柱子代表的那一天，所有的新增用户转化为各个层级用户的一个比例。
通过这样的方式，即可衡量产品当前的健康度：
➤纵向来看，明确各个价值阶段用户转化的情况；
➤横向来看，明确是否逐步有所提升，上图就是一个比较波动的状态，是由于早期运营活动力度大，而新增的量比较小，所以带来的波动比较大。之所以，最右边蓝色部分那么长，是因为蓝色是注册评估者，最右边说明刚刚新增，还未流失，所以占比很高。
「用户分层的同期群衡量表」，集中了不同价值用户群的一个状态，每个部门要负责的用户群都在这个表里有所体现，能够通过这个表来讨论数据波动，以及各个部门该如何共同发力，给用户带来更大的价值，让用户更为喜欢使用产品。
从整体上，营销推广的主要目标是围绕着不断带来更精准的用户，监控用户质量的指标展开的；运营主要围绕投资转化和不断重复投资，监控和分析数据，并且不断优化；理财品类的设计则围绕如何让用户追加投资来设计策略；产品部门是围绕实现用户需求，实现收益以及长期的易用性、粘性和体验来不断迭代产品。
如此拆解，就会目标明确，然后围绕企业阶段性的共同价值，共同努力，加强数据在企业内部的流转效率，进而带来更大的价值。
二、构建画像 设计增长策略
用户画像是把目标用户群作为一个虚拟用户进行描述，对用户有一个更情感化的感知。
用户画像，如果下个定义的话，就是一个基于用户自身属性、场景需求目标和行为模式特点高度概括提炼出来的虚拟角色画像，比如，上图右边的一个理财产品新手期用户的用户画像：
➤用户自身属性：25~35岁之间，白领及以上，年薪8~15万；
➤行为特点：粘性比较强，周访问天数大于3天，对收益、安全性的信息特别敏感，同时处于一个选购理财产品的阶段；
➤场景需求：由于首次投资，正在验证平台的安全性和收益效果；同时，由于首投常为短期产品，在对平台有好印象的情况下，一般会对比其他产品的收益准备继续投资。
想象一下，如果有这样一个用户画像，在设计增长策略时会不会更落地、更踏实？其实在工作中，经常会遇到的问题都是很多很杂很细碎的，容易淹没在具体的事务中。
比如：本来要让新用户更好的get到产品的点，进而认可产品的价值，带来留存，但是文案在斟酌的过程中，就传达出只有资深用户才能get到的点，那这样的活动必然无法提升新增用户的留存，因为「用户画像」搞错了，很可能是对着“自己心中的那些资深用户”在设计运营，甚至在以自己为角色原型设计运营策略，这都是在运营过程中很容易犯的错误。
这时，就需要将「用户画像」与具体工作内容对应起来，就能够更好的切中用户需求，带来超出用户预期的体验。
首先，能够将各个价值层级特点的用户，通过条件判断划分出来进行特征聚类，分析用户的自身属性和行为特点，并且结合业务进行场景解读，配合电话调研便能够更好的认知用户，形成更准确的用户画像。
角色画像是一个难度和门槛非常高的工作，因为传统调研都是通过人与人之间的观察和交流完成的，用户的使用环境和场景都不同，就需要调研者有很高的素质来对信息进行辨别，最后形成有效的结论。但随着近几年数据采集能力越来越强，基于用户行为数据来做用户画像，相较之下更为直接和高效。
当有了自己产品不同价值阶段用户的用户画像，那么该如何设计增长策略呢？给大家一个大的方向——「用户价值分层的同期群衡量表」。
1、纵向分层运营，挖掘用户层级状态迁越的关键
举例，要找到用户从注册评估转化为新手投资的关键促成点，进而升级用户价值。比如：新手引导在理财产品中特别重要，为新增一天内没有查看财产安全相关内容的用户，推送让用户信赖的信息内容和投资引导，就能够更好的帮助用户度过迷茫期，更快的进行投资决策。
2、横向状态监控，阶段性的设计激活和召回方案
随着时间推移，用户无法避免的逐渐进入沉默状态，一旦在图上发现沉默流失的征兆，即可基于用户的行为特点，推送与用户查看过的内容相关的信息，召回的效果就比较好。但是如果沉默很久了，那将错过最佳召回时机。
分析只是手段，根本目标在于通过数据驱动企业增长，企业的核心诉求就是提高效率，降低成本，诸葛io帮助企业首先根据行业特征，搭建指标体系，这是“让数据服务于业务增长”的重要一步，同时，让数据在各部门之间高效流转则可以极大地提升沟通效率，让企业中每个岗位都有明确的核心关注指标及奋斗目标，最终形成增长合力。
【#印度13亿人口为何只拿下一块金牌#[思考]】
https://t.cn/A6ItPyIP
体育成绩虽不和人口总数完全正相关，但一般来讲奥运会奖牌榜前列几乎都是人口大国。而有近14亿人口的印度，在国际赛场上的成绩却很不理想。从1980年莫斯科奥运会到2020年，印度仅有一枚奥运金牌入账……一棵独苗。
东京奥运会田径项目男子标枪决赛中，印度选手尼拉吉·乔普拉夺冠，点燃了印度人民的热情。但这次成功也有场地问题偶然性增大的原因，并不能说明印度的体育崛起了。
那么，拥有13亿人口的印度，为什么体育成绩如此拉胯呢？
到目前为止，印度在奥运会的赛场上总共拿下了36枚奖牌，其中金牌有10枚。这10枚金牌中，有8枚都是在1980年之前获得的，而且这8枚全部都是曲棍球项目的金牌。
也就是说，在这届奥运会之前，过去40年里，印度仅得过1枚奥运金牌。这枚金牌的获得者，是印度10米气步枪项目的射击运动员阿比纳夫·宾德拉（Abhinav Bindra）。他在2008年北京奥运会时获得了这枚宝贵的金牌。
如果仔细检查宾德拉的履历，就会发现一个令人悲伤的事实。这位打破印度40年奥运无金魔咒的英雄，并不是印度本土培养起来的。因为本土的训练水平和设备都无法满足培养一名运动员的基本条件，家境富裕的宾德拉自小就被父母送到德国去接受专业的射击训练。
有钱男子汉，没钱汉子难。宾德拉的故事，揭露了在印度当运动员最本质的门槛——得有钱。他家的公司业务广泛，营业额可达30亿卢比。即便不当运动员，阿比纳夫也有光明的未来。
跟许多国家以举国之力搞体育不同，印度官方对于竞技体育的态度十分冷淡。印度田径功勋女将乌莎（P.T.Usha）曾在雅加达亚运会上获得过5金1铜的成绩，是该国的传奇运动员。2009年，乌莎在参加印度田径锦标公开赛时，对印度体育局 (SAI) 提供给她不合标准的住宿宿舍感到非常震惊，这名坚强的女运动员在镜头面前失声痛哭。
事后，宾德拉也发声说，这不是对待国家运动员应有的方式。连功勋级运动员都是这样的遭遇，可想而知普通运动员的处境是个什么情况。
乌莎的事情不是个例。2012年伦敦奥运会的铜牌得主玛丽·科姆也有类似经历，她在印度拳击锦标赛期间，吃到了不卫生的食物。对于一个自诩为未来世界超级大国、拥有众多亿万富翁的国家来说，印度在体育上的表现却显得很寒碜。
2016年里约奥运会跳马项目第四名的蒂帕·卡拉卡尔（Dipa Karmakar），网传她在出征里约的时候，向体育部门相关官员要求治疗师随行，被体育部门官员直接回怼：“你自己去就行了，带治疗师干什么？”
待遇这么差，还拿了个第四名，说明根本不是运动员的锅。
从人们的常识来看，竞技体育中起决定性作用的因素，是身体素质。如果仅从这个角度出发的话，就无法解释印度几十年一金难求的现象。
印度人虽然在世界各国当中，平均身材矮小。可同样身材不高的拉美，在体育上却百花齐放。巴西在大球项目上具备极强的竞争力，阿根廷更是在2004年雅典奥运会一举斩获男篮、男足两枚含金量十足的金牌。况且，印度还曾出过拉合尔、辛格这样的巨人篮球运动员。十几亿人口中，总有一些天赋异禀的选手。
既然不是身体素质问题，一定是哪里出了偏差。
实际上，自从职业体育时代降临，决定体育水平的最核心因素就变成了钱。挑选和培养一个职业运动员，所耗费的资金是一笔不小的数字。
背后需要庞大的产业来支撑。其中囊括了适合年龄段的梯度的训练师、营养师、录像分析师、球队教练、队医、康复师，以及具有丰富经验和慧眼的球探等等。任何一环都不能缺失。
除此之外，训练器材和场馆，也是极大的开支。且不说动辄上亿美金的体育场馆，基础的运动场地，印度的数量也少的可怜。板球传奇人物Kapil Dev曾感叹道：“像荷兰这样的小国，都拥有200多块草地体育场。而印度这么大的国家，却只有15块。”
老话说穷文富武，没钱是玩不转竞技体育的。
某些项目前期需要自费买的装备，是绝大多数印度家庭无论如何也负担不起的代价。比如：北美第一大运动项目橄榄球、冰上第一运动冰球，全身上下一套合格的装备，都差不多相当于一个印度中下收入家庭一年的开支。
对现在人均GDP不到2千美金的印度来说，当务之急是如何提高国民收入，体育得往后稍。
那些本国体育产业落后的国家，想要出成绩，只有一条路。那就是把自己家有天赋的孩子送到国外去，让发达国家的职业联赛去培养他们，回来为本国效力。
先出口，以后有机会再转内销，外号“印度姚明”的篮球员辛格，走的就是这条路。
而印度，既无法向发达国家输出体育人才，自身也没有足够高水平的本土联赛进行培养，处境尴尬。跟大坂直美主动归化日本不同，印度的国家软实力，还不足以吸引优秀的印度裔运动员回归效力。
电影《摔跤吧爸爸》中有一幕，女主角的父亲想向体育部门申请一笔资金，给女儿买一块摔跤垫。明知女主角很有天赋的情况下，管事的官员还是拒绝了；还说：国家给摔跤拨款本来就不多，分到女子摔跤队的款项更是所剩无几。
电影虽然是艺术作品，但一定程度上反映出印度体育发展的困境。
这是印度体育现状的缩影，政府官方不重视，资金紧缺，好的苗子出不来，导致国内联赛缺乏高水平的选手。没有好的选手，比赛就没有观赏性，观众们就不买账。群众基础薄弱，联赛的商业价值就低，就没有赞助商愿意投资印度的国内联赛。如此循环反复，结果就是印度的体育水平常年低下，无法培养出优秀的运动员。
如果说印度国内完全没有任何值得关注的体育联赛，那也不对。每年印度的板球联赛都进行得如火如荼，印度民众对板球的热情也是令人叹为观止。经常有国外的朋友发现，在校园的草坪上，两伙印度裔玩板球玩得不亦乐乎。
1792年，印度第一家板球俱乐部成立。通过数百年发展，板球逐渐成为了印度的第一运动。曾经历次斩获世界杯等国际大赛的冠军，目前印度在板球项目的国际排名为世界第二，仅次于澳大利亚。
印度人离不开咖喱，也离不开板球。如果板球能进入奥运会的话，印度无疑是金牌的有力争夺者。可惜板球受众太小，仅在英联邦和其他前英国殖民地国家及地区中流行。
推动板球进入奥，在印度国内一直是个热门话题，不过该计划仅停留在讨论阶段。一方面，印度体育部门一直不受重视，长期以来形成了不作为的风气，不愿意花大力气推动板球入奥。
另一方面，由于奥运会盈利情况不甚良好，奥组委对于奥运会项目改革的主要思路是做减法，而非做加法。增加一个普及度不高的冷门项目，不符合奥组委的观念。
今年东京奥运会，印度给自己的运动员定下了10块奖牌的目标。但截至全部赛事结束，也只有7枚入账。好在乔普拉的这枚金牌，可以给印度遮遮门面。
这里，不妨套用范志毅的金句：印度体育部门不如先务实一点，把竞技体育的理念先搞懂。如果印度的目标是在国际赛场上打出过得去的成绩，那就应该把目光放在发掘国内有天赋的孩子上，趁早送到国外去留洋。如果想要发展出本土体育产业，就应该花大价钱投入联赛建设。
流程化联赛的建设需要大量财力人力以及时间。
但运动员的年龄可等不及，武球王深有体会。
即使这样，也需要很长的一个周期去运作。毕竟，体育想要取得成绩，在赛场上分秒必争，在场下则要多年的积累和投入。乔普拉的金牌，也许能引起印度对自身体育事业的重视。
印度人还是没想明白，要扬长避短，摩托杂技才是他们最应该推动入奥的项目。（地球知识局）
#印度金牌选手归国在机场被围堵#
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体育成绩虽不和人口总数完全正相关，但一般来讲奥运会奖牌榜前列几乎都是人口大国。而有近14亿人口的印度，在国际赛场上的成绩却很不理想。从1980年莫斯科奥运会到2020年，印度仅有一枚奥运金牌入账……一棵独苗。
东京奥运会田径项目男子标枪决赛中，印度选手尼拉吉·乔普拉夺冠，点燃了印度人民的热情。但这次成功也有场地问题偶然性增大的原因，并不能说明印度的体育崛起了。
那么，拥有13亿人口的印度，为什么体育成绩如此拉胯呢？
到目前为止，印度在奥运会的赛场上总共拿下了36枚奖牌，其中金牌有10枚。这10枚金牌中，有8枚都是在1980年之前获得的，而且这8枚全部都是曲棍球项目的金牌。
也就是说，在这届奥运会之前，过去40年里，印度仅得过1枚奥运金牌。这枚金牌的获得者，是印度10米气步枪项目的射击运动员阿比纳夫·宾德拉（Abhinav Bindra）。他在2008年北京奥运会时获得了这枚宝贵的金牌。
如果仔细检查宾德拉的履历，就会发现一个令人悲伤的事实。这位打破印度40年奥运无金魔咒的英雄，并不是印度本土培养起来的。因为本土的训练水平和设备都无法满足培养一名运动员的基本条件，家境富裕的宾德拉自小就被父母送到德国去接受专业的射击训练。
有钱男子汉，没钱汉子难。宾德拉的故事，揭露了在印度当运动员最本质的门槛——得有钱。他家的公司业务广泛，营业额可达30亿卢比。即便不当运动员，阿比纳夫也有光明的未来。
跟许多国家以举国之力搞体育不同，印度官方对于竞技体育的态度十分冷淡。印度田径功勋女将乌莎（P.T.Usha）曾在雅加达亚运会上获得过5金1铜的成绩，是该国的传奇运动员。2009年，乌莎在参加印度田径锦标公开赛时，对印度体育局 (SAI) 提供给她不合标准的住宿宿舍感到非常震惊，这名坚强的女运动员在镜头面前失声痛哭。
事后，宾德拉也发声说，这不是对待国家运动员应有的方式。连功勋级运动员都是这样的遭遇，可想而知普通运动员的处境是个什么情况。
乌莎的事情不是个例。2012年伦敦奥运会的铜牌得主玛丽·科姆也有类似经历，她在印度拳击锦标赛期间，吃到了不卫生的食物。对于一个自诩为未来世界超级大国、拥有众多亿万富翁的国家来说，印度在体育上的表现却显得很寒碜。
2016年里约奥运会跳马项目第四名的蒂帕·卡拉卡尔（Dipa Karmakar），网传她在出征里约的时候，向体育部门相关官员要求治疗师随行，被体育部门官员直接回怼：“你自己去就行了，带治疗师干什么？”
待遇这么差，还拿了个第四名，说明根本不是运动员的锅。
从人们的常识来看，竞技体育中起决定性作用的因素，是身体素质。如果仅从这个角度出发的话，就无法解释印度几十年一金难求的现象。
印度人虽然在世界各国当中，平均身材矮小。可同样身材不高的拉美，在体育上却百花齐放。巴西在大球项目上具备极强的竞争力，阿根廷更是在2004年雅典奥运会一举斩获男篮、男足两枚含金量十足的金牌。况且，印度还曾出过拉合尔、辛格这样的巨人篮球运动员。十几亿人口中，总有一些天赋异禀的选手。
既然不是身体素质问题，一定是哪里出了偏差。
实际上，自从职业体育时代降临，决定体育水平的最核心因素就变成了钱。挑选和培养一个职业运动员，所耗费的资金是一笔不小的数字。
背后需要庞大的产业来支撑。其中囊括了适合年龄段的梯度的训练师、营养师、录像分析师、球队教练、队医、康复师，以及具有丰富经验和慧眼的球探等等。任何一环都不能缺失。
除此之外，训练器材和场馆，也是极大的开支。且不说动辄上亿美金的体育场馆，基础的运动场地，印度的数量也少的可怜。板球传奇人物Kapil Dev曾感叹道：“像荷兰这样的小国，都拥有200多块草地体育场。而印度这么大的国家，却只有15块。”
老话说穷文富武，没钱是玩不转竞技体育的。
某些项目前期需要自费买的装备，是绝大多数印度家庭无论如何也负担不起的代价。比如：北美第一大运动项目橄榄球、冰上第一运动冰球，全身上下一套合格的装备，都差不多相当于一个印度中下收入家庭一年的开支。
对现在人均GDP不到2千美金的印度来说，当务之急是如何提高国民收入，体育得往后稍。
那些本国体育产业落后的国家，想要出成绩，只有一条路。那就是把自己家有天赋的孩子送到国外去，让发达国家的职业联赛去培养他们，回来为本国效力。
先出口，以后有机会再转内销，外号“印度姚明”的篮球员辛格，走的就是这条路。
而印度，既无法向发达国家输出体育人才，自身也没有足够高水平的本土联赛进行培养，处境尴尬。跟大坂直美主动归化日本不同，印度的国家软实力，还不足以吸引优秀的印度裔运动员回归效力。
电影《摔跤吧爸爸》中有一幕，女主角的父亲想向体育部门申请一笔资金，给女儿买一块摔跤垫。明知女主角很有天赋的情况下，管事的官员还是拒绝了；还说：国家给摔跤拨款本来就不多，分到女子摔跤队的款项更是所剩无几。
电影虽然是艺术作品，但一定程度上反映出印度体育发展的困境。
这是印度体育现状的缩影，政府官方不重视，资金紧缺，好的苗子出不来，导致国内联赛缺乏高水平的选手。没有好的选手，比赛就没有观赏性，观众们就不买账。群众基础薄弱，联赛的商业价值就低，就没有赞助商愿意投资印度的国内联赛。如此循环反复，结果就是印度的体育水平常年低下，无法培养出优秀的运动员。
如果说印度国内完全没有任何值得关注的体育联赛，那也不对。每年印度的板球联赛都进行得如火如荼，印度民众对板球的热情也是令人叹为观止。经常有国外的朋友发现，在校园的草坪上，两伙印度裔玩板球玩得不亦乐乎。
1792年，印度第一家板球俱乐部成立。通过数百年发展，板球逐渐成为了印度的第一运动。曾经历次斩获世界杯等国际大赛的冠军，目前印度在板球项目的国际排名为世界第二，仅次于澳大利亚。
印度人离不开咖喱，也离不开板球。如果板球能进入奥运会的话，印度无疑是金牌的有力争夺者。可惜板球受众太小，仅在英联邦和其他前英国殖民地国家及地区中流行。
推动板球进入奥，在印度国内一直是个热门话题，不过该计划仅停留在讨论阶段。一方面，印度体育部门一直不受重视，长期以来形成了不作为的风气，不愿意花大力气推动板球入奥。
另一方面，由于奥运会盈利情况不甚良好，奥组委对于奥运会项目改革的主要思路是做减法，而非做加法。增加一个普及度不高的冷门项目，不符合奥组委的观念。
今年东京奥运会，印度给自己的运动员定下了10块奖牌的目标。但截至全部赛事结束，也只有7枚入账。好在乔普拉的这枚金牌，可以给印度遮遮门面。
这里，不妨套用范志毅的金句：印度体育部门不如先务实一点，把竞技体育的理念先搞懂。如果印度的目标是在国际赛场上打出过得去的成绩，那就应该把目光放在发掘国内有天赋的孩子上，趁早送到国外去留洋。如果想要发展出本土体育产业，就应该花大价钱投入联赛建设。
流程化联赛的建设需要大量财力人力以及时间。
但运动员的年龄可等不及，武球王深有体会。
即使这样，也需要很长的一个周期去运作。毕竟，体育想要取得成绩，在赛场上分秒必争，在场下则要多年的积累和投入。乔普拉的金牌，也许能引起印度对自身体育事业的重视。
印度人还是没想明白，要扬长避短，摩托杂技才是他们最应该推动入奥的项目。（地球知识局）
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