医院5万个号源被浪费：黄牛不止，爽约助推！
预约诊疗为患者提供诸多便利的同时，也出现个「怪象」：一边是患者抢不到号而高价找黄牛；另一边是医院因患者爽约，造成大量号源、医疗资源的浪费。
究其原因，除了患者个人缺乏契约精神外，网络黄牛技术外挂抢号后，却无法将号源及时转手卖出，造成号源的浪费，这同样脱不了干系。
此外，爽约成本之低、医院黑名单制度在法律上的不合规，让遏制爽约的些许举措稍显疲软。
面对不断进行技术突围的网络黄牛、实施预约诊疗后仍无法挂到号的患者，医院信息科正加足马力、斗智斗勇、开展「围剿反围剿」行动。
医院候诊室里，前来看病的患者有序坐成一排。
早晨7点半，挂号员按坐位顺序，给每人发了一张出诊登记单、一张预约单。初诊登记单上，需要填写病人的姓名、年龄等关键信息。
7点45分，挂号者将挂号费、以及刚刚填写好的初诊登记单和预约条交给挂号员。挂号员在兼作收据用的预约条上，盖上图章后返还给挂号者，就算挂上号了
这是1953年《北京日报》发表的《同仁医院实行「流动挂号法」》一文中，对我国上世纪五十年代预约挂号场景的描述。
据记载，当时采用「流动挂号法」后，80个号用时20分钟，平均1分钟挂4个号，相较于最原始的挂号方式——1分钟挂1个号，挂号速度已经有所提升。
半个多世纪后，微信成为最常用的预约挂号方式，这得益于技术发展的同时，也体现预约诊疗制度在我国的发展。
预约挂号是预约诊疗中的一环，但从目前来看，预约挂号成为预约服务中使用较多、且较为首要的环节。
预约挂号经历了，从「流动挂号法」到单位预约、患者携带通知单就诊；电话预约、电脑挂号、再到移动挂号、人脸识别挂号等的一系列改变与完善。
「排队几小时，看病1分钟」的处境曾一度让患者心理失衡。「为什么我掏了钱，排队之久，医生1分钟就给我打发了」患者经常就此抱怨。
为提升医疗服务水平，改善患者就医体验，2009年原卫生部颁布了《关于在公立医院进行预约诊疗服务工作的意见》，决定在公立医院率先施行预约诊疗服务工作。
11年时间，预约诊疗日渐成熟。据《2020年我国卫生健康事业发展统计公报》统计，截至2020年底，二级及以上公立医院中，51.2%开展了预约诊疗。
值得注意的是，预约诊疗为百姓带来诸多便利的同时，也出现一些「怪象」。
一边是病人挂不到号求助「网络黄牛」，另一边是一家医院每年因患者爽约而造成5万号源被浪费。
健康界研究院发布的《预约诊疗建设要点与举措研究》一文中提到，预约挂号仍是目前预约诊疗中占比最多的预约服务类型，与此同时，业界对患者爽约关注度最高。
所谓爽约，即在约定时间内，患者迟到或未报到，放了医生「鸽子」。
「我放过医生的鸽子，医生还专门打电话，扬言要把我拉入他们医院黑名单。」一位曾爽约的患者告诉健康界。
5万号源被浪费背后
医院信息科与「网络黄牛」斗智斗勇
南京儿童医院病人服务部主任郭岚峰曾向媒体表示，2019年，南京儿童医院一年5万号源预约未报到，也就是说每个月基本上4千个号源被浪费。
「按初步的估算，患者爽约率大概在2～3%，这么计算下来，一年差不多也有那么多号源被浪费。」重庆市中医院信息科主任彭梦晶告诉健康界。
一家医院一年浪费5万号源，这与多数病人挂不到号却要高价找黄牛，表面看来，似乎有些「格格不入」甚至荒诞。
上万号源被浪费，除了挂号者个人无契约精神外，同样与「网络黄牛」批量挂号，最终导致号源无法及时转出去，脱不了干系。
实际上，多数人并不知晓的是，批量号源被浪费的背后，医院信息科在与「网络黄牛」的斗智斗勇，开展一些列「反围剿」行动。
重庆市中医院信息科主任彭梦晶今年已经不止一次接到投诉邮件，患者抢不到号源，向市长热线投诉医院面对「网络黄牛」的不作为。
去年，重庆市中医院开始使用人脸识别挂号，照常理，实名制下的人脸识别对「网络黄牛」是个打击，但从今年彭梦晶多次接到投诉邮件来看，人脸识别系统或已「破防」。
「我了解到的是，我们医院的几个老中医，基本每个老中医，都有对应的黄牛，且黄牛有自己的技术团队，有的是几个黄牛用一个技术团队，有的是独用一个。」彭梦晶无奈地说。
对彭梦晶来说，这段时间如履薄冰，一边是病人挂不到号找市长投诉，另一边是抓到「网络黄牛」，即使有聊天截图、录音等证据也无法做出相应的惩戒措施。
「黄牛」组建的社群内，病人按照「眨眨眼、摇摇头」等一系列人脸识别流程录好视频，「黄牛」们利用技术，上传视频，用增替补的方式瞬间抢号。
彭梦晶坦言，目前正探讨，准备从技术上修补增项，增加现场更多互动环节，给「网络黄牛」设置技术障碍，减少因黄牛一键抢号无法及时转手而造成的号源浪费。
人脸识别挂号系统相对其他普通挂号系统而言安全程度较高，但大多已实施预约诊疗的医院，还未建立。
就在7月16日，国家医疗保障局发布《关于优化医保领域便民服务的意见》（下称《意见》），《意见》指出，鼓励有条件的地方推广运用人脸识别技术，实现参保人「刷脸」就医住院，杜绝「假病人」；医师「刷脸+定位」双重认证，杜绝「假医生」。
爽约患者纳入黑名单
「不痛不痒不合规」
挽回浪费的号源，专治爽约，各大医院早已行动。
健康界研究院就收录的181个已实施预约诊疗的医院样本进行分析显示，针对患者爽约，样本医院采取的应对措施普遍是建立信用制度、黑名单制度，对多次爽约的患者在预约权限上进行限制。
也就是说，患者如果半年内三次网络预约挂号不来就诊，将被纳入黑名单系统，并从最后一次违约时间开始，一年内取消患者网络上各种途径的预约挂号资格，患者只能当天在人工窗口挂号。
各医院有差异，但也只是在取消网络预约挂号资格，时间上的差别。
「对经常爽约的患者，我们医院只能对其当月在线挂号行为进行约束。」约束时间不能太久，这其实对患者的爽约行为并没有太大威慑力和约束力，彭梦晶坦言。
对爽约患者只设置一个月的挂号限制，这一做法，其实是有所顾虑，彭梦晶就爽约患者纳入医院黑名单还专门咨询过医院的法律顾问。「我们医院的法律顾问叫我不要做这个事情。」
从法律法规角度，目前对医院黑名单制度并没有相应的文件支撑，这也让「黑名单」制度在实施起来似乎不那么「动真格」。
此外，病人到医院看病有其特殊性，北京大学医学人文学院医学伦理与法律系教授王岳认为，患者到医院看病，涉及一个基本的人权问题，所以「黑名单」制度不宜作为一种对患者违约的惩戒方式。
王岳表示，虽然不宜将爽约患者纳入医院黑名单，但可以通过财产上的一系列惩罚措施，来规范患者预约门诊的挂号行为。比如，对有爽约记录的患者收取违约金，如果第二次不再爽约，爽约金可以不扣除，从而减少爽约次数、规范预约门诊行为。
收回部分号源「返璞归真」
是否能有效遏制爽约行为？
长期以来，患者盲目追求专家号，普通挂号费相对较低，且一键挂号不用排队，这些预约行为上的便利性，让爽约成本越来越低。
2018年，某妇产医院普通门诊的爽约率（26.1%）高于专家/特需门诊（20.39%）。
拿北京举例，三甲医院普通门诊费用50，医保报销40，等于患者只需要自掏腰包10块，就如同某网络教育课程9.9元，买了即使不学也不觉得心疼。
医院黑名单制度如果对患者多次爽约威慑力还不够，那么收回部分号源，减少网络黄牛使用外挂机抢号，将部分号源释放至现场、门诊大厅临时滚动放号，这虽会增加一定的时间成本，但用来缓解部分爽约现象，也未尝不可。
所谓预约服务，为的是提升患者就医体验，而打击爽约也正是为了让号源能被有效利用，将号放给真正有就医需求的人，做到号有所用。
「目前我们在逐步收回号源，以前我们把一些专家全部挂上互联网，后来就导致很大一部分病人看不了病。现在我们被迫又从互联网慢慢走回来，反而现场的人工『黄牛』比较好治理。」彭梦晶说。
除此之外，不断变换抢号时间，出现多余号源不在网络上放开，在现场直接滚动放号，给现场真正有就医需求的人。
人是跑不过技术的，出现技术层面的「爽约」，很难制止。
从医院功能角度来看，将患者人数保持在一定数量上，理所当然，但要实施良好的诊疗，除了有优秀的医师，发挥强大诊疗阵容吸引患者外，良好的医疗设备、让每位患者有一定的诊疗时间，至关重要。
预约诊疗是提升医疗服务的一环，而挂号尤为关键，要让号，有所用。
来源：健康界
作者：罗春昊
预约诊疗为患者提供诸多便利的同时，也出现个「怪象」：一边是患者抢不到号而高价找黄牛；另一边是医院因患者爽约，造成大量号源、医疗资源的浪费。
究其原因，除了患者个人缺乏契约精神外，网络黄牛技术外挂抢号后，却无法将号源及时转手卖出，造成号源的浪费，这同样脱不了干系。
此外，爽约成本之低、医院黑名单制度在法律上的不合规，让遏制爽约的些许举措稍显疲软。
面对不断进行技术突围的网络黄牛、实施预约诊疗后仍无法挂到号的患者，医院信息科正加足马力、斗智斗勇、开展「围剿反围剿」行动。
医院候诊室里，前来看病的患者有序坐成一排。
早晨7点半，挂号员按坐位顺序，给每人发了一张出诊登记单、一张预约单。初诊登记单上，需要填写病人的姓名、年龄等关键信息。
7点45分，挂号者将挂号费、以及刚刚填写好的初诊登记单和预约条交给挂号员。挂号员在兼作收据用的预约条上，盖上图章后返还给挂号者，就算挂上号了
这是1953年《北京日报》发表的《同仁医院实行「流动挂号法」》一文中，对我国上世纪五十年代预约挂号场景的描述。
据记载，当时采用「流动挂号法」后，80个号用时20分钟，平均1分钟挂4个号，相较于最原始的挂号方式——1分钟挂1个号，挂号速度已经有所提升。
半个多世纪后，微信成为最常用的预约挂号方式，这得益于技术发展的同时，也体现预约诊疗制度在我国的发展。
预约挂号是预约诊疗中的一环，但从目前来看，预约挂号成为预约服务中使用较多、且较为首要的环节。
预约挂号经历了，从「流动挂号法」到单位预约、患者携带通知单就诊；电话预约、电脑挂号、再到移动挂号、人脸识别挂号等的一系列改变与完善。
「排队几小时，看病1分钟」的处境曾一度让患者心理失衡。「为什么我掏了钱，排队之久，医生1分钟就给我打发了」患者经常就此抱怨。
为提升医疗服务水平，改善患者就医体验，2009年原卫生部颁布了《关于在公立医院进行预约诊疗服务工作的意见》，决定在公立医院率先施行预约诊疗服务工作。
11年时间，预约诊疗日渐成熟。据《2020年我国卫生健康事业发展统计公报》统计，截至2020年底，二级及以上公立医院中，51.2%开展了预约诊疗。
值得注意的是，预约诊疗为百姓带来诸多便利的同时，也出现一些「怪象」。
一边是病人挂不到号求助「网络黄牛」，另一边是一家医院每年因患者爽约而造成5万号源被浪费。
健康界研究院发布的《预约诊疗建设要点与举措研究》一文中提到，预约挂号仍是目前预约诊疗中占比最多的预约服务类型，与此同时，业界对患者爽约关注度最高。
所谓爽约，即在约定时间内，患者迟到或未报到，放了医生「鸽子」。
「我放过医生的鸽子，医生还专门打电话，扬言要把我拉入他们医院黑名单。」一位曾爽约的患者告诉健康界。
5万号源被浪费背后
医院信息科与「网络黄牛」斗智斗勇
南京儿童医院病人服务部主任郭岚峰曾向媒体表示，2019年，南京儿童医院一年5万号源预约未报到，也就是说每个月基本上4千个号源被浪费。
「按初步的估算，患者爽约率大概在2～3%，这么计算下来，一年差不多也有那么多号源被浪费。」重庆市中医院信息科主任彭梦晶告诉健康界。
一家医院一年浪费5万号源，这与多数病人挂不到号却要高价找黄牛，表面看来，似乎有些「格格不入」甚至荒诞。
上万号源被浪费，除了挂号者个人无契约精神外，同样与「网络黄牛」批量挂号，最终导致号源无法及时转出去，脱不了干系。
实际上，多数人并不知晓的是，批量号源被浪费的背后，医院信息科在与「网络黄牛」的斗智斗勇，开展一些列「反围剿」行动。
重庆市中医院信息科主任彭梦晶今年已经不止一次接到投诉邮件，患者抢不到号源，向市长热线投诉医院面对「网络黄牛」的不作为。
去年，重庆市中医院开始使用人脸识别挂号，照常理，实名制下的人脸识别对「网络黄牛」是个打击，但从今年彭梦晶多次接到投诉邮件来看，人脸识别系统或已「破防」。
「我了解到的是，我们医院的几个老中医，基本每个老中医，都有对应的黄牛，且黄牛有自己的技术团队，有的是几个黄牛用一个技术团队，有的是独用一个。」彭梦晶无奈地说。
对彭梦晶来说，这段时间如履薄冰，一边是病人挂不到号找市长投诉，另一边是抓到「网络黄牛」，即使有聊天截图、录音等证据也无法做出相应的惩戒措施。
「黄牛」组建的社群内，病人按照「眨眨眼、摇摇头」等一系列人脸识别流程录好视频，「黄牛」们利用技术，上传视频，用增替补的方式瞬间抢号。
彭梦晶坦言，目前正探讨，准备从技术上修补增项，增加现场更多互动环节，给「网络黄牛」设置技术障碍，减少因黄牛一键抢号无法及时转手而造成的号源浪费。
人脸识别挂号系统相对其他普通挂号系统而言安全程度较高，但大多已实施预约诊疗的医院，还未建立。
就在7月16日，国家医疗保障局发布《关于优化医保领域便民服务的意见》（下称《意见》），《意见》指出，鼓励有条件的地方推广运用人脸识别技术，实现参保人「刷脸」就医住院，杜绝「假病人」；医师「刷脸+定位」双重认证，杜绝「假医生」。
爽约患者纳入黑名单
「不痛不痒不合规」
挽回浪费的号源，专治爽约，各大医院早已行动。
健康界研究院就收录的181个已实施预约诊疗的医院样本进行分析显示，针对患者爽约，样本医院采取的应对措施普遍是建立信用制度、黑名单制度，对多次爽约的患者在预约权限上进行限制。
也就是说，患者如果半年内三次网络预约挂号不来就诊，将被纳入黑名单系统，并从最后一次违约时间开始，一年内取消患者网络上各种途径的预约挂号资格，患者只能当天在人工窗口挂号。
各医院有差异，但也只是在取消网络预约挂号资格，时间上的差别。
「对经常爽约的患者，我们医院只能对其当月在线挂号行为进行约束。」约束时间不能太久，这其实对患者的爽约行为并没有太大威慑力和约束力，彭梦晶坦言。
对爽约患者只设置一个月的挂号限制，这一做法，其实是有所顾虑，彭梦晶就爽约患者纳入医院黑名单还专门咨询过医院的法律顾问。「我们医院的法律顾问叫我不要做这个事情。」
从法律法规角度，目前对医院黑名单制度并没有相应的文件支撑，这也让「黑名单」制度在实施起来似乎不那么「动真格」。
此外，病人到医院看病有其特殊性，北京大学医学人文学院医学伦理与法律系教授王岳认为，患者到医院看病，涉及一个基本的人权问题，所以「黑名单」制度不宜作为一种对患者违约的惩戒方式。
王岳表示，虽然不宜将爽约患者纳入医院黑名单，但可以通过财产上的一系列惩罚措施，来规范患者预约门诊的挂号行为。比如，对有爽约记录的患者收取违约金，如果第二次不再爽约，爽约金可以不扣除，从而减少爽约次数、规范预约门诊行为。
收回部分号源「返璞归真」
是否能有效遏制爽约行为？
长期以来，患者盲目追求专家号，普通挂号费相对较低，且一键挂号不用排队，这些预约行为上的便利性，让爽约成本越来越低。
2018年，某妇产医院普通门诊的爽约率（26.1%）高于专家/特需门诊（20.39%）。
拿北京举例，三甲医院普通门诊费用50，医保报销40，等于患者只需要自掏腰包10块，就如同某网络教育课程9.9元，买了即使不学也不觉得心疼。
医院黑名单制度如果对患者多次爽约威慑力还不够，那么收回部分号源，减少网络黄牛使用外挂机抢号，将部分号源释放至现场、门诊大厅临时滚动放号，这虽会增加一定的时间成本，但用来缓解部分爽约现象，也未尝不可。
所谓预约服务，为的是提升患者就医体验，而打击爽约也正是为了让号源能被有效利用，将号放给真正有就医需求的人，做到号有所用。
「目前我们在逐步收回号源，以前我们把一些专家全部挂上互联网，后来就导致很大一部分病人看不了病。现在我们被迫又从互联网慢慢走回来，反而现场的人工『黄牛』比较好治理。」彭梦晶说。
除此之外，不断变换抢号时间，出现多余号源不在网络上放开，在现场直接滚动放号，给现场真正有就医需求的人。
人是跑不过技术的，出现技术层面的「爽约」，很难制止。
从医院功能角度来看，将患者人数保持在一定数量上，理所当然，但要实施良好的诊疗，除了有优秀的医师，发挥强大诊疗阵容吸引患者外，良好的医疗设备、让每位患者有一定的诊疗时间，至关重要。
预约诊疗是提升医疗服务的一环，而挂号尤为关键，要让号，有所用。
来源：健康界
作者：罗春昊
【合生元受邀参与工信部婴配奶粉可追溯体系优秀成果分享】
“民以食为天，食以安为先”，食品安全事关千家万户健康福祉，奶粉作为婴幼儿赖以成长发育的“口粮”，其质量安全与宝宝的成长息息相关,牵动着每一个父母的心。为更好地展示和集中宣传婴配乳粉追溯体系成果，进一步推动行业创新发展，7月15日，由工信部主导的婴配乳粉产业创新发展研讨会暨追溯体系建设成果发布会在京召开。
健合集团旗下高端婴幼儿营养与健康品牌合生元以“全程质量控制可追溯体系”建设方面的卓越成绩获得国家相关部门及专家领导的认可，受邀参加本次会议，与行业代表一起探讨和分享了企业科研创新进展，为全面推动企业数字化建设积极贡献智慧。
此次会议还邀请了工业和信息化部消费品工业司副司长李堂兵、中国电子信息产业发展研究院副院长乔标、国家食品安全风险评估中心研究员刘爱东等嘉宾参会。会上，主办方介绍了近年来婴配乳粉追溯平台建设和推广使用情况，同期还进行了“婴配乳粉追溯推介”抖音官方直播，在全民关注下一起见证食品安全数字化建设成
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齐聚共享行业智慧 守护宝宝“舌尖上的安全”
会议上，“食品安全”、“数字化品控”等成为频频提及的关键词。食品安全追溯数字化平台不仅是保障食品安全的重要抓手，也是婴配粉企业实现大数据生产、智能制造的手段，更是众多奶粉企业品牌布局、提升市场竞争力的关键。
作为“中国食品安全百家诚信示范单位”企业之一，合生元深知在为消费者不断提供专业优质的母婴健康产品的过程中，严苛的品控是合生元奶粉品质的保障，也是其在行业持续焕发生命力最宝贵的基础。如今，合生元又将继续依托数字化体系让宝宝的口粮变得公开透明化，实力保障宝宝“舌尖上的安全”。
“扫一扫，一罐奶粉的奶源地、生产国、日期、质检等关键环节信息将会呈现在眼前。”在企业成果推介活动上，健合集团中国区公共事务总监朱辉带来的“合生元婴幼儿配方奶粉全程质量控制可追溯体系”介绍成为会议关注的焦点。
作为业内较早布局质量追溯体系的企业之一，早在2013年，合生元就开始构建从奶源、原料、生产过程及流通过程的“一罐一码全程可追溯系统”。合生元每罐奶粉均拥有独一无二的产品序列号和追溯二维码，消费者通过手机扫描罐体上的产品二维码就可轻松获取产品详细信息、确认产品真伪。同时，合生元官网也专门打造了产品追溯入口，输入产品序列号便能快速追溯产品信息。此外，合生元“一罐一码全程可追溯体系”也不断将其触角延伸，利用内部信息资源，不断深化企业主体责任，积极接入由工业和信息化部主导开发的国家级权威食品追溯平台——“婴配乳粉追溯”小程序，实现了从工厂到分销渠道再到零售商的全数字化追踪，整个过程环环相扣，每个环节都能摊在阳光底下接受消费者、监管部门的监督，实现了全链条式为监管部门提供产品查询、问题追溯及真假辨识，同时也为消费者提供跨行业、跨企业、权威、中立的追溯服务，为推动中国奶粉产业高质发展打下基础。
而这些仅仅只是健合集团数字化体系成果的一个小小缩影。10年前，健合集团就开始进行信息系统建设工作，依托于“Mama100会员体系，不断整合和打通线上线下数据，逐步建立起了中国区CDP消费者数据中台，形成数字营销数字化体系全局。搭乘数字化体系，健合构筑出集团完整大健康消费生态圈，同时也凭借多品牌、多品类、多渠道战略，连续3年占据百亿级消费品企业一席之地。
“接下来，集团将开展下一个阶段的数字化转型升级，分别从前台和中后台两个部分有针对性地进行升级，前台主要是辅助经销商门店对消费者需求分配资源，帮助我们的渠道商更好地去服务用户，中后台则是以打通生产、采购、仓储物流等环节的信息流通为主。形成前后端一起抓的高效信息化建设体系。”朱辉在乳制品企业数字化转型研讨座谈会上介绍到。
随着制造业数字化、网络化、智能化发展，工业互联网正在推动数字经济进一步向实体经济的更多行业、更多场景延伸。健合也将搭乘数字化东风，不断赋能数字化升级和业务提升。
倾注科研创新力量 引航母婴营养健康产业
严苛品控铸就出众品质，科研创新塑造引航动力。在科研创新方面，合生元致力于为母婴健康提供综合解决方案，并不断加大科研投入。自2014年以来，合生元营养与护理研究院（BINC）与中国科学院、中国疾控中心等高精尖研发机构深入合作，推动微生态、益生菌和益生元研究产、学、研一体化发展。截止今年，合生元围绕肠道微生态、食物过敏、脑肠轴等领域，发表了 SCI 科技论文24篇、中文科技论文27篇，申请发明专利23项，并且完成了针对中国宝宝的全球首个乳桥蛋白LPN临床研究，打造了全球首个及唯一乳桥蛋白LPN临床验证婴幼儿奶粉配方。
正如朱辉在会上所提，“从产品研发到产品生产，再到渠道端销售，层层严苛的质量管理才能打造出合生元的领先优势。”未来，合生元也将持续聚焦母乳研究最新动态，凝聚全球顶尖研发力量，坚持自然与科研智慧相结合，严苛把控产品全链条上每一个环节，以卓越产品和创新力量更好地服务全球母婴消费者的营养健康。
“民以食为天，食以安为先”，食品安全事关千家万户健康福祉，奶粉作为婴幼儿赖以成长发育的“口粮”，其质量安全与宝宝的成长息息相关,牵动着每一个父母的心。为更好地展示和集中宣传婴配乳粉追溯体系成果，进一步推动行业创新发展，7月15日，由工信部主导的婴配乳粉产业创新发展研讨会暨追溯体系建设成果发布会在京召开。
健合集团旗下高端婴幼儿营养与健康品牌合生元以“全程质量控制可追溯体系”建设方面的卓越成绩获得国家相关部门及专家领导的认可，受邀参加本次会议，与行业代表一起探讨和分享了企业科研创新进展，为全面推动企业数字化建设积极贡献智慧。
此次会议还邀请了工业和信息化部消费品工业司副司长李堂兵、中国电子信息产业发展研究院副院长乔标、国家食品安全风险评估中心研究员刘爱东等嘉宾参会。会上，主办方介绍了近年来婴配乳粉追溯平台建设和推广使用情况，同期还进行了“婴配乳粉追溯推介”抖音官方直播，在全民关注下一起见证食品安全数字化建设成
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齐聚共享行业智慧 守护宝宝“舌尖上的安全”
会议上，“食品安全”、“数字化品控”等成为频频提及的关键词。食品安全追溯数字化平台不仅是保障食品安全的重要抓手，也是婴配粉企业实现大数据生产、智能制造的手段，更是众多奶粉企业品牌布局、提升市场竞争力的关键。
作为“中国食品安全百家诚信示范单位”企业之一，合生元深知在为消费者不断提供专业优质的母婴健康产品的过程中，严苛的品控是合生元奶粉品质的保障，也是其在行业持续焕发生命力最宝贵的基础。如今，合生元又将继续依托数字化体系让宝宝的口粮变得公开透明化，实力保障宝宝“舌尖上的安全”。
“扫一扫，一罐奶粉的奶源地、生产国、日期、质检等关键环节信息将会呈现在眼前。”在企业成果推介活动上，健合集团中国区公共事务总监朱辉带来的“合生元婴幼儿配方奶粉全程质量控制可追溯体系”介绍成为会议关注的焦点。
作为业内较早布局质量追溯体系的企业之一，早在2013年，合生元就开始构建从奶源、原料、生产过程及流通过程的“一罐一码全程可追溯系统”。合生元每罐奶粉均拥有独一无二的产品序列号和追溯二维码，消费者通过手机扫描罐体上的产品二维码就可轻松获取产品详细信息、确认产品真伪。同时，合生元官网也专门打造了产品追溯入口，输入产品序列号便能快速追溯产品信息。此外，合生元“一罐一码全程可追溯体系”也不断将其触角延伸，利用内部信息资源，不断深化企业主体责任，积极接入由工业和信息化部主导开发的国家级权威食品追溯平台——“婴配乳粉追溯”小程序，实现了从工厂到分销渠道再到零售商的全数字化追踪，整个过程环环相扣，每个环节都能摊在阳光底下接受消费者、监管部门的监督，实现了全链条式为监管部门提供产品查询、问题追溯及真假辨识，同时也为消费者提供跨行业、跨企业、权威、中立的追溯服务，为推动中国奶粉产业高质发展打下基础。
而这些仅仅只是健合集团数字化体系成果的一个小小缩影。10年前，健合集团就开始进行信息系统建设工作，依托于“Mama100会员体系，不断整合和打通线上线下数据，逐步建立起了中国区CDP消费者数据中台，形成数字营销数字化体系全局。搭乘数字化体系，健合构筑出集团完整大健康消费生态圈，同时也凭借多品牌、多品类、多渠道战略，连续3年占据百亿级消费品企业一席之地。
“接下来，集团将开展下一个阶段的数字化转型升级，分别从前台和中后台两个部分有针对性地进行升级，前台主要是辅助经销商门店对消费者需求分配资源，帮助我们的渠道商更好地去服务用户，中后台则是以打通生产、采购、仓储物流等环节的信息流通为主。形成前后端一起抓的高效信息化建设体系。”朱辉在乳制品企业数字化转型研讨座谈会上介绍到。
随着制造业数字化、网络化、智能化发展，工业互联网正在推动数字经济进一步向实体经济的更多行业、更多场景延伸。健合也将搭乘数字化东风，不断赋能数字化升级和业务提升。
倾注科研创新力量 引航母婴营养健康产业
严苛品控铸就出众品质，科研创新塑造引航动力。在科研创新方面，合生元致力于为母婴健康提供综合解决方案，并不断加大科研投入。自2014年以来，合生元营养与护理研究院（BINC）与中国科学院、中国疾控中心等高精尖研发机构深入合作，推动微生态、益生菌和益生元研究产、学、研一体化发展。截止今年，合生元围绕肠道微生态、食物过敏、脑肠轴等领域，发表了 SCI 科技论文24篇、中文科技论文27篇，申请发明专利23项，并且完成了针对中国宝宝的全球首个乳桥蛋白LPN临床研究，打造了全球首个及唯一乳桥蛋白LPN临床验证婴幼儿奶粉配方。
正如朱辉在会上所提，“从产品研发到产品生产，再到渠道端销售，层层严苛的质量管理才能打造出合生元的领先优势。”未来，合生元也将持续聚焦母乳研究最新动态，凝聚全球顶尖研发力量，坚持自然与科研智慧相结合，严苛把控产品全链条上每一个环节，以卓越产品和创新力量更好地服务全球母婴消费者的营养健康。
#ASOUL[超话]#主持申请
首先附本人对现存饭圈不良风气的理解，以及如何避免一个魂发展成我们不希望的样子
一.三次元部分饭圈群体相关：
1.回归本心独立思考、认真考虑一下，我们一直以来反对的是什么东西，是饭圈一些不良行为的概念，还是具象化到个体的承担体
2.为什么我们提倡点对点呢，因为有些时候确实是那个至关重要的“点”的大问题，这个可以有效起到效果
3.现经过一系列事情，如今的指向是那些不良扭曲的饭圈风气，如果上升到对着那个被“裹挟”的商品了，还是不太好的，因为没有意义，即使在盲目偏见和发泄中让商品a消失，只要斗虫打榜流量至上的饭圈风气还是主流，a的替代品bcde只会一个接一个出现
3.如果说粉丝行为，偶像买单
换位思考，扪心自问A-SOUL该为（部分）AU买单吗？
一个群体体量大了之后，总会出现个别的逆天，实际上到现在为止也依然有打着au的名头满足私欲，赚取目光的行为发生。
4.我们真的“希望”A-SOUL为（部分）AU买单吗？
饭圈群体恶臭，该打就打，狠狠的打，只是网络上的战斗，不要越界，二极管一边倒、“上升正主”和一些“极端性言论”是很不理智的，首先不评价三次元偶像对错
不要让自己成为“她们”那种圈子样的人
不要让我们成为“我们”所讨厌的人
不要让“大家”的努力与热爱所构建的乌托邦扭曲崩塌……
——————————————————————————
二.特针对如何避免不良风气化
入选后的大致管理措施与方向：
1.拒绝拉踩其他AU平台！
2.拒绝利用AS拉踩其他V！
3.严厉打击盒相关违反违纪行为，守住底线
4.对外支持合理行为内的AU维权，维护AU话语权，绝不向饭圈的某些“不良风气”妥协，不同化，保持自我清醒
5.拒绝对AS五人进行毫无证据的黑皮，打击拉踩豆虫风气，尽力给大家对未来AS要走的路一些提前瞻仰，提供更多参考意见
“委曲求全”“卑躬屈膝”不可取
“借势而为”“盲目跟风”更不可取
学会独立思考！
不能让网络吞噬了自己
不可让“我们”的“热爱”，成为了讥讽与践踏、满足于自己“潜意识”里优越感的道具！
（不要盲目的让内心被优越感所击败，所沉醉）
不需要他人定义（不必追求一些不值得的饭圈认可）
自己定义自己（高度的自肃，不能做出过界欺凌，我们所厌恶的行为）
不要成为“它”
不要在被裹挟中丧失了“自我”
以上面这些为大概宗旨，随时处理并吸收意见改进，相信我们以后定会陪伴AS走到更远的“顶点”
希望在未来的终点没有嘲讽与鄙夷、那里埋藏着每一个魂儿心里的梦～
希望我们和A-SOUL一同成长
与君共勉、不负热爱
附成分：
1.一月下旬入坑，粉丝牌早期只给嘉然上了舰长，铁血团推，希望大家理解，因为我觉得舰长这个代表不了什么，我更喜欢用实际行动来证明
2.现担任asoul吧小吧主，除此之外再无其他任何AS相关管理职位，有关注过的就可以知道本人铁血团推。贴吧id：-NeAr-
首先附本人对现存饭圈不良风气的理解，以及如何避免一个魂发展成我们不希望的样子
一.三次元部分饭圈群体相关：
1.回归本心独立思考、认真考虑一下，我们一直以来反对的是什么东西，是饭圈一些不良行为的概念，还是具象化到个体的承担体
2.为什么我们提倡点对点呢，因为有些时候确实是那个至关重要的“点”的大问题，这个可以有效起到效果
3.现经过一系列事情，如今的指向是那些不良扭曲的饭圈风气，如果上升到对着那个被“裹挟”的商品了，还是不太好的，因为没有意义，即使在盲目偏见和发泄中让商品a消失，只要斗虫打榜流量至上的饭圈风气还是主流，a的替代品bcde只会一个接一个出现
3.如果说粉丝行为，偶像买单
换位思考，扪心自问A-SOUL该为（部分）AU买单吗？
一个群体体量大了之后，总会出现个别的逆天，实际上到现在为止也依然有打着au的名头满足私欲，赚取目光的行为发生。
4.我们真的“希望”A-SOUL为（部分）AU买单吗？
饭圈群体恶臭，该打就打，狠狠的打，只是网络上的战斗，不要越界，二极管一边倒、“上升正主”和一些“极端性言论”是很不理智的，首先不评价三次元偶像对错
不要让自己成为“她们”那种圈子样的人
不要让我们成为“我们”所讨厌的人
不要让“大家”的努力与热爱所构建的乌托邦扭曲崩塌……
——————————————————————————
二.特针对如何避免不良风气化
入选后的大致管理措施与方向：
1.拒绝拉踩其他AU平台！
2.拒绝利用AS拉踩其他V！
3.严厉打击盒相关违反违纪行为，守住底线
4.对外支持合理行为内的AU维权，维护AU话语权，绝不向饭圈的某些“不良风气”妥协，不同化，保持自我清醒
5.拒绝对AS五人进行毫无证据的黑皮，打击拉踩豆虫风气，尽力给大家对未来AS要走的路一些提前瞻仰，提供更多参考意见
“委曲求全”“卑躬屈膝”不可取
“借势而为”“盲目跟风”更不可取
学会独立思考！
不能让网络吞噬了自己
不可让“我们”的“热爱”，成为了讥讽与践踏、满足于自己“潜意识”里优越感的道具！
（不要盲目的让内心被优越感所击败，所沉醉）
不需要他人定义（不必追求一些不值得的饭圈认可）
自己定义自己（高度的自肃，不能做出过界欺凌，我们所厌恶的行为）
不要成为“它”
不要在被裹挟中丧失了“自我”
以上面这些为大概宗旨，随时处理并吸收意见改进，相信我们以后定会陪伴AS走到更远的“顶点”
希望在未来的终点没有嘲讽与鄙夷、那里埋藏着每一个魂儿心里的梦～
希望我们和A-SOUL一同成长
与君共勉、不负热爱
附成分：
1.一月下旬入坑，粉丝牌早期只给嘉然上了舰长，铁血团推，希望大家理解，因为我觉得舰长这个代表不了什么，我更喜欢用实际行动来证明
2.现担任asoul吧小吧主，除此之外再无其他任何AS相关管理职位，有关注过的就可以知道本人铁血团推。贴吧id：-NeAr-
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