资讯看板 @中国科技投资 【爱尔眼科：医疗纠纷频发 被指高增长高利润或致“过度医疗”】除了“艾芬医疗事故”，爱尔眼科多个分支机构都发生了#医疗纠纷#，高速增长的商业医疗模式使其陷入“#过度医疗#”的舆论之中。#民法典医疗纠纷第一案##
近年来，随着爱尔眼科营收、利润飞速增长，其背后牵涉的医疗纠纷也逐渐见诸市场。“艾芬眼病诊治事件”尚未完全平息，更有人士对其“因资本运作只追求高利润”的“过度医疗”模式提出质疑。
2020年12月31日，武汉市中心医院急诊科主任艾芬在微博上投诉称，她在武汉爱尔眼科医院接受白内障手术后，出现了视网膜脱落问题。随后，“艾芬眼病诊治事件”成为热点并不断发酵，而该事件尚未盖棺定论。@急诊向日葵艾芬
此类医疗事故在爱尔眼科多个分支医院均出现过。中国裁判文书网显示，截至2021年3月，与爱尔眼科相关的医疗纠纷案件约有30余起。其中，2019年，葫芦岛市连山区人民法院发布的一起民事判决书的原告刘某与艾芬经历颇为相似。
判决书显示，2018年1月16日，刘某到葫芦岛爱尔眼科就诊，诊断为孔源性视网膜脱落后入院，实施左眼行玻切手术，注硅油晶体植入。2018年1月25日刘某出院。由于术后视网膜再次脱离，医院未及时发现，导致硅油不能取出，失去再次治疗机会，最终刘某左眼失明。
连山区人民法院一审认为，患者刘某在葫芦岛爱尔眼科诊疗活动中受到损害，经葫芦岛市医学会鉴定，爱尔眼科医疗活动构成四级医疗事故，经锦州辽希司法鉴定中心鉴定，刘某左眼外伤现盲目5级，评定为八级伤残。因此，医方承担主要责任，最终法院判决葫芦岛爱尔眼科赔偿原告刘某经济损失23.63万元。
而在历年的财务报告中，爱尔眼科也多次提到医疗纠纷问题。2017年年报中，爱尔眼科提到，医疗纠纷事项产生的未决诉讼余额为208.3万元。2018年，爱尔眼科子公司ClínicaBaviera.S.A及其下属诊所与患者发生的医疗纠纷事项未判决，已计提预计负债141万元。2019年，爱尔眼科及下属子公司涉及的医疗纠纷仍计提负债32万元。
近些年，爱尔眼科的业绩借助眼科诊疗市场的巨大需求得以飞速增长。财报显示，2009年-2019年，其营业收入从6.06亿元增至99.9亿元，11年间增长15.49倍；归属母公司股东的净利润从0.92亿元增至13.8亿元，11年间增长14倍。
2020年前三季度，爱尔眼科整体业务同样持续增长，营业收入85.65亿元，同比增长10.78%；净利润15.46亿元，同比增长25.6%。
目前，爱尔眼科主营业务包括屈光（激光近视）、白内障、眼前段、眼后段以及视光服务（验光配镜）等项目。其中，屈光、视光及白内障项目是其主要收入来源，2020年上半年，三者分别占比37%、19.77%和15.02%，合计占总营业收入的比重为71.79%。
上述三个项目还为爱尔眼科带来了高额毛利率。2017年-2019年，爱尔眼科屈光项目的毛利率由52.81%升至57.38%；视光服务项目的毛利率，同期也由53.66%升至55.92%；白内障项目即便受医保影响，毛利率也从38.21%升到40.10%。
一位爱尔眼科的医生告诉记者，一台屈光手术的价格大约在14800-19800（元）之间。而一位做过近视眼手术的消费者告诉记者，相同手术自己在其他私立医院的花费为8000元左右，效果也不错。业内医生表示，屈光手术费用从几千到几万不等，主要取决于手术的复杂程度和患者的支付能力。
而一位微博认证为“医生家属”的人认为，爱尔眼科表面上忙着引进先进技术，实则引进的都是高额利润的项目，“只有项目名称不同于公立医院，才能由他们随意定价，保证他们推出的每个新名词都能产生‘暴利’”。
高增长高利润的商业模式确实让爱尔眼科引来“过度医疗”的嫌疑。在急诊科主任艾芬的描述中，她认为爱尔眼科为其做出了错误的治疗方案，术前没有检查自己的眼底，不必要地摘除了自己原本正常的晶体，而没有去治疗真正有问题的眼底。
爱尔眼科在京东健康上公布的价格显示，置换人工晶体的手术费用为3.16万元，艾芬表示当时花费为2.9万元，但是此次手术不仅耽误了其正常治疗，还造成了经济上的损失，因此艾芬认为爱尔眼科存在为追逐利润而过度医疗的情况。
黑猫投诉官网上，关于爱尔眼科的投诉共有12条，投诉内容主要集中于两点，一方面是医师治疗前后缺乏与患者的有效沟通，服务态度差；另一方面则是“小病大治”的问题，即医生疑“引导”患者进行人工晶体更换手术。
一位医生向记者表示，“过度医疗”的现象在私立医院多多少少都会存在，因为他们有业绩压力。另外很多证据和资料在医院手中，患者手里没有，所以“过度医疗”很难被证明。但是爱尔眼科近年在医疗业的口碑和宣传都还不错，所以发生艾芬这些类似事件更需要妥善处理。
中国人民大学商学院教授孟庆斌向记者表示，“过度医疗”无论在公立医院还是私立医院都可能存在，只是爱尔眼科是上市公司，所以它暴露出来的矛盾会更突出，“过度医疗”的根本是由医疗报销制度或者医保制度的不完善造成的。
……
https://t.cn/A6MLQF9d
近年来，随着爱尔眼科营收、利润飞速增长，其背后牵涉的医疗纠纷也逐渐见诸市场。“艾芬眼病诊治事件”尚未完全平息，更有人士对其“因资本运作只追求高利润”的“过度医疗”模式提出质疑。
2020年12月31日，武汉市中心医院急诊科主任艾芬在微博上投诉称，她在武汉爱尔眼科医院接受白内障手术后，出现了视网膜脱落问题。随后，“艾芬眼病诊治事件”成为热点并不断发酵，而该事件尚未盖棺定论。@急诊向日葵艾芬
此类医疗事故在爱尔眼科多个分支医院均出现过。中国裁判文书网显示，截至2021年3月，与爱尔眼科相关的医疗纠纷案件约有30余起。其中，2019年，葫芦岛市连山区人民法院发布的一起民事判决书的原告刘某与艾芬经历颇为相似。
判决书显示，2018年1月16日，刘某到葫芦岛爱尔眼科就诊，诊断为孔源性视网膜脱落后入院，实施左眼行玻切手术，注硅油晶体植入。2018年1月25日刘某出院。由于术后视网膜再次脱离，医院未及时发现，导致硅油不能取出，失去再次治疗机会，最终刘某左眼失明。
连山区人民法院一审认为，患者刘某在葫芦岛爱尔眼科诊疗活动中受到损害，经葫芦岛市医学会鉴定，爱尔眼科医疗活动构成四级医疗事故，经锦州辽希司法鉴定中心鉴定，刘某左眼外伤现盲目5级，评定为八级伤残。因此，医方承担主要责任，最终法院判决葫芦岛爱尔眼科赔偿原告刘某经济损失23.63万元。
而在历年的财务报告中，爱尔眼科也多次提到医疗纠纷问题。2017年年报中，爱尔眼科提到，医疗纠纷事项产生的未决诉讼余额为208.3万元。2018年，爱尔眼科子公司ClínicaBaviera.S.A及其下属诊所与患者发生的医疗纠纷事项未判决，已计提预计负债141万元。2019年，爱尔眼科及下属子公司涉及的医疗纠纷仍计提负债32万元。
近些年，爱尔眼科的业绩借助眼科诊疗市场的巨大需求得以飞速增长。财报显示，2009年-2019年，其营业收入从6.06亿元增至99.9亿元，11年间增长15.49倍；归属母公司股东的净利润从0.92亿元增至13.8亿元，11年间增长14倍。
2020年前三季度，爱尔眼科整体业务同样持续增长，营业收入85.65亿元，同比增长10.78%；净利润15.46亿元，同比增长25.6%。
目前，爱尔眼科主营业务包括屈光（激光近视）、白内障、眼前段、眼后段以及视光服务（验光配镜）等项目。其中，屈光、视光及白内障项目是其主要收入来源，2020年上半年，三者分别占比37%、19.77%和15.02%，合计占总营业收入的比重为71.79%。
上述三个项目还为爱尔眼科带来了高额毛利率。2017年-2019年，爱尔眼科屈光项目的毛利率由52.81%升至57.38%；视光服务项目的毛利率，同期也由53.66%升至55.92%；白内障项目即便受医保影响，毛利率也从38.21%升到40.10%。
一位爱尔眼科的医生告诉记者，一台屈光手术的价格大约在14800-19800（元）之间。而一位做过近视眼手术的消费者告诉记者，相同手术自己在其他私立医院的花费为8000元左右，效果也不错。业内医生表示，屈光手术费用从几千到几万不等，主要取决于手术的复杂程度和患者的支付能力。
而一位微博认证为“医生家属”的人认为，爱尔眼科表面上忙着引进先进技术，实则引进的都是高额利润的项目，“只有项目名称不同于公立医院，才能由他们随意定价，保证他们推出的每个新名词都能产生‘暴利’”。
高增长高利润的商业模式确实让爱尔眼科引来“过度医疗”的嫌疑。在急诊科主任艾芬的描述中，她认为爱尔眼科为其做出了错误的治疗方案，术前没有检查自己的眼底，不必要地摘除了自己原本正常的晶体，而没有去治疗真正有问题的眼底。
爱尔眼科在京东健康上公布的价格显示，置换人工晶体的手术费用为3.16万元，艾芬表示当时花费为2.9万元，但是此次手术不仅耽误了其正常治疗，还造成了经济上的损失，因此艾芬认为爱尔眼科存在为追逐利润而过度医疗的情况。
黑猫投诉官网上，关于爱尔眼科的投诉共有12条，投诉内容主要集中于两点，一方面是医师治疗前后缺乏与患者的有效沟通，服务态度差；另一方面则是“小病大治”的问题，即医生疑“引导”患者进行人工晶体更换手术。
一位医生向记者表示，“过度医疗”的现象在私立医院多多少少都会存在，因为他们有业绩压力。另外很多证据和资料在医院手中，患者手里没有，所以“过度医疗”很难被证明。但是爱尔眼科近年在医疗业的口碑和宣传都还不错，所以发生艾芬这些类似事件更需要妥善处理。
中国人民大学商学院教授孟庆斌向记者表示，“过度医疗”无论在公立医院还是私立医院都可能存在，只是爱尔眼科是上市公司，所以它暴露出来的矛盾会更突出，“过度医疗”的根本是由医疗报销制度或者医保制度的不完善造成的。
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在主持人朱军初步赢得官司之后，有人总结说，这三年多来原本胜算极大的朱军之所以四面楚歌被舆论围困得那么惨，不是输在事件本身，而是输在了粉丝的支持力度上。
对此，部分网友专门做了一些分析。
比如在微博认证为知名科学科普博主的网友“中年唐唐”的一篇博文中，就把这种粉丝在明星、名人“落难”事件中起到的支持作用讲得十分透彻。其中在说到朱军的粉丝们时，该博文描述到：
朱军粉属实不能打，完全躺平，可能多是中老年人，网络没声音。我实在觉得难以置信，亲自去观察，结果粉丝团团长和管理员，在打酱油。三年了，连一个“相信朱军老师”，然后义无反顾被网暴的热帖，我都没看到。
而相比之下，那位在事件中声名鹊起的周晓璇（网名为“弦子和她的朋友们”），这三年来之所以在舆论上占据绝对优势，是因为她拥有一个热血甚至有些疯狂的粉丝群体。
同样，在另一名网友发布的博文里，寥寥几字就将弦子粉丝的这种疯狂揭露殆尽：
弦子的支持者们到处搜寻朱军过去公开的全国直播节目影像资料，只要发现朱军有跟女嘉宾或女主持搭档有任何正常过审的肢体接触，就立刻作为朱军的性骚扰罪证大肆宣扬，并上交法庭作为朱军性骚扰的证据。与朱军二十年老搭档，双方家庭都是好朋友的董卿就被弦子直接定性为朱军性骚扰受害者，董卿自己都无力发声反驳。
从这个角度来讲，朱军还确实是吃了粉丝不给力的亏。然而有网友说了，要说网络上的粉丝，朱军微博粉丝近300万，“弦子和她的朋友们”粉丝才40余万，这不明显是朱军胜出么，怎么就反而被视为弱者了？
问得似乎有点道理。但根据小喇叭查阅，朱军的粉丝主力军在2018年，也就是他事发的那一年起，几乎都已经集体停更。
还有，当初有幸进入朱军微博关注名单里的几枚竹叶（朱军粉丝昵称为“竹叶”），也早已不再发声，到现在基本上沦为“僵尸”账号。
不知道这里边到底发生了。但如今已经没必要知道。因为法律的正义之剑，最终并没有因为粉丝的强弱而有所偏倚。
朱军暂时赢了。在相关微博的评论区里，他的支持者们跟弦子的支持者们杠上了。但愿这一次，后者将学会收敛，别像原先那么疯狂。因为如果再疯狂下去，届时将找不到台阶下，会很尴尬的。（小喇叭/文 注：包括截图在内的所有图片均来自网络）
对此，部分网友专门做了一些分析。
比如在微博认证为知名科学科普博主的网友“中年唐唐”的一篇博文中，就把这种粉丝在明星、名人“落难”事件中起到的支持作用讲得十分透彻。其中在说到朱军的粉丝们时，该博文描述到：
朱军粉属实不能打，完全躺平，可能多是中老年人，网络没声音。我实在觉得难以置信，亲自去观察，结果粉丝团团长和管理员，在打酱油。三年了，连一个“相信朱军老师”，然后义无反顾被网暴的热帖，我都没看到。
而相比之下，那位在事件中声名鹊起的周晓璇（网名为“弦子和她的朋友们”），这三年来之所以在舆论上占据绝对优势，是因为她拥有一个热血甚至有些疯狂的粉丝群体。
同样，在另一名网友发布的博文里，寥寥几字就将弦子粉丝的这种疯狂揭露殆尽：
弦子的支持者们到处搜寻朱军过去公开的全国直播节目影像资料，只要发现朱军有跟女嘉宾或女主持搭档有任何正常过审的肢体接触，就立刻作为朱军的性骚扰罪证大肆宣扬，并上交法庭作为朱军性骚扰的证据。与朱军二十年老搭档，双方家庭都是好朋友的董卿就被弦子直接定性为朱军性骚扰受害者，董卿自己都无力发声反驳。
从这个角度来讲，朱军还确实是吃了粉丝不给力的亏。然而有网友说了，要说网络上的粉丝，朱军微博粉丝近300万，“弦子和她的朋友们”粉丝才40余万，这不明显是朱军胜出么，怎么就反而被视为弱者了？
问得似乎有点道理。但根据小喇叭查阅，朱军的粉丝主力军在2018年，也就是他事发的那一年起，几乎都已经集体停更。
还有，当初有幸进入朱军微博关注名单里的几枚竹叶（朱军粉丝昵称为“竹叶”），也早已不再发声，到现在基本上沦为“僵尸”账号。
不知道这里边到底发生了。但如今已经没必要知道。因为法律的正义之剑，最终并没有因为粉丝的强弱而有所偏倚。
朱军暂时赢了。在相关微博的评论区里，他的支持者们跟弦子的支持者们杠上了。但愿这一次，后者将学会收敛，别像原先那么疯狂。因为如果再疯狂下去，届时将找不到台阶下，会很尴尬的。（小喇叭/文 注：包括截图在内的所有图片均来自网络）
9月16日，有网友爆料都美竹的近况，称都美竹现在非常想进娱乐圈，还想会签mcn机构。他还有内部消息，爆料都美竹主动给他的朋友发信息想要合作出道。
但是因为此前都美竹的行为，很多机构似乎都不愿意跟她合作，虽然她各个平台都开通了账号，微博上也有着400多万的粉丝，这个粉丝数量已经是很多小明星拥有的了。目前都美竹还是中国传媒大学高职学院的在校学生，通过这件事，她成功把吴某送入了局子，自己也获得了很高的流量，目前网络上有着很多支持都美竹的网友。
都美竹想要出道的消息一发布，就引来了网友们两极分化的讨论。有网友表示支持，在这件事之前都美竹也是一个小网红，经常晒出自己的美照，她的颜值还是能够出道的。也有网友表示经历了这样的事情，还有谁敢捧都美竹呢？万一又被背叛了呢？
不过网友爆料她想要出道，似乎和之前警方的声明对应上了。此前朝阳警方发布调查声明，都美竹选择公开交往过程是为了提高网络知名度，并且和写手共同策划文案，指出都美竹的动机并不单纯。之后北京日报也评论，都美竹没有选择报案，而是选择爆料，无非是为了涨粉获取更多的关注和利益。甚至还批判都美竹的这种行为是恶意炒作，为了出名不惜牺牲名誉。当时这些批评还引起了很大的争议，如果这位博主爆料属实，那北京日报是很早就真相了。
现在都美竹众叛亲离，她的人品也被打上了大大的问号，真的还能如愿出道吗？虽然如愿把对方送进了警察局，但是之后杜美竹在处理与其他人的关系时却频频出现问题，多次被朋友出面指责。
粉丝群中的一位管理员就出面锤她是蓄谋已久，有组织有谋划的一场行动。还痛斥都美竹抛弃了身边支持她的人，当初打着患有抑郁症的旗帜来博取别人的同情。自己尽心尽力的帮助了都美竹，结果还被她在背后辱骂，进行各种言语攻击。
都美竹闺蜜李恩也评价她满口谎言。称帮过都美竹的人几乎都和她反目成仇了，如果都美竹继续这样做人，以后只会真的没有朋友。在都美竹接受报道说自己和李恩并不熟的时候，李恩也和都美竹的关系彻底决裂了。
目前都美竹的微博认证依旧是颜值博主，她的上一条微博还是7月29日发布的一张自拍照，配文“心若向阳，无谓悲伤。”看起来是走出了痛苦，要开启新生活了。如果说都美竹是想要进入娱乐圈，但是她之后也没有更新动态进行任何营业。最近的动态还是在几天前点赞了杨幂的微博，从微博上来看她似乎并没有表现出任何进圈的想法。只是好友和管理员都曾暗示都美竹做事是当面一套，背面一套。也有可能是都美竹都各大机构给拒绝了，所以也不愿意表现出出道的意愿了。
但是因为此前都美竹的行为，很多机构似乎都不愿意跟她合作，虽然她各个平台都开通了账号，微博上也有着400多万的粉丝，这个粉丝数量已经是很多小明星拥有的了。目前都美竹还是中国传媒大学高职学院的在校学生，通过这件事，她成功把吴某送入了局子，自己也获得了很高的流量，目前网络上有着很多支持都美竹的网友。
都美竹想要出道的消息一发布，就引来了网友们两极分化的讨论。有网友表示支持，在这件事之前都美竹也是一个小网红，经常晒出自己的美照，她的颜值还是能够出道的。也有网友表示经历了这样的事情，还有谁敢捧都美竹呢？万一又被背叛了呢？
不过网友爆料她想要出道，似乎和之前警方的声明对应上了。此前朝阳警方发布调查声明，都美竹选择公开交往过程是为了提高网络知名度，并且和写手共同策划文案，指出都美竹的动机并不单纯。之后北京日报也评论，都美竹没有选择报案，而是选择爆料，无非是为了涨粉获取更多的关注和利益。甚至还批判都美竹的这种行为是恶意炒作，为了出名不惜牺牲名誉。当时这些批评还引起了很大的争议，如果这位博主爆料属实，那北京日报是很早就真相了。
现在都美竹众叛亲离，她的人品也被打上了大大的问号，真的还能如愿出道吗？虽然如愿把对方送进了警察局，但是之后杜美竹在处理与其他人的关系时却频频出现问题，多次被朋友出面指责。
粉丝群中的一位管理员就出面锤她是蓄谋已久，有组织有谋划的一场行动。还痛斥都美竹抛弃了身边支持她的人，当初打着患有抑郁症的旗帜来博取别人的同情。自己尽心尽力的帮助了都美竹，结果还被她在背后辱骂，进行各种言语攻击。
都美竹闺蜜李恩也评价她满口谎言。称帮过都美竹的人几乎都和她反目成仇了，如果都美竹继续这样做人，以后只会真的没有朋友。在都美竹接受报道说自己和李恩并不熟的时候，李恩也和都美竹的关系彻底决裂了。
目前都美竹的微博认证依旧是颜值博主，她的上一条微博还是7月29日发布的一张自拍照，配文“心若向阳，无谓悲伤。”看起来是走出了痛苦，要开启新生活了。如果说都美竹是想要进入娱乐圈，但是她之后也没有更新动态进行任何营业。最近的动态还是在几天前点赞了杨幂的微博，从微博上来看她似乎并没有表现出任何进圈的想法。只是好友和管理员都曾暗示都美竹做事是当面一套，背面一套。也有可能是都美竹都各大机构给拒绝了，所以也不愿意表现出出道的意愿了。
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