现在人工成本估计是太高了，人工客服已经基本名存实亡了！

就比如联通客服，他们说人工客服是8：30到22：00，但是很多时候都打不进人工客服，都引导你用AI回复。我21：47打人工客服，打了好几个电话，一直提示人工坐席忙[汗]

下载个中国联通APP吧，只有订购流量入口没有退订入口，服了你们

因为流量用超了，应急订购20元3G流量，你来个下月直接续订，都不知道怎么取消[汗]

#讯维# 盛世华诞，普天同庆，热烈祝贺中华人民共和国成立72周年！
尊敬的客户：

秋高气爽国庆节，举国欢庆吉祥到，张灯结彩焰火舞，人潮如涌街巷满，红旗猎猎随分飘，国泰民安幸福来。值此国庆佳节来临之际，讯维全体员工恭祝广大新老客户国庆快乐！我公司2021国庆放假日期定为2021年10月1日（星期五）-2021年10月7日（星期四），10月8日（星期五）正常上班。放假期间，我公司所有生产线将暂时停产，放假期间所购买的的产品将在放假后统一发货。请有产品订购或咨询服务的客户拨打24小时电话：15928553700 联系我们，我们会一如既往地为大家提供一流的产品和优质的服务！

成都讯维信息技术有限公司
2021年9月30日

【行业观察】我国5G网络越来越好越来越便宜，用户已经超过5.7亿，你拖后腿了没？ 8月份，中国移动的移动客户数净增363.5万户，用户总数达到9.511亿户。当月，中国移动5G套餐客户数净增2453.7万户，累计达到3.04145亿户。中国移动称，5G套餐客户指订购5G资费套餐的个人移动电话客户，不包含未订购5G套餐、仅共享5G套餐资源的客户。中国移动4G客户数净增564.5万户，累计达到8.11095亿户。当月，中国移动有线宽带客户数净增294.1万户，累计达到2.31195亿户。

中国电信8月移动用户数净增218万户，移动用户数累计3.6680亿户。当月5G套餐用户净增841万户，5G套餐用户数累计1.4662亿户。有线宽带业务方面，当月，中国电信有线宽带用户数净增87万户，有线宽带累计用户数1.6596亿户。

中国联通8月份，5G套餐用户累计到达12906.1万户，8月净增798.9万户。移动出账用户累计到达31295.3 万户，移动出账用户本月净增134.2 万户。固网业务方面，固网宽带用户累计到达9148.4 万户，固网宽带用户本月净增88.4 万户。#运营商##5G#