生意参谋如何看店铺数据运营?
做淘宝的商家对生意参谋应该都不陌生,生意参谋是做淘宝必备的工具,是阿里巴巴打造的商家统一数据的平台。我们所谓的数据化运营,通俗来讲就是通过店铺的数据反映去运营店铺。
老商家们对于生意参谋是比较熟悉的,但对于很多新手商家来说,确实是想把店铺做好,但是自己对于生意参谋的了解知之甚少,不懂得运用数据来运营店铺。商家们普遍存在的店铺的转化问题、流量问题等都能从数据分析中得出结论,并能根据这些数据做出优化调整。
数据分析是运营所必备的能力,首先我们要学会更好地去运用生意参谋,运用好生意参谋,我们运营店铺可以达到事半功倍的效果。今天跟大家分享生意参谋的功能板块,以及如何运用生意参谋来协助我们运营店铺。
一、生意参谋首页
打开生意参谋就是这个界面,这个板块可以看到店铺实时的支付金额,访客数、支付买家数等,新手商家一般都是只看看这些数据。我们在日常运营店铺的过程中,除了关注店铺的这些实时数据之外,这个板块里我们还需要注意的是右边的店铺层级问题,店铺层级是根据店铺近30天的成交金额来计算的。如果店铺层级掉了,我们就需要找到具体的原因分析问题所在。既然店铺的层级与店铺的支付金额有关,我们可以分析店铺的转化率等数据,那么我们就往下继续看。
1.运营视窗
这个板块可以看到店铺整体的支付金额、访客数、支付转化率等数据与前一日以及与上周同期的对比,可以较快地发现问题所在并做出调整。也可以看自己店铺的各项数据与同行的对比,帮助我们分析自己店铺与同行之间的差距,找到优化方向。
以下图给大家举例说明,大家可以看到这个店铺的支付金额是波动的,有一个比较大波动是在天猫划算节的时候,这个曲线中也有标注,很随着市场的波动,这个属于正常现象。但总体上的数据是低于同层优秀但优于同层优秀,那么这个是哪方面的原因呢?这里大家先了解一个公式:支付金额=访客数*转化率*客单价,由此公式可以得出支付金额与访客数、转化率、客单价有关,我们想提升支付金额,就得从这几个数值出发,下面我逐一去分析:
访客数
下图是访客数的数据趋势,可以看店铺的访客数是高于同层平均的,访客方面没有问题。下图是访客数的数据趋势,可以看店铺的访客数是高于同层平均的,访客方面没有问题。
支付转化率
下图是支付转化率趋势,可以看出店铺的支付转化率要低于同层平均了,店铺的转化率需要做提升。
客单价
下图是客单价板块,可以看出店铺的客单价是低于同层平均的,客单价方面可以优化。
从上面的数据反馈中可以得出结论:从表象可以看出,支付转化率和客单价影响着店铺的整体支付金额,下面逐一跟大家解析:
支付转化率:店铺的转化率是比较低的,当店铺转化率比较低时,可以分析店铺的内功方面有没有做好,内功有详情页、评价、问大家这几个方面,可以观察市场竞品的内功来完善自己店铺的内功。
再一个方面就是卖点,优惠等,如果两件相似的产品,一个有活动如买一送一,一个没有活动,那么这个访客就很容易流失到竞店消费。所以我们的转化率降低时,一定要密切关注竞品的店铺活动出价方面。
客单价:提高客单价的方法大家可以参考一下:比方说女装店,一件上衣就可以搭配与其配套的短裙或者裤子来进行关联销售,两件衣服可以适当做一些优惠,或者店铺满减优惠券,使用这些方法来提高店铺的客单价。
访客数:上面两点是较为明显的地方,下面跟大家分析访客。很多店铺没有访客,所以就比较头疼访客的问题,但这个店铺属于有访客转化低,这个问题实际上也是普遍商家存在的一个比较棘手的问题。
访客多转化低,上面在转化率说到了与产品的内功、卖点等有关。这种现象与人群也有关系,店铺人群不精准时,进来的访客只是浏览不够买。
所以这个店铺可以从优化产品内功、卖点,提升产品竞争力,再就是使用付费工具来精准人群标签入手,来提升店铺的支付金额。
2.流量看板
流量看板主要看流量的来源,这里可以看到流量的具体细分来源,可以选择具体的日单位时间,来分析流量问题,也可以看到店铺的各个渠道的流量占比,如果店铺的付费流量要高于免费流量,那么就是不健康的流量结构,需要做优化。当店铺的流量出现下滑现象时就可以具体找到对应的流量渠道去分析原因所在。
比如搜索流量比较低时,就需要分析关键词是否精准、主图是否吸引人、关键词与主图的匹配。当付费流量降低时,就需要观察是否是钱没有花出去,或者是关键词、人群、分时折扣等的出价要进行调整优化。
跳失率、人均浏览量、平均停留时长,大家不要忽视这三个点,跳失率过高就要重点注意。很多商家都会不注意这个点,然而在数据化运营时代下,店铺的每一个数据都是可以相应地反映店铺的情况的。
跳失率
跳失率,是指显示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。
跳失率也是一种有访客没有转化的问题,我们店铺想做提升,可以从这个方面着手优化。跳失率当然是越低越好了,降低跳失率我们可以优化详情页内容,优化评价内容、广告促销、关联销售。
人均浏览量
人均浏览量越大就说明店铺的产品越受买家的欢迎,吸引买家继而浏览其他产品。
平均停留时长
平均停留时长也很容易被商家忽视,据大数据统计,平均停留时长越长,买家购买的机率越大。买家停留的时间越久,说明这件产品让他的兴趣越大,这也是数据化运营的一个方面,那么如何提高平均停留时长呢?店铺主图、主图视频、详情页、评价、问大家,可以从这些方面入手。
关于平均停时长有一点需要注意,虽然说平均停留时长久一点好一点,但时长过久就是有问题的,时间过久说明产品的详情页方面可能有未标注清楚的地方,可以结合评价及问大家来优化。
搜索词排行
搜索词排行可以看到店铺的主要引流词是哪些。
3.竞争情报
竞品思维也是我们每个运营店铺的人所需要具备的能力,从竞争情报这里可以详细地记载了我们店铺流失的金额、流失的人数、以及引起我们店铺流失的店铺。有了这个详细地记录,我们就可以观察流失到的店铺,观察这个店铺与我们店铺之间的差异,以便我们做出优化调整。
做店铺切忌关门造车,自己做自己的,这就是一种局限性,看不到自己的问题在哪里,也没有提升店铺的方向。
二、流量纵横
1. 访客分析
访客分析这里可以看到店铺每个时间段的访客分布以及下单买家分布情况,是非常实用的,我们在设置直通车的分时折扣时可以参考这个功能板块,下单买家数多的时间段可以加大投放力度,下单买家数少的时间段可以减少投放或者不投放,做到合理投放,做到投产最大化。
往下还有地域分布,这里可以看到店铺下单转化率最高的地域,也可以配合直通车的地域来设置。
2. 访客对比
这个板块我们可以分析店铺的人群,这个板块有未支付买家数与支付买家数的属性记录,从这里可以分析自己店铺的人群,如果店铺人群不精准就需要及时进行优化。
以上就是跟大家分享的生意参谋的内容,生意参谋是运营店铺所必备的工具,它可以辅助大家来经营自己的店铺。使用生意参谋有三个方面的作用,看自己店铺数据、看竞争对手、看行业大盘。只有了解自己、洞悉对手、熟悉市场,才能做到游刃有余。
很多人商家一看到生意参谋上的数据就害怕,觉得太难了,其实学会了也不难。店铺里的每个部分之间都是相互关联的,店铺里面的一个板块的数据就可以反映出很多问题。很多人自己知道店铺出了问题,但就是不知道问题出在哪里,然而生意参谋可以帮助你发现问题所在,这需要你花时间去认真学如何使用生意参谋。
最后跟大家说一下,双十一就要来临了,现在是很好的起款时机,现在做投入也是投产最大化的时候,大家要把握好时机。
做淘宝的商家对生意参谋应该都不陌生,生意参谋是做淘宝必备的工具,是阿里巴巴打造的商家统一数据的平台。我们所谓的数据化运营,通俗来讲就是通过店铺的数据反映去运营店铺。
老商家们对于生意参谋是比较熟悉的,但对于很多新手商家来说,确实是想把店铺做好,但是自己对于生意参谋的了解知之甚少,不懂得运用数据来运营店铺。商家们普遍存在的店铺的转化问题、流量问题等都能从数据分析中得出结论,并能根据这些数据做出优化调整。
数据分析是运营所必备的能力,首先我们要学会更好地去运用生意参谋,运用好生意参谋,我们运营店铺可以达到事半功倍的效果。今天跟大家分享生意参谋的功能板块,以及如何运用生意参谋来协助我们运营店铺。
一、生意参谋首页
打开生意参谋就是这个界面,这个板块可以看到店铺实时的支付金额,访客数、支付买家数等,新手商家一般都是只看看这些数据。我们在日常运营店铺的过程中,除了关注店铺的这些实时数据之外,这个板块里我们还需要注意的是右边的店铺层级问题,店铺层级是根据店铺近30天的成交金额来计算的。如果店铺层级掉了,我们就需要找到具体的原因分析问题所在。既然店铺的层级与店铺的支付金额有关,我们可以分析店铺的转化率等数据,那么我们就往下继续看。
1.运营视窗
这个板块可以看到店铺整体的支付金额、访客数、支付转化率等数据与前一日以及与上周同期的对比,可以较快地发现问题所在并做出调整。也可以看自己店铺的各项数据与同行的对比,帮助我们分析自己店铺与同行之间的差距,找到优化方向。
以下图给大家举例说明,大家可以看到这个店铺的支付金额是波动的,有一个比较大波动是在天猫划算节的时候,这个曲线中也有标注,很随着市场的波动,这个属于正常现象。但总体上的数据是低于同层优秀但优于同层优秀,那么这个是哪方面的原因呢?这里大家先了解一个公式:支付金额=访客数*转化率*客单价,由此公式可以得出支付金额与访客数、转化率、客单价有关,我们想提升支付金额,就得从这几个数值出发,下面我逐一去分析:
访客数
下图是访客数的数据趋势,可以看店铺的访客数是高于同层平均的,访客方面没有问题。下图是访客数的数据趋势,可以看店铺的访客数是高于同层平均的,访客方面没有问题。
支付转化率
下图是支付转化率趋势,可以看出店铺的支付转化率要低于同层平均了,店铺的转化率需要做提升。
客单价
下图是客单价板块,可以看出店铺的客单价是低于同层平均的,客单价方面可以优化。
从上面的数据反馈中可以得出结论:从表象可以看出,支付转化率和客单价影响着店铺的整体支付金额,下面逐一跟大家解析:
支付转化率:店铺的转化率是比较低的,当店铺转化率比较低时,可以分析店铺的内功方面有没有做好,内功有详情页、评价、问大家这几个方面,可以观察市场竞品的内功来完善自己店铺的内功。
再一个方面就是卖点,优惠等,如果两件相似的产品,一个有活动如买一送一,一个没有活动,那么这个访客就很容易流失到竞店消费。所以我们的转化率降低时,一定要密切关注竞品的店铺活动出价方面。
客单价:提高客单价的方法大家可以参考一下:比方说女装店,一件上衣就可以搭配与其配套的短裙或者裤子来进行关联销售,两件衣服可以适当做一些优惠,或者店铺满减优惠券,使用这些方法来提高店铺的客单价。
访客数:上面两点是较为明显的地方,下面跟大家分析访客。很多店铺没有访客,所以就比较头疼访客的问题,但这个店铺属于有访客转化低,这个问题实际上也是普遍商家存在的一个比较棘手的问题。
访客多转化低,上面在转化率说到了与产品的内功、卖点等有关。这种现象与人群也有关系,店铺人群不精准时,进来的访客只是浏览不够买。
所以这个店铺可以从优化产品内功、卖点,提升产品竞争力,再就是使用付费工具来精准人群标签入手,来提升店铺的支付金额。
2.流量看板
流量看板主要看流量的来源,这里可以看到流量的具体细分来源,可以选择具体的日单位时间,来分析流量问题,也可以看到店铺的各个渠道的流量占比,如果店铺的付费流量要高于免费流量,那么就是不健康的流量结构,需要做优化。当店铺的流量出现下滑现象时就可以具体找到对应的流量渠道去分析原因所在。
比如搜索流量比较低时,就需要分析关键词是否精准、主图是否吸引人、关键词与主图的匹配。当付费流量降低时,就需要观察是否是钱没有花出去,或者是关键词、人群、分时折扣等的出价要进行调整优化。
跳失率、人均浏览量、平均停留时长,大家不要忽视这三个点,跳失率过高就要重点注意。很多商家都会不注意这个点,然而在数据化运营时代下,店铺的每一个数据都是可以相应地反映店铺的情况的。
跳失率
跳失率,是指显示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。
跳失率也是一种有访客没有转化的问题,我们店铺想做提升,可以从这个方面着手优化。跳失率当然是越低越好了,降低跳失率我们可以优化详情页内容,优化评价内容、广告促销、关联销售。
人均浏览量
人均浏览量越大就说明店铺的产品越受买家的欢迎,吸引买家继而浏览其他产品。
平均停留时长
平均停留时长也很容易被商家忽视,据大数据统计,平均停留时长越长,买家购买的机率越大。买家停留的时间越久,说明这件产品让他的兴趣越大,这也是数据化运营的一个方面,那么如何提高平均停留时长呢?店铺主图、主图视频、详情页、评价、问大家,可以从这些方面入手。
关于平均停时长有一点需要注意,虽然说平均停留时长久一点好一点,但时长过久就是有问题的,时间过久说明产品的详情页方面可能有未标注清楚的地方,可以结合评价及问大家来优化。
搜索词排行
搜索词排行可以看到店铺的主要引流词是哪些。
3.竞争情报
竞品思维也是我们每个运营店铺的人所需要具备的能力,从竞争情报这里可以详细地记载了我们店铺流失的金额、流失的人数、以及引起我们店铺流失的店铺。有了这个详细地记录,我们就可以观察流失到的店铺,观察这个店铺与我们店铺之间的差异,以便我们做出优化调整。
做店铺切忌关门造车,自己做自己的,这就是一种局限性,看不到自己的问题在哪里,也没有提升店铺的方向。
二、流量纵横
1. 访客分析
访客分析这里可以看到店铺每个时间段的访客分布以及下单买家分布情况,是非常实用的,我们在设置直通车的分时折扣时可以参考这个功能板块,下单买家数多的时间段可以加大投放力度,下单买家数少的时间段可以减少投放或者不投放,做到合理投放,做到投产最大化。
往下还有地域分布,这里可以看到店铺下单转化率最高的地域,也可以配合直通车的地域来设置。
2. 访客对比
这个板块我们可以分析店铺的人群,这个板块有未支付买家数与支付买家数的属性记录,从这里可以分析自己店铺的人群,如果店铺人群不精准就需要及时进行优化。
以上就是跟大家分享的生意参谋的内容,生意参谋是运营店铺所必备的工具,它可以辅助大家来经营自己的店铺。使用生意参谋有三个方面的作用,看自己店铺数据、看竞争对手、看行业大盘。只有了解自己、洞悉对手、熟悉市场,才能做到游刃有余。
很多人商家一看到生意参谋上的数据就害怕,觉得太难了,其实学会了也不难。店铺里的每个部分之间都是相互关联的,店铺里面的一个板块的数据就可以反映出很多问题。很多人自己知道店铺出了问题,但就是不知道问题出在哪里,然而生意参谋可以帮助你发现问题所在,这需要你花时间去认真学如何使用生意参谋。
最后跟大家说一下,双十一就要来临了,现在是很好的起款时机,现在做投入也是投产最大化的时候,大家要把握好时机。
给大家分享自己总结的职场法则!#书中自有黄金屋#
作为职场人,我们每天会有大概三分之一的时间在和同事相处,所以,人际关系在职场中是很重要的,不过,我们在与同事交往的过程中,也要学会保持谨慎的态度。
职场上不是每个同事都值得去打交道的。
职场中,以下这5类同事尽量少来往,容易被坑,应该尽早远离,有可能会给你带来某些麻烦。
1、只关心利益的同事
对于这样的人,你就需要小心了,因为这样的人往往很理性,在他们心里,人是没有友谊的。如果让他们为了利益去出卖你,他们可能会毫不犹豫地去做。
这样的人可以利用,但是最好不要与其交朋友,和这样的人接触,也不要泄露自己的私人信息,不过多泄露其他信息,保持一定的距离。
小人往往就是只关心利益的人,对于小人来说,利益高于一切,为了利益,他们能做很多不见光的事情。
所以,我们在平时和同事交往的过程中,要学会观察这个同事会优先考虑什么利益,在做事情的时候,如果这个人总是优先考虑自己的利益,不让自己吃亏,那这个人大多数就是一个只在乎利益的人。
2、翻脸无情的同事
这种同事只会记仇不会感恩,如果你帮助过他,不要指望他会报答你;如果你冒犯了他,你还得提防他的“报复”。
如果你们之间的关系还不错,也不要大意了,因为你不知道什么你们什么时候会闹翻,而最好的办法可以说就是尽量远离他,以免对他产生任何兴趣。
3、做事太冲动,脾气差的同事
有些人在生活中做事可能是轻率的,在思考事情的时候往往不够全面,做事没有深入思考。因此,他们经常要为这样的轻率付出代价。
这种人做事的时候,很少静下心来去思考,和别人相处也属于容易生气的类型。和这样的人相处,往往都是提心吊胆的,否则就有可能会把他们引爆。
4、抢功甩锅的同事
你努力工作取得了成绩,但你的同事却在领导面前和你抢功劳;而当出现问题的时候,他们还会把自己撇得一干二净,甚至还会让你成为替罪羊,替他承担责任。
遇到这种同事,一定要敬而远之,防止他们在某一天盯上你,把你坑一遍。
5、两面三刀的同事
有些人,表面对你笑嘻嘻,感觉很友好的样子,但是在背地里,他很有可能就会诽谤你,试图把你拖下水。
面对这样两面三刀的同事,如果和他交往,你的利益就有可能被他抢夺,让你防不胜防。
所以,面对两面三刀的同事,我们要懂得去识别,也要懂得去远离。
工作中,除了要努力工作之外,同事也是会对你产生很大影响的人。面对给大家分享自己总结的职场法则!
作为职场人,我们每天会有大概三分之一的时间在和同事相处,所以,人际关系在职场中是很重要的,不过,我们在与同事交往的过程中,也要学会保持谨慎的态度。
职场上不是每个同事都值得去打交道的。
职场中,以下这5类同事尽量少来往,容易被坑,应该尽早远离,有可能会给你带来某些麻烦。
希望你在职场中,能够与优秀的同事一起共事,创造出优秀的业绩。
职场法则里面求人办事是少不了的,不用觉得不好意思,
人生在世,谁敢说一辈子不求人?有的人求人时总是碰钉子,而有的人却顺风顺水。所以说,求人办事也是一门技术活,是一个人能力的表现。俗话说:“上山擒虎易,开口求人难。”有人曾经总结,发现求人有三难:
第一,开口难。只要是要去求的人肯定和你存在某种关系,可能是昔日的同学,可能是你的亲戚
也可能是亲密无间的好朋友,无论在同学、亲戚面前,还是在朋友面前张嘴求人办事都是很难的,因为那样会让两个人的关系立即变得紧张起来。因此,很多人都会认真考虑该不该张嘴求人,这就是所谓的开口难。
第二,等候回复难。开口求人后就要等候回复,给人一个思考的时间,此时,求人者会觉得自己就像一个厚着脸皮伸出手的乞丐,在心理上比他人低一等 。
第三,结果难。如今,每个人都很聪明,遇到任何事都不会立即答应或拒绝你,就算是举手之劳也会考虑一番,嘴上说着“我一定尽力帮你办”实际上却不见行动,等你心急火燎地催促时他又告诉你遇到了什么难处,然后一拖再拖,拖到你自己都不好意思再问为止,最后只能不了了之。
由于这三难,很多人的原则就是能不求人尽量不求人,这些人一直害怕有事更害怕去求人办事。但是,生活往往不尽如人意,很多时候,我们不得不违背自己的意愿去求人。无可奈何之下,犹犹豫豫之后,只得放下尊严,低头求人,说一些一辈子都不愿意说的话,做一些一辈子都不愿意做的事。
求人办事,为了不碰钉子应当注意以下几点:
第一,要过自己心理这一关。在心中告诉自己既然求人是无法避免的,倒不如理直气壮一些,开口求人也要心中舒坦,不用谎话连篇也不用乞哀告怜,更不能任人奚落而无动于衷。
第二,要有足够的耐心。开口求人不一定什么事都能办,如果对方面露难色或者对你态度冷淡,不要觉得自己失了面子,更不要觉得受到了侮辱从而失去了耐心。
第三,选择最佳路线和方法。现代社会专业分工明确,如果到处去求人办事未必能成,所以一定要摸清具体情况,找准能帮助你的人。
第四,要理解别人。有些人求人办事时总觉得对方神通广大,没有办不了的事,对对方的期望值过高。其实,任何人都有自己的短板,都有自己的难处,如果你能理解别人这一点就不会觉得求人办事太难了。
第五,对他人的要求不可太高。开口求人无可厚非,但是不能死缠烂打逼着对方必须答应你的要求,也就是说求人办事不可强人所难,别人能办多少就办多少,不能办也不要勉强。
总之,求人办事,一定要讲究方式方法,切不可态度强硬或是以威胁的口吻与对方交谈,这样不仅达不到预期的目的还会使问题变得更糟,记住和气生财,,人是互相的,在你需要帮助时,想想你对人家的态度,还有平时人家求你你帮了吗!#素质教育##素质##不求人[超话]##态度恶劣就能提高办事效率##与人交往时我的内心想法##为人处事##会说话##会说话会办事会做人-《超值典藏书系》丛书编委会编著[图书]##口才##职场潜规则##职场那些事儿##白领##职场白领##中小企业的生存之道和成功奥秘:微公司,我第一-[日]梅原胜彦[图书]#
著:~轩
作为职场人,我们每天会有大概三分之一的时间在和同事相处,所以,人际关系在职场中是很重要的,不过,我们在与同事交往的过程中,也要学会保持谨慎的态度。
职场上不是每个同事都值得去打交道的。
职场中,以下这5类同事尽量少来往,容易被坑,应该尽早远离,有可能会给你带来某些麻烦。
1、只关心利益的同事
对于这样的人,你就需要小心了,因为这样的人往往很理性,在他们心里,人是没有友谊的。如果让他们为了利益去出卖你,他们可能会毫不犹豫地去做。
这样的人可以利用,但是最好不要与其交朋友,和这样的人接触,也不要泄露自己的私人信息,不过多泄露其他信息,保持一定的距离。
小人往往就是只关心利益的人,对于小人来说,利益高于一切,为了利益,他们能做很多不见光的事情。
所以,我们在平时和同事交往的过程中,要学会观察这个同事会优先考虑什么利益,在做事情的时候,如果这个人总是优先考虑自己的利益,不让自己吃亏,那这个人大多数就是一个只在乎利益的人。
2、翻脸无情的同事
这种同事只会记仇不会感恩,如果你帮助过他,不要指望他会报答你;如果你冒犯了他,你还得提防他的“报复”。
如果你们之间的关系还不错,也不要大意了,因为你不知道什么你们什么时候会闹翻,而最好的办法可以说就是尽量远离他,以免对他产生任何兴趣。
3、做事太冲动,脾气差的同事
有些人在生活中做事可能是轻率的,在思考事情的时候往往不够全面,做事没有深入思考。因此,他们经常要为这样的轻率付出代价。
这种人做事的时候,很少静下心来去思考,和别人相处也属于容易生气的类型。和这样的人相处,往往都是提心吊胆的,否则就有可能会把他们引爆。
4、抢功甩锅的同事
你努力工作取得了成绩,但你的同事却在领导面前和你抢功劳;而当出现问题的时候,他们还会把自己撇得一干二净,甚至还会让你成为替罪羊,替他承担责任。
遇到这种同事,一定要敬而远之,防止他们在某一天盯上你,把你坑一遍。
5、两面三刀的同事
有些人,表面对你笑嘻嘻,感觉很友好的样子,但是在背地里,他很有可能就会诽谤你,试图把你拖下水。
面对这样两面三刀的同事,如果和他交往,你的利益就有可能被他抢夺,让你防不胜防。
所以,面对两面三刀的同事,我们要懂得去识别,也要懂得去远离。
工作中,除了要努力工作之外,同事也是会对你产生很大影响的人。面对给大家分享自己总结的职场法则!
作为职场人,我们每天会有大概三分之一的时间在和同事相处,所以,人际关系在职场中是很重要的,不过,我们在与同事交往的过程中,也要学会保持谨慎的态度。
职场上不是每个同事都值得去打交道的。
职场中,以下这5类同事尽量少来往,容易被坑,应该尽早远离,有可能会给你带来某些麻烦。
希望你在职场中,能够与优秀的同事一起共事,创造出优秀的业绩。
职场法则里面求人办事是少不了的,不用觉得不好意思,
人生在世,谁敢说一辈子不求人?有的人求人时总是碰钉子,而有的人却顺风顺水。所以说,求人办事也是一门技术活,是一个人能力的表现。俗话说:“上山擒虎易,开口求人难。”有人曾经总结,发现求人有三难:
第一,开口难。只要是要去求的人肯定和你存在某种关系,可能是昔日的同学,可能是你的亲戚
也可能是亲密无间的好朋友,无论在同学、亲戚面前,还是在朋友面前张嘴求人办事都是很难的,因为那样会让两个人的关系立即变得紧张起来。因此,很多人都会认真考虑该不该张嘴求人,这就是所谓的开口难。
第二,等候回复难。开口求人后就要等候回复,给人一个思考的时间,此时,求人者会觉得自己就像一个厚着脸皮伸出手的乞丐,在心理上比他人低一等 。
第三,结果难。如今,每个人都很聪明,遇到任何事都不会立即答应或拒绝你,就算是举手之劳也会考虑一番,嘴上说着“我一定尽力帮你办”实际上却不见行动,等你心急火燎地催促时他又告诉你遇到了什么难处,然后一拖再拖,拖到你自己都不好意思再问为止,最后只能不了了之。
由于这三难,很多人的原则就是能不求人尽量不求人,这些人一直害怕有事更害怕去求人办事。但是,生活往往不尽如人意,很多时候,我们不得不违背自己的意愿去求人。无可奈何之下,犹犹豫豫之后,只得放下尊严,低头求人,说一些一辈子都不愿意说的话,做一些一辈子都不愿意做的事。
求人办事,为了不碰钉子应当注意以下几点:
第一,要过自己心理这一关。在心中告诉自己既然求人是无法避免的,倒不如理直气壮一些,开口求人也要心中舒坦,不用谎话连篇也不用乞哀告怜,更不能任人奚落而无动于衷。
第二,要有足够的耐心。开口求人不一定什么事都能办,如果对方面露难色或者对你态度冷淡,不要觉得自己失了面子,更不要觉得受到了侮辱从而失去了耐心。
第三,选择最佳路线和方法。现代社会专业分工明确,如果到处去求人办事未必能成,所以一定要摸清具体情况,找准能帮助你的人。
第四,要理解别人。有些人求人办事时总觉得对方神通广大,没有办不了的事,对对方的期望值过高。其实,任何人都有自己的短板,都有自己的难处,如果你能理解别人这一点就不会觉得求人办事太难了。
第五,对他人的要求不可太高。开口求人无可厚非,但是不能死缠烂打逼着对方必须答应你的要求,也就是说求人办事不可强人所难,别人能办多少就办多少,不能办也不要勉强。
总之,求人办事,一定要讲究方式方法,切不可态度强硬或是以威胁的口吻与对方交谈,这样不仅达不到预期的目的还会使问题变得更糟,记住和气生财,,人是互相的,在你需要帮助时,想想你对人家的态度,还有平时人家求你你帮了吗!#素质教育##素质##不求人[超话]##态度恶劣就能提高办事效率##与人交往时我的内心想法##为人处事##会说话##会说话会办事会做人-《超值典藏书系》丛书编委会编著[图书]##口才##职场潜规则##职场那些事儿##白领##职场白领##中小企业的生存之道和成功奥秘:微公司,我第一-[日]梅原胜彦[图书]#
著:~轩
《书博鸡者事》明代 高启
博鸡者,袁人,素无赖,不事产业,日抱鸡呼少年博市中。任气好斗,诸为里侠者皆下之。
元至正间,袁有守多惠政,民甚爱之。部使者臧,新贵,将按郡至袁。守自负年德,易之,闻其至,笑曰:“臧氏之子也。”或以告臧。臧怒,欲中守法。会袁有豪民尝受守杖,知使者意嗛守,即诬守纳已赇。使者遂逮守,胁服,夺其官。袁人大愤,然未有以报也。
一日,博鸡者遨于市。众知有为,因让之曰:“若素民勇,徒能凌藉贫孱者耳!彼豪民恃其资,诬去贤使君,袁人失父母;若诚丈夫,不能为使君一奋臂耶?”博鸡者曰:“诺。”即入闾左,呼子弟素健者,得数十人,遮豪民于道。豪民方华衣乘马,从群奴而驰。博鸡者直前捽下,提殴之。奴惊,各亡去。乃褫豪民衣自衣,复自策其马,麾众拥豪民马前,反接,徇诸市。使自呼曰:“为民诬太守者视此!”一步一呼,不呼则杖,其背尽创。豪民子闻难,鸠宗族童奴百许人,欲要篡以归。博鸡者逆谓曰:“若欲死而父,即前斗。否则阖门善俟。吾行市毕,即归若父,无恙也。”豪民子惧遂杖杀其父,不敢动,稍敛众以去。袁人相聚从观,欢动一城。郡录事骇之,驰白府。府佐快其所为,阴纵之不问。日暮,至豪民第门,捽使跪,数之曰:“若为民不自谨,冒使君,杖汝,法也;敢用是为怨望,又投间蔑污使君,使罢。汝罪宜死,今姑贷汝。后不善自改,且复妄言,我当焚汝庐、戕汝家矣!”豪民气尽,以额叩地,谢不敢。乃释之。
博鸡者因告众曰:“是足以报使君未耶?”众曰:“若所为诚快,然使君冤未白,犹无益也。”博鸡者曰:“然。”即连楮为巨幅,广二丈,大书一“屈”字,以两竿夹揭之,走诉行御史台。台臣弗为理。乃与其徒日张“屈”字游金陵市中。台臣惭,追受其牒,为复守官而黜臧使者。方是时,博鸡者以义闻东南。
高子曰:余在史馆,闻翰林天台陶先生言博鸡者之事。观袁守虽得民,然自喜轻上,其祸非外至也。臧使者枉用三尺,以仇一言之憾,固贼戾之士哉!第为上者不能察,使匹夫攘袂群起,以伸其愤,识者固知元政紊弛,而变兴自下之渐矣。
——选自《四库全书》本《凫藻集》
译文
博鸡者是袁州人,一向游手好闲,不从事劳动生产,每天抱着鸡召唤一帮年轻人,在街市上斗鸡赌输赢。他任性放纵,喜欢与人争斗。许多乡里的侠义好汉,都对他很服从、退让。
元代至正年间,袁州有一位州长官颇多仁爱、宽厚的政绩,百姓很喜欢他。当时上级官署派下的使者姓臧,是一个新得势的权贵,将要巡察各州郡到袁州来。太守依仗着自己年资高有德望,看不起这位新贵,听说他到了,笑着说:“这是臧家的小子啊。”有人把这话告诉了姓臧的。臧大怒,想用法律来中伤陷害太守。正巧袁州有一个土豪,曾经受过太守的杖刑,他得知姓臧的使者心里怀恨太守,就诬陷太守接受过自己的贿赂。使者于是逮捕了太守,威逼其认罪,革掉了太守的官职。袁州人非常愤慨,但是没有什么办法来对付他。
一天,博鸡者在街市上游荡。大家知道他有能力有作为,因而责备他说:“你向来以勇敢出名,但只能欺压贫弱的人罢了。那些土豪依仗他们的钱财,诬陷贤能的使君,使他罢了官,袁州人失去了父母官。你果真是男子汉大丈夫的话,就不能为使君出一把力吗?”博鸡者说:“好。”就到贫民聚居的地方,召来一批向来勇健的小兄弟,共有几十个人,在路上拦住那个土豪。土豪正穿着一身华丽的衣服,骑着马,后面跟随了一群奴仆,奔驰而来。博鸡者一直向前把他揪下马,又提起来加以殴打。奴仆们惊恐万分,各自逃去。博鸡者于是剥下土豪的衣服,自己穿着,又自己鞭打着土豪的马,指挥众子弟簇拥着土豪在马的前面,把他的双手反绑着,游街示众。命令土豪自己大声叫道:“作老百姓的要诬陷太守,就看看我的样子!”走一步叫一声,不叫就用杖打,打得土豪的背上全部是伤。土豪的儿子听说有此祸殃,就聚集了同宗本家的奴仆一百人左右,想拦路夺回他的父亲。博鸡者迎面走上去说:“如果想要你父亲死,那就上前来斗。否则还是关起门来在家里好好地等着。我游街结束,就归还你的父亲,不会有危险的。”土豪的儿子害怕博鸡者会因此用棍杖打死他的父亲,不敢动手,匆匆约束招拢了奴仆们而离去。袁州的百姓相互追随着聚集在一起观看,欢呼声振动了整个袁州城。郡中掌管民事的官吏非常惊惧,骑马奔告州府衙门。府里的副官对博鸡者的所作所为感到痛快,暗中放任他而不过问。天黑,博鸡者和游街队伍来到土豪家门口,揪着他命他跪下,列数他的罪状说:“你做老百姓,不能自己检点,冒犯了使君,用杖打你,这是刑法的规定。你竟敢因此而怨恨在心,又趁机诬陷使君,使他罢了官。你的罪行当死,现在暂且饶恕你。今后如果不好好改过自新,并且再胡言乱语,我就要烧掉你的房屋,杀掉你的全家!”土豪气焰完全没有了,用额头碰地,承认自己有罪,表示再不敢了。这才放了他。
博鸡者于是告诉大家说:“这样是否足够报答使君了呢?”大家说:“你所作所为确实令人痛快,但是使君的冤枉没有伸雪,还是没有用的。”博鸡者说:“对。”立即用纸连成一个巨幅,宽有二丈,大写了一个“屈”字,用二根竹竿夹举起来,奔走到行御史台去诉讼,行御史台的官吏不受理。于是便和他的一帮小兄弟,每天张着这个“屈”字游行于金陵城中。行御史台的官吏感到惭愧,追受了他们的状纸,为他们恢复了太守的官职而罢免了姓臧的使者。当时,博鸡者由于他的`侠义行为而闻名于东南一方。
高启说:我在史馆,听翰林官天台人陶先生说起博鸡者的事。看来袁州太守虽然能得民心,但是沾沾自喜,轻视上级,他的遭祸不是外来的原因造成的。姓臧的使者,滥用法律权力,用来报复一句话的怨恨,本来就是一个凶残的人!但做上级的人不能察明下情,致使百姓捋起袖子,一起奋起,发泄自己的愤慨。有见识的人本就知道元代的政治混乱松弛,因而变乱的兴起已经从下面慢慢形成了。
博鸡者,袁人,素无赖,不事产业,日抱鸡呼少年博市中。任气好斗,诸为里侠者皆下之。
元至正间,袁有守多惠政,民甚爱之。部使者臧,新贵,将按郡至袁。守自负年德,易之,闻其至,笑曰:“臧氏之子也。”或以告臧。臧怒,欲中守法。会袁有豪民尝受守杖,知使者意嗛守,即诬守纳已赇。使者遂逮守,胁服,夺其官。袁人大愤,然未有以报也。
一日,博鸡者遨于市。众知有为,因让之曰:“若素民勇,徒能凌藉贫孱者耳!彼豪民恃其资,诬去贤使君,袁人失父母;若诚丈夫,不能为使君一奋臂耶?”博鸡者曰:“诺。”即入闾左,呼子弟素健者,得数十人,遮豪民于道。豪民方华衣乘马,从群奴而驰。博鸡者直前捽下,提殴之。奴惊,各亡去。乃褫豪民衣自衣,复自策其马,麾众拥豪民马前,反接,徇诸市。使自呼曰:“为民诬太守者视此!”一步一呼,不呼则杖,其背尽创。豪民子闻难,鸠宗族童奴百许人,欲要篡以归。博鸡者逆谓曰:“若欲死而父,即前斗。否则阖门善俟。吾行市毕,即归若父,无恙也。”豪民子惧遂杖杀其父,不敢动,稍敛众以去。袁人相聚从观,欢动一城。郡录事骇之,驰白府。府佐快其所为,阴纵之不问。日暮,至豪民第门,捽使跪,数之曰:“若为民不自谨,冒使君,杖汝,法也;敢用是为怨望,又投间蔑污使君,使罢。汝罪宜死,今姑贷汝。后不善自改,且复妄言,我当焚汝庐、戕汝家矣!”豪民气尽,以额叩地,谢不敢。乃释之。
博鸡者因告众曰:“是足以报使君未耶?”众曰:“若所为诚快,然使君冤未白,犹无益也。”博鸡者曰:“然。”即连楮为巨幅,广二丈,大书一“屈”字,以两竿夹揭之,走诉行御史台。台臣弗为理。乃与其徒日张“屈”字游金陵市中。台臣惭,追受其牒,为复守官而黜臧使者。方是时,博鸡者以义闻东南。
高子曰:余在史馆,闻翰林天台陶先生言博鸡者之事。观袁守虽得民,然自喜轻上,其祸非外至也。臧使者枉用三尺,以仇一言之憾,固贼戾之士哉!第为上者不能察,使匹夫攘袂群起,以伸其愤,识者固知元政紊弛,而变兴自下之渐矣。
——选自《四库全书》本《凫藻集》
译文
博鸡者是袁州人,一向游手好闲,不从事劳动生产,每天抱着鸡召唤一帮年轻人,在街市上斗鸡赌输赢。他任性放纵,喜欢与人争斗。许多乡里的侠义好汉,都对他很服从、退让。
元代至正年间,袁州有一位州长官颇多仁爱、宽厚的政绩,百姓很喜欢他。当时上级官署派下的使者姓臧,是一个新得势的权贵,将要巡察各州郡到袁州来。太守依仗着自己年资高有德望,看不起这位新贵,听说他到了,笑着说:“这是臧家的小子啊。”有人把这话告诉了姓臧的。臧大怒,想用法律来中伤陷害太守。正巧袁州有一个土豪,曾经受过太守的杖刑,他得知姓臧的使者心里怀恨太守,就诬陷太守接受过自己的贿赂。使者于是逮捕了太守,威逼其认罪,革掉了太守的官职。袁州人非常愤慨,但是没有什么办法来对付他。
一天,博鸡者在街市上游荡。大家知道他有能力有作为,因而责备他说:“你向来以勇敢出名,但只能欺压贫弱的人罢了。那些土豪依仗他们的钱财,诬陷贤能的使君,使他罢了官,袁州人失去了父母官。你果真是男子汉大丈夫的话,就不能为使君出一把力吗?”博鸡者说:“好。”就到贫民聚居的地方,召来一批向来勇健的小兄弟,共有几十个人,在路上拦住那个土豪。土豪正穿着一身华丽的衣服,骑着马,后面跟随了一群奴仆,奔驰而来。博鸡者一直向前把他揪下马,又提起来加以殴打。奴仆们惊恐万分,各自逃去。博鸡者于是剥下土豪的衣服,自己穿着,又自己鞭打着土豪的马,指挥众子弟簇拥着土豪在马的前面,把他的双手反绑着,游街示众。命令土豪自己大声叫道:“作老百姓的要诬陷太守,就看看我的样子!”走一步叫一声,不叫就用杖打,打得土豪的背上全部是伤。土豪的儿子听说有此祸殃,就聚集了同宗本家的奴仆一百人左右,想拦路夺回他的父亲。博鸡者迎面走上去说:“如果想要你父亲死,那就上前来斗。否则还是关起门来在家里好好地等着。我游街结束,就归还你的父亲,不会有危险的。”土豪的儿子害怕博鸡者会因此用棍杖打死他的父亲,不敢动手,匆匆约束招拢了奴仆们而离去。袁州的百姓相互追随着聚集在一起观看,欢呼声振动了整个袁州城。郡中掌管民事的官吏非常惊惧,骑马奔告州府衙门。府里的副官对博鸡者的所作所为感到痛快,暗中放任他而不过问。天黑,博鸡者和游街队伍来到土豪家门口,揪着他命他跪下,列数他的罪状说:“你做老百姓,不能自己检点,冒犯了使君,用杖打你,这是刑法的规定。你竟敢因此而怨恨在心,又趁机诬陷使君,使他罢了官。你的罪行当死,现在暂且饶恕你。今后如果不好好改过自新,并且再胡言乱语,我就要烧掉你的房屋,杀掉你的全家!”土豪气焰完全没有了,用额头碰地,承认自己有罪,表示再不敢了。这才放了他。
博鸡者于是告诉大家说:“这样是否足够报答使君了呢?”大家说:“你所作所为确实令人痛快,但是使君的冤枉没有伸雪,还是没有用的。”博鸡者说:“对。”立即用纸连成一个巨幅,宽有二丈,大写了一个“屈”字,用二根竹竿夹举起来,奔走到行御史台去诉讼,行御史台的官吏不受理。于是便和他的一帮小兄弟,每天张着这个“屈”字游行于金陵城中。行御史台的官吏感到惭愧,追受了他们的状纸,为他们恢复了太守的官职而罢免了姓臧的使者。当时,博鸡者由于他的`侠义行为而闻名于东南一方。
高启说:我在史馆,听翰林官天台人陶先生说起博鸡者的事。看来袁州太守虽然能得民心,但是沾沾自喜,轻视上级,他的遭祸不是外来的原因造成的。姓臧的使者,滥用法律权力,用来报复一句话的怨恨,本来就是一个凶残的人!但做上级的人不能察明下情,致使百姓捋起袖子,一起奋起,发泄自己的愤慨。有见识的人本就知道元代的政治混乱松弛,因而变乱的兴起已经从下面慢慢形成了。
✋热门推荐