#智慧营销# ｜如何帮助企业#私域流量# 建设与运营？

伴随IT技术的革新，从最初的客户关系管理、到电子商务的迅猛发展、O2O场景的探索，以及新零售、新营销等一系列概念在市场当中起起伏伏，我们看到CRM、SCRM、业务中台、数据中台等不同的载体相继上演。

无论是品牌商、服务商还是电商平台，都在不断地追求与探索最有效、最适合自身的营销数字化之路。什么才是一个品牌商、零售商在营销领域更适合的发展路线？

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智能音箱五大功能
　　1、语音交互体验
　　从最早的AmazonEcho智能音箱开始，基于alexa语音助手的超强交互一直是智能音箱最为核心的优势。
　　目前国内推出的智能音箱也在语音交互方面也进行了更加深入的研究，提升了智能音箱对于自然语义的理解。用户可以通过语音来操控智能音箱，从最基本的语音点歌，到相对比较复杂的上网购物，语音交互都是智能音箱的核心所在。
　　2、有声资源播放
　　音箱作为一种播放载体，自然离不开内容的支撑，而对于智能音箱来说，内容不再仅仅只是音乐一种，而是包括各类有声资源。
　　以京东智能音箱为例，通过与百度音乐、考拉FM、喜马拉雅FM、得到、今日头条、腾讯等的合作，在叮咚智能音箱上搭建了更多的音频内容，让用户有更多的内容可以在智能音箱上进行选择，满足用户对于内容的全方面需求。
　　3、智能家居控制
　　智能音箱一直被看作是未来的家庭智能控制终端，而这也是各大厂商十分看重的一点。
　　从现阶段的发展情况来看，智能音箱已经能够控制基本的智能家居设备，就像一个万能的语音遥控器，可以控制灯光、窗帘、电视、空调、洗衣机、电饭煲等智能家居设备。
　　不过这些功能的实现需要家居设备支持，所以在智能家居设备尚未普及的情况下，智能音箱想要成为家中的控制终端还需要很长一段时间。
　　4、生活O2O服务
　　生活服务也是智能音箱非常重要的一方面功能，可以通过与支付宝口碑、滴滴出行等第三方应用的合作，提供查询周边、餐厅促销信息、路况、火车、机票、酒店等信息。
　　通过自身依靠的强大电商平台，用户通过语音可以在音箱上是实现购物，或者借助第三方应用，实现其他类型的O2O服务。比如：打车、订机票、餐厅、查物流等，可以在不打开手机的情况下，进一步方面人们的生活。

　　5、生活小工具
　　基于家庭的使用场景，智能音箱还开发了一些非常实用的小工具。
　　如有些智能音箱，它拥有如计算器、单位换算、查限行、星座运势、留言机等小工具，在日常生活中用途还是很多的，而且相比人们常用的智能手机，智能音箱只需“动嘴”，自然也会更加方便。

【服务大众健康 零售药店创新模式谋发展丨咏春声乐·2021(第二届)四川大健康产业高峰论坛】2020年以来，随着大健康理念的深入，为顺应新的变化和需求，药品零售企业不断进行商业模式创新和变革，进行数字化转型。零售药店作为直面消费者的药品零售终端之一，不断转型升级，拓展了B2C、O2O等多种创新模式，以求更好地服务消费者，为大众提供更好的解决方案。

据了解，本次参加四川大健康企业公益展示的药品零售代表企业表示，未来线上线下结合的新零售模式，可以更快速地扩大规模效应，更大程度地满足多元化的消费者需求。同时，发展也面临着新的竞争环境和市场规则，只有秉承服务全民健康生活的使命，服务大众、健康大众，才能夯实发展的基石。https://t.cn/A6f4yEBE