，#快递# @德邦 于10月29日应商家要求退回货品，我找了德邦物流帮忙托运，出于对植物的保护，特意做了一个木架，10月30日快递到达广州德邦物流，随后我在网购平台，查看快递信息，快递已在12:00多到达网点，但仍未签收，后在晚上8:30左右，我询问快递员是否派送了，快递员回复我，说商家要验货后才打签收，后面商家验货后，发图给我，说货品已经破损无法帮换货和退运费和木架费，商家说他与快递员同在现场拆箱验货，收到就是破损了，但我从德邦物流提供的监控视频看到，货品到达他们网点到上车派送时都是完好无损的，为什么送到商家手中就会出现这个情况呢？隔天我致电德邦物流总部，他们去了解情况后，然后草草说的我赔绿植的费用，运费不负责，对于他们给的这个方案，我表示不接受但也没有其他方案。我的诉求是要：看快递员现场拆包的视频和退运费加木架费。快递员告诉我，商家是长期合作的，所以他们会睁一只眼闭一只眼让商家破坏退回的商品，而有快递公司直接赔偿，对此，我觉得消费者的消费权益是没有保障，出现问题了，我们也很弱，为了保障自己的权益，于商家沟通，快递公司沟通都无果，出于信任的交付托运，结果会给自己带来损失和一大堆问题，这种快递公司太不负责了！
这难道不是一个坑吗？ https://t.cn/R2WxnfZ

近期信件已投递到邮局 挂号信编码见下图。挂号信查询方法见后两个图。
⏯️ 注意:由于邮局系统升级，信件可能要晚些走件！
1⃣️ 挂号信如遇收件人没有接到电话信件就已经被签收的情况，可能是有些地区投递流程不太一样，可直接打投递员电话问清楚情况，每个信件邮递状态最后都有投递员姓名和电话，可以直接电话联系。
2⃣️ 信件每周投递一次，无特殊情况一般周二投递到邮局
3⃣️ 平邮无法查寻邮递情况也没有电话通知，有一定遗失率，故不发名单出来，地址不够详细、门卫物业等拒收的话就在收件地址附近邮局，需收件人自己到邮局去取，逾期未取会被退回。退回到店里来的都会微博发出来。
4⃣️ 信件投递未签收被退回即一次完整的投递工作已结束，若退回信件需重新投递，需重新购买信封重新付邮费再进行一次新的投递。
5⃣️ 慢递信件均需得到收件人确认收件地址等信息无误可收件才会被投递到邮局，打电话不接发短信不回则默认为放弃信件，本店将信件作销毁处理。
6⃣️ 微博各类广告信息比较多，有问题咨询请先关注，未关注自动归类到推广信息不能及时看到回复。
7⃣️ 微信客服咨询顾客比较多，请大家添加客服微信后将自己的问题准确全面描述出来，提高问题解决效率，节约各位宝宝的时间。
感谢各位宝宝对小店的信任与支持，如有怠慢，恳请谅解[鲜花][鲜花][鲜花]

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