【日本麦当劳开业50周年】餐饮业巨头的光与影
2021年，日本麦当劳公司迎来了开业50周年。在餐饮业受到冲击的大背景下，该公司乘着宅家需求的东风业绩扶摇直上。2020年12月期的合并结算显示，全部门店的总营业额达到5892亿日元，营业利润达312亿日元，刷新了历史最好记录。熟知该公司初创期的中园仁，为我们回顾了日本麦当劳公司半个世纪以来的发展历程。
——在银座三越开张的一号店——
现在日本随处都可看见麦当劳了。而日本麦当劳的一号店，则是1971年7月20日在东京银座的三越百货公司诞生的。
当时，中园仁还是一名大学生。两年后，他入职日本麦当劳公司工作。“之所以加入日本麦当劳，是因为当时我希望到媒体工作，但都没有如愿。正当我愁着要上哪儿去找工作时，看到学校学生处有麦当劳公司的招聘广告，于是决定去试试。在那之前，我已经知道麦当劳这家公司。因为学生时代，我曾骑自行车横穿美国，看到很多城镇都有麦当劳门店，也曾顺道光顾过。”
当时开在银座三越百货的一号店成为大众热议话题，之后又在新宿二幸（现为新宿ALTA）等地陆续增开了分店。但麦当劳在当时的日本还属小众，连汉堡包本身都还未被日本人认知。
“对于麦当劳来说，门店是根本。我刚进公司的时候，曾在大阪的梅田阪神分店和神户的三宫分店工作。当年，即便是在三宫这样的繁华地段，也少有客人上门，提起麦当劳，几乎所有人的反应，就是一脸茫然。”
但并没有需要多长时间，店里的生意就火热了起来。“当时，麦当劳招聘的员工都是年轻时髦的女性，她们工作利落，看上去魅力十足，慢慢地吸引了年轻女顾客进店消费，由此又带动了男性顾客上门。”
——冲绳门店营业额创下世界纪录——
中园仁入职五年后，日本麦当劳进入了“快速发展期”。1976年，中园仁被任命为冲绳县浦添市牧港店的店长，创造了惊人的营业收入。
“当时是美国把冲绳管治权交给日本后的第四年，有20多万美军家属还在冲绳生活。当我们在计划开店的地方打出‘McDonald’s opening soon’（麦当劳即将开业）的告示牌后，每天都有美国人过来问门店什么时候开张。1976年2月1日，牧港店隆重开业，门口排起了长龙，我们只好将营业时间提前，然后是难以置信的客流，引发现场一片混乱。最终，这一天的营业额达到了300多万日元，创下了麦当劳开业当天营业额的世界纪录。盛况还持续了一段时间，接连创造了日、周和月营业额的世界纪录。”
1982年，日本麦当劳年营业额成为日本餐饮业第一名。这一辉煌业绩的实现，与创始人藤田田（ふじた でん）密不可分。
“他是一位精力充沛的人。上世纪80年代，日本麦当劳每周都要新开一两家门店。无论在哪里开分店，藤田先生都要亲临考察，并且一定会赶去出席开业典礼并亲自剪彩。他还会顺道到附近的门店去里里外外地检查，连角落也不放过。稍微发现点问题，就会大发雷霆。虽然是有些可怕，但我认为他的商业意识在当时的企业家中是出类拔萃的。”
——藤田田社长的经营手段——
作为餐饮大王，藤田田一跃成为了时代宠儿，出版了《笨家伙才亏钱——犹太式商战哲学》《犹太式富翁吹牛大法——为什么只有我能赚钱？》等著作，有些人讥讽他是“金钱的奴隶”。但中园仁近距离观察到的藤田田的工作方式，和他人的印象则有些不同。
“藤田先生确实老爱说钱啊钱的，但如果用一句话来概括他的话，那可能就是‘一台有人情味儿的电脑’。”企业要想赚钱，就必须调动员工的积极性。为此，中园仁回忆说，藤田很看重人情世故和报酬。而且，其中尤其让藤田挂心的是员工的家庭。
“藤田当社长时期，公司除了每年7月和12月发放奖金外， 3月还有结算奖金。向男性员工支付结算奖金时，支付对象不是员工，而是他们的妻子。其逻辑是，希望员工妻子能够监督和激励员工更加努力地工作。”此外，每当员工妻子过生日，藤田都会安排花店送去鲜花。“那可不是一般的剪枝花，而是盆栽鲜花，能够养上一年左右。因此，员工妻子每当看到鲜花，就会敲打丈夫要好好工作。也就是说，藤田田通过关心员工妻子，激发出员工的干劲。”
入职后的十年里，中园仁辗转工作于日本全国各地的分店，最后回到东京新宿的公司总部，在藤田田身边工作。他说有一件事至今难忘。
有一次中园仁去上厕所，藤田田随后进来。然后他看着中园，很不经意地问道：“哦，中园君，你女儿快上小学了吧？”
“确实如藤田所说，我女儿第二年就要上小学了。我很吃惊。因为，如果不是平时就将员工家庭构成等信息装在脑子里的人，是不会瞬间就能问出这种话来的。我再次认识到，社长总是把员工放在心上，真心觉得在这个人的手下必须好好工作。”
藤田田拥有强大的感召力和敏锐的经营意识。在他的领导下，日本麦当劳迅速成长，也极大地改变了日本的饮食文化。曾经有人说汉堡包在日本不可能卖得好，可现在已经成为很多人的家常便饭。
——廉价路线导致经营亏损——
中园仁1990年从日本麦当劳离职。他在职的1973年到1990年，相当于日本麦当劳50年历史中的扩张期。1977年，麦当劳针对司机推出了快捷服务模式“得来速”（drive through）；1987年推出的“感谢套餐”大受欢迎，顾客购买汉堡的同时买薯条和饮料可以享受优惠，并成为当年的流行词；1990年，随着山形县内第一家门店的开张，日本各都道府县都有了麦当劳的门店。
但是，随着泡沫经济崩溃，日本经济转入通缩，日本麦当劳的发展势头也开始放缓。2000年开始推出“平日半价优惠”，曾经最高卖到210日元的汉堡包，优惠只卖65日元。这让那些因经济不景气零花钱减少的40岁前后的中年人，也愿意再次光临麦当劳。这样的举动成为破坏价格体系的诱因，麦当劳也开始被叫作“通货紧缩的赢家”。
但是，作为赢家的好日子并没能持续太久。2002年，为了挽回过度下降的顾客消费单价，日本麦当劳停止了半价促销。这引发消费者的反感，导致出现开业以来首次出现年度亏损，藤田田卸任社长，就任会长，又在第二年即2003年3月的股东大会之后卸任了会长一职。2004年4月21日，藤田田因心力衰竭离世。
在50年的历史中，日本麦当劳经历了两次大规模的经营危机。第一次就是上文提到的20世纪90年代中期到2002年。随着高歌猛进的扩张时期所开设的门店日益陈旧老化，再加上低价路线的影响，麦当劳的品牌形象一落千丈。2002年，日本国内的店铺数量虽然达到了3891家的峰值，但店铺营业额连续七年同比负增长。
——鸡肉造假事件令公司信誉扫地——
此后，日本麦当劳的业绩缓慢复苏。但从2010年开始再次走上下坡路，2014年更是迎来了最大危机——所谓的“鸡肉造假”丑闻。当时负责供应鸡块原料的供应商曝出伪造生产日期的丑闻。时任社长萨拉·卡萨诺瓦（现任董事长）那句“我们被供应商欺骗了”的表态，遭到大众的责难，日本麦当劳信誉扫地。
中园仁辞职后远渡澳大利亚，也参与了该国麦当劳的经营工作。就自己作为局外人之后对日本麦当劳的印象，他描述道：“我回日本的时候，偶尔也会去麦当劳。但2005年以后，用一句话来概括就是太脏了。客人用过的餐桌上杯盘狼藉，桌子底下掉落的垃圾也没有及时清理。我想这太不应该了。藤田先生开业以来一直珍视的QSC未能得到贯彻落实。”
所谓“QSC”，就是Quality（品质）、Service（服务）、Cleanliness（清洁）这三个英文单词首字母缩写。这是藤田田一直向员工反复灌输的理念。“就拿清洁来说，藤田先生无论多么忙碌，都会到门店去转转，仔细检查内外卫生状况。而且还制定了硬性规定，要求店铺开张五年之内需重新装修一次。他就是如此地重视清洁问题。”
——回归初心，实现V字型恢复——
日本麦当劳之所以能够摆脱两次危机，并从鸡肉造假丑闻导致的信誉下滑转而实现惊人的V字型复苏，带来这一切的就是回归初心——彻底地推行QSC。致力于“收复失地”的社长卡萨诺瓦，对员工开展彻底的重视服务的教育；利用银行的融资，将老旧门店全部装修一新；努力更新菜单，并通过媒体和社交平台积极宣传“重生的日本麦当劳”，成功赢回了顾客的信任，由此迎来了黄金般的50周年。
对于老东家克服了重重危机，作为餐饮业巨头迎来50周年，中园仁感慨道：“做生意有三十年之说，也就是说‘能坚持30年就很了不得了’。日本麦当劳已经走过了50年，坦率说地非常了不起。我还是认为，之所以有今天的成功，从中起到了很大作用的，是藤田田这位熟知商业规律，提倡QSC+V（Value，即价值）理念的天才创新人物。”
“我进公司那会儿，人们说起餐饮业，总觉得那是属于厨师等师傅们的世界。可藤田说，今后的餐饮业数字是关键，是值得大学毕业生积极去做的事业，他招聘了大量大学毕业生。这种远见是正确的。希望日本麦当劳今后也更加努力，争取迎来100周年。那样的话，我会在天堂热烈庆祝的（笑）。”
日本麦当劳50年的发展历程：https://t.cn/A6MD8uBZ
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2021年，日本麦当劳公司迎来了开业50周年。在餐饮业受到冲击的大背景下，该公司乘着宅家需求的东风业绩扶摇直上。2020年12月期的合并结算显示，全部门店的总营业额达到5892亿日元，营业利润达312亿日元，刷新了历史最好记录。熟知该公司初创期的中园仁，为我们回顾了日本麦当劳公司半个世纪以来的发展历程。
——在银座三越开张的一号店——
现在日本随处都可看见麦当劳了。而日本麦当劳的一号店，则是1971年7月20日在东京银座的三越百货公司诞生的。
当时，中园仁还是一名大学生。两年后，他入职日本麦当劳公司工作。“之所以加入日本麦当劳，是因为当时我希望到媒体工作，但都没有如愿。正当我愁着要上哪儿去找工作时，看到学校学生处有麦当劳公司的招聘广告，于是决定去试试。在那之前，我已经知道麦当劳这家公司。因为学生时代，我曾骑自行车横穿美国，看到很多城镇都有麦当劳门店，也曾顺道光顾过。”
当时开在银座三越百货的一号店成为大众热议话题，之后又在新宿二幸（现为新宿ALTA）等地陆续增开了分店。但麦当劳在当时的日本还属小众，连汉堡包本身都还未被日本人认知。
“对于麦当劳来说，门店是根本。我刚进公司的时候，曾在大阪的梅田阪神分店和神户的三宫分店工作。当年，即便是在三宫这样的繁华地段，也少有客人上门，提起麦当劳，几乎所有人的反应，就是一脸茫然。”
但并没有需要多长时间，店里的生意就火热了起来。“当时，麦当劳招聘的员工都是年轻时髦的女性，她们工作利落，看上去魅力十足，慢慢地吸引了年轻女顾客进店消费，由此又带动了男性顾客上门。”
——冲绳门店营业额创下世界纪录——
中园仁入职五年后，日本麦当劳进入了“快速发展期”。1976年，中园仁被任命为冲绳县浦添市牧港店的店长，创造了惊人的营业收入。
“当时是美国把冲绳管治权交给日本后的第四年，有20多万美军家属还在冲绳生活。当我们在计划开店的地方打出‘McDonald’s opening soon’（麦当劳即将开业）的告示牌后，每天都有美国人过来问门店什么时候开张。1976年2月1日，牧港店隆重开业，门口排起了长龙，我们只好将营业时间提前，然后是难以置信的客流，引发现场一片混乱。最终，这一天的营业额达到了300多万日元，创下了麦当劳开业当天营业额的世界纪录。盛况还持续了一段时间，接连创造了日、周和月营业额的世界纪录。”
1982年，日本麦当劳年营业额成为日本餐饮业第一名。这一辉煌业绩的实现，与创始人藤田田（ふじた でん）密不可分。
“他是一位精力充沛的人。上世纪80年代，日本麦当劳每周都要新开一两家门店。无论在哪里开分店，藤田先生都要亲临考察，并且一定会赶去出席开业典礼并亲自剪彩。他还会顺道到附近的门店去里里外外地检查，连角落也不放过。稍微发现点问题，就会大发雷霆。虽然是有些可怕，但我认为他的商业意识在当时的企业家中是出类拔萃的。”
——藤田田社长的经营手段——
作为餐饮大王，藤田田一跃成为了时代宠儿，出版了《笨家伙才亏钱——犹太式商战哲学》《犹太式富翁吹牛大法——为什么只有我能赚钱？》等著作，有些人讥讽他是“金钱的奴隶”。但中园仁近距离观察到的藤田田的工作方式，和他人的印象则有些不同。
“藤田先生确实老爱说钱啊钱的，但如果用一句话来概括他的话，那可能就是‘一台有人情味儿的电脑’。”企业要想赚钱，就必须调动员工的积极性。为此，中园仁回忆说，藤田很看重人情世故和报酬。而且，其中尤其让藤田挂心的是员工的家庭。
“藤田当社长时期，公司除了每年7月和12月发放奖金外， 3月还有结算奖金。向男性员工支付结算奖金时，支付对象不是员工，而是他们的妻子。其逻辑是，希望员工妻子能够监督和激励员工更加努力地工作。”此外，每当员工妻子过生日，藤田都会安排花店送去鲜花。“那可不是一般的剪枝花，而是盆栽鲜花，能够养上一年左右。因此，员工妻子每当看到鲜花，就会敲打丈夫要好好工作。也就是说，藤田田通过关心员工妻子，激发出员工的干劲。”
入职后的十年里，中园仁辗转工作于日本全国各地的分店，最后回到东京新宿的公司总部，在藤田田身边工作。他说有一件事至今难忘。
有一次中园仁去上厕所，藤田田随后进来。然后他看着中园，很不经意地问道：“哦，中园君，你女儿快上小学了吧？”
“确实如藤田所说，我女儿第二年就要上小学了。我很吃惊。因为，如果不是平时就将员工家庭构成等信息装在脑子里的人，是不会瞬间就能问出这种话来的。我再次认识到，社长总是把员工放在心上，真心觉得在这个人的手下必须好好工作。”
藤田田拥有强大的感召力和敏锐的经营意识。在他的领导下，日本麦当劳迅速成长，也极大地改变了日本的饮食文化。曾经有人说汉堡包在日本不可能卖得好，可现在已经成为很多人的家常便饭。
——廉价路线导致经营亏损——
中园仁1990年从日本麦当劳离职。他在职的1973年到1990年，相当于日本麦当劳50年历史中的扩张期。1977年，麦当劳针对司机推出了快捷服务模式“得来速”（drive through）；1987年推出的“感谢套餐”大受欢迎，顾客购买汉堡的同时买薯条和饮料可以享受优惠，并成为当年的流行词；1990年，随着山形县内第一家门店的开张，日本各都道府县都有了麦当劳的门店。
但是，随着泡沫经济崩溃，日本经济转入通缩，日本麦当劳的发展势头也开始放缓。2000年开始推出“平日半价优惠”，曾经最高卖到210日元的汉堡包，优惠只卖65日元。这让那些因经济不景气零花钱减少的40岁前后的中年人，也愿意再次光临麦当劳。这样的举动成为破坏价格体系的诱因，麦当劳也开始被叫作“通货紧缩的赢家”。
但是，作为赢家的好日子并没能持续太久。2002年，为了挽回过度下降的顾客消费单价，日本麦当劳停止了半价促销。这引发消费者的反感，导致出现开业以来首次出现年度亏损，藤田田卸任社长，就任会长，又在第二年即2003年3月的股东大会之后卸任了会长一职。2004年4月21日，藤田田因心力衰竭离世。
在50年的历史中，日本麦当劳经历了两次大规模的经营危机。第一次就是上文提到的20世纪90年代中期到2002年。随着高歌猛进的扩张时期所开设的门店日益陈旧老化，再加上低价路线的影响，麦当劳的品牌形象一落千丈。2002年，日本国内的店铺数量虽然达到了3891家的峰值，但店铺营业额连续七年同比负增长。
——鸡肉造假事件令公司信誉扫地——
此后，日本麦当劳的业绩缓慢复苏。但从2010年开始再次走上下坡路，2014年更是迎来了最大危机——所谓的“鸡肉造假”丑闻。当时负责供应鸡块原料的供应商曝出伪造生产日期的丑闻。时任社长萨拉·卡萨诺瓦（现任董事长）那句“我们被供应商欺骗了”的表态，遭到大众的责难，日本麦当劳信誉扫地。
中园仁辞职后远渡澳大利亚，也参与了该国麦当劳的经营工作。就自己作为局外人之后对日本麦当劳的印象，他描述道：“我回日本的时候，偶尔也会去麦当劳。但2005年以后，用一句话来概括就是太脏了。客人用过的餐桌上杯盘狼藉，桌子底下掉落的垃圾也没有及时清理。我想这太不应该了。藤田先生开业以来一直珍视的QSC未能得到贯彻落实。”
所谓“QSC”，就是Quality（品质）、Service（服务）、Cleanliness（清洁）这三个英文单词首字母缩写。这是藤田田一直向员工反复灌输的理念。“就拿清洁来说，藤田先生无论多么忙碌，都会到门店去转转，仔细检查内外卫生状况。而且还制定了硬性规定，要求店铺开张五年之内需重新装修一次。他就是如此地重视清洁问题。”
——回归初心，实现V字型恢复——
日本麦当劳之所以能够摆脱两次危机，并从鸡肉造假丑闻导致的信誉下滑转而实现惊人的V字型复苏，带来这一切的就是回归初心——彻底地推行QSC。致力于“收复失地”的社长卡萨诺瓦，对员工开展彻底的重视服务的教育；利用银行的融资，将老旧门店全部装修一新；努力更新菜单，并通过媒体和社交平台积极宣传“重生的日本麦当劳”，成功赢回了顾客的信任，由此迎来了黄金般的50周年。
对于老东家克服了重重危机，作为餐饮业巨头迎来50周年，中园仁感慨道：“做生意有三十年之说，也就是说‘能坚持30年就很了不得了’。日本麦当劳已经走过了50年，坦率说地非常了不起。我还是认为，之所以有今天的成功，从中起到了很大作用的，是藤田田这位熟知商业规律，提倡QSC+V（Value，即价值）理念的天才创新人物。”
“我进公司那会儿，人们说起餐饮业，总觉得那是属于厨师等师傅们的世界。可藤田说，今后的餐饮业数字是关键，是值得大学毕业生积极去做的事业，他招聘了大量大学毕业生。这种远见是正确的。希望日本麦当劳今后也更加努力，争取迎来100周年。那样的话，我会在天堂热烈庆祝的（笑）。”
日本麦当劳50年的发展历程：https://t.cn/A6MD8uBZ
#日本[超话]# #麦当劳[超话]# #日本麦当劳# #日本麦当劳50周年#
《富寿康宁·第三章 康》
二、认识疾病
㈡ 疾病的治疗
5.太上老君讲百病百药（上）
道教太上老君说过百病，也说过一百种药，我们看看这些病，我们有没有？先说百病。「喜怒无常是一病」。凡是人生病了、不正常了，情绪他不能控制，显得特别的心浮气躁。如果我们有这种情形，需要检查身体；学佛的人应当冷静下来，应当多念佛号，多拜佛消业障。
「忘义取利是一病」。利，现在是人之必争，不但不能争，还要想一想我应不应该得到？应该得到的可以取，不应该得到的不能取。为什么？这些道理在《了凡四训》里面讲得很明白，要知道「一饮一啄，莫非前定」，你命里有的，你决定可以得到，只是时间有早晚不同；命里没有，你想尽方法你也求不到。如果求到了，你不是生病，就是有灾难来了；换句话说，你没法子享受，没这个命。这些事情也都摆在我们面前，诸位如果细心去观察，你会恍然大悟。
「好色坏德是一病」。这个病在现前社会非常普遍，人不懂。太上老君重视因果，他在《感应篇》里头一句话就告诉我们，「祸福无门，惟人自召」。你自己造的因，感得的果报，善因善果、恶因恶报，因缘果报丝毫不爽，任何人一生都无法摆脱的。现在社会上，男女关系很混乱，每天堕胎有多少？堕胎是杀人。因果律上警惕我们，欠债的要还钱，欠命的要还命，这是真事。堕胎不得了，佛告诉我们，父母与子女是四种缘，报恩、报怨、讨债、还债，无论是哪种缘，你把他杀掉了，全成恶缘，来生你要还他的命。我听说还有人堕胎二十多次，你要还二十多条命，这不是开玩笑的。所以杀生害命的事，怎么可以干？好色，邪淫，堕胎，罪可重了。不但坏德，今生多病，身体痛苦不堪，来生更苦，明眼人看得清清楚楚。
「专心系爱是一病」。专心系爱，就是宠爱，你宠爱一个人，在一般人讲偏心。如果是在一个家庭当中，你偏爱，其他的人服不服？引起别人的嫉妒，甚至引起别人的报复，这麻烦就来了，所以这些事情很可怕。
「憎欲令死是一病」。憎恨他，不喜欢他，希望他赶快死，这属于怨恨、属于诅咒，自然结下冤仇。古圣先贤劝导我们，人在世间冤家宜解不宜结，冤要想办法化解，不能结怨。为什么？会冤冤相报没完没了，这一世是冤家，来世冤仇更深，你说这个多麻烦，彼此双方都痛苦。所以觉悟之后就把它放下，只要有一方觉悟，这个冤仇就化解。觉悟的一方会想种种方法化解，在物质上，或是精神上，做补偿、弥补，不再结怨，这个很重要。譬如别人对我们毁谤、羞辱，甚至于陷害，我们心里要觉悟，他为什么这样对我？我们学佛的人明了，必定是我过去生中对不起他，他今天这样对我，我甘心情愿就受了，没有报复的心，没有怨恨的心，这个好，消自己的业障。我们没有怨恨、没有报复，对方慢慢也就淡下去了。我们看到对方，对方有优点，我们赞叹他；对方有缺点，我们不理会，一昧以善意去回应，时间久了这个结就化开。决定不能决问题，那是制造纠纷，种下生生世世的祸根，这报复，决定不能有怨恨，那个麻烦很大，那不是解就大错特错。怎样培养自己这些德行？读圣贤书、读佛书，「读书千遍，其义自见」，读多了你就有智慧，你就知道怎样处理。菩萨有这种智慧、德行，能在一生当中，把无量劫来这些冤亲债主全都摆平，都给他化解了。菩萨生大慈悲心，与诸佛如来一样舍己为人，为一切众生做好样子，帮助、成就一切众生，破迷开悟，离苦得乐，这是智慧行。
「纵贪蔽过是一病」。贪欲已经是错了，还要放纵，那还得了吗？无止境的贪婪，这愈陷愈深。过错要忏悔、要改过，不能掩饰，蔽是掩饰，掩饰过失不让人知道，这是病，你的过错愈积愈深，先是小过，慢慢就变成大过，错了。我有过失，别人批评，好事，为什么？报掉了，现前就报掉。我们对批评我们的人要生感恩的心，这是对的；如果是怨恨，那麻烦大了，到来世都解决不完。学佛最大的好处就是警觉性高，眼光看得远，不是看这一生，更能看到来生后世，知道因果，知道祸福是怎么来的。
「毁人自誉是一病」。这一条在佛法里叫自赞毁他，自赞毁他在菩萨戒里是重戒，佛是严格制止的，不许可的。对人要赞叹，普贤菩萨教我们「礼敬诸佛、称赞如来」，别人有好处，我们要赞叹；别人有缺点，有不善的地方，决定不能说，更不能批评。规过好朋友，有这个责任，要在什么时候？没有第三人看见、听见的时候，劝导他改过自新。而且劝导最多是两次，不可以有三次，两次不听不能再说，再说就变成冤仇，这点很重要。一个欢喜接受别人劝告的人，听了之后真能改，那这个人我们要好好照顾他，常常帮助他，他能成圣成贤。如果你的劝告他听了不高兴，这就不能再说，不要与他结冤仇，这是做朋友之道。同学之间、师生之间亦如是，所以我们在日常生活当中，处事待人接物要有分寸。
――节录自《净土大经解演义》02-039-0124
二、认识疾病
㈡ 疾病的治疗
5.太上老君讲百病百药（上）
道教太上老君说过百病，也说过一百种药，我们看看这些病，我们有没有？先说百病。「喜怒无常是一病」。凡是人生病了、不正常了，情绪他不能控制，显得特别的心浮气躁。如果我们有这种情形，需要检查身体；学佛的人应当冷静下来，应当多念佛号，多拜佛消业障。
「忘义取利是一病」。利，现在是人之必争，不但不能争，还要想一想我应不应该得到？应该得到的可以取，不应该得到的不能取。为什么？这些道理在《了凡四训》里面讲得很明白，要知道「一饮一啄，莫非前定」，你命里有的，你决定可以得到，只是时间有早晚不同；命里没有，你想尽方法你也求不到。如果求到了，你不是生病，就是有灾难来了；换句话说，你没法子享受，没这个命。这些事情也都摆在我们面前，诸位如果细心去观察，你会恍然大悟。
「好色坏德是一病」。这个病在现前社会非常普遍，人不懂。太上老君重视因果，他在《感应篇》里头一句话就告诉我们，「祸福无门，惟人自召」。你自己造的因，感得的果报，善因善果、恶因恶报，因缘果报丝毫不爽，任何人一生都无法摆脱的。现在社会上，男女关系很混乱，每天堕胎有多少？堕胎是杀人。因果律上警惕我们，欠债的要还钱，欠命的要还命，这是真事。堕胎不得了，佛告诉我们，父母与子女是四种缘，报恩、报怨、讨债、还债，无论是哪种缘，你把他杀掉了，全成恶缘，来生你要还他的命。我听说还有人堕胎二十多次，你要还二十多条命，这不是开玩笑的。所以杀生害命的事，怎么可以干？好色，邪淫，堕胎，罪可重了。不但坏德，今生多病，身体痛苦不堪，来生更苦，明眼人看得清清楚楚。
「专心系爱是一病」。专心系爱，就是宠爱，你宠爱一个人，在一般人讲偏心。如果是在一个家庭当中，你偏爱，其他的人服不服？引起别人的嫉妒，甚至引起别人的报复，这麻烦就来了，所以这些事情很可怕。
「憎欲令死是一病」。憎恨他，不喜欢他，希望他赶快死，这属于怨恨、属于诅咒，自然结下冤仇。古圣先贤劝导我们，人在世间冤家宜解不宜结，冤要想办法化解，不能结怨。为什么？会冤冤相报没完没了，这一世是冤家，来世冤仇更深，你说这个多麻烦，彼此双方都痛苦。所以觉悟之后就把它放下，只要有一方觉悟，这个冤仇就化解。觉悟的一方会想种种方法化解，在物质上，或是精神上，做补偿、弥补，不再结怨，这个很重要。譬如别人对我们毁谤、羞辱，甚至于陷害，我们心里要觉悟，他为什么这样对我？我们学佛的人明了，必定是我过去生中对不起他，他今天这样对我，我甘心情愿就受了，没有报复的心，没有怨恨的心，这个好，消自己的业障。我们没有怨恨、没有报复，对方慢慢也就淡下去了。我们看到对方，对方有优点，我们赞叹他；对方有缺点，我们不理会，一昧以善意去回应，时间久了这个结就化开。决定不能决问题，那是制造纠纷，种下生生世世的祸根，这报复，决定不能有怨恨，那个麻烦很大，那不是解就大错特错。怎样培养自己这些德行？读圣贤书、读佛书，「读书千遍，其义自见」，读多了你就有智慧，你就知道怎样处理。菩萨有这种智慧、德行，能在一生当中，把无量劫来这些冤亲债主全都摆平，都给他化解了。菩萨生大慈悲心，与诸佛如来一样舍己为人，为一切众生做好样子，帮助、成就一切众生，破迷开悟，离苦得乐，这是智慧行。
「纵贪蔽过是一病」。贪欲已经是错了，还要放纵，那还得了吗？无止境的贪婪，这愈陷愈深。过错要忏悔、要改过，不能掩饰，蔽是掩饰，掩饰过失不让人知道，这是病，你的过错愈积愈深，先是小过，慢慢就变成大过，错了。我有过失，别人批评，好事，为什么？报掉了，现前就报掉。我们对批评我们的人要生感恩的心，这是对的；如果是怨恨，那麻烦大了，到来世都解决不完。学佛最大的好处就是警觉性高，眼光看得远，不是看这一生，更能看到来生后世，知道因果，知道祸福是怎么来的。
「毁人自誉是一病」。这一条在佛法里叫自赞毁他，自赞毁他在菩萨戒里是重戒，佛是严格制止的，不许可的。对人要赞叹，普贤菩萨教我们「礼敬诸佛、称赞如来」，别人有好处，我们要赞叹；别人有缺点，有不善的地方，决定不能说，更不能批评。规过好朋友，有这个责任，要在什么时候？没有第三人看见、听见的时候，劝导他改过自新。而且劝导最多是两次，不可以有三次，两次不听不能再说，再说就变成冤仇，这点很重要。一个欢喜接受别人劝告的人，听了之后真能改，那这个人我们要好好照顾他，常常帮助他，他能成圣成贤。如果你的劝告他听了不高兴，这就不能再说，不要与他结冤仇，这是做朋友之道。同学之间、师生之间亦如是，所以我们在日常生活当中，处事待人接物要有分寸。
――节录自《净土大经解演义》02-039-0124
#正能量语录[超话]# 物质的贫穷，能摧毁你一生的尊严，精神的贫穷，能耗尽你几世的轮回，人生没有白读的书，你触碰过的那些文字会慢慢帮你认识这个世界，悄悄抹去脸上的浮浅和无知。（转）
人生有尺，做人有度，掌控好自己。不求生命辉煌，但求无悔人生，快乐是一种境界，幸福是一种追求。走过的路，才知有长有短，经过的事，才知有喜有悲，接触的人，才知有真有假，无论顺境还是逆境，都不能舍弃内心的善良和真诚。
人生有尺，做人有度，掌控好自己。不求生命辉煌，但求无悔人生，快乐是一种境界，幸福是一种追求。走过的路，才知有长有短，经过的事，才知有喜有悲，接触的人，才知有真有假，无论顺境还是逆境，都不能舍弃内心的善良和真诚。
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