#疫情防控# 涿州市应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室关于对快递包裹进行消毒消杀的温馨提示

广大居民朋友：

鉴于当前全国疫情防控形势严峻，为进一步巩固我市疫情防控成果，有效控制疫情传播、降低传播风险，最大程度上保障全市人民的生命财产安全，现对快递包裹消毒消杀工作温馨提示如下：

一、请将近期收到或即将收到的快递包裹，全面进行消毒消杀。特别是请10月18日以来曾在晋州市浩汇商贸有限公司网购相关产品（儿童罩衣等）的广大居民，对未签收的包裹暂不签收，及时主动报告；对收到的包裹进行全面消毒消杀，并将包裹物品封存不动，接触包裹人员要向所属乡镇（办事处、开发区）、工作单位主动报告，并配合做好筛查、检测、管控等工作。凡不如实报告的，引发新冠肺炎疫情传播风险或其他严重后果的，将依法追究责任。

二、各快递公司、快递代收点要加大场所、车辆和快递包裹的消毒消杀频次，对涉疫地区特别是网购晋州市浩汇商贸有限公司产品包裹消毒消杀后，封存不动，及时主动上报市防疫处置组（3977961或3977906）进行后续处置。凡不如实报告的，引发新冠肺炎疫情传播风险或其他严重后果的，将依法追究责任。

三、请广大居民及时关注全国疫情防控形势，尽量避免网购全国涉疫地区以及进口产品。

四、本市居民非必要不离开本地，尽量减少人员流动和聚集。

附件：市民收寄快递疫情防控注意事项

涿州市应对新冠肺炎疫情
工作领导小组办公室

2021年11月4日

附件：
市民收寄快递疫情防控注意事项

1.取件前：出门前应做好个人防护，佩戴好口罩，有条件的佩戴一次性手套，建议携带75%酒精或含氯消毒剂（如84消毒液）的消毒喷壶或纸巾。需要当面签收时要自带签字笔。

2.取件时：主动配合出示河北健康码，取件期间避免人员聚集。无论是签收或是排队时，都应和快递员及其他人保持1米以上的安全距离。

3.取件后：取件后应立即对快递包装进行喷洒消毒。如若没有消毒工具，最好是戴上一次性手套或者垫一层纸巾，避免直接用手接触。快递建议尽量就地拆封处理，拆封后做好手部清洗和消毒再取出物品，尽量不将快递外包装带回家中。

4.回家后：只能回家拆封的快递回家后及时拆封，将消毒后的包装按照生活垃圾处理要求尽快妥善处理。全部完成后用肥皂液或洗手液在流水下洗手或使用消毒液做好手部的清洁消毒，消毒前不要用手擦汗或触碰眼、鼻、口。

5.慎寄冷链（冷冻、冷藏）食品。对没有（食品）核酸检测报告和（外包装）消毒证明的冷冻冷藏食品，一律不得寄递。

6.禁止从国外向我市邮寄《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》中的动植物及其产品。含：活动物、（生或熟）肉类（含脏器类）及其制品、水生动物产品、动物源性奶及奶制品、蛋及其制品、新鲜水果、蔬菜等。

近期信件已投递到邮局 挂号信编码见下图。挂号信查询方法见后两个图。
1⃣️ 挂号信如遇收件人没有接到电话信件就已经被签收的情况，可能是有些地区投递流程不太一样，可直接打投递员电话问清楚情况，每个信件邮递状态最后都有投递员姓名和电话，可以直接电话联系。
2⃣️ 信件每周投递一次，无特殊情况一般周二投递到邮局
3⃣️ 平邮无法查寻邮递情况也没有电话通知，有一定遗失率，故不发名单出来，地址不够详细、门卫物业等拒收的话就在收件地址附近邮局，需收件人自己到邮局去取，逾期未取会被退回。退回到店里来的都会微博发出来。
4⃣️ 信件投递未签收被退回即一次完整的投递工作已结束，若退回信件需重新投递，需重新购买信封重新付邮费再进行一次新的投递。
5⃣️ 慢递信件均需得到收件人确认收件地址等信息无误可收件才会被投递到邮局，打电话不接发短信不回则默认为放弃信件，本店将信件作销毁处理。
6⃣️ 微博各类广告信息比较多，有问题咨询请先关注，未关注自动归类到推广信息不能及时看到回复。
7⃣️ 微信客服咨询顾客比较多，请大家添加客服微信后将自己的问题准确全面描述出来，提高问题解决效率，节约各位宝宝的时间。
感谢各位宝宝对小店的信任与支持，如有怠慢，恳请谅解[鲜花][鲜花][鲜花]

，#快递# @德邦 于10月29日应商家要求退回货品，我找了德邦物流帮忙托运，出于对植物的保护，特意做了一个木架，10月30日快递到达广州德邦物流，随后我在网购平台，查看快递信息，快递已在12:00多到达网点，但仍未签收，后在晚上8:30左右，我询问快递员是否派送了，快递员回复我，说商家要验货后才打签收，后面商家验货后，发图给我，说货品已经破损无法帮换货和退运费和木架费，商家说他与快递员同在现场拆箱验货，收到就是破损了，但我从德邦物流提供的监控视频看到，货品到达他们网点到上车派送时都是完好无损的，为什么送到商家手中就会出现这个情况呢？隔天我致电德邦物流总部，他们去了解情况后，然后草草说的我赔绿植的费用，运费不负责，对于他们给的这个方案，我表示不接受但也没有其他方案。我的诉求是要：看快递员现场拆包的视频和退运费加木架费。快递员告诉我，商家是长期合作的，所以他们会睁一只眼闭一只眼让商家破坏退回的商品，而有快递公司直接赔偿，对此，我觉得消费者的消费权益是没有保障，出现问题了，我们也很弱，为了保障自己的权益，于商家沟通，快递公司沟通都无果，出于信任的交付托运，结果会给自己带来损失和一大堆问题，这种快递公司太不负责了！
这难道不是一个坑吗？ https://t.cn/R2WxnfZ