#产品设计##营销思维#《峰值体验》汪志谦著
——你就是一个成功的导演,要完成品牌轮的布局
例子:老庙黄金-喜踏金砖通坦途,眺望金楼步青云,五门齐过享五福,黄金树下种好运。
一、TA、MOT、信息的适配原则
二、思考企业在四大维度上的侧重点
三、挖掘消费者重视的MOT
四、内探外询自己最美的MOT,优先选择
五、用MOT切割出你的BTA,再加入这个BTA还重视的其他MOT,确定这些MOT跟竞争最少比你会获胜的。
六、你的品牌信息可在这些MOT中被体现并落地。
七、一个BTA,三个信息,8个MOT,不纠结。
八、品牌轮设计不可能一次到位,需要验证调整来回测试。
九、没有经过消费者洞察检验的品牌轮等于纸上谈兵。
——你就是一个成功的导演,要完成品牌轮的布局
例子:老庙黄金-喜踏金砖通坦途,眺望金楼步青云,五门齐过享五福,黄金树下种好运。
一、TA、MOT、信息的适配原则
二、思考企业在四大维度上的侧重点
三、挖掘消费者重视的MOT
四、内探外询自己最美的MOT,优先选择
五、用MOT切割出你的BTA,再加入这个BTA还重视的其他MOT,确定这些MOT跟竞争最少比你会获胜的。
六、你的品牌信息可在这些MOT中被体现并落地。
七、一个BTA,三个信息,8个MOT,不纠结。
八、品牌轮设计不可能一次到位,需要验证调整来回测试。
九、没有经过消费者洞察检验的品牌轮等于纸上谈兵。
#产品设计##营销思维#《峰值体验》汪志谦著
——如何选择MOT 做对的事:峰值体验来自其他体验的压平
例子:明星会不会红
一、选择TA/模特要避免的误区
1.不是从用户、MOT角度看
2.做的事不是用户最想要的
3.想通吃市场(一谓打价格战)
4.不知道自己真正的优势,也没有放大自己的美。
二、选择MOT的原则
1.不同的TA ,MOT的重要性不同。(从爱你的人 三高入手)
2.集中资源着力侧重的象限
3.选择的MOT是三个黄金时刻吗?
4.让消费者在MOT感受到品牌信息
5.放大自己的美 MOT被打造成峰值。
6.MOT从我可以做得最好而消费者是最重视且竞争对手做得不够好的。
7.MOT与我的商业模式必须适配。
——如何选择MOT 做对的事:峰值体验来自其他体验的压平
例子:明星会不会红
一、选择TA/模特要避免的误区
1.不是从用户、MOT角度看
2.做的事不是用户最想要的
3.想通吃市场(一谓打价格战)
4.不知道自己真正的优势,也没有放大自己的美。
二、选择MOT的原则
1.不同的TA ,MOT的重要性不同。(从爱你的人 三高入手)
2.集中资源着力侧重的象限
3.选择的MOT是三个黄金时刻吗?
4.让消费者在MOT感受到品牌信息
5.放大自己的美 MOT被打造成峰值。
6.MOT从我可以做得最好而消费者是最重视且竞争对手做得不够好的。
7.MOT与我的商业模式必须适配。
#MOT#在最初、最高、最终这三个黄金时刻进行体验设计,效率最高
如果品牌能做到专注,在几个关键时刻能创造出无与伦比、令人难以忘怀又出乎意料的美好体验,那么消费者不但会记住你,而且会为了这个峰值再来消费,这样你才更容易创造口碑,制造裂变。
关键时刻必须细化,而且要细化到你接下来知道如何设计的程度。
品牌光有信息没用,还要知道消费者感知信息的路径,在路径上设计信息,这样才能影响消费者的心智。信息进入心智的路径,就是关键时刻。
如果品牌能做到专注,在几个关键时刻能创造出无与伦比、令人难以忘怀又出乎意料的美好体验,那么消费者不但会记住你,而且会为了这个峰值再来消费,这样你才更容易创造口碑,制造裂变。
关键时刻必须细化,而且要细化到你接下来知道如何设计的程度。
品牌光有信息没用,还要知道消费者感知信息的路径,在路径上设计信息,这样才能影响消费者的心智。信息进入心智的路径,就是关键时刻。
✋热门推荐