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#基层动态# 新华法院法官助理巧平一起网购风波

2021年7月份，原告杜某在某网购平台购买了一只欧米伽瑞士手表，价值三万余元，签收后发现手表的指针存在工艺瑕疵，与某东网购平台客服沟通未果后，遂诉至新华法院，要求被告北京某东世纪贸易有限公司（售卖平台）与廊坊某东吉特贸易有限公司（售卖店家）退款退货并赔偿损失1万元。

因与被告私下沟通不畅，问题长期未得到解决，杜某十分不满、情绪激动，致电民事审判庭法官助理刘欣，要求尽快向被告送达诉讼材料，民事审判庭书记员崔静多次打电话与原、被告沟通最终确认了送达地址，当日便邮寄了诉讼材料。被告公司法务于律师接到诉讼文书后，与刘欣助理取得联系，因其在北京办公，且当前疫情防控形势严峻，刘助理建议其先行调解，于律师表示同意。之后，刘助理致电杜某听取了杜某的对被告处理问题态度及方式的不满，对其心情表示理解，耐心平复了杜某的情绪，并询问了调解意见。经与被告法务多次电话沟通，讲明了客服已认可产品存在瑕疵的违约情况，原告要求退货款和赔偿损失系合法合理的要求，及网购平台大公司更应注重诚信为商、客户至上的服务理念。经过刘助理多次致电与双方沟通，耐心做双方工作，最终双方都做了退步，达成了一致的调解意见。

次日，该网购平台客服履行了退款退货并赔偿损失的承诺，当日原告杜某便高兴得来到民事审判庭向刘助理提交了撤诉申请，表达了对调解结果的满意及对刘助理工作效率的认可。可谓是，网购虽便利，奈何产品不给力，为了方便反成麻烦，还得法院来解难。原告痛苦、被告犯难，小助理耐心解心烦；不费车马、省去时间，原告被告笑开颜。

#微博萧县# 【安徽建工萧龙建设投资有限公司正式揭牌成立】11月12日上午，安徽建工萧龙建设投资有限公司举行挂牌仪式，萧县县委常委、常务副县长尉成辉，安徽建工集团股份有限公司副总经理、安徽建工集团投资管理公司党委副书记、总经理朱忠明共同为公司揭牌。安徽建工集团投资管理公司副总经理、安徽建工萧龙建设投资有限公司董事长朱友良，安徽三建工程有限公司副总经理刘顺利出席会议，县直相关单位负责人参加挂牌仪式。

活动强调，萧龙建设投资公司的成立，是共同抢抓新机遇、适应新形势、谋求新发展的成果，是以资本思维重构政企合作新模式、助力县域经济结构调整和产业转型的重大举措，尤其对萧县基础设施建设、片区综合开发、生态环境建设等领域将起到极大的促进作用。希望萧龙建投公司以“政企合作”为契机，充分利用各方优质资源，秉承“诚信为本、敬业至上”的企业核心价值观，发扬“团结、拼搏、求实、创新”的精神，建设一批标志性项目、一批标准化项目、一批标杆性项目，以打造一流萧龙建投公司为萧县建设市场示范打样，为萧县实现“进十争百”目标添砖加瓦！