#KinKrit[超话]# 一年前无意间点开了以爱这部剧 让我认识了bkpp 这是我第一次签到超话 可以签365天不断签我自己也是没想到的哈哈
bkpp告诉我其实我也不是三分钟热度的人啦
虽然现在没有像刚入坑时疯狂熬夜考古 不断下任何一场活动直播 但是我还是依旧关注着他们呐 毕竟在追星的日子里自己也是要好好生活的啦 这样才能变成更好的自己 去和你们见面噢 [心]
bkpp告诉我其实我也不是三分钟热度的人啦
虽然现在没有像刚入坑时疯狂熬夜考古 不断下任何一场活动直播 但是我还是依旧关注着他们呐 毕竟在追星的日子里自己也是要好好生活的啦 这样才能变成更好的自己 去和你们见面噢 [心]
生日快乐 艾因 这是我陪你过的第一个生日 其实我之前入坑时绘两次了吧 一次是刚开服 一次是是夏日活动 但是那时候对乙游没什么兴趣所以都没有玩下去 今年八月份重新入坑一直到现在 你口嫌体正直的样子真的很可爱 喜欢吃甜食 喜欢打游戏 表面冷冰冰实际上是个内心很柔软的人 不要再和爸爸吵架了我说 生日过后你和你爸爸的关系会有所缓和吧 他其实很爱你的 大家也都爱着你 你不是只有一个人 一直都不是 从第一次被你的钢琴声吸引到我们拥有共同的秘密基地 能和你在一起真的很开心
最后 再次 生日快乐 我的音乐家 我的小王子 爱你
最后 再次 生日快乐 我的音乐家 我的小王子 爱你
今天大为光火。转发这条微博，一周后，抽三个人分 999 块钱现金。
我实在是崩溃了。来给大家讲一下「绿米」也就是「Aqara」这家公司的产品是有多么难用。
首先贴账单。我找了一下，这是我去年 HomePod mini 上市的时候，一批次购入的绿米产品。其他分批购买的东西没算进来，懒得找了。
贴这个，主要是防杠。我是真实的消费者，分享真实的体验，不是莫名其妙来「黑」什么的。
当时买这么多，主要被朋友吹得。一查，绿米的产品还进 Apple Store 了，肯定没问题。脑子发热，要搞全家桶。
我看他们做一个这个 M2 网关，贴旗舰产品的价格卖，图片上高级得不得了，拿到手是个轻得飞起来的塑料件，用的还是 Micro USB 接口供电。然后认真做一下功课，这个新产品支持的智能家居设备，还没有 M1S 这种上一代廉价品多，所有功能升级，也顾旧不顾新……我当时也不太懂，就没往心里去。
然后刚装的时候，确实感觉挺好用。结果一年之后，已经变成了另一幅景象：
- 设备经常断联；
- 绿米网关经常没有响应；
- 在有响应的短暂时间里，你无法给设备升级；
- 设备断联以后，会无法再自己连上网关。
就我每天基本上就跟伺候爹似的。我看他们买电动车的都没这么闹心，半夜你在家里要收到 Home.app 的提示：办公室xx个设备无响应，xx个设备恢复响应，又没响应了，又响应了……疯掉了。
我一开始以为是办公室网络抽风了，结果有天晚上，我在家远程连着公司的 Mac Pro 干活，一点儿问题没有，稳定得飞起来。我才知道，绿米不行。
我开始定位问题：
- 这种情况不只出现在 Home.app 里，还出现在绿米自己的 Aqara.app 里面，说明从绿米那头就已经崩坏了，而不用上升到 HomeKit Hub 的层级；
- 在这些情况发生的时候，其他家的 HomeKit 网关和智能家居产品，都是正常工作的，这也说明问题出在绿米那块；
- 在 Aqara 产品全部崩溃的时候，我打开 Home.app 看我的所有 HomeKit Hub，比如 Apple TV 和 HomePod，都是正常工作状态。
在有基本的数码产品使用经验的用户眼中，这时候应该做的事情就是：去找绿米的售后。
当然，我就是这么做的。我今天从绿米售后得到的反馈包括了：
- 你的 HomePod 有问题，重启（做了，无效）；
- 那就是你的 Apple TV 有问题，重启（做了，无效）；
- 重启路由器看看（做了，无效）；
- 你的绿米网关要升级（做了，升级失败，已经尝试了整整一天）；
- 那就是你的绿米网关固件版本太老了（因为固件版本老，所以不能升级，那为什么会有升级这种功能？）；
- 你的网络有问题，把 DNS 改成 8.8.8.8 和 114.114.114.114（做了，无效，我都不知道你一个中国制造的产品在中国境内使用，要我去改成这两个会被污染并且导致网络不稳定的 DNS 干什么）；
- 现在又开始问我是不是使用了 mesh 了（我都反复说了，我装了这套绿米之后，网络环境没有变化，之前能用，后来你们的东西就不行了，不知道为什么又把问题开始往 mesh 上找了。）
总之，扯了这么一大圈，绿米没有人认为绿米本身的产品可能是有问题的。我无论明示还是暗示，他们最后都能把问题的方向，找到别的产品上去。
这是我很难理解的。
我想说的是，你绿米，作为一个中国智能家居里知名度相对较高的牌子，甚至争取到了和 Apple Store 联合推广的机会，产品做得如此难用，售后一塌糊涂，往 Apple 的产品身上推卸责任，路由器、网络、消费者知识，一个个地怪过去，反正自己就是没问题……你不至于吧？
然后我还好，办公室租的，设备也都不是集中采购的，快两万块钱的设备我就算都白买了也承担得起。但你们绿米特重视的那些 B2B 客户呢？那种全家装修时候预先已经装了全家桶的人呢？那些为了你们的设备在家里凿洞埋线的人呢？那种以为跟你们的智能家居能过五年十年的、对智能家居没什么了解的普通人呢？
哦，也跟着你重启路由器、改 DNS、重启全家 Apple 设备？开玩笑吗？每年跟你们这么折腾一次？受得了吗？
真的。太糟糕了。
我实在是崩溃了。来给大家讲一下「绿米」也就是「Aqara」这家公司的产品是有多么难用。
首先贴账单。我找了一下，这是我去年 HomePod mini 上市的时候，一批次购入的绿米产品。其他分批购买的东西没算进来，懒得找了。
贴这个，主要是防杠。我是真实的消费者，分享真实的体验，不是莫名其妙来「黑」什么的。
当时买这么多，主要被朋友吹得。一查，绿米的产品还进 Apple Store 了，肯定没问题。脑子发热，要搞全家桶。
我看他们做一个这个 M2 网关，贴旗舰产品的价格卖，图片上高级得不得了，拿到手是个轻得飞起来的塑料件，用的还是 Micro USB 接口供电。然后认真做一下功课，这个新产品支持的智能家居设备，还没有 M1S 这种上一代廉价品多，所有功能升级，也顾旧不顾新……我当时也不太懂，就没往心里去。
然后刚装的时候，确实感觉挺好用。结果一年之后，已经变成了另一幅景象：
- 设备经常断联；
- 绿米网关经常没有响应；
- 在有响应的短暂时间里，你无法给设备升级；
- 设备断联以后，会无法再自己连上网关。
就我每天基本上就跟伺候爹似的。我看他们买电动车的都没这么闹心，半夜你在家里要收到 Home.app 的提示：办公室xx个设备无响应，xx个设备恢复响应，又没响应了，又响应了……疯掉了。
我一开始以为是办公室网络抽风了，结果有天晚上，我在家远程连着公司的 Mac Pro 干活，一点儿问题没有，稳定得飞起来。我才知道，绿米不行。
我开始定位问题：
- 这种情况不只出现在 Home.app 里，还出现在绿米自己的 Aqara.app 里面，说明从绿米那头就已经崩坏了，而不用上升到 HomeKit Hub 的层级；
- 在这些情况发生的时候，其他家的 HomeKit 网关和智能家居产品，都是正常工作的，这也说明问题出在绿米那块；
- 在 Aqara 产品全部崩溃的时候，我打开 Home.app 看我的所有 HomeKit Hub，比如 Apple TV 和 HomePod，都是正常工作状态。
在有基本的数码产品使用经验的用户眼中，这时候应该做的事情就是：去找绿米的售后。
当然，我就是这么做的。我今天从绿米售后得到的反馈包括了：
- 你的 HomePod 有问题，重启（做了，无效）；
- 那就是你的 Apple TV 有问题，重启（做了，无效）；
- 重启路由器看看（做了，无效）；
- 你的绿米网关要升级（做了，升级失败，已经尝试了整整一天）；
- 那就是你的绿米网关固件版本太老了（因为固件版本老，所以不能升级，那为什么会有升级这种功能？）；
- 你的网络有问题，把 DNS 改成 8.8.8.8 和 114.114.114.114（做了，无效，我都不知道你一个中国制造的产品在中国境内使用，要我去改成这两个会被污染并且导致网络不稳定的 DNS 干什么）；
- 现在又开始问我是不是使用了 mesh 了（我都反复说了，我装了这套绿米之后，网络环境没有变化，之前能用，后来你们的东西就不行了，不知道为什么又把问题开始往 mesh 上找了。）
总之，扯了这么一大圈，绿米没有人认为绿米本身的产品可能是有问题的。我无论明示还是暗示，他们最后都能把问题的方向，找到别的产品上去。
这是我很难理解的。
我想说的是，你绿米，作为一个中国智能家居里知名度相对较高的牌子，甚至争取到了和 Apple Store 联合推广的机会，产品做得如此难用，售后一塌糊涂，往 Apple 的产品身上推卸责任，路由器、网络、消费者知识，一个个地怪过去，反正自己就是没问题……你不至于吧？
然后我还好，办公室租的，设备也都不是集中采购的，快两万块钱的设备我就算都白买了也承担得起。但你们绿米特重视的那些 B2B 客户呢？那种全家装修时候预先已经装了全家桶的人呢？那些为了你们的设备在家里凿洞埋线的人呢？那种以为跟你们的智能家居能过五年十年的、对智能家居没什么了解的普通人呢？
哦，也跟着你重启路由器、改 DNS、重启全家 Apple 设备？开玩笑吗？每年跟你们这么折腾一次？受得了吗？
真的。太糟糕了。
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