#雷霆行动# 2021年11月18日，冷水江市公安局举办"雷霆行动”成果展暨公开退赃大会，现场为受害群众返还价值320余万元的赃款及赃物。受害群众在领回失而复得的现金和物品时，喜悦之情溢于言表，对冷水江公安忠诚为民的作风表示高度赞扬，并在活动现场赠送了10余面锦旗表示感谢。

退赃大会上，副市长、市公安局局长肖海文简要通报了“雷霆行动”开展情况，并表示将继续坚持“快破案、多破案、办好案”的工作导向，严厉打击各类违法犯罪活动，全面深度净化社会治安环境。今年9月以来，冷水江公安开展了声势浩大的侦破打击“雷霆行动”，广大公安民警深入践行“我为群众办实事”主题教育，多警种协同作战、多手段同步推进，向电信网络诈骗、多发性侵财犯罪、黄赌毒犯罪、经济犯罪等犯罪活动发起了凌厉攻势，打掉了一大批危害重、影响大的犯罪团伙，破获了一大批关系群众切身利益的民生案件，追回了一大批涉案财物，工作成绩持续位居娄底前列。

据悉，此次“雷霆行动”截止目前，冷水江公安共破获各类刑事案件209起，其中破获传统盗抢骗类案件60起，电信诈骗案件51起；打击处理各类违法犯罪嫌疑人300余人，其中打击电诈犯罪嫌疑人104人，盗抢骗类犯罪嫌疑人80人，涉毒犯罪嫌疑人55人；打掉恶势力犯罪集团2个，抓获团伙成员20余人；打掉各类犯罪团伙14个，其中电信诈骗团伙9个，传统盗抢骗团伙5个。通过深入推进“雷霆行动”，持续开展严打整治，全市社会治安状况持续好转，人民群众安全感和满意度不断上升。

【国家税务总局西安市高陵区税务局“小呼中心”发挥大作用】11月15日，西安卫达实业发展有限公司的刘女士，将一面印有“热情服务暖人心 锦旗点赞税务人”的锦旗，送到国家税务总局西安市高陵区税务局第一税务所，对“小呼中心”工作人员热情高效、耐心负责的服务表示赞扬和感谢。

西安卫达实业发展有限公司今年年初迁入高陵，主要办公场所却还在西安城区，刘女士往返办事十分不便。自从知道高陵区税务局“小呼中心”热线后，每当处理涉税事项遇到困难时，刘女士就会先打来咨询电话。“小呼中心”工作人员通过耐心讲解政策、精心辅导填报资料，帮助她解决了各类疑难问题，切实把这条热线打造成了税务部门与纳税人缴费人之间的“连心桥”。

下一步，高陵区税务局将以纳税人缴费人的肯定为鞭策，继续秉承“用心倾听、真情服务”的宗旨，把“打得通、答得清、办得好”作为服务纳税人缴费人的基本准则，不断加强培训，提高接线人员的业务能力和服务水平。推进“小呼中心”服务功能再扩展、办税质效再升级，持续优化税收营商环境，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

#传递正能量##我为群众办实事#【桥隧交警热心服务群众，收获诚挚感激】11月11日上午，桥隧大队在政务热线平台上收到了一份特别的来件，对交警表达了感谢和赞扬。原来，11月10日18时40分许，谢女士驾车行驶到成功大道进岛方向安兜路段时，车子右前轮突然爆胎了。恰好快速路中队民警陈龙海和队员田景涛巡逻到此处，了解情况后，他们立即协助不知所措的谢女士在车辆后方放置三角警示牌，随后麻利的为其更换起轮胎来。十来分钟就顺利换好了备用轮胎。谢女士因此特意通过政务热线表达了自己的感激之情。