【孙若风】从智慧旅游突破数字文化三道鸿沟
作者简介
孙若风（武汉大学博导、中国人民大学文化产业研究院特聘研究员、文化和旅游部科技教育司原司长）
智慧旅游，“其智深则其会远”。在当前文化和旅游融合的背景下，发展智慧旅游，有赖于数字文化的利用，而它所取得的突破，又有利于促进数字文化发展。
智者无碍，行者无疆。发展智慧旅游，需要跨越目前数字文化存在的三道鸿沟——
一是事业与产业。在数字化方面，文化事业起步很早，相关部委实施了数字文化工程，设立了专门的项目以及实施项目的机构，从国家到地方的相关事业单位，包括图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、档案馆以及艺术研究院所、非遗保护传承中心等，也相继启动了文化资源的数字化工作，取得了明显成效。但是，尽管政府高度重视、不少事业单位也很努力，但仍然与产业拉大了距离。其原因，一方面是长期以来公共文化服务设施建设、队伍建设等欠帐太多，包袱太重，再加上改革不到位，或者是政策调整不到位，大量的资源仍然在那里躺平。不少地方的公共文化云，覆盖不广，渠道不畅，易用性不足，可及性不强，群众参与程度不足。如果没有把各地的文化资源有效利用起来，智慧旅游就只能在景区景点的小范围内打转转，不可能“智慧”。
二是城市与乡村。数字文化是时尚文化、科技文化，与乡村相比，城市有着天然优势。再加上长期的城乡二元化体制，导致乡村公共设施落后、市场和产业基础薄弱，因此，尽管政府有关部门在启动数字文化建设之初，就考虑到不能让乡村成为遗忘的角落，但是，由于城市发展得太快，乡村还是被甩下来了，而且，任由这样的马太效应发展下去，还会进一步拉大距离。这种状况与当前国家高度重视乡村振兴是不相称的。没有乡村的数字文化发展，哪来乡村游、周边游、全域旅游的智慧化？
三是年轻人与其他人群。年轻人历来是文旅产业的消费主体，他们热爱中国传统文化，使得今天的时尚文化与主流文化出现了历史上少有的趋近和交织，而且，他们接受科技的能力强，又是互联网领域的原住民，他们是数字文化产业的消费骨干，是他们引领数字文化需求导向，拉动数字文化产业的前行，继续发挥这种引擎作用至为关键。但是，要统筹考虑的是数字文化的其他服务对象，特别是中老年人群。这次疫情暴露出这个人群疏于互联网应用，因而在突发事件面前陷入窘境，可以想见他们在这个互联网时代很少有获得感。智慧旅游，对会使用的人是智慧的，对不会使用的人就很不智慧，就会造成新的“在家千日好、出门一时难”的问题。
数字文化三道鸿沟的形成，其实有共同点和相通之处，产业比事业有活力，城市比乡村有活力，年轻人比中老年有活力，这是市场规律、区域规律、文化规律的综合反应。而三个方面的“发展不平衡不充分”，最后主要是落在大量基层群众特别是乡村群众身上。
互联网时代，无处是孤岛，何况是在文旅融合后的同一行业内部。缩小乃至于填平三道鸿沟，政府部门有责任进一步加强政策引导和项目扶持，并且调动社会参与的积极性。当前特别要加强有关标准制定，为资源共享标明路径、打通关节，避免发展无序导致社会资源浪费，通过滚雪球的办法迅速做大蛋糕，做得越大，越能产生普惠效应。要深化文化体制改革，唤醒睡着的资源，特别是唤醒那些守着资源但是没被叫醒的人。
作为具体的策略，要选择矛盾比较集中的方面，特别是大众化的项目但大众使用不方便的问题作为切口，智慧旅游就是合适的选择，以此倒逼数字文化跨越目前的屏障：
一是加强文化内容。要利用文旅融合的体制便利，从加大文化内容的需求量入手，解决目前智慧旅游死角太多的问题。内容多了，选择宽了，就能兼顾事业与产业、城市与乡村、年轻人与其他人群。要实事求是地解决计划经济时期采集的文化资源的知识产权问题，并且用改革创新的思维解决今天文化事业单位可能出现的新问题，并通过区块链等技术应用，尽快实现确权和确定真伪，从而把各级博物馆、美术馆、非遗中心的文化资源利用起来，造福于社会。在当前文化与相关行业加快融合的形势下，应加强与相关部门的联动，打破数据壁垒，把相关资源充分利用起来。在数据就是资源的理念下，相信会有很多企业投入到与文化相关的数据采集、平台服务中来。另外，从中外文化科技发展史看，新的技术或者是直接产生于文化领域，或者是产生于其他领域但很快应用于文化领域，并在这里得到孵化。目前产生于其他领域的数字技术已经应用于文化领域，它在这个领域迅速成长，也是可以预期的。我们还注意到，文化科技创新大量发生在基层，文化内容的边界越大，掌握和应用这项技术的人越多，就越有利于解决基层群众中的数字文化短缺问题。
二是加强文化创意。从文化数字化，到数字文化，需要创意转换，而不是简单地当一个把资源从线下移到线上的搬运工。无创意，不智慧，而互联网思维恰恰打破了平面、线性的思维，具有网状、立体的特征，与文化创意有天然的亲和性。今天数字文化发展、智慧旅游的应用，与我们正处在一个创意经济与以互联网为核心的新经济相向而行的时代有关，数字文化可以说就是创意的产物。数字文化的智慧性，不仅体现在数据的采集利用上，也体现了采集与
作者简介
孙若风（武汉大学博导、中国人民大学文化产业研究院特聘研究员、文化和旅游部科技教育司原司长）
智慧旅游，“其智深则其会远”。在当前文化和旅游融合的背景下，发展智慧旅游，有赖于数字文化的利用，而它所取得的突破，又有利于促进数字文化发展。
智者无碍，行者无疆。发展智慧旅游，需要跨越目前数字文化存在的三道鸿沟——
一是事业与产业。在数字化方面，文化事业起步很早，相关部委实施了数字文化工程，设立了专门的项目以及实施项目的机构，从国家到地方的相关事业单位，包括图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、档案馆以及艺术研究院所、非遗保护传承中心等，也相继启动了文化资源的数字化工作，取得了明显成效。但是，尽管政府高度重视、不少事业单位也很努力，但仍然与产业拉大了距离。其原因，一方面是长期以来公共文化服务设施建设、队伍建设等欠帐太多，包袱太重，再加上改革不到位，或者是政策调整不到位，大量的资源仍然在那里躺平。不少地方的公共文化云，覆盖不广，渠道不畅，易用性不足，可及性不强，群众参与程度不足。如果没有把各地的文化资源有效利用起来，智慧旅游就只能在景区景点的小范围内打转转，不可能“智慧”。
二是城市与乡村。数字文化是时尚文化、科技文化，与乡村相比，城市有着天然优势。再加上长期的城乡二元化体制，导致乡村公共设施落后、市场和产业基础薄弱，因此，尽管政府有关部门在启动数字文化建设之初，就考虑到不能让乡村成为遗忘的角落，但是，由于城市发展得太快，乡村还是被甩下来了，而且，任由这样的马太效应发展下去，还会进一步拉大距离。这种状况与当前国家高度重视乡村振兴是不相称的。没有乡村的数字文化发展，哪来乡村游、周边游、全域旅游的智慧化？
三是年轻人与其他人群。年轻人历来是文旅产业的消费主体，他们热爱中国传统文化，使得今天的时尚文化与主流文化出现了历史上少有的趋近和交织，而且，他们接受科技的能力强，又是互联网领域的原住民，他们是数字文化产业的消费骨干，是他们引领数字文化需求导向，拉动数字文化产业的前行，继续发挥这种引擎作用至为关键。但是，要统筹考虑的是数字文化的其他服务对象，特别是中老年人群。这次疫情暴露出这个人群疏于互联网应用，因而在突发事件面前陷入窘境，可以想见他们在这个互联网时代很少有获得感。智慧旅游，对会使用的人是智慧的，对不会使用的人就很不智慧，就会造成新的“在家千日好、出门一时难”的问题。
数字文化三道鸿沟的形成，其实有共同点和相通之处，产业比事业有活力，城市比乡村有活力，年轻人比中老年有活力，这是市场规律、区域规律、文化规律的综合反应。而三个方面的“发展不平衡不充分”，最后主要是落在大量基层群众特别是乡村群众身上。
互联网时代，无处是孤岛，何况是在文旅融合后的同一行业内部。缩小乃至于填平三道鸿沟，政府部门有责任进一步加强政策引导和项目扶持，并且调动社会参与的积极性。当前特别要加强有关标准制定，为资源共享标明路径、打通关节，避免发展无序导致社会资源浪费，通过滚雪球的办法迅速做大蛋糕，做得越大，越能产生普惠效应。要深化文化体制改革，唤醒睡着的资源，特别是唤醒那些守着资源但是没被叫醒的人。
作为具体的策略，要选择矛盾比较集中的方面，特别是大众化的项目但大众使用不方便的问题作为切口，智慧旅游就是合适的选择，以此倒逼数字文化跨越目前的屏障：
一是加强文化内容。要利用文旅融合的体制便利，从加大文化内容的需求量入手，解决目前智慧旅游死角太多的问题。内容多了，选择宽了，就能兼顾事业与产业、城市与乡村、年轻人与其他人群。要实事求是地解决计划经济时期采集的文化资源的知识产权问题，并且用改革创新的思维解决今天文化事业单位可能出现的新问题，并通过区块链等技术应用，尽快实现确权和确定真伪，从而把各级博物馆、美术馆、非遗中心的文化资源利用起来，造福于社会。在当前文化与相关行业加快融合的形势下，应加强与相关部门的联动，打破数据壁垒，把相关资源充分利用起来。在数据就是资源的理念下，相信会有很多企业投入到与文化相关的数据采集、平台服务中来。另外，从中外文化科技发展史看，新的技术或者是直接产生于文化领域，或者是产生于其他领域但很快应用于文化领域，并在这里得到孵化。目前产生于其他领域的数字技术已经应用于文化领域，它在这个领域迅速成长，也是可以预期的。我们还注意到，文化科技创新大量发生在基层，文化内容的边界越大，掌握和应用这项技术的人越多，就越有利于解决基层群众中的数字文化短缺问题。
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月夜的大冒险：离家出走终将因爱而归
熊太、胖貉和小咩三个小朋友因被妈妈骂了一顿，于是决定离家出走。他们在公园里晃来晃去、在街道上恶作剧，最终来到了原野。原野的小房子里，传来了悦耳的歌谣，三个小朋友也开始想家了……
这本绘本颜色运用得不多，简单的灰白黑背景中，三个小动物格外突出。细致的画与真实的语言巧妙结合，三个小动物就像三个小朋友一样活灵活现。在这样的色调与语言中，孩子的情绪很容易随着书的节奏上下起伏。不开心、委屈、生气、孤单、疲惫……各种各样的心情，都被温柔的月亮婆婆收入眼底。三个小动物最终向家走去，小读者的心也归于沉静。
有了弟弟妹妹后，小朋友难免会觉得孤单、不受重视，此时再不问清楚就训斥他们，必然会引起孩子情绪的反弹。身为家长，好好了解孩子的内心是必须要做的。幸运的是，我们和孩子之间的爱总能战胜一切不良情绪。
深夜的公园里，熊太、胖貉和小咩气呼呼地撅着小嘴。原来，三个小朋友都被妈妈骂了一顿，一气之下离家出走了。
“哼！坏妈妈！”
“动不动就生气！”
“我妈妈也是！”
“妈妈就知道说什么‘哎呀，你是姐姐，要让着他们’。”小咩说着，捡起了一根掉在地上的树枝，狠狠地挥了一下。
“我也只是想摸摸小宝宝的头，妈妈一下子就把我推开了，还冲我大吼，让我不要捣蛋欺负他。”熊太擦去挂在眼角的泪珠，但还是止不住啜泣，咚的一声推倒了身边的红色路锥。
“妈妈总是没完没了地让我‘洗手、洗手’，否则就不给我点心吃，说不给可是真的不给哦！”胖貉说着，使劲儿把脚边的易拉罐踢飞，“我又不像浣熊那么爱洗东西，干吗总让我洗手啊？妈妈管得可真多，哼！”
被踢飞的易拉罐哐的一声落在了铜像小朋友的头上。“嘿，你们看！”
接着，熊太拿起红色路锥，戴在了铜像妈妈的头上。“哈哈，正合适，正合适！”“真有意思！哈哈……”胖貉和小咩在一旁笑得又蹦又跳。
一扫愁云的三个小朋友离开公园，开开心心地走在路上。
“我们不要想着妈妈了！”“不想了！”“不想了！”
熊太翻起了跟头，咕噜咕噜。
胖貉拍打着肚子，嘭嘭嘭嘭。
小咩拿树枝划着墙壁，啪啦啪啦。
“喂！吵死了！”
“呀，快跑！”三个小朋友跑呀跑，开心得不得了。
他们气喘吁吁的，笑得前仰后合，样子十分滑稽。
“你们看，我发现了一个好玩的！”
啪嗒一声，熊太在墙上按下了一个小爪印。
“这个好玩，我也来！”胖貉跟着按了起来，吧嗒吧嗒。
“我也来，我也来！”小咩也按了起来，咔嗒咔嗒。
吧嗒吧嗒、吧嗒吧嗒、咔嗒咔嗒。
吧嗒吧嗒、吧嗒吧嗒、咔嗒咔嗒。
吧嗒！吧嗒！咔嗒！
吧嗒吧嗒、吧嗒吧嗒、咔嗒咔嗒！
“啊，这里贴了张告示。”
“看我的，我来把它吃掉！”
小咩一把撕下告示，
塞进嘴里嚼了起来，
唔嘛唔嘛。
“哇！”
“小咩真厉害！”
“来，把这个也吃了，还有这个！”
唔嘛唔嘛，唔嘛唔嘛。
“小咩，把这个防火提示也吃了吧！”
“小咩，把这张画像也吃掉吧！”
三个小朋友此时已经彻底忘记了烦恼。
他们感觉浑身充满了力量，
无论去哪里，都神奇十足。
这时，远处的人家传出了歌声。
歌声渐轻，灯光熄灭。
三个小朋友突然觉得有点疲惫。
他们抬头仰望，
看到月亮婆婆一把温柔地笑着，一边默默地照亮夜空。
“快快回家吧。”月亮婆婆轻声说。
气愤、开心、神气……
起伏了整夜的心情回归平静。
三个小朋友现在都想回到妈妈的身边。
小咩轻声抽泣起来。
寂静的夜里，在月亮婆婆的照耀下，
三个小朋友迫不及待地向家走去。
著者简介：
【日】高楼方子，资深绘本故事创作者，毕业于日本东京女子大学文理学部日本文学科，活跃于儿童读物创作领域，曾获日本产经儿童出版文化奖、路傍之石文学奖。代表作品有《到奇妙的森林去》《十一月的门》《小真的魔法》等。
绘者简介：
【日】冈本顺，插画作者，日本儿童出版美术家联盟成员，曾获日本绘本奖。代表作品有《动物的小宝宝》《不可思议的看家记》《我的车》等。
译者：宗岩
#绘本时光计划##一起来读书吧##离家出走#
熊太、胖貉和小咩三个小朋友因被妈妈骂了一顿，于是决定离家出走。他们在公园里晃来晃去、在街道上恶作剧，最终来到了原野。原野的小房子里，传来了悦耳的歌谣，三个小朋友也开始想家了……
这本绘本颜色运用得不多，简单的灰白黑背景中，三个小动物格外突出。细致的画与真实的语言巧妙结合，三个小动物就像三个小朋友一样活灵活现。在这样的色调与语言中，孩子的情绪很容易随着书的节奏上下起伏。不开心、委屈、生气、孤单、疲惫……各种各样的心情，都被温柔的月亮婆婆收入眼底。三个小动物最终向家走去，小读者的心也归于沉静。
有了弟弟妹妹后，小朋友难免会觉得孤单、不受重视，此时再不问清楚就训斥他们，必然会引起孩子情绪的反弹。身为家长，好好了解孩子的内心是必须要做的。幸运的是，我们和孩子之间的爱总能战胜一切不良情绪。
深夜的公园里，熊太、胖貉和小咩气呼呼地撅着小嘴。原来，三个小朋友都被妈妈骂了一顿，一气之下离家出走了。
“哼！坏妈妈！”
“动不动就生气！”
“我妈妈也是！”
“妈妈就知道说什么‘哎呀，你是姐姐，要让着他们’。”小咩说着，捡起了一根掉在地上的树枝，狠狠地挥了一下。
“我也只是想摸摸小宝宝的头，妈妈一下子就把我推开了，还冲我大吼，让我不要捣蛋欺负他。”熊太擦去挂在眼角的泪珠，但还是止不住啜泣，咚的一声推倒了身边的红色路锥。
“妈妈总是没完没了地让我‘洗手、洗手’，否则就不给我点心吃，说不给可是真的不给哦！”胖貉说着，使劲儿把脚边的易拉罐踢飞，“我又不像浣熊那么爱洗东西，干吗总让我洗手啊？妈妈管得可真多，哼！”
被踢飞的易拉罐哐的一声落在了铜像小朋友的头上。“嘿，你们看！”
接着，熊太拿起红色路锥，戴在了铜像妈妈的头上。“哈哈，正合适，正合适！”“真有意思！哈哈……”胖貉和小咩在一旁笑得又蹦又跳。
一扫愁云的三个小朋友离开公园，开开心心地走在路上。
“我们不要想着妈妈了！”“不想了！”“不想了！”
熊太翻起了跟头，咕噜咕噜。
胖貉拍打着肚子，嘭嘭嘭嘭。
小咩拿树枝划着墙壁，啪啦啪啦。
“喂！吵死了！”
“呀，快跑！”三个小朋友跑呀跑，开心得不得了。
他们气喘吁吁的，笑得前仰后合，样子十分滑稽。
“你们看，我发现了一个好玩的！”
啪嗒一声，熊太在墙上按下了一个小爪印。
“这个好玩，我也来！”胖貉跟着按了起来，吧嗒吧嗒。
“我也来，我也来！”小咩也按了起来，咔嗒咔嗒。
吧嗒吧嗒、吧嗒吧嗒、咔嗒咔嗒。
吧嗒吧嗒、吧嗒吧嗒、咔嗒咔嗒。
吧嗒！吧嗒！咔嗒！
吧嗒吧嗒、吧嗒吧嗒、咔嗒咔嗒！
“啊，这里贴了张告示。”
“看我的，我来把它吃掉！”
小咩一把撕下告示，
塞进嘴里嚼了起来，
唔嘛唔嘛。
“哇！”
“小咩真厉害！”
“来，把这个也吃了，还有这个！”
唔嘛唔嘛，唔嘛唔嘛。
“小咩，把这个防火提示也吃了吧！”
“小咩，把这张画像也吃掉吧！”
三个小朋友此时已经彻底忘记了烦恼。
他们感觉浑身充满了力量，
无论去哪里，都神奇十足。
这时，远处的人家传出了歌声。
歌声渐轻，灯光熄灭。
三个小朋友突然觉得有点疲惫。
他们抬头仰望，
看到月亮婆婆一把温柔地笑着，一边默默地照亮夜空。
“快快回家吧。”月亮婆婆轻声说。
气愤、开心、神气……
起伏了整夜的心情回归平静。
三个小朋友现在都想回到妈妈的身边。
小咩轻声抽泣起来。
寂静的夜里，在月亮婆婆的照耀下，
三个小朋友迫不及待地向家走去。
著者简介：
【日】高楼方子，资深绘本故事创作者，毕业于日本东京女子大学文理学部日本文学科，活跃于儿童读物创作领域，曾获日本产经儿童出版文化奖、路傍之石文学奖。代表作品有《到奇妙的森林去》《十一月的门》《小真的魔法》等。
绘者简介：
【日】冈本顺，插画作者，日本儿童出版美术家联盟成员，曾获日本绘本奖。代表作品有《动物的小宝宝》《不可思议的看家记》《我的车》等。
译者：宗岩
#绘本时光计划##一起来读书吧##离家出走#
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