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枣庄市峄城区:共建“智慧医保”社区 居民医保“触手可及”
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在“数字赋能、智慧服务”的时代命题下,“智慧医保”社区是什么样的?智能高效的的服务网络、开放共享的云端平台,家门口“一站式”医保便民服务,通过“掌上办”“‘码’上办”等不见面方式即可办理医保相关业务……这些设想,正在吴林街道陈埠社区、榴园镇贾泉村、峨山镇大官庄村等村居(社区)落地成为现实。
智慧社区:吴林街道陈埠社
陈埠社区的“智慧医保”是以吴林街道“智慧社区”建设为背景的。自启动“智慧医保”试点工作以来,陈埠社区按照“政府主导、多元共建、居民参与”理念,加快“数智化”经办服务系统建设,打造“智慧医保”应用场景,依托“医保峄云”服务平台,以“小事不出村、大事不出镇”为目标,积极推广“掌上办”“‘码’上办”,形成“线上+线下”融合发展模式。2022年度城乡居民基本医疗保险缴纳工作启动以来,陈埠社区参保群众足不出户就实现了医保缴费“零跑腿”“掌上办”,体验了高品质美好智慧生活的“触手可及”,让群众深刻感受到了共建的热度、融合的温度、智慧的密度、幸福的甜度。
智慧社区里的新生活,正在数字化的变革下,推动生活、工作、产业相融相通,让共建共享的邻里场景高效落地。“智慧医保”也体现了流程再造、数字赋能、高效协同、两线融合的“四大改革”,实现了距离变革、质量变革、效率变革、动力变革的“四大变革”。在这里,社区不仅是邻里相通、感情融合、文化聚会、幸福提升的重要场所,也伴随着信息化、数字化、智慧化的融入,进一步蜕变成共有共建共享社区,打造具有人文、和谐、生态的美好家园。
慧村:榴园镇贾泉村
“慧村”APP是榴园镇贾泉村利用信息化技术打造的乡村“慧治理、慧服务”办公软件,聚焦基层社会治理、农业农村农民、生产生活生态,提供乡村综合信息服务,体现乡村振兴数智赋能。
在项目打造之初,“慧村”的设计者就勾勒了一幅智慧场景:围绕生态化建设,合理布局智慧服务功能,为村民提供“贾泉”所在区域的常用查询服务和相关类别的办事指南,打通榴乡政务网,村民可以通过智能手机随时随地咨询业态办理流程和所需资料,同时提供村民生活息息相关的功能,全方位解决村民生产生活问题。
推动医保经办更便捷高效,是提升群众有归属感、舒适感的重要一环。榴园镇贾泉村依托“医保峄云”服务平台,通过慧村APP“便民服务”模块添加医保办理接口,打通政务服务、官方微信等数据通道,通过“掌上办”“‘码’上办”等不见面方式即可办理医保相关业务,简单快捷,有效构建疫情防控网络,助力疫情防控,方便人民群众。
在以人的全面发展和社会全面进步为导向的探索下,榴园镇贾泉村超前布局了互助共享、智慧服务、产居共融等各个要素,构筑人与自然、人与生活的全新关系和场景。
这个文化古村,从“冠世榴园”的中心萌芽,经“绿水青山就是金山银山”理念的持续浇灌,在峄城这片古老的土地上结出“智慧”的果实。
医保峄云:智慧平台
2021年6月29日,峄城区医疗保障数智化服务平台“医保峄云”正式上线,畅通了“门诊慢性病申请”“高值药品申请”等“急难杂症”的“绿色通道”。
“医保峄云”服务平台为什么实现了医保经办智慧“蝶变”?这些老百姓想“畅通”而无法实现的问题,是峄城区医疗保障部门和医保经办机构需要急切解决的“数智”问题。
“大民生、小切口、快节奏”,实现基本医保公共服务事项“线上+线下”融合发展,是推进全域智能化服务体系建设的现实选择。基于村居、社区的现实期盼,峄城区医疗保障部门依托“峄城医保”微信公众号和“医保峄云”服务平台,从2021年6月开展了“三级网络、两线服务” 创建活动。目标是以“15分钟医保经办服务圈”为标准,以“就近办理、一次办好”为目标,全力推进医保经办服务赋权,切实加快“智慧医保”村居(社区)建设,建立为民便民利民惠民“就近办”“‘码’上办”“掌上看”事项清单,让政策信息跑路,让人民群众满意。
同时,不断完善“智慧医保”全员化服务体系,以“人文情怀”聚焦“一老一小”,以“帮办代办”填平“数字鸿沟”,以“智慧乐享”解决“银发烦恼”,以“数字赋能”服务“智慧社区”,使“三级网络”更有热度、“两线服务”更有温度、“医保峄云”更有厚度,切实构筑起家门口的“智慧‘医’靠”。
建设“智慧社区”“智慧村居”,是基层治理体系和治理能力的一场深刻革命,也是“智慧医保”“数智医保”的坐标空间。枣庄市峄城区正以“智慧医保”村居(社区)为切口,建立居民医保“触手可及”的“智慧医保”智能服务场景,让村居文化、社区精神成为“峄城医保”的最美风景线。
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智慧社区:吴林街道陈埠社
陈埠社区的“智慧医保”是以吴林街道“智慧社区”建设为背景的。自启动“智慧医保”试点工作以来,陈埠社区按照“政府主导、多元共建、居民参与”理念,加快“数智化”经办服务系统建设,打造“智慧医保”应用场景,依托“医保峄云”服务平台,以“小事不出村、大事不出镇”为目标,积极推广“掌上办”“‘码’上办”,形成“线上+线下”融合发展模式。2022年度城乡居民基本医疗保险缴纳工作启动以来,陈埠社区参保群众足不出户就实现了医保缴费“零跑腿”“掌上办”,体验了高品质美好智慧生活的“触手可及”,让群众深刻感受到了共建的热度、融合的温度、智慧的密度、幸福的甜度。
智慧社区里的新生活,正在数字化的变革下,推动生活、工作、产业相融相通,让共建共享的邻里场景高效落地。“智慧医保”也体现了流程再造、数字赋能、高效协同、两线融合的“四大改革”,实现了距离变革、质量变革、效率变革、动力变革的“四大变革”。在这里,社区不仅是邻里相通、感情融合、文化聚会、幸福提升的重要场所,也伴随着信息化、数字化、智慧化的融入,进一步蜕变成共有共建共享社区,打造具有人文、和谐、生态的美好家园。
慧村:榴园镇贾泉村
“慧村”APP是榴园镇贾泉村利用信息化技术打造的乡村“慧治理、慧服务”办公软件,聚焦基层社会治理、农业农村农民、生产生活生态,提供乡村综合信息服务,体现乡村振兴数智赋能。
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这个文化古村,从“冠世榴园”的中心萌芽,经“绿水青山就是金山银山”理念的持续浇灌,在峄城这片古老的土地上结出“智慧”的果实。
医保峄云:智慧平台
2021年6月29日,峄城区医疗保障数智化服务平台“医保峄云”正式上线,畅通了“门诊慢性病申请”“高值药品申请”等“急难杂症”的“绿色通道”。
“医保峄云”服务平台为什么实现了医保经办智慧“蝶变”?这些老百姓想“畅通”而无法实现的问题,是峄城区医疗保障部门和医保经办机构需要急切解决的“数智”问题。
“大民生、小切口、快节奏”,实现基本医保公共服务事项“线上+线下”融合发展,是推进全域智能化服务体系建设的现实选择。基于村居、社区的现实期盼,峄城区医疗保障部门依托“峄城医保”微信公众号和“医保峄云”服务平台,从2021年6月开展了“三级网络、两线服务” 创建活动。目标是以“15分钟医保经办服务圈”为标准,以“就近办理、一次办好”为目标,全力推进医保经办服务赋权,切实加快“智慧医保”村居(社区)建设,建立为民便民利民惠民“就近办”“‘码’上办”“掌上看”事项清单,让政策信息跑路,让人民群众满意。
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