【云港物贸通9710中港运输首单顺利完成】11月25日，云港物贸通平台助力某生产型企业顺利完成从原材料采购加工、外贸合同签订、出口9710报关、国际运输和外汇结算入账的业务流程。据悉，本票货物货值120万人民币，由深圳安排中港卡车运至HK后再转运至欧洲指定派送地，由云港物贸通成立项目组全程参与指导。（编辑 雪晴）

#斗罗机电#服务小故事272 因发货速度，我失去了一笔柴油机配件外贸订单！以亲身经历，聊聊所谓“大品牌”厂家的服务！
11月23日下午3:31，一1688客户咨询是否有柴油发动机的零部件，随后把柴油发动机铭牌和配套设备图片发过来。紧接着，客户又把需要的配件活塞、缸套、活塞环，垫子及测量的相关尺寸发过来。
我看了一下柴油发动机铭牌是*发牌，型号是CF4B68G-Z，配套山东山宇重工装载机。进一步了解得知是广东一家外贸公司采购配件发给他的泰国老客户的。客户急需，外贸公司要求我立即报下价格和交货期限。
我虽然不做该款产品，但是当时考虑到我20年的行业经验，寻找这些配件应该没问题。急客户之所急嘛，所以就答应帮客户寻找该配件。
首先，我找到该品牌厂家的经销商，询问后说没有该型号柴油发动机配件；然后，我想办法联系到该企业相关服务人员，服务人员一开始说有配件，下午可以发货，但是报价要到下午才有空。等到了下午，说要晚点报过来，另外配件也要到车间里调配，明天才能发货。
就这样，一来二去，下午2:05分，外贸公司人员回复说价格不需要了，客户比较着急，已经到别家购买了！最终我只能说不好意思了。毕竟时间耽搁太长。
这是我的一段比较尴尬的经历，因为我自诩发货速度快，结果打脸了。遇到这样“大品牌”厂家的服务反应速度，我也是无语了。
实际上我在原来也说过，一般所谓“大品牌”厂家，他主要服务所谓的“大客户”即大经销商，如果仅仅是终端客户或个体客户，他们的反应速度的确是反应太慢，流程太多。
正因为深知一些“大品牌”厂家的服务速度，所以我们斗罗机电才定位服务终端中小客户和个体客户的，并承诺48小时不发货，无理由退款，一般同行做不到！

我是商孝伟，常州斗罗机电创始人， 主要做小型柴油发电机（3-200kw）、柴油机水泵(2-6寸）和柴油机（3-36马力）及配件等产品，主要优势有3点：
1、20年行业经验，服务专业：我在柴油机行业摸爬滚打20余年，一直从事柴油动力系列产品销售和服务工作，对整机乃至零部件都很熟悉，具有丰富经验，可以为您提供专业服务；
2、生产基地，产品质量好：常州是“小型柴油发动机生产基地”，有完善的配套和服务体系，可以为您提供品质高的产品和服务；
3、专门服务终端客户，实践经验丰富：20年从业经历中，我一直在与终端客户“打交道”，不仅有丰富的实践经验，还有对终端客户不断加深的感情。
公司特色：“20年行业经验，常州产地，现货直发，接单48小时内发货，其他同行可能做不到！ ”找斗罗机电！无后顾之忧！联系电话13915019996。

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