#小里帮忙# 女子拿31克多重的黄金以旧换新一年后兑换时只能按件换?金店是这样解释的
“我原来的手镯31克多价值一万多元,但现在换的饰品是按件卖的,特别薄,三款饰品加起来七八克都没有。我本来是打算戴一年后再换回按克的,我就是戴个样子,没成想到现在他们就不承认了。”
消费者:用31.35克的黄金手镯兑换饰品
2021年12月6日,长春市农安县居民马女士向华商报-二三里资讯(吉林省爆料微信:15004304018)发来消息,称她在金店通过以旧换新的活动,用旧的黄金饰品换购了新的“5G工艺饰品”,可是现在她发现这是一个坑,自己被套路了。
这究竟是怎么一回事呢?
2020年12月3日,马女士在长春市农安县佳加乐购物广场一楼的中国珠宝专柜,用一个31.35克的黄金手镯,兑换了三款“5G工艺的黄金饰品”:一个手镯、一个吊坠和一条项链。这三款饰品折扣后总价为12417元,她的旧黄金手镯回收价为12101元,她只需要再支付316元就可以以旧换新了。
马女士说,当时她挺犹豫的,没想好换不换,是金店的店长和销售员将她叫回去,还同时告诉她,戴满一年全场免费换新款,包括按克计算的饰品,她才同意兑换的,并补了316元的差价。当她看到金店开的信誉卡上标有“同品类满一年免费换新款”时,她还特意问了销售员,“同品类”是什么意思?销售员告诉她同品类就包括所有的金子。然而等到满一年后她去金店兑换时,店长及销售员均告诉她,只能换成件的饰品,不能换按克的饰品。
“我刚戴一个月时,镯子上就都是坑、项链也系不上,我就去找金店,金店销售人员告诉我,你现在换不合适,满一年你再来换。”马女士说,2021年12月3日正好满一年,当天她就来到金店兑换,但金店看完销售单就告诉她,现在只能换成件的,换不了按克的,需满五年后才可以换回按克计算的。为了保证自己的权益,她要求金店重新开了一张信誉卡。
“他们当初承诺的是一年全场兑换,当时我还反复确认过,如果当时跟我说只能换按件的金子,我绝对不会换的。”马女士说,金店店长称销售人员不可能说这种话语,总公司都有记录,并称可以提供当时监控证明。她当即就要求调取监控,结果在她等了一个半小时后金店告诉她,店里系统升级,监控调不出来,也不告知多长时间能调出来。
马女士说,她投诉到了12315,上午市场监督管理局给了她回复,工作人员称金店开的两张信誉卡对她都不利,只能进行调解。“我在新闻里都看到过很多类似事件了,但没想到金店能话说一套,信誉卡上又是一套。”
“我现在就想立刻马上换成按克的,不想等到五年之后了。”马女士说,现在的金价已经很不确定了,如果五年之后再给另一种说法的话,到那时就更费劲了。所以她找华商报-二三里资讯帮忙,希望能帮助自己换回按克计算的手镯。


农安县中国珠宝佳加乐购物广场店:满一年同品类免费换新款
华商报-二三里资讯联系了农安县中国珠宝佳加乐购物广场店,店长表示,马女士已经来到了店里,店里已重新给马女士开了信誉卡,马女士也同意了。且马女士非常清楚她买的是标价产品,不是按克重的,也是没有工艺费的,可以享受终身免费换新款的售后。
“店里所有的承诺和售后都是满一年同品类免费换新款,满五年店内所有商品全场通换(包括克重,按市场价兑换),这个在票据上都有明确标明,而且顾客也是签字确认的。并且店内所有的员工都是经过统一培训,绝对不会出现戴满一年全场通换这样的说辞,这个店内有监控(有音频和视频)”。
监控争议:总公司可以调
对于马女士称店内监控调不出来的问题,店长说,因为监控是一年前的,店里已调不出来,总公司可以调。如果客户有导购这样承诺的证据(视频或语音),可以指证,公司会找到该导购承担责任。
“农安家家的售后都是这样,跟钻石的售后是统一的,一年只可以享受免费换新款。也许当时是顾客没听清,也许是戴一年后不喜欢或是反悔了,但是店里所有的承诺和售后都是统一的,绝对不会有一年这样的承诺。马女士回来后又重新给她开了五年的承诺书,也是有保障的,并且顾客也是同意的,但不清楚顾客为啥现在……”
“马女士当初买时也是很纠结的,所有的售后跟她讲解的很清楚,她也是不想花工艺费才换成按件的,不是她在不知情的情况下兑换的。我们都有录音的,我们问她,你不知道这种东西不是按克重的吗,她说知道;我们又问她,那你也是接受这种售后的对吧?她也是同意的。”店长说,她只是说戴了一年不喜欢了或是怎么样的,想回来要这样的售后,但这个是坚决不可能的,店里所有都是按公司售后规章制度来办的,就是一年同品类免费换款,五年全场通换。店里所有承诺的都会给到顾客承诺,但是顾客的一些无理要求店内也无法承诺。
农安县市场监督管理局:消费者可前往消费者协会投诉
对于金店的回复,马女士表示:“我和我老公一起去兑换的怎么可能听不清,这就是她们的套路,她们总公司有视频监控,为什么不调出来让我们看?我要求她给我开信誉卡,是因为她之前给我开据的票据是没有标明的,只写了同品类戴一年免费换新款,不是我同意她们的说法,是我为了自己的保障,如果她们一时一个说辞我该怎么办?这种套路有很多人上当,会再向市场监督管理局和媒体反映”。
2021年12月7日上午,华商报-二三里资讯联系了农安县市场监督管理局消费者协会投诉举报中心,工作人员表示,中心接到消费者投诉后会第一时间将此件发给辖区分所,分所工作人员会与当事人取得联系,将处理结果告知当事人。建议当事消费者带着购买合同及信誉卡前往消费者协会投诉举报中心,中心会再次进行调查。
华商报-二三里资讯将持续关注进展。
(华商报记者刘媛媛)

#历史那些事[超话]#公元前195年,刘邦突然驾崩。陈平跌跌撞撞奔至灵前,痛哭流涕。吕后见状道:“陈平累了,退下去休息吧。”陈平一脸悲伤道:“微臣再陪皇上一会儿!”吕后听后甚是欣慰。

陈平见吕后没继续让自己离去,心内暗自庆幸:“太险了,一着不慎我命不久矣。”惯会察言观色的陈平为何如此惧怕吕后呢?

原来,在刘邦驾崩前夕,燕王卢绾谋反了。卢绾造反对刘邦而言,是个不小的打击。刘邦和卢绾打小一块长大,情同手足,刘邦一直对卢绾高看一眼。刘邦称帝后,有心想封卢绾为王,又担心群臣有意见。众臣见刘邦有意封卢绾,就顺水推舟上书:卢绾征定平天下,战绩颇丰,理应封为王。刘邦就趁势封卢绾为燕王,是一众诸侯中最为宠信的。

没曾想,卢绾竟造反,出乎刘邦的意料。刘邦下令樊哙带兵攻打卢绾,但樊哙刚领命率军出发,就有人在刘邦身边挪揄道:“皇上有所不知,自从您龙体有恙,樊哙私底下可是日渐神清气爽。现如今让他领兵,并非良策啊!”

樊哙是刘邦的连襟,娶了吕后的亲妹妹吕媭,势力很大。刘邦把陈平找来商议对策,陈平一听刘邦要对付樊哙,心中叫苦,这烫手的山芋怎么就到了自己手上了呢,一旦自己拿捏不好分寸,到时候吕后非得找他麻烦。

陈平思来想去,一个计短两人计长,就在刘邦面前推荐了周勃,准备让周勃替代樊哙去讨伐卢绾。两人临行前,刘邦吩咐道:“此事非同小可,你俩人务必得默契配合,务必保证万无一失。陈平的任务是斩杀樊哙,周勃的任务是替代樊哙领兵讨伐。”

两人领命出发前,周勃心有戚戚地对陈平说道:“此番任务难度太大。杀樊哙,皇上开心了,可吕后绝不会轻饶。可不杀樊哙,任务又完不成。现如今皇上身体欠安,看似前景不佳,让人左右为难。”

陈平附和道:“确实不能杀樊哙。一旦杀了樊哙,我们必然会惹祸上身。樊哙和皇上沾亲带故,一旦两人冰释前嫌,我们就自身难保。”

听完陈平这番话后,周勃更加心急如焚,又急问陈平可有良策?

只见陈平计上心来,他对周勃道:“皇上此时正在气头上才要斩杀樊哙,一旦火气消了,后悔的可能性非常大。不如我们把樊哙捉到皇上跟前,任凭皇上处置。”

周勃听后,脸色愁云散去,和陈平商议就依计行事。两人火速出发追赶樊哙的大军。为了促使成功捉拿樊哙,陈平用计把樊哙给哄骗出来。见樊哙只身前来后,立即让人把樊哙给五花大绑起来,送上囚车。

陈平负责押送樊哙回去见刘邦,而周勃则接替樊哙的领兵重任,前去讨伐卢绾。两人兵分两路,依计行事。不料陈平押送樊哙刚走一半,就得到消息:刘邦驾崩了。

陈平听后叫苦连天,一边快马加鞭往回赶,一边提前派人向吕后把樊哙被捉一事,务必做到细无巨细地给吕后汇报清楚。

很快,吕后派遣的使者就到了,命令陈平去荥阳赴任。陈平听后心里七上八下,暗想自己肯定被吕后追责了,捉拿樊哙虽说是皇上的旨意,可现如今皇上驾崩了,查无实证了。

危急时刻,陈平迫使自己镇定下来,思虑对策。良久,陈平走到囚车前把樊哙释放,而后让人快马加鞭地往长安赶。一进长安城,陈平就悲痛万分,痛哭流涕地来到刘邦灵前。

陈平见吕后不再对他追责,就亲自向吕后解释:“陛下听信谗言,要把樊哙斩杀。微臣苦劝无果。试想陛下一旦气消了,定会后悔。微臣斗胆抗旨行事,把樊哙给绑了起来,现如今早已松绑。”

吕后听后不以为意,神情冷漠地让陈平回家休息,毕竟来回奔波,舟车劳顿,着实辛苦。陈平见吕后语气不佳,深知吕后怨气不减,自己贸然离去,必然没有好果子吃。

于是,陈平一脸悲伤道:“陛下驾崩,微臣心里万分心痛,容许微臣多陪陛下一会儿吧!”吕后见陈平如此恭顺,神色柔和对他道:“陈平,现改任你为郎中令,好好辅佐新帝,对朝廷忠心耿耿,尽职尽责。”

陈平听后对吕后跪恩叩谢,心中暗自欢喜,终于成功侥幸脱险,还当了郎中令,真是意外收获。要知道郎中令可不是普通的官,郎中令为九卿之一,执掌宫廷侍卫,相当于皇帝的亲信。吕后此举,意在拉拢和抬举陈平,好让陈平用心辅佐新帝,不料陈平只是迫于形势,虚与委蛇,在吕后死后,就发动政变,将吕氏满门抄斩。

#超级红人节#

P1昨晚上完课又点了个肉蛋堡。加的这家蛋堡和之前常买的还不一样,这家分肉蛋堡和蛋堡,上次点的蛋堡确实肉就一点点,这回肉果然多了起来,就是他送的早了点,我们取上的时候有点凉了…不过没关系!我觉得只要是“蛋堡”,不管是谁家的不管肉多肉少,我都很喜欢!以至于我和我妈说好等假期回去买个专门做蛋堡的锅哈哈哈哈哈
P2昨天闲来无事看了一下给我推送的微信步数,发现1号的步数竟然正好走了5200步!
P3今天中午的自热小火锅!连着好几天了一个舍友每天晚上熄灯以后,快睡觉的时候就要吃个自热小火锅,那个味儿太重了!太香了!昨天实在太香了,无语的我开门晾了半天才好点…今天我就吃!可能晚上别人吃才有那个感觉?中午自己吃感觉是那种的好吃[允悲]
P4今天要写鲁迅的作业了,上网搜了搜,结果发现了这个,感觉好可爱啊!
P5下午又去练了练我们的舞,感觉好多了,回来一看录像,太完美了!周一如果能跳成这样的就成了!
P6-7终于买上了舍友上次买的枣夹核桃!好吃!!!回来立即吃了两个![嘻嘻]
P8练完舞回来去食堂买的晚饭,感觉有几天没去食堂吃了,要不外卖要不宿舍,这回去发现竟然有了红糖馒头!好久没吃!就要了一个!真好吃!!!这回一整个馒头都吃完了!!!!下次如果有我还点!!!!
P9-10这几天zfb红包好大呀!小吃群里各种店主发让扫码,说大红包,我试了试,确实!随便一扫就五六块!今天刚用了个5.20又得了个6.88,这两天就用了它哈哈哈哈哈!果然!人们的这种心理就是他们赚钱的关键!也印证了那句话“你可能会赚,但人家永远不亏”,虽然我也不知道他们咋赚钱,靠啥赚钱[允悲]
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马原期末要线上考试,今天下午提前模拟了一下,结果和我们想象中的线上考试一点也不一样,和之前科目的线上考试也不一样[苦涩]这次也太严格了,前后摄像头和手机屏幕一直录制,还不定时截屏,一下子搞的我们措手不及!幸亏今天只是模拟一下,我们开始愁怎么作弊了…有个舍友有两个手机,一个答题一个搜题,这种情况下就体现出两个手机的好处了,真想到时候也借个手机啊
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知道,只能装不知道,因为我不会说话,神经细腻又大条,反应慢,感情白痴,不会表达,看你推给我的一个视频,我不知道你想让我看文案还是看人物,毕竟文案也符合咱们的情况,人物也符合你的爱好,但我不知道你是什么意思,给我推过来是什么意思,我该从哪方面去理解…我只能一遍又一遍的看视频,看文案,看评论,几十遍以后,我才会发一个字,再加一个牛头不对马嘴表情。那件事真的我彻头彻尾就是个罪人,我有清晰的自知之明,所以到现在这种地步,我也毫无怨言,这是我应得的,我感觉我已经放下了,只是偶尔回忆起会有点唾弃我自己,但也庆幸我这个破性格没有耽误你太长时间,我已经顺其自然了,我已经很久不再奢求了,连网友都惊叹于我的佛系,只有我知道,我只会自己作然后搞砸,所以我也不想再一次轻易的浪费时间精力和真心了
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下周就15周了,马上要结课了,马上也要开始陆续收期末作业了…好多啊!今天除了考试和在外面,吃饭的时间,几乎都在查找作业,写作业,其实刚才也在写,就是这个魏晋南北朝有点复杂…不对,是这个老师留的作业都不太容易[苦涩]而这学期她还教两门呜呜呜!讲得好是好,就是作业好多好复杂!要担心平时成绩、作业、期末成绩[苦涩]好难啊!我只适合当一条咸鱼
好想放假啊!快快放假!许愿期末好好待我!
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这几天咋感觉有点失眠的症状呢?好像是因为自己心里瞎想,但我也不知道具体想啥,也没emo,就是乱七八糟的想,也不愧是我…[跪了]
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腰还是一如既往的疼…难道是因为我在学校不规范的用腰吗?[思考]哎,千万别太严重了我等回家就好好保养你!拜托了老腰!

哎不说了,我继续手机上整理作业去了,明天直接誊抄会轻松许多!加油!国家一级碎碎念大师!


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