专业陪诊专题系列“红毫陪诊“
#红毫医疗您身边的健康管家##全国值得信赖的专业陪诊品牌##红毫护理# 红毫护理
陪诊前对客户的了解至关重要,客户的核心诉求是什么?我们可否在核心诉求的基础上满足客户的隐性需求,比如客户想知道医院附近有没有好一点的宾馆、有没有经济实惠的酒店、有没有适合小孩子玩的地方、有没有适合对历史感兴趣的景点等。在了解清楚这些后,我们的陪诊员在满足客户核心诉求后提供给客户超预期的服务,使得客户获得一种意外的惊喜。It is very important to understand the client before the escort. What is the client's core demand? Can we meet the hidden needs of customers on the basis of core demands, for example, customers want to know if there are any better hotels near the hospital, whether there are affordable hotels, whether there are places suitable for children to play, and whether they are suitable for a sense of history attractions of interest, etc. After understanding these clearly, our attendants provide customers with unexpected services after satisfying the core demands of the customers, which makes the customers a pleasant surprise.
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【英國監管機構:蘋果和Google牢牢控製手機用戶 限制了選擇空間】據報導,英國反壟斷監管機構“競爭與市場管理局”(CMA)今日發佈初步報告稱,Google和蘋果公司對用戶如何使用手機進行了牢牢的控製,剝奪了用戶任何有意義的選擇。
今年早些時候,CMA對蘋果和Google對操作系統(iOS和Android)、應用商店(App Store和Play Store),以及網絡瀏覽器(Safari和Chrome)進行過多控製的擔憂展開了調查。上述產品共同構成了蘋果和Google的“生態系統”。
CMA首席執行官安德里亞·科塞利(Andrea Coscelli)稱:“蘋果和Google對我們如何使用手機進行了牢牢地控製,我們擔心這會導致英國數百萬人失去選擇機會。大多數人都知道,在選擇手機時,蘋果和Google是主要參與者。但人們很容易忘記,他們也製定了所有的規則。這種控製可能會限制創新和選擇,並導致更高的價格,這些對用戶來說都不是好消息。”
CMA發現,蘋果和Google已經能夠利用它們的市場力量,創建基本上自給自足的生態系統。因此,對於任何其他公司來說,要進入一個新的系統並與之進行有意義的競爭,是極其困難的。
蘋果不允許自己的應用商店有其他選擇,並製定了限制其他瀏覽器功能的規定。Google通過與Android設備製造商簽訂合同,鼓勵預裝Play Store和Chrome,似乎也出現了類似的情況。
此外,應用程序開發者還必須遵守蘋果和Google對其應用程序商店的訪問規則,開發者必須接受這些條款才能接觸到用戶,其中可能包括向蘋果和Google支付30%的佣金。
兩家公司都辯稱,這些控製措施中的許多,都是為了確保向用戶提供的整體服務的安全和質量,在某些情況下是為了保護用戶的個人信息。CMA也認為,這些考慮因素非常重要,但同時也擔心,蘋果和Google做出這些決定,主要是為了偏袒自家服務,限制有意義的選擇。
CMA在報告中也列出了一系列可能解決其發現的問題的選擇,包括讓用戶更容易在蘋果iOS和GoogleAndroid手機之間切換,而不會丟失功能或數據。此外,CMA也在研究,用戶是否可以通過蘋果和Google應用商店以外的方法安裝應用程序。
對此,蘋果今日稱,將繼續與CMA進行建設性的合作。蘋果公司相信,在繁榮和充滿活力的市場里,創新可以蓬勃發展。
對於這份初步的調查結果,CMA正在接受公眾評估,並歡迎在2022年2月7日之前做出回應。記下來,CMA會繼續展開調查,預計在2022年6月發佈最終的報告。
CMA的一些調查結果包括:
2020年在所有使用的智能手機中,超過一半是蘋果iPhone,其餘的都在使用Android操作系統的一個版本。
2020年,在英國通過移動應用商店下載到本地的應用中,超過95%是通過App Store或Play Store完成的。
蘋果和Google的瀏覽器占英國移動設備瀏覽器使用量的90%,Safari的份額接近50%,Chrome的份額約為40%。
2020年,英國成年互聯網用戶平均每天上網時間超過3個半小時,其中81%(近3個小時)花在智能手機或平板電腦上。
在全球範圍內,蘋果在2020年實現了約500億英鎊的利潤,最近披露的數據顯示,到2021年將增長到約820億英鎊。Google在2020年實現了大約360億英鎊的利潤。
2020年,蘋果大約80%的營收來自設備銷售,而Google80%以上的營收來自廣告。
#香港新闻#
#香港身边事#
#走进大湾区#
今年早些時候,CMA對蘋果和Google對操作系統(iOS和Android)、應用商店(App Store和Play Store),以及網絡瀏覽器(Safari和Chrome)進行過多控製的擔憂展開了調查。上述產品共同構成了蘋果和Google的“生態系統”。
CMA首席執行官安德里亞·科塞利(Andrea Coscelli)稱:“蘋果和Google對我們如何使用手機進行了牢牢地控製,我們擔心這會導致英國數百萬人失去選擇機會。大多數人都知道,在選擇手機時,蘋果和Google是主要參與者。但人們很容易忘記,他們也製定了所有的規則。這種控製可能會限制創新和選擇,並導致更高的價格,這些對用戶來說都不是好消息。”
CMA發現,蘋果和Google已經能夠利用它們的市場力量,創建基本上自給自足的生態系統。因此,對於任何其他公司來說,要進入一個新的系統並與之進行有意義的競爭,是極其困難的。
蘋果不允許自己的應用商店有其他選擇,並製定了限制其他瀏覽器功能的規定。Google通過與Android設備製造商簽訂合同,鼓勵預裝Play Store和Chrome,似乎也出現了類似的情況。
此外,應用程序開發者還必須遵守蘋果和Google對其應用程序商店的訪問規則,開發者必須接受這些條款才能接觸到用戶,其中可能包括向蘋果和Google支付30%的佣金。
兩家公司都辯稱,這些控製措施中的許多,都是為了確保向用戶提供的整體服務的安全和質量,在某些情況下是為了保護用戶的個人信息。CMA也認為,這些考慮因素非常重要,但同時也擔心,蘋果和Google做出這些決定,主要是為了偏袒自家服務,限制有意義的選擇。
CMA在報告中也列出了一系列可能解決其發現的問題的選擇,包括讓用戶更容易在蘋果iOS和GoogleAndroid手機之間切換,而不會丟失功能或數據。此外,CMA也在研究,用戶是否可以通過蘋果和Google應用商店以外的方法安裝應用程序。
對此,蘋果今日稱,將繼續與CMA進行建設性的合作。蘋果公司相信,在繁榮和充滿活力的市場里,創新可以蓬勃發展。
對於這份初步的調查結果,CMA正在接受公眾評估,並歡迎在2022年2月7日之前做出回應。記下來,CMA會繼續展開調查,預計在2022年6月發佈最終的報告。
CMA的一些調查結果包括:
2020年在所有使用的智能手機中,超過一半是蘋果iPhone,其餘的都在使用Android操作系統的一個版本。
2020年,在英國通過移動應用商店下載到本地的應用中,超過95%是通過App Store或Play Store完成的。
蘋果和Google的瀏覽器占英國移動設備瀏覽器使用量的90%,Safari的份額接近50%,Chrome的份額約為40%。
2020年,英國成年互聯網用戶平均每天上網時間超過3個半小時,其中81%(近3個小時)花在智能手機或平板電腦上。
在全球範圍內,蘋果在2020年實現了約500億英鎊的利潤,最近披露的數據顯示,到2021年將增長到約820億英鎊。Google在2020年實現了大約360億英鎊的利潤。
2020年,蘋果大約80%的營收來自設備銷售,而Google80%以上的營收來自廣告。
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