【成都项目摆上货架！密集卖资产，华侨城也缺钱了？】房地产调控收紧，房企销售下滑成为常态。

日前，深圳华侨城股份有限公司发布了11月主要业务经营情况公告，公告显示：

2021年11月份，华侨城实现合同销售面积21.16万平方米，合同销售金额45.78亿元；2021年1-11月份，华侨城累计实现合同销售面积364.2万平方米，较上年同期增长7%；合同销售金额754.4亿元，较上年同期下降9%。

而就在前几天，资产甩卖动作不断的华侨城，将旗下的成都华侨城盈创实业摆上货架，第三次挂牌出售。另据新浪财经统计，仅仅11月间，华侨城挂牌了五个子公司。

央企背景的华侨城，在业绩下滑压力下，也开始缺钱了？

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对于华侨城，大家应该不陌生，你可能没有买过它家的房子，但一定体验过或者听过华侨城、欢乐谷等主题公园。

地产方面，2020全年，华侨城累计实现合同销售面积465.06万平方米，同比增长85%；合同销售金额1051.54亿元，同比增长22%，正式迈入千亿房企阵营。

不过，今年能不能继续站稳千亿的门槛，出现了巨大的悬念。

前11月的合同销售金额为754.4亿元，距离千亿还有两百多亿元的缺口，要在剩下一个月补上难度很大。

而从销售走势来看，年底减速的趋势比较明显。

前三季度，销售额为663.42亿元，同比增长9%。10月当月销售额45.06亿元，11月销售额为45.78亿元，和上半年的销售增长存在明显的落差，累计销售额增速也从正转负。

销售放缓之外，华侨城的盈利能力同样出现了下滑。

截至三季度末，华侨城的主营收入494.45亿元，同比上升47.97%；归母净利润34.19亿元，同比下降34.85%；扣非净利润28.56亿元，同比下降42.9%。

营收大幅增长，利润却大幅下降，到底是为何？

华侨城方面回应称，一是受政策的影响，整个行业毛利率下降；二是三季度结转项目、结构和区域的因素。

但其实不只是三季度，今年上半年，华侨城归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润就下滑了38.62%。而2020年全年，该指标为同比下滑3.17%，而营收增长36.39%。

也就是说，增收不增利的情况，在之前就已经开始显现。这正是华侨城频繁进行资产甩卖动作的一个大背景。

02

行业下行，房企主动开始收缩，清理资产回血，完全属于正常动作。而华侨城又是热衷资产腾挪、大买大卖的房企。像2020年，华侨城就通过公开市场完成了11个项目的转让工作。

不过，华侨城近段时间的甩卖动作，似乎要比以往还要频繁得多。

比如，11月29日，转让廊坊项目公司50%股权及债权；11月21日，转让华高商业管理公司100%股权及相关债权；11月11日前后，接连挂牌上海、广州公司的股权……

像前面提到的成都华侨城盈创实业，在2018年和2020年年底，华侨城就两度摆上货架，对应项目是成都“天府美丽汇”，这次又被拿出来甩卖了。

事实上，华侨城出售的这些项目，有一些已经到了销售回款的收获期，此时大量甩卖，不免让人联想，华侨城的资金是否正在承压？

其实从财务指标看，华侨城的债务压力不算大。三道红线方面，是全绿档——据半年报，净负债率为75%，剔除预收款后资产负债率69.2%，现金短债比3.18。

另外，前三季度，华侨城手握现金486.25亿元，一年内到期的非流动负债与短期借款合计为184.05亿元，短期偿债的压力相对较小。

不过，偿债压力比踩线房企小，不等于华侨城不需要钱。在密集处置资产的背后，华侨城要更加聚焦文旅主业，就必须得从房地产领域适当撤退收缩。

文旅项目本身就需要沉淀大量资金，前期投入大，回报周期长，加上华侨城今年前10月已经拿了18块地，频繁甩卖项目以储备充足的粮草，自然不难理解。

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华侨城此前曾提到，通过合作开发、股权转让、在建工程转让等多种方式，实现地产项目快速周转，同时，“保证企业有更多的精力和资源集中到文旅产品的开发建设中”。

在房地产行业增量转存量的背景下，房企向文旅赛道转型越来越流行。而通过文旅的名义来拿地，也能够获得一些优惠和便利。

再者，华侨城文旅品牌建设已经有好些年，华侨城、欢乐谷、世界之窗等IP在全国市场上的知名度较高，加速去房产化的动作，集中精力和资源搞文旅，也就不难理解了。

在营收结构方面，可以看华侨城的转型效果相当明显：

今年上半年，华侨城录得营业收入230.14亿元，同比增长34.41%。其中，旅游综合业务收入达189.22亿元，同比增加89.93%，占总营收的82.22%。

值得一提的是，82.22%的文旅综合收入中，或包含了一些和文旅相关的地产项目，因为去年同期只有52.74%。但如果计算方式改变属实，也说明华侨城更侧重文旅。

不过，从毛利率更高的房地产转向文旅，带给华侨城的挑战，不仅是盈利能力的下滑，对后续的持续运营能力，也是一个重要的考验。

那些搞文旅的房企，基本都是把地产当做反哺文旅的重要渠道。在不断减弱地产业务的份额之后，这条管道的输血能力会下降，后期如何填补资金缺口？

疫情也是一个重要的不确定因素。

据年中报，华侨城文旅项目上半年共计吸引了2848.2万名游客，较去年同期增加156%，然而这样的客流，也只是恢复到了2019年同期的84%。

文旅属于疫情冲击较大的行业，在无法彻底消灭之前，华侨城的文旅转身，不仅需要更多资金来支持，未来的增长空间也要打上一个问号。

另外，为了扩大业务版图，华侨城近两年开始向二三线城市下沉。如据观点地产报道，上半年华侨城新增文旅综合地块，均坐落于二三线城市。

未来，更加聚焦文旅的华侨城，在二三线城市文旅项目的人气保障，地产项目的去化，都将面临不小的难题。

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淘宝店被竞争对手故意给差评怎么办？卖家如何申述？
　现在网上存在这样的一群人，给钱的话可以批量购买批量给差评，给淘宝卖家带来不少影响，这种的话要抓住证据也很难，因为收货和IP都是全国各地真实的，这很有可能是你的竞争对手故意给你的差评，那么淘宝店被竞争对手故意给差评该怎么办呢?

　　建议你致电客服给记录下，看看那边能不能给出一个处理方案，如果确实是存在这样的情况，淘宝那边查旺旺的日常购买、IP等会发现异常的，那么淘宝卖家如何申诉恶意差评? 哪些是有利于自己的对话记录?

　　1、对方有侮辱卖家人格的言词;

　　2、对方承认自己有过失;

　　3、对方承认自己就是来恶意评价的;

　　4、自己对买家作出的承诺，淘宝退货承诺、退款承诺。但是还是不能够和买家达成协议，沟通无效的，请注意，不要把所有聊天记录都进行举证，举证重要的地方就可以了，还可以利用截图把旺旺对话记录截图下来?作为附件保存到本地盘符中，再上传到申诉(或者投诉) 内容中，那如何写投诉和申诉胜算的几率会大一些呢?

　　1、首先是称谓，请不要介意买家是如何对待你的，请使用"尊敬的"这样的称谓作为投诉(申诉)信的开始。

　　2、然后以道歉的姿态出场，不管你多有道理，请先向你的买家道歉。如"此次交易对您生产了不良购物体验在此深抱歉意"

　　3、最后简单地交代出交易纠纷的过程，首先写出自己的过失，承担起自己的责任来，但首先要保证自己并无违反淘宝网规定，在沟通过程中并没有对买家进行人身攻击、发起侮辱人格的对话，然后再写客观地陈述买家有哪些地方做错了导致双方沟通出现问题才造成这样的误会。

　　4、卖家作出的承诺：在你最大的能力范围之内可以给买家作出一些承诺，比如商品本身如果有质量问题，承诺可承担邮资让买家退回货物;给出赔偿等等。

　　5、结束语：淘宝是大家的淘宝，无论买卖双方都有责任维护良好的交易氛围，再次对买家道歉。

　　投诉(申诉)信是胜出纠纷很重要的一环，不经过思考、没有逻辑的信函，可能得不到淘宝网客服的认同，当你的店铺做大做好的时候，就有必要要拟定一份投诉(申诉)专用格式信函，当出现投诉时要积极处理，不要回避，否则当买家取到证据，淘宝网不仅会判买家胜诉，强行使用冻结的保证金赔款给买家;而且会对加入消费保护的卖家进行相关处理如果卖家以认真积极的态度去处理问题，一般情况下，买家是不会故意刁难的。

　　有的买家在觉得申诉无理的时候会主动地撤销自己的投诉并修改了差评;有的买家被淘宝网冻结了一个时间段的评价权限。所以，作为一个卖家必须学会如何保护自己的店铺荣誉不受到损坏，虽说我们是卖家，但在买家实在无理取闹的时候必须要拿起淘宝法则来保护店铺。