【求助】前娘在代理处分期暗箱一年，后娘拆箱发现整体黄化要求退货，如果处理？

我是后娘，非挂，就是第一次遇到这种神奇的事，想咨询下。

简要经过就是前娘在代理分期一个娃，出给了我，前娘前几天收到了代理发的娃，拍了开箱，视频里娃关节之类的都包着泡沫纸，我看了下露出部分没明显损伤，不缺点就没要求继续拆完泡沫。

收到后我自己拆泡沫纸发现身体整体黄化，和配件手之类的明显色差。

分别询问前娘，代理，娘家后得知这个娃在2021年1月就已经做好发给代理了，前娘在代理这边分期1年（这个我之前不知道），一直暗箱到现在。

然后就出现了问题，我认为黄化为娃自身问题，且未提前告知（前娘也不知道），想退货，且拒绝了前娘愿意承担去黄费用的提议；前娘认为我在确认视频中未要求拆除泡沫纸检查且同意发货，表示默认接受娃可能存在的问题包括黄化，不退不换，且代理未告知她黄化问题她不知情；代理认为导致黄化为前娘分期1年所导致。

其实最主要的两个问题就是1.分期期间，出现黄化，代理和买家（前娘）该怎么处理纠纷？2.发货前视频未发现/未注意/未要求的状态，例如我这种情况，收到后还能够要求退货吗？

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