大家有没有发现,电商风向好像变了?今天,京东唯品会形成两个极端,释放了同一个比较重要的信号。

京东宣布,22岁的“数字人”已入职京东客服。何为“数字人”?就是京东大幅投入,经过近三年打造的人工智能客服,用科技能力实现了媲美真人的智能化。不仅仅是智能处理,就连语音也是模拟真人进行合成的,外貌也与真人无异。这意味着,京东正用科技能力实现对消费者服务的提升。

而另一边,唯品会在今年也做出了一个重要决定,取消会员机器人接入,全部改为人工客服,且必须在30秒内给出回复。据透露,因为这个决定,现在唯品会客服团队几乎扩展了一倍,成本大幅上升,但唯品会似乎愿意为消费者服务付出代价。

一个用前沿科技打造人工智能客服,进行了大量投入。一个用最“古老”的办法,取消机器人全部改为人工,承担了巨大成本。看似两个极端,其实都释放了同一个信号,那就是电商发展的风向变了,从过去的以平台为主导变成以消费者为本。

当然,客服只是一个缩影。今年双11、双12,阿里京东唯品会集体“失声”,大屏没了,口号停了,取而代之的是,阿里第一次为消费者退货垫付、第一次向支付宝之外的工具开放支付系统。京东埋头发展物流,提升物流效率。唯品会一边深入各个品牌供应链,一边率先联手顺丰搞上门换货,顺应消费趋势。

这段时间,很多人都在感叹,我们的互联网冷冷清清,其实从另一个角度来看,一场中国互联网“由虚向实”的高质量发展已经开始了。

#超级教育节#爱上新素养#
古代诗歌延伸阅读(四)
[例四]阅读下面这首宋词,完成后面题目。
眼儿媚


无名氏
萧萧江上荻花秋,做弄许多愁。
半竿落日,两行新雁,一叶扁舟。

惜分长怕君先去,直待醉时休。
今宵眼底,明朝心上,后日眉头。
[译词]
江上荻花萧萧一派秋意,
引出心头许许多多愁思。
离江面半竿高度的落日,
两行刚刚向南飞的大雁,
一艘在江上飘荡的小船。

惜别常常担忧您先离去,
对饮到醉才能解除愁绪。
清秋别绪今夜还在眼底,
明晨就将会凝聚到心上,
后天更将要涌现在眉际。
[题目]王国维语:“一切景语皆情语。”请从上面这首《眼儿媚》和你读过的其他诗文中各举一例,从情景关系的角度,写一段赏析文字。(不少于200字)
[诗歌阅读总结]“诗言志”,诗歌的基本属性是表达感情;而这感情主要是经由形象表达的。“一切景语皆情语”就揭示出古代诗歌创作的这一艺术规律。所谓“景语”即形象,所谓“情语”即感情。这句名言,一方面说明了诗歌中的所有形象都是为了表达感情而塑造,另一方面也说明诗人的感情大多是经由诗歌形象来表达。化虚为实,正是中国古代诗词的精髓。
[参考示例]这首宋代无名氏的词作《眼儿媚》,鲜明地印证着王国维先生对中国古代诗词创作的真知灼见——一切景语皆情语。
词作开篇就描绘出江上荻花萧萧、声景交融的总体画面,并表明了这清秋景色勾引出许多愁绪。接着转换出三个特写镜头,传达出愁绪的具体内容:纵观残阳将落,人生易逝;横看新雁南飞,故人分离;而那一叶扁舟,摇摇荡荡,既如命运浮沉,又似情怀动荡。一组形象,无不传情,融成抑郁纠葛的意境。触目所见,怎一个“愁”字了得!也正因为诗人心绪不宁,愁绪难消,惜别无奈,才这样感知着秋暮荻花,这样描摹落日、归雁和扁舟,这样的满目皆愁啊。
吟哦这一首无名氏的《眼儿媚》,思忖着王国维“景语情语”的至理名言,我不由想起北宋词人贺铸《青玉案》里的名句:“试问闲愁都几许?——一川烟草,满城风絮,梅子黄时雨。”词篇连用三个比喻,或者说,连用三个“景语”营造暮春意境,表达“闲愁”之“情语”。“一川烟草”,描摹“闲愁”之感的凄楚迷离;“满城飞絮”传达“闲愁”之绪的弥漫无依;“梅子黄时雨”寄托“闲愁”之情的缠绵不尽。将难以传达的虚的感情,转化为可见可触可品的实的景物,给读者以真切的艺术感染。 https://t.cn/A6tF2qmt

[微笑][微笑]如果不是朋友强烈推荐这是一本好书,我是没有耐性读完艾伟长篇小说《南方》的。意识流的写作方式本来就会让读者很费力,因为你要跟着小说人物的思想状态、情绪波动、意识变化的节奏,稍有不同步,就会满脑子浆糊。加上这部小说的情节线条比较多,每一个线条都可以称为主线,读者的思路要从不同的人物思维中跳跃,而且是反复跳跃,这更增加了读书的难度。

这部小说描写了一个发生在七天里的凶杀案,并由此展开向读者呈现出从上世纪六十年代到九十年代这三十多年来社会动荡变革中,社会人物命运的跌宕起伏、爱恨情仇。我读书中至少有三条线索,一条是小说人物正常的出场和情节,这都符合基本的生活逻辑;第二条是女主角罗忆苦的线索,她在书中开头就被杀害了,是她的灵魂在讲故事,这很魔幻;第三条是围绕杜天宝写的,生活中他是一个智商有问题的傻子,傻人眼里看世界,并在所谓的正常世界里他一直在做傻事,这很奇妙。[呲牙]

小说《南方》采用寓言式讲述方法,书中的故事虚中有实、实中有虚,由于作者特别注重细节描写,写实的故事让人触目惊心,写虚的故事让人不可思议。整体来讲,如果读者能读进去,就会读出乐趣,通过一个个琐碎的小故事感悟人生的大道理。其实,古往今来,人世间的事,只不过是不断的重复而已。小说来源于生活,一定要高于生活,优秀的小说更要如此,这就是文学的感染力。

著名学者许子东说过,“文学厉害的地方,是可能知道作品主人公自己不知道的东西。”应该说,《南方》是一部悲情小说,他把人性中的自私、任性、贪婪、情欲甚至罪恶,通过小说中不同的人物表现出来,小说中的多数人物都是以悲惨人生经历收场的。我们不禁反思,这是人性的原罪,还是时代的悲剧?

小说的最后,让读者没有想到的是,傻子杜天宝拥却有了一个相对圆满的人生结局。书中写他躺在床上想起来自己送给女婿的那袋避孕套,忍不住咯咯地傻笑起来,他对傻媳妇说:“你是个傻瓜,我也是个傻瓜,不知道天底下有这么好的玩意儿,我们这辈子少了多少乐子啊!”读书至此,我也糊涂了,到底谁才是傻瓜呢?[允悲]


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