【好样的！年轻男子飞机上突发心脏不适 乘务员妥善处置】2019年4月15日，MU2322航班从克拉玛依飞往西安，飞机刚刚平飞，坐在41K的25岁的邓先生告诉乘务员自己心脏很疼，非常难受，
乘务长发现邓先生面色苍白，呼吸困难，她协调了周围的旅客，为邓先生调换了座位，将座椅放倒，让乘务员去拿氧气瓶，通知另一名乘务员广播寻找医生，同时报告机长。客舱中有一名克拉玛依市第二人民医院的谭医生赶来帮助乘务组，经医生诊断邓先生为急性心脏不适。
医生建议邓先生舌下含服硝酸甘油，因为没有背部放射性疼痛的症状，所以排除了心梗等特别严重的情况，医生判断可以继续飞行。乘务组继续为邓先生吸氧，拿来湿毛巾为旅客擦汗，又准备温水让旅客少量饮用。

经过半小时的供氧，旅客血压恢复了正常。点赞临危不乱的乘务人员和素不相识的医生！

【沙坡头机场实现过夜航班“零突破” 市民出行西安可朝发夕返】3月31日23时10分，从西安飞来的东方航空MU2385航班缓缓降落至中卫沙坡头机场，与以往不同的是，航班乘务人员也提着行李箱齐齐走下飞机，他们要在中卫休息一晚。这标志着中卫沙坡头机场迎来了通航以来首架过夜飞机，实现过夜航班零的突破，从此市民出行西安可实现朝发夕返。

据介绍，此次东方航空飞机入驻中卫沙坡头机场，是中卫沙坡头机场优化航线网络、提升发展质量的重要举措。该航线开通后，中卫至西安航线实现每天2班，这对于旅客出行、改善机场航线结构、加快中卫全域旅游城市建设有着重要意义。

今年夏航季，中卫沙坡头机场恢复中卫—西安航线航班，新增中卫—西安—福州航线航班，实现中卫—西安航线航班每周14班，基本实现“经西飞”航空大通道。图为首架过夜飞机航班乘务人员走下飞机。

【安徽凌燕】万米高空 为您护航
8月28日，东航安徽分公司执飞的合肥飞往西安的MU5569次航班上，一名男性旅客在下降过程中突然出现心脏不适、双手麻木的症状。凌燕乘务长张贝和乘务员朱平在得知这一紧急情况后，立即对该名旅客展开了一场空中急救：广播找医生，询问病史，测脉搏，观察生命体征，吸氧气。乘务员朱平也一直陪伴在侧。直到旅客的面色开始慢慢好转，旅客本人表示自己身体已无大碍后，参与救治的乘务员们悬着的一颗心才慢慢放下来。

这场短暂而及时的空中救治充分体现了乘务组的协调配合及空中应急处置能力，在面临突发的紧急情况时，她们以过硬的职业技能与专业素养确保旅客的生命安全，保障旅客顺畅出行。