【网络群主，你的责任可大着呢！】文明、和谐、友善是我们应自觉践行的社会主义核心价值观，就算在网络空间也不例外。微信群群主要负起群的管理职责，对群成员在微信群里辱骂他人置之不理，对被辱骂者求助也无动于衷的案件，群主会被法院以“慢作为”“不作为”判定承担相应责任。而微信群成员骂人后，群主及时劝阻，在劝阻无效后解散微信群，法院对此的判定是群主不承担责任。

法院的判决旗帜鲜明地表明“网络空间不是法外之地”，有助于明晰网络群组管理者失责的标准，划定公民网络行为及言论的边界，推动社会治理从现实社会向网络空间覆盖，推进网络空间法治化，营造清朗的网络空间环境。

群主“慢作为”“不作为”

需担责

2018年，某物业公司的员工李某为履行物业管理需要创建微信群。自2018年至2019年，有多名小区业主在群内长期频繁发布针对业主张某的恶意辱骂言论，如“天天看到一些老王八刷存在感，一副恶霸丑样，一把年纪大概断子绝孙没孙子孙女带……死猪不怕开水烫，越烫皮越厚，大家知道这老王八网红是谁吗……”“看，王八对号入座了，还是个智障王八”等，并在群中发布张某的照片。

张某多次在群内向担任群主的李某发送信息，要求采取措施，张某还多次通过微信私聊联系李某。但李某事发后一年多的时间内未对张某所发信息予以回复，也未采取其他措施。2019年5月15日、19日，李某于群内发布公告提醒群成员注意文明用语，称“本群已被用户投诉大量违规，为了小区的和谐发展，业主之间能和谐相处，现决定于今日13∶00，正式解散本群……”并于19日解散该群。

张某对微信群内发表辱骂言论的业主提起侵权诉讼，法院生效判决认定业主在群内发表辱骂言论的行为构成名誉权侵权，判令业主书面赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金2000元。

同时，张某认为群主李某的不当行为是其名誉受损的重要原因，故又将物业公司诉至法院，要求赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金20000元。

法院经审理认为，因物业公司员工李某创建微信群的行为系履行工作职务的行为，故由此所产生的民事责任应由物业公司承担。同时，法院认定微信群主对微信群内的侵权行为负有注意义务，综合考虑群中侵权言论出现的频率、持续时间、物业公司发布公告是否及时等因素，认定物业公司未及时履行群主管理责任，存在过错，因而加重了张某名誉受损的程度。根据“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”的法律规定，物业公司应承担相应的侵权责任，但侵权责任轻重的认定，应当遵循责任大小与过错程度、原因力大小相适应的原则。因此，法院一审判决，物业公司在小区公告栏张贴声明向张某赔礼道歉，声明张贴时间不得少于30日。

群主及时履行管理责任

无需担责

某物业公司的员工赵某为履行物业管理需要创建了微信群，业主钱某和孙某均系该微信群的成员。

2020年8月23日至9月3日，孙某与钱某因摄像头安装问题在微信群发生争论。在争论过程中，双方频繁发布了恶意辱骂对方的言论，如“变态”“垃圾”“冲凉不关窗暴露狂”等。其间，孙某与钱某均在群里联系群主赵某，要求其处理。群主赵某在双方争吵期间多次劝阻，在劝阻无果的情况下，于9月4日解散该群。

孙某认为物业公司未阻止钱某的辱骂言论，使其名誉受到极大的贬损，故将钱某和物业公司同时诉至法院，要求赔礼道歉、恢复名誉。

法院经审理认为，首先，赵某在群主的权限范围内积极采取了管理措施。根据微信聊天记录，孙某与钱某的主要矛盾因摄像头安装问题而起，群主在微信群内对物业安装监控一事作了解释。在孙某与钱某发生争吵的2020年8月31日、9月1日和9月3日，赵某不仅及时在群内进行了劝阻，提醒群内成员注意文明用语，并建议双方互撤监控，且多次与孙某私信沟通摄像头的拆除问题。在劝阻仍无效果的情况下，赵某在群内发布“解散业主群的通知”，随即解散了群聊。上述行为既是赵某履行群组管理责任的体现，也是履行物业管理职责的体现。

其次，赵某履行义务的方式恰当。群主虽然对微信群有管理职责，但不能苛求群主时刻保持对群内言论的密切关注。从微信软件赋予群主的管理权限来看，群主除言语劝阻、将群成员移出群聊或解散群外，再无其他群管理方法。因此，群主客观上不可能杜绝群内侵权行为的发生，仅可在管理权限内，积极预防、阻止群内侵权行为。

因此，赵某采用劝导为主，劝导无效后解散微信群的管理方式，符合微信软件和涉案微信群的功能和特点，其履行群主管理责任的方式恰当。

因此，法院一审判决，驳回孙某的诉讼请求。 许燕玲 刘梦薇

■规则阐释

群主应及时履行管理责任

国家互联网信息办公室《互联网群组信息服务管理规定》第九条第一款明确规定，互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布，构建文明有序的网络群体空间。《互联网信息服务管理办法》第十五条规定，互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有违规内容的信息，一共有“九不准”，其中一条就是“侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的”。

司法界人人士认为，两个案件区别主要在于群主是否及时履行管理责任。第一个案件中，群主对群内持续一年多的负面信息视而不见；第二个案件中的群主及时制止负面言语，并且组织了线下沟通，处理及时且到位，所以法院对两案作出了结果不同的判决。“慢作为”是指群主反应不及时，“不作为”是指群主没有采取任何处置措施。

法院作出这样的判决，主要有几方面依据：首先，互联网群组的建立者应当履行管理责任，构建一个文明、有序的网络群体空间。其次，涉案微信群用于物业管理，是物业服务场所在网络空间的延伸，并不是简单的一个微信群。除此之外，群主的长期不作为，会致使侵权言论持续在这个群组中传播。

微信群是大家最常用的沟通方式，再加上互联网传播的便捷性，该案件引起网友热议。通过这类案例，希望能督促微信用户正确行使个人权利，同时也要注意避免侵害他人的合法权益。法院的职责就在于通过具体案例输出相应的裁判规则，为公民的网络行为及言论划定边界。

同时，法官也提醒广大网民朋友，网络空间不是法外之地。微信群是网络空间的重要组成部分，群成员在微信群内发表言论，应当文明有序，自觉践行文明、和谐、友善的社会主义核心价值观；群主应当高度重视和正确行使自己的管理权限，履行微信群管理责任，积极维护清朗有序的网络空间。

#魔兽争霸##天秀杯solo赛#
Happy 4-2 Chaemiko
第六局AZ，网易平台作战。前期Chaemiko再次用出色的开矿细节取得了优势，然而中期步兵换家时被Lich看见，Chaemiko强行换家，也没有重修暴风雪，结果将一队步兵几乎全部送在了亡灵主基地，自此Happy开始掌握比赛的主动权。
后期Chaemiko再次把希望放在了狮鹫上，然而AZ这张地图过小，狮鹫又练不了石头人，导致人族的英雄等级大幅落后。
这一次Happy也没给Chaemiko爆100人口的机会，追死帕拉丁后直接攻到人族主矿，Chaemiko避无可避，最终被Happy摁死。
恭喜Happy让二追四成功，继续延续着天秀杯不败的记录。
我们也要恭喜Chaemiko拿下了欧服上Happy的“一血”，尽管今晚后面几盘拉了垮，但前两盘Chaemiko的完美发挥也是值得我们称赞的~

【全零售大幕开启，35岁国美“全心为你，全新出发”】全心为你，全新出发。2021年12月22日下午，由国美控股集团主办的“国美全零售生态伙伴大会暨国美35周年庆启动仪式”在北京鹏润国际大酒店隆重举行。通过“真快乐”APP和新华网的直播，众多嘉宾在线上共同见证了国美成立35周年。

中国企业联合会、中国企业家协会党委书记、常务副会长兼理事长朱宏任，中国国际电子商务中心主任王开前，中国商业联合会副会长张丽君，中国国际贸易学会自贸区港专业委员会秘书长宋艳辉出席活动现场。中国商业联合会会长姜明先生，中国国际商会双边合作部部长吴蒙，中国家用电器研究院副院长、总经理、教授级高工曲宗峰，中国家用电器协会副理事长徐东生，中国室内装饰协会陈设艺术专业委员会执行秘书长张焕蓉，中国连锁经营协会秘书长彭建真等领导、嘉宾和众多合作伙伴在线上发来祝福，对国美成立35周年表示诚挚祝贺。
国美集团创始人黄光裕、国美控股集团高级副总裁黄秀虹、国美控股集团高级副总裁周亚飞、国美控股集团高级副总裁魏秋立等国美集团及旗下产业公司领导出席大会。

#砥砺前行35载，顺应时代彰显国美担当#
1987年1月1日，国美首家门店在北京诞生。从北京珠市口大街一家不足百平米的小店铺，到如今遍布全国逾4000家门店，历经35载筚路蓝缕、风雨兼程，国美已成长为中国零售业的领军企业和中坚力量。

大会首先通过主题宣传片回顾了国美35年的奋斗历程：从创业奋斗，到黄金时代，从企业的本能生长，到高速发展，再到全面转型升级，国美35年奋斗历程立体生动地展现了民族企业始终坚守与时代同频共振，倾力为用户传递美好，坚定与伙伴共同成长、推动行业高质量发展的初心。

中国企业联合会、中国企业家协会党委书记、常务副会长兼理事长朱宏任在致辞中表示，35年历程对一家企业来说，颇多不易，栉风沐雨，在应对曲折与挑战中前行；国美作为与群众生活息息相关的服务型企业，应践行新发展理念，与更多企业携手并进、共创共赢，在不断争取新的经营业绩同时，更加注重社会效益，坚持可持续发展。

中国商业联合会会长姜明在视频致辞中讲到，国美35年创业史也是中国民营企业的发展缩影；中商联见证了国美一步步成长为中国民营企业，尤其是中国零售企业的标杆性代表。

作为国美集团创始人，黄光裕表示，35年来国美的成长得益于党和政府鼓励、引导、支持民营经济发展的各项政策和举措；时代成就了国美，国美也始终用切实行动，回应时代的召唤。

他表示，35年来，国美形成了“待客如友、精准创新、合作共赢”的经营特色。创业初期，国美乘改革开放大潮，以人无我有、人有我优、敢为人先的创业精神，开创了家电零售连锁模式；随着融入资本市场，国美以信待人、以信立业、以信致远，与各方伙伴互动互助互补、化竞争为合作，实现了更大格局的相融共生；如今贯彻新发展理念，国美以用户思维、科技思维、平台思维和闭环思维，深耕家生活赛道，打造全零售生态共享平台。

#未来已来，国美吹响全零售生态“集结号”#
会上，国美零售高级副总裁方巍分享了国美全零售生态战略的实施路径与关键目标。方巍首先通过“开疆拓土行天下”、“数字技术促转型”、“立体布局全零售”三阶段回顾了国美35年发展历程。他表示，历经35年风雨征程的国美，深知创新与改变的重要，也洞悉自身成长和发展理念，更从未停止开拓奋进的脚步。国美始终聚焦因何而变、为谁而变，在此基础上不断尝试变革的方式和策略，让国美为消费者提供的服务变得更好、更有吸引力，企业自身也变得更强、更专业。

“今天的国美，是需要被全新定义的国美。”他表示，今天的国美在深耕家生活赛道的“全零售生态共享平台”，这是国美“家·生活”战略第二阶段的核心战略，其主要实施路径就是构建并聚合线上、线下、供应链、物流、大数据&云及共享共建这六个重要平台。

这六大平台之间，既独立运营，又相互协同、相互助力、相互赋能，形成全品类、全场景，全渠道，全链路、商品全生命周期管理的国美生态体系；六平台整合在一起，共同构建了“全零售生态共享平台”。这就是今天的国美，是开放共享、再创辉煌的国美。

会上，国美集团各主要产业公司通过线上线下联动形式与数百家战略合作伙伴进行签约：2022年，国美将携手6000家行业知名品牌共同成长，全域赋能20万商家，实现合作共赢，借助“全零售生态共享平台”，与各方携手，共享共建零售新未来。

#“发现中国美·助力乡村兴”#
“民族要复兴，乡村必振兴”。2021年是“十四五”开局之年，脱贫攻坚战取得全面胜利，标志着党和政府在团结带领人民创造美好生活、实现共同富裕的道路上迈出了坚实的一大步，此后，“三农”工作重心历史性转移到全面推进乡村振兴上来。如何更好地助力乡村振兴，国美给出了自己的答案。

国美成立35周年之际，由农工党中央指导，中国商业联合会与国美控股集团联合发起“发现中国美·助力乡村兴”行动，朱宏任、王开前、张丽君、宋艳辉与黄秀虹共同出席现场，与全国政协副秘书长、农工党中央副主席曲凤宏，贵州省毕节市副市长杨得志，以及吴蒙、姜明、曲宗峰、徐东生、彭建真、张焕蓉等线上嘉宾共同见证启动仪式。

曲凤宏在视频致辞中表示，国美集团始终秉持“国美，家美，生活美”经营初心，坚守零售主业，与时代同频共振，通过对乡村企业产业、农民就业创业的全方位对口帮扶，多措并举助力乡村振兴，积极有为。

中国商业联合会副会长张丽君女士指出，我国要实现从农业大国向农业强国的转变，乡村振兴是关键，乡村振兴需要我们共同努力。她希望并欢迎社会各界群策群力，和国美集团一起参与到行动中来，以切实举措践行社会责任，共同迈向助力乡村振兴、促进共同富裕的新征程。

今年9月，“发现中国美·助力乡村兴”行动在贵州省毕节市大方县试点启动。毕节市副市长杨得志表示，国美集团为该行动搭建的全渠道、全链路大平台，为毕节特色产品、特色产业拓宽了销路，为带动农民就业增收搭建了好平台，为毕节市乡村振兴提供了实实在在的帮助。

据悉，“发现中国美·助力乡村兴”行动将充分发挥政府机关、民主党派、行业协会、流通企业的组织实施能力，全面推进乡村产业、人才、文化振兴，开展消费、爱心帮扶行动，促进产业兴旺，农业高质高效，乡村宜居宜业、农民富裕富足。

黄秀虹在启动仪式上表示，国美始终心系“三农”，服务“三农”，积极践行时代赋予企业的责任与使命。未来5年，国美集团将依托“全零售生态共享平台”六个平台的资源与能力，聚焦开展产业、人才、文化振兴，消费、爱心帮扶5个方面行动，确保计划落到实处，切实提升百姓的幸福感、获得感和安全感，以实际行动履行企业社会责任，服务乡村振兴国家战略，为构建新发展格局注入正能量。

#司庆35年 国美大促放诚意#
会上，国美真快乐公司执行副总裁丁薇与国美电器公司CEO王波还先后宣布了启动国美35周年大促活动，并详细介绍了此次大促的理念和初衷：以实实在在的优惠感恩消费者的一路陪伴。据介绍，线上大促将依托“真快乐”的专业买手，选择质优、价低的真选商品，引爆用户真快乐。线下门店更是“干货满满”，通过“百亿生日补贴”、“总裁精选”及多场直播活动，回馈新老用户35年来对国美的信任与陪伴。

全心为你，全新出发。35年市场洗礼，让国美更具韧性，也更加眼光长远、步伐坚定。未来，国美希望能与各方携手合作，在“家·生活”赛道上埋头苦干、勇毅前行，打造一个全新的国美，以数字技术赋能零售业集约创新、共享共建，促进零售业高质量发展。