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【商业酒店项目｜AvroKO｜成都博舍酒店】自博舍建造以来，满载盛誉，中国最佳酒店 · 第一名，作为居舍系列在中国地区的第三家House——The Temple House 博舍，这些光环，像是理所应当的存在。
“The House Collective”居舍系列是太古集团旗下的酒店品牌，目前中国的居舍系列，有四家：北京瑜舍，香港奕居，上海镛舍，成都博舍。居舍系列的定位是Luxury Hotel，每一家都是极具个性的豪华酒店。作为居舍系列第三家的博舍，临近史上着名的大慈寺而建，中西结合的风格，简约大气，结合城市特色博舍有日式极简和中式禅修的感觉。
艺术是The House Collective品牌酒店共有的一个元素。每季都会展示不同的当代艺术收藏品。酒店设有100间客房及42间服务式住宅，由两栋独立的建筑以对立的“L”型而建，并且将中式庭院包含其中。
博舍设有三种 Studio、五种套房以及一间顶层套房，完美满足宾客的不同需求。博舍的餐饮是个隐藏的大惊喜，有一个中餐厅，一间意大利餐厅，一个全日餐厅还有个特别棒的酒吧。
【商业酒店项目｜AvroKO｜成都博舍酒店】自博舍建造以来，满载盛誉，中国最佳酒店 · 第一名，作为居舍系列在中国地区的第三家House——The Temple House 博舍，这些光环，像是理所应当的存在。
“The House Collective”居舍系列是太古集团旗下的酒店品牌，目前中国的居舍系列，有四家：北京瑜舍，香港奕居，上海镛舍，成都博舍。居舍系列的定位是Luxury Hotel，每一家都是极具个性的豪华酒店。作为居舍系列第三家的博舍，临近史上着名的大慈寺而建，中西结合的风格，简约大气，结合城市特色博舍有日式极简和中式禅修的感觉。
艺术是The House Collective品牌酒店共有的一个元素。每季都会展示不同的当代艺术收藏品。酒店设有100间客房及42间服务式住宅，由两栋独立的建筑以对立的“L”型而建，并且将中式庭院包含其中。
博舍设有三种 Studio、五种套房以及一间顶层套房，完美满足宾客的不同需求。博舍的餐饮是个隐藏的大惊喜，有一个中餐厅，一间意大利餐厅，一个全日餐厅还有个特别棒的酒吧。
【快手电商大事件年终回顾，以宠爱之名再启2022年货节】自2017年尝试电商直播起，快手始终是催熟电商直播业态的重要参与者。2021年，快手进入直播电商2.0时代，以信任电商、品牌、服务商为核心，打造极致信任生态。年轻群体成为消费新势力，南方老铁强势崛起，回头客涨幅明显，私域流量、用户粘性价值持续放大。
岁末年终，快手电商发布「2021快手电商大事件」年终盘点，以自身为样本梳理年度重大事件，窥见大小卖家、品牌和主播的身上所显现的行业趋势，与消费者共同回顾每一次信任触达后的回响，细数那些共同走过的“宠爱时刻”。
年货节逛大集，超级年礼送兰博基尼
新年伊始，快手电商携手宋祖儿、林更新推出“上快手，逛大集”主题超级播年货专场，除传统的线上直播外，快手电商面向南京、西安、重庆、哈尔滨等全国四个城市热门景点搭建年货街，重点展示各地的老字号品牌、特色商品以及文创产品，实现线上线下联动。
值得一提的事，在2021年春节“就地过年”的趋势下，快手电商通过“超级播+超级红包+超级年礼”表达了对老铁的“超级陪伴”。
在除夕夜当晚，快手策划出的“超级年礼”，不间断地以1分钟送出100件尖货，并抽选一位“家人”送兰博基尼。1.3亿人在线参与活动，让就地过年的用户体会到另一种“欢聚”。
数据显示，2021快手年货节观看时长达5.3亿分钟，观看次数380亿次，电商直播分享次数2.7亿次，电商直播点赞次数121.4亿次。快手用户同时在线过年，主播连麦互道祝福，不间断抢‘硬通货’礼物，这种共同参与形成的超级陪伴，体现了快手电商的情感定位。
快手上市，芈姐代表快手电商敲钟
2月5日，快手正式在港交所挂牌上市，“芈姐在广州开服装厂”的主播芈姐，作为电商领域代表，与其他五位代表一起，在快手北京总部参与了敲钟仪式。
自2019年6月正式入驻快手，“芈姐在广州开服装厂”这个账号的业绩一路飞驰，刚入驻不久便在“潜力达人榜”拿下第一。同年在快手“1106 购物狂欢节”，拿下服饰类第二。
在芈姐背后，是一个充满活力与激情的快手电商业态。依托快手的巨大流量和独特的老铁文化，更多人从中尝到甜头。2020年1-8月，快手电商订单量增长 254%，快手电商卖家数上涨74%，为电商行业贡献了超过3000亿的GMV。
深入新消费市场，为“她经济”、“国货”撑腰
2020年，新消费市场张力大开，女性消费力量崛起，个性化的消费需求凸显，新品牌层出不穷。
在38女神节大促活动中，快手电商与金靖一起为女性撑腰，邀请超过800位主播为老铁奉上源头好货。同时，大促也再一次体现出快手电商的发展潜力：根据官方数据，活动期间快手电商GMV相较去年同期增长达到200%，12位主播在活动期间销量破亿。
与此同时，国货品牌也在新消费市场中占据一席之地，在平价普惠的基础上，国货正在国潮元素与品质上实现新的突破，形成新的国货品牌效应。
3月30日晚，快手携央视网推出“人民国货”专场直播，全网累计观看量超2亿次;微博话题#人民国货#阅读量达6668.3万，全程累计销售额超5400万元。
在专场直播中，央视主持人尼格买提与快手头部美妆主播瑜大公子合作，在直播间为观众开箱精品国货。据了解，本次活动共吸引超过20家国货美妆品牌参与，每个品牌都为本次活动打造了“人民国货”联名定制款产品，从彩妆产品到护肤品，再到日用产品，用国货带给直播间用户真切的福利。
直播电商2.0时代：极致信任生态+千亿私域粉丝
3 月 26 日，快手电商在杭州举办“ 2021 快手电商引力大会”。会上，快手电商负责人笑古发布“商家全周期红利计划”，并宣布快手电商开启以“内容+私域”为核心的直播电商2. 0 时代。
此外，大会还正式发布“商家全周期红利计划”，该计划分别针对品牌、主播、服务商提供利好政策、产品赋能、流量扶持三大平台红利，是快手电商 2021 年针对商家的一次重大红利。
事实上，直播2.0时代的核心逻辑是从传统的「商品+公域」的人货场思维到「内容+私域」的思维的升级，具体变化体现为从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系。
在直播电商1. 0 时代，平台逻辑是靠低价和商品驱动的货架逻辑，快手电商代表的直播电商2. 0 时代则是电商内容生产平台流量，主播依托特色卖货人设打造用户和主播的强信任关系。
相关负责人表示，通过直播重构信任，这意味着新时代的开始。快手希望打造一个最有温度、最值得信任的在线社区，重构 10 亿用户的消费决策，这是对社会更加有价值和意义的道路。
616品质购物节升级商家权益，发布“小店信任卡”保驾护航
6月下旬，为期一个月的“快手616品质购物节”圆满落幕。官方数据显示，此次616品质购物节中，GMV破百万的直播场次达2439场，整体活动曝光达547亿次。
本次616活动期间，百大品牌在快手自播成绩成功冲刺新高，自播GMV环比增长达151%。其中，自播GMV TOP10品牌为韩熙贞、中国珠宝、海澜之家、小米、OPPO、姿美堂、BEXEI、半亩花田、欧诗漫、安踏儿童。同时，270位商家参与六大品类日活动，爆款单场GMV峰值破2亿。
作为快手电商重要的年中大促IP，“616品质购物节”加速推动了快手极致信任机制的落地。而“小店信任卡”快手电商“极致信任”理念的重要承载，在616品质购物节期间重磅发布后，以多项权益保障为消费者和商家保驾护航。整个616活动中，2.9亿快手用户领取小店信任卡，其中24.5万用户体验到退款不退货的权益，活动期下10单以上用户同比增长58%。
616真心夜10亿好礼相送，台网联动首创电商晚会
6月15日晚，由快手携手江苏卫视、浙江卫视共同打造的“快手616真心夜”大型台网联动晚会在快手、江苏卫视、浙江卫视同时开启直播。据悉，“快手616真心夜”晚会台网累计观看人次达2.36亿，晚会csm35城收视率达3.54%，位列当晚综艺节目第一。
在直播电商行业，快手616真心夜做呈现的台网联动大型晚会尚属行业首次。晚会以信任和真心作为核心主题，在节目呈现形式上实现了卫视和快手的大小屏深度融合。结合40多位一线明星的加盟，以及10亿快手电商好礼的赠送，为亿万观众带来了一场真心与信任并重的直播电商晚会。
7月夺金特卖季，与品牌联合推动运动经济热潮
7月，随着中国健儿出征东京，快手电商“夺金特卖季”活动也正式开始。为给消费者更多福利，快手电商“夺金特卖季”在中国队夺金时刻，会在电商直播间每轮天降红包100万个红包。
7月24日，伴随着中国队三块金牌陆续产生，每轮100万个红包一分钟就被抢光。7月23日至7月25日连续三天主题活动迎来“开门红”，近500个品牌和上万核心主播参与活动。
除了点燃消费者的爱国情怀与运动热情，“夺金特卖季”也带动了近百个品牌成长。
在参与活动的500个品牌当中，超30个品牌3天增粉超万人，其中，鸿星尔克、安踏体育、韩熙贞领跑其他品牌。众多品牌们在销量方面相较上个月同期有飞跃式的增幅，增幅超过100%的品牌超过130个，不少品牌在快手上完成了从0到1的突破。瑞尼世家、雨润、中国黄金荣膺增幅前三，其中瑞尼世家实现了超过4000倍的增长。
快手电商服务商大会：大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商
7月22日，2021快手电商服务商大会在杭州召开，会上，快手电商负责人笑古提出了2021年快手电商的三个关键词:大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。
一直以来，快手坚持以人为本，营造了平民化、强社交的良好社区氛围，使得用户与主播之间形成了彼此依赖与信任关系。在此基础上，快手电商以“极致信任”为核心，形成了“以人带货”的电商模式。
笑古表示，当行业信任机制、产品信任机制和极致信任体系越来越完善时，信任经济终将会成为快手电商的‘第二增长曲线’。”
对品牌而言，快手电商提出了品牌商家经营方法论“STEPS”，在“STEPS”方法论的指导下，大量新消费品牌在快手电商生态中获得了快速成长。以这些率先在快手尝到甜头的品牌为基础，快手电商进一步加强品牌赋能，为更多品牌提供长足的发展空间。
此外，在本次大会中，快手电商正式宣布推出“造风者计划”，将通过亿级资金、千亿级流量，打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。
快手商家大会“晒成绩”，电商生态二次生长
9月10日，“燃 · 2021快手电商116商家大会”在杭州举行。此次笑古晒出了“三个大搞”的相关成绩。
7月至今，入驻快手的服务商超过400家，已经服务了快手生态中约15%的商家。其中品牌增长非常亮眼：品牌数量相比前半年增长150%，品牌类商品GMV增长731%，10个垂直行业品牌GMV增长超过100%，其中数码家电的GMV同比增长超过300倍。
在“STEPS”方法论（即自播、分销、私域、投流、反向定制商品）的指导下，品牌商家在快手生态里迅速找到经营方法，9家SKA品牌GMV超过1亿，20家SKA品牌GMV超过5000万。
在三个大搞的驱动下，快手电商生态已进入二次生长的时代。此外，一批高线城市用户和新消费人群已经涌入快手电商。数据显示，2021年上半年，高线城市电商购买用户占比为35%，贡献了33%的交易额；以90后、00后为主力的新消费人群贡献了超过三成的交易量和交易额。
116品质购物节，全线增长交出完美答卷
10月20日至11月11日，快手电商举办“实在好生活”为主题的“116品质购物节”。相较去年，快手电商将在大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利以及千万服务商激励，并将尝试直播间加货架的双通道售卖场景，打造更立体的生意模式和购物体验。
快手电商官方数据显示，“116品质购物节”期间，电商商家开播数量与去年同期相比增长52%，其中品牌商家开播数量同比增加391%。超4000 个品牌商家是首次参与116，整体品牌商品订单数同比增长350%，GMV同比增长433%，站内相关品牌搜索量较去年增长约60%。
快手官方认证的服务商协助商家，产生了的GMV在116期间整体中占比近50%。快手小店信任卡持续保护了97%买家。
在快手电商坚定不移地走“大搞品牌，大搞服务商，大搞信任电商”的战略之下，品牌毋庸置疑是本次“116品质购物节”的绝对主角之一，而116也是“三个大搞”的首次大考。
信任生态升级发布会，以“信任购”为熟人经济上保险
11月24日，快手电商举行“快手电商信任升级”发布会，推出服务品牌“信任购”和《快手带货达人文明公约》等内容，为数字时代的熟人经济上保险，力求为消费者打造闭眼下单的信任下单体系。
发布会上，快手电商对外公布了两组数据，一组是大搞信任以来的复购数据：快手电商新用户复购率提升10%，开通信任权益的店铺复购率提升12%，享受过“退款不退货”的消费者下单意愿增长超20%。刚发布的快手第三季度财报数据显示，2021年9月，快手电商复购率突破70%。
另一组是快手电商的治理成果。今年4月至11月，快手电商针对虚假宣传处罚总数超16万次，虚假宣传严打力度10月较3月增强440%，用户举报虚假宣传10月较3月降低41%。
1212、年货节持续宠粉，地方主播、地道年货涌入新市井
12月，快手电商再次启动另一超级大促IP“快手1212宠粉节”。
本次宠粉节聚焦四大核心玩法，主打流量猛、渠道广、福利多、成长快。活动中，快手电商将面向商家达人推出五大特色玩法，全线贯穿热身赛、正式期等整个活动周期，覆盖流量、返现金粉条、平台补贴、快币、全网资源、参与线下大会等丰富多元的奖励内容。除了为商家达人打造的多重特色玩法外，快手1212宠粉节同样面向品牌商家推出两大个性化专属活动。
年关将至，快手电商以宠爱之名启动“2022快手年货节”，本次年货节划分9大赛道，涵盖13个核心场景，通过全网资源矩阵提供亿级曝光，官方发放10亿福利补贴，更有现金流量助力商家成长。
本次年货节的推出契合充满人情味的快手新市井商业生态，除年味十足的宠粉福利玩法之外，年货节主打源头好年货，联动各地域特色主播，推出地道家乡年货，协同线上线下老铁共度充满烟火气息的中国年。
此外，为助力商家更好地成长，本次年货节特推出STAGE成长训练营，以“五盘方法论”给予商家理论支持，通过全方位解读直播流程、保姆级投流教程、选品爆款攻略等科学的方法，在年货节期间助力商家实现电商经营质的飞跃。
2021年，快手电商告别对单一GMV的追寻，以“极致信任”体系为核心，夯实“年货节”、“616购物节”、“116购物节”几大核心IP的基础上，将更多精力放眼于生态建设，包括电商产品的升级、内容体验的优化、服务品质的完善、履约能力的上升、货品结构的丰富等。
面对即将铺开的2022年，快手电商将持续建设更具竞争力和想象空间的快手电商生态，以更开放的姿态与更多经营者探索更多生意场景。
岁末年终，快手电商发布「2021快手电商大事件」年终盘点，以自身为样本梳理年度重大事件，窥见大小卖家、品牌和主播的身上所显现的行业趋势，与消费者共同回顾每一次信任触达后的回响，细数那些共同走过的“宠爱时刻”。
年货节逛大集，超级年礼送兰博基尼
新年伊始，快手电商携手宋祖儿、林更新推出“上快手，逛大集”主题超级播年货专场，除传统的线上直播外，快手电商面向南京、西安、重庆、哈尔滨等全国四个城市热门景点搭建年货街，重点展示各地的老字号品牌、特色商品以及文创产品，实现线上线下联动。
值得一提的事，在2021年春节“就地过年”的趋势下，快手电商通过“超级播+超级红包+超级年礼”表达了对老铁的“超级陪伴”。
在除夕夜当晚，快手策划出的“超级年礼”，不间断地以1分钟送出100件尖货，并抽选一位“家人”送兰博基尼。1.3亿人在线参与活动，让就地过年的用户体会到另一种“欢聚”。
数据显示，2021快手年货节观看时长达5.3亿分钟，观看次数380亿次，电商直播分享次数2.7亿次，电商直播点赞次数121.4亿次。快手用户同时在线过年，主播连麦互道祝福，不间断抢‘硬通货’礼物，这种共同参与形成的超级陪伴，体现了快手电商的情感定位。
快手上市，芈姐代表快手电商敲钟
2月5日，快手正式在港交所挂牌上市，“芈姐在广州开服装厂”的主播芈姐，作为电商领域代表，与其他五位代表一起，在快手北京总部参与了敲钟仪式。
自2019年6月正式入驻快手，“芈姐在广州开服装厂”这个账号的业绩一路飞驰，刚入驻不久便在“潜力达人榜”拿下第一。同年在快手“1106 购物狂欢节”，拿下服饰类第二。
在芈姐背后，是一个充满活力与激情的快手电商业态。依托快手的巨大流量和独特的老铁文化，更多人从中尝到甜头。2020年1-8月，快手电商订单量增长 254%，快手电商卖家数上涨74%，为电商行业贡献了超过3000亿的GMV。
深入新消费市场，为“她经济”、“国货”撑腰
2020年，新消费市场张力大开，女性消费力量崛起，个性化的消费需求凸显，新品牌层出不穷。
在38女神节大促活动中，快手电商与金靖一起为女性撑腰，邀请超过800位主播为老铁奉上源头好货。同时，大促也再一次体现出快手电商的发展潜力：根据官方数据，活动期间快手电商GMV相较去年同期增长达到200%，12位主播在活动期间销量破亿。
与此同时，国货品牌也在新消费市场中占据一席之地，在平价普惠的基础上，国货正在国潮元素与品质上实现新的突破，形成新的国货品牌效应。
3月30日晚，快手携央视网推出“人民国货”专场直播，全网累计观看量超2亿次;微博话题#人民国货#阅读量达6668.3万，全程累计销售额超5400万元。
在专场直播中，央视主持人尼格买提与快手头部美妆主播瑜大公子合作，在直播间为观众开箱精品国货。据了解，本次活动共吸引超过20家国货美妆品牌参与，每个品牌都为本次活动打造了“人民国货”联名定制款产品，从彩妆产品到护肤品，再到日用产品，用国货带给直播间用户真切的福利。
直播电商2.0时代：极致信任生态+千亿私域粉丝
3 月 26 日，快手电商在杭州举办“ 2021 快手电商引力大会”。会上，快手电商负责人笑古发布“商家全周期红利计划”，并宣布快手电商开启以“内容+私域”为核心的直播电商2. 0 时代。
此外，大会还正式发布“商家全周期红利计划”，该计划分别针对品牌、主播、服务商提供利好政策、产品赋能、流量扶持三大平台红利，是快手电商 2021 年针对商家的一次重大红利。
事实上，直播2.0时代的核心逻辑是从传统的「商品+公域」的人货场思维到「内容+私域」的思维的升级，具体变化体现为从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系。
在直播电商1. 0 时代，平台逻辑是靠低价和商品驱动的货架逻辑，快手电商代表的直播电商2. 0 时代则是电商内容生产平台流量，主播依托特色卖货人设打造用户和主播的强信任关系。
相关负责人表示，通过直播重构信任，这意味着新时代的开始。快手希望打造一个最有温度、最值得信任的在线社区，重构 10 亿用户的消费决策，这是对社会更加有价值和意义的道路。
616品质购物节升级商家权益，发布“小店信任卡”保驾护航
6月下旬，为期一个月的“快手616品质购物节”圆满落幕。官方数据显示，此次616品质购物节中，GMV破百万的直播场次达2439场，整体活动曝光达547亿次。
本次616活动期间，百大品牌在快手自播成绩成功冲刺新高，自播GMV环比增长达151%。其中，自播GMV TOP10品牌为韩熙贞、中国珠宝、海澜之家、小米、OPPO、姿美堂、BEXEI、半亩花田、欧诗漫、安踏儿童。同时，270位商家参与六大品类日活动，爆款单场GMV峰值破2亿。
作为快手电商重要的年中大促IP，“616品质购物节”加速推动了快手极致信任机制的落地。而“小店信任卡”快手电商“极致信任”理念的重要承载，在616品质购物节期间重磅发布后，以多项权益保障为消费者和商家保驾护航。整个616活动中，2.9亿快手用户领取小店信任卡，其中24.5万用户体验到退款不退货的权益，活动期下10单以上用户同比增长58%。
616真心夜10亿好礼相送，台网联动首创电商晚会
6月15日晚，由快手携手江苏卫视、浙江卫视共同打造的“快手616真心夜”大型台网联动晚会在快手、江苏卫视、浙江卫视同时开启直播。据悉，“快手616真心夜”晚会台网累计观看人次达2.36亿，晚会csm35城收视率达3.54%，位列当晚综艺节目第一。
在直播电商行业，快手616真心夜做呈现的台网联动大型晚会尚属行业首次。晚会以信任和真心作为核心主题，在节目呈现形式上实现了卫视和快手的大小屏深度融合。结合40多位一线明星的加盟，以及10亿快手电商好礼的赠送，为亿万观众带来了一场真心与信任并重的直播电商晚会。
7月夺金特卖季，与品牌联合推动运动经济热潮
7月，随着中国健儿出征东京，快手电商“夺金特卖季”活动也正式开始。为给消费者更多福利，快手电商“夺金特卖季”在中国队夺金时刻，会在电商直播间每轮天降红包100万个红包。
7月24日，伴随着中国队三块金牌陆续产生，每轮100万个红包一分钟就被抢光。7月23日至7月25日连续三天主题活动迎来“开门红”，近500个品牌和上万核心主播参与活动。
除了点燃消费者的爱国情怀与运动热情，“夺金特卖季”也带动了近百个品牌成长。
在参与活动的500个品牌当中，超30个品牌3天增粉超万人，其中，鸿星尔克、安踏体育、韩熙贞领跑其他品牌。众多品牌们在销量方面相较上个月同期有飞跃式的增幅，增幅超过100%的品牌超过130个，不少品牌在快手上完成了从0到1的突破。瑞尼世家、雨润、中国黄金荣膺增幅前三，其中瑞尼世家实现了超过4000倍的增长。
快手电商服务商大会：大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商
7月22日，2021快手电商服务商大会在杭州召开，会上，快手电商负责人笑古提出了2021年快手电商的三个关键词:大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。
一直以来，快手坚持以人为本，营造了平民化、强社交的良好社区氛围，使得用户与主播之间形成了彼此依赖与信任关系。在此基础上，快手电商以“极致信任”为核心，形成了“以人带货”的电商模式。
笑古表示，当行业信任机制、产品信任机制和极致信任体系越来越完善时，信任经济终将会成为快手电商的‘第二增长曲线’。”
对品牌而言，快手电商提出了品牌商家经营方法论“STEPS”，在“STEPS”方法论的指导下，大量新消费品牌在快手电商生态中获得了快速成长。以这些率先在快手尝到甜头的品牌为基础，快手电商进一步加强品牌赋能，为更多品牌提供长足的发展空间。
此外，在本次大会中，快手电商正式宣布推出“造风者计划”，将通过亿级资金、千亿级流量，打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。
快手商家大会“晒成绩”，电商生态二次生长
9月10日，“燃 · 2021快手电商116商家大会”在杭州举行。此次笑古晒出了“三个大搞”的相关成绩。
7月至今，入驻快手的服务商超过400家，已经服务了快手生态中约15%的商家。其中品牌增长非常亮眼：品牌数量相比前半年增长150%，品牌类商品GMV增长731%，10个垂直行业品牌GMV增长超过100%，其中数码家电的GMV同比增长超过300倍。
在“STEPS”方法论（即自播、分销、私域、投流、反向定制商品）的指导下，品牌商家在快手生态里迅速找到经营方法，9家SKA品牌GMV超过1亿，20家SKA品牌GMV超过5000万。
在三个大搞的驱动下，快手电商生态已进入二次生长的时代。此外，一批高线城市用户和新消费人群已经涌入快手电商。数据显示，2021年上半年，高线城市电商购买用户占比为35%，贡献了33%的交易额；以90后、00后为主力的新消费人群贡献了超过三成的交易量和交易额。
116品质购物节，全线增长交出完美答卷
10月20日至11月11日，快手电商举办“实在好生活”为主题的“116品质购物节”。相较去年，快手电商将在大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利以及千万服务商激励，并将尝试直播间加货架的双通道售卖场景，打造更立体的生意模式和购物体验。
快手电商官方数据显示，“116品质购物节”期间，电商商家开播数量与去年同期相比增长52%，其中品牌商家开播数量同比增加391%。超4000 个品牌商家是首次参与116，整体品牌商品订单数同比增长350%，GMV同比增长433%，站内相关品牌搜索量较去年增长约60%。
快手官方认证的服务商协助商家，产生了的GMV在116期间整体中占比近50%。快手小店信任卡持续保护了97%买家。
在快手电商坚定不移地走“大搞品牌，大搞服务商，大搞信任电商”的战略之下，品牌毋庸置疑是本次“116品质购物节”的绝对主角之一，而116也是“三个大搞”的首次大考。
信任生态升级发布会，以“信任购”为熟人经济上保险
11月24日，快手电商举行“快手电商信任升级”发布会，推出服务品牌“信任购”和《快手带货达人文明公约》等内容，为数字时代的熟人经济上保险，力求为消费者打造闭眼下单的信任下单体系。
发布会上，快手电商对外公布了两组数据，一组是大搞信任以来的复购数据：快手电商新用户复购率提升10%，开通信任权益的店铺复购率提升12%，享受过“退款不退货”的消费者下单意愿增长超20%。刚发布的快手第三季度财报数据显示，2021年9月，快手电商复购率突破70%。
另一组是快手电商的治理成果。今年4月至11月，快手电商针对虚假宣传处罚总数超16万次，虚假宣传严打力度10月较3月增强440%，用户举报虚假宣传10月较3月降低41%。
1212、年货节持续宠粉，地方主播、地道年货涌入新市井
12月，快手电商再次启动另一超级大促IP“快手1212宠粉节”。
本次宠粉节聚焦四大核心玩法，主打流量猛、渠道广、福利多、成长快。活动中，快手电商将面向商家达人推出五大特色玩法，全线贯穿热身赛、正式期等整个活动周期，覆盖流量、返现金粉条、平台补贴、快币、全网资源、参与线下大会等丰富多元的奖励内容。除了为商家达人打造的多重特色玩法外，快手1212宠粉节同样面向品牌商家推出两大个性化专属活动。
年关将至，快手电商以宠爱之名启动“2022快手年货节”，本次年货节划分9大赛道，涵盖13个核心场景，通过全网资源矩阵提供亿级曝光，官方发放10亿福利补贴，更有现金流量助力商家成长。
本次年货节的推出契合充满人情味的快手新市井商业生态，除年味十足的宠粉福利玩法之外，年货节主打源头好年货，联动各地域特色主播，推出地道家乡年货，协同线上线下老铁共度充满烟火气息的中国年。
此外，为助力商家更好地成长，本次年货节特推出STAGE成长训练营，以“五盘方法论”给予商家理论支持，通过全方位解读直播流程、保姆级投流教程、选品爆款攻略等科学的方法，在年货节期间助力商家实现电商经营质的飞跃。
2021年，快手电商告别对单一GMV的追寻，以“极致信任”体系为核心，夯实“年货节”、“616购物节”、“116购物节”几大核心IP的基础上，将更多精力放眼于生态建设，包括电商产品的升级、内容体验的优化、服务品质的完善、履约能力的上升、货品结构的丰富等。
面对即将铺开的2022年，快手电商将持续建设更具竞争力和想象空间的快手电商生态，以更开放的姿态与更多经营者探索更多生意场景。
【《奇妙物语——快手新市井·达人商业价值白皮书》发布，重新定义达人价值】近年来，短视频已成为用户心智聚集地。CNNIC《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示：短视频用户突破8.8亿，网络直播用户规模达6.38亿，近54%的网民每天都会看短视频。在此背景下，达人的营销价值不断攀升，内容创作者能够通过个性化表达，聚集不同兴趣圈层，营造真实社交空间，提供消费场域满足用户精神、物质需求，从而实现碎片化空间内的点对点高效营销。
近期，磁力引擎联合克劳锐发布《奇妙物语——快手新市井·达人商业价值白皮书》（以下简称“白皮书”），通过详实的数据和鲜活的实例剖析新市井商业下快手的内容营销生态，呈现快手达人商业价值特征，揭示未来快手达人营销发展趋势。
白皮书指出，基于快手新市井商业的社区生态，达人呈现出烟火气、关系铁、会整活儿三大特色商业价值，快手内容创作者的商业市场容量逐年扩大，正成为广告主的主要商业“推手”。来自克劳锐指数研究院的数据显示，超过62%的广告主在2021年将社会化营销重点放在短视频及KOL推广上，快手平台品牌广告商数量同比增幅近4倍，平台上的“达人经济”也随之爆发出更巨大的商业想象力。
五大角色向上发展，达人营销生态持续繁荣
以普惠逻辑和科学产品形态为基础，快手将生活与感情、内容与商业充分融合，通过丰富多元的达人类型，连通公域与私域；用覆盖130+兴趣标签的兴趣圈层、70+细分领域的内容圈层、20万+聚星创作者的创制圈层以及20+产品赋能的营销圈层，构成快手包罗万象的“新市井”达人营销生态。
在新市井商业生态中，快手达人、用户、MCN机构、品牌方、平台方五大角色向上发展，同时，内容生态表现出的特征也与新市井商业生态的特点一脉相承，“活力”、“信任”、“供给充足”、“交易高频”、“包容与开放”五大特征鲜明突出，呈现出一片新市井繁荣景象。
白皮书显示，2021年H1快手平台品牌广告商数量同比增幅近4倍，2021年1—5月磁力聚星订单数量同比增幅340%。基于丰富多元的内容生态和独特的达人群体价值，快手达人以内容链接用户和品牌，通过自身影响力、传播力、互动力、转化力、留存力、购买力，助力广告主实现品牌渗透、产品种草、口碑塑造、效果转化等营销目标，已经成为不可忽视的营销加速器。
具备三大特色的快手达人，给营销带来新“聚”力
是什么让快手达人受到众多品牌广告主的青睐？答案是：与众不同。
快手的达人遍布全国各地，他们通过海量内容展现真实的世界之美，通过他们的内容，用户看到了人间温情，看到了大地的广阔，也感受到了世界的精彩。白皮书指出，快手达人具备三大与众不同的特征：会整活儿、关系铁、烟火气。
快手达人人均“会整活儿”
快手达人有极强的内容创造力，为全网输送了很多新鲜好玩的热梗、段子、绝活儿，也让快手成为了全网的创意发源地。他们个个身怀绝技，各显神通，让实操与猎奇完美融合；他们各有态度，通过作品表达真实风貌，传递正能量，激发用户的价值认同。快手达人将创意融入作品与生活，为品牌内容营销赋能。
作为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人，郎佳子彧能用一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议将“面人”传统手艺重新带到大众视野中；也能在 “王者荣耀西游守护者”主题活动中，以“整活”技能再现86版《西游记》的经典大圣形象，实现IP联合破圈。
作为一个小众艺术表演者，“迪老诗·腹语”靠着绝活腹语积累了1200万粉丝，带着手偶搭档“老徐”走上街头搭讪路人，通过一人一偶互相捧哏逗哏，拉满作品的喜剧效果的同时将商业化内容巧妙的融入。
“关系铁”成为快手达人商业价值共性
2021年光合创作者大会公布数据显示，快手70%的GMV来自私域，62%的内容触达来自私域，70%的互动来自私域，高频互动激活了独特的信任转化方式，2021年9月，快手电商重复购买率为70%+（数据来源：快手Q3财报）。
演员出身，一年在快手涨粉超1000万，并自创 “闫妈严选”品牌IP的表演艺术家闫学晶以自身公信力背书，以信任加持带货能力，全面展示商品的优缺点，通过唠嗑模式造就亲密关系，单月最高销售额1.5亿。
拥有13年美妆经验，最高单场销售额达3.68亿元的美妆达人瑜大公子也在快手拥有2864万铁粉。作为快手头部美妆主播，瑜大公子在入行两年时间内多次举办宠粉庆典，也在主播的身份之外，不断为粉丝呈现着更多的可能性。
凭借直播带货首秀2.3亿的成绩，黄子韬头顶“天花板”称号在主播界出道。其首播直播长达11小时，订单总数突破160万。在快手，信任等级的修炼远比粉丝量级的提升重要得多。
“我们家买货的基本都是老粉，因为我们卖得贵，新粉不敢贸然买，都会观察几场直播之后才下单，但只要下单后，基本上都会成为铁粉。”快手奢侈品主播徐杉对“信任关系”有更深的体会，新粉的“观察”实际上是建立信任的过程，长期的情感交往，让粉丝对徐杉有无法替代的信任，这也意味着快手主播有更强的种草及转化能力。
事实上，快手达人与粉丝关系铁的核心价值，在于产生稳定的流量与转化。公域流量全面触达形成广场式社交模式，让用户从陌生到熟悉，而私域流量以信任反哺打造社区式生活，让用户从熟悉到信任，才是提升转化与留存的关键。
“烟火气”达人，打造有情感的商业社区
当生活与商业融合，所产生的烟火气息代表着一种包容与开放的态度，快手达人背后既是真实的社会和生活，也代表着某种文化的传承，在快手，烟火气的话题是通往真实世界的“任意门”，#家乡美食#、#年味#、#感受人间烟火#等话题均获得百亿次讨论，不仅让达人收获了广泛的关注，也为品牌创造了多元场景，让品牌融入市井生活。
达人“我是田姥姥”以调皮外孙和碎嘴姥姥的搞笑生活为题材，创作了近200条幽默搞笑的温馨生活日常，积累了1187万粉丝。以外孙和姥姥相处的日常切入商业主题，结合剧情深度植入各种品牌，田姥姥以亲子情感为商业增添一丝温度。
除了都市生活日常，在原生态的自然环境中，牧民达西借助蒙古族文化遗产展现淳朴牧民生活，达西的视频充满对生活的热情，草原美食、农牧生活、自然美景皆得以展示，真实接地气的内容和始终挂在脸上淳朴的笑容，让达西收获了276万粉丝，也为商业带来一抹草原蓝天的广袤和清新。
达人“整活”创造多元丰富内容，凭借强互动力和高热点汇聚人气，“关系铁”汇聚信任，以高复购率提升电商转化能力，社区“烟火气”则以兴趣关系汇聚情怀，从而打造强烈的圈层影响力。快手的特色达人，用十八般武艺和真实的生活，将自身价值传递给品牌，为品牌聚人气、聚情怀、聚信任。
五维营销空间铸就品销合璧，达人营销未来无限可期
基于达人独特的商业价值，快手积极通过官方营销项目及IP活动，在营销节点全程规划，以内容营销赋能驱动，通过直播带货全域把控，在垂直领域布局深度营销，打造五维营销空间，造就品销合璧。
今年年初，快手与惠普合作 “未来我来”的活动主题， 期间，惠普与快手孙快快马头琴、极客少年、郎佳子彧及云南小花4位“未来青年”拍摄了TVC视频，深度挖掘青年们的成长故事并制成“未来青年图鉴”。数据显示，合作项目总曝光量累计达7664W，项目总点击量达1213W。其中，惠普与快手4位“未来青年”合作的TVC视频播放量达734w，总点赞量达16.1w，数据之外，也以真实的人传递真实的品牌故事，实现了产品与理念共创。
在最后，白皮书基于快手达人三大特征及其商业价值，结合当下短视频营销发展态势，提出快手红人营销几大发展趋势。首先，快手通过信任构建的市井文化将加速品牌孵化；其次，原生态创作者或将成为品牌商业合作的中流砥柱，地域达人或成品牌“终身”推荐官；最后，内容通过公域扩散至不同圈层的的“快手式传播”将有效提升品牌营销ROI。
在达人营销成为广告主“必选项”的当下，达人与品牌在磁力引擎“新市井商业”生态中发生碰撞，成为彼此不可或缺的伙伴。此次，磁力引擎联合克劳锐发布的《奇妙物语——快手新市井·达人商业价值白皮书》不但系统地为新市井商业生态中的达人、用户、MCN机构、品牌方、平台各个角色摸清了当下的商业模式和及未来演变趋势，而且也开启了快手在达人营销领域新的征程，未来，磁力引擎希望与更多伙伴携手并进，翻开达人营销新篇章。
获取完整报告内容，请移步“磁力引擎商业洞察”，还有更多快手官方商业资讯等着你。
近期，磁力引擎联合克劳锐发布《奇妙物语——快手新市井·达人商业价值白皮书》（以下简称“白皮书”），通过详实的数据和鲜活的实例剖析新市井商业下快手的内容营销生态，呈现快手达人商业价值特征，揭示未来快手达人营销发展趋势。
白皮书指出，基于快手新市井商业的社区生态，达人呈现出烟火气、关系铁、会整活儿三大特色商业价值，快手内容创作者的商业市场容量逐年扩大，正成为广告主的主要商业“推手”。来自克劳锐指数研究院的数据显示，超过62%的广告主在2021年将社会化营销重点放在短视频及KOL推广上，快手平台品牌广告商数量同比增幅近4倍，平台上的“达人经济”也随之爆发出更巨大的商业想象力。
五大角色向上发展，达人营销生态持续繁荣
以普惠逻辑和科学产品形态为基础，快手将生活与感情、内容与商业充分融合，通过丰富多元的达人类型，连通公域与私域；用覆盖130+兴趣标签的兴趣圈层、70+细分领域的内容圈层、20万+聚星创作者的创制圈层以及20+产品赋能的营销圈层，构成快手包罗万象的“新市井”达人营销生态。
在新市井商业生态中，快手达人、用户、MCN机构、品牌方、平台方五大角色向上发展，同时，内容生态表现出的特征也与新市井商业生态的特点一脉相承，“活力”、“信任”、“供给充足”、“交易高频”、“包容与开放”五大特征鲜明突出，呈现出一片新市井繁荣景象。
白皮书显示，2021年H1快手平台品牌广告商数量同比增幅近4倍，2021年1—5月磁力聚星订单数量同比增幅340%。基于丰富多元的内容生态和独特的达人群体价值，快手达人以内容链接用户和品牌，通过自身影响力、传播力、互动力、转化力、留存力、购买力，助力广告主实现品牌渗透、产品种草、口碑塑造、效果转化等营销目标，已经成为不可忽视的营销加速器。
具备三大特色的快手达人，给营销带来新“聚”力
是什么让快手达人受到众多品牌广告主的青睐？答案是：与众不同。
快手的达人遍布全国各地，他们通过海量内容展现真实的世界之美，通过他们的内容，用户看到了人间温情，看到了大地的广阔，也感受到了世界的精彩。白皮书指出，快手达人具备三大与众不同的特征：会整活儿、关系铁、烟火气。
快手达人人均“会整活儿”
快手达人有极强的内容创造力，为全网输送了很多新鲜好玩的热梗、段子、绝活儿，也让快手成为了全网的创意发源地。他们个个身怀绝技，各显神通，让实操与猎奇完美融合；他们各有态度，通过作品表达真实风貌，传递正能量，激发用户的价值认同。快手达人将创意融入作品与生活，为品牌内容营销赋能。
作为国家级非物质文化遗产“面人郎”第三代传人，郎佳子彧能用一条“跨越时空的北大同学录”的视频引发热议将“面人”传统手艺重新带到大众视野中；也能在 “王者荣耀西游守护者”主题活动中，以“整活”技能再现86版《西游记》的经典大圣形象，实现IP联合破圈。
作为一个小众艺术表演者，“迪老诗·腹语”靠着绝活腹语积累了1200万粉丝，带着手偶搭档“老徐”走上街头搭讪路人，通过一人一偶互相捧哏逗哏，拉满作品的喜剧效果的同时将商业化内容巧妙的融入。
“关系铁”成为快手达人商业价值共性
2021年光合创作者大会公布数据显示，快手70%的GMV来自私域，62%的内容触达来自私域，70%的互动来自私域，高频互动激活了独特的信任转化方式，2021年9月，快手电商重复购买率为70%+（数据来源：快手Q3财报）。
演员出身，一年在快手涨粉超1000万，并自创 “闫妈严选”品牌IP的表演艺术家闫学晶以自身公信力背书，以信任加持带货能力，全面展示商品的优缺点，通过唠嗑模式造就亲密关系，单月最高销售额1.5亿。
拥有13年美妆经验，最高单场销售额达3.68亿元的美妆达人瑜大公子也在快手拥有2864万铁粉。作为快手头部美妆主播，瑜大公子在入行两年时间内多次举办宠粉庆典，也在主播的身份之外，不断为粉丝呈现着更多的可能性。
凭借直播带货首秀2.3亿的成绩，黄子韬头顶“天花板”称号在主播界出道。其首播直播长达11小时，订单总数突破160万。在快手，信任等级的修炼远比粉丝量级的提升重要得多。
“我们家买货的基本都是老粉，因为我们卖得贵，新粉不敢贸然买，都会观察几场直播之后才下单，但只要下单后，基本上都会成为铁粉。”快手奢侈品主播徐杉对“信任关系”有更深的体会，新粉的“观察”实际上是建立信任的过程，长期的情感交往，让粉丝对徐杉有无法替代的信任，这也意味着快手主播有更强的种草及转化能力。
事实上，快手达人与粉丝关系铁的核心价值，在于产生稳定的流量与转化。公域流量全面触达形成广场式社交模式，让用户从陌生到熟悉，而私域流量以信任反哺打造社区式生活，让用户从熟悉到信任，才是提升转化与留存的关键。
“烟火气”达人，打造有情感的商业社区
当生活与商业融合，所产生的烟火气息代表着一种包容与开放的态度，快手达人背后既是真实的社会和生活，也代表着某种文化的传承，在快手，烟火气的话题是通往真实世界的“任意门”，#家乡美食#、#年味#、#感受人间烟火#等话题均获得百亿次讨论，不仅让达人收获了广泛的关注，也为品牌创造了多元场景，让品牌融入市井生活。
达人“我是田姥姥”以调皮外孙和碎嘴姥姥的搞笑生活为题材，创作了近200条幽默搞笑的温馨生活日常，积累了1187万粉丝。以外孙和姥姥相处的日常切入商业主题，结合剧情深度植入各种品牌，田姥姥以亲子情感为商业增添一丝温度。
除了都市生活日常，在原生态的自然环境中，牧民达西借助蒙古族文化遗产展现淳朴牧民生活，达西的视频充满对生活的热情，草原美食、农牧生活、自然美景皆得以展示，真实接地气的内容和始终挂在脸上淳朴的笑容，让达西收获了276万粉丝，也为商业带来一抹草原蓝天的广袤和清新。
达人“整活”创造多元丰富内容，凭借强互动力和高热点汇聚人气，“关系铁”汇聚信任，以高复购率提升电商转化能力，社区“烟火气”则以兴趣关系汇聚情怀，从而打造强烈的圈层影响力。快手的特色达人，用十八般武艺和真实的生活，将自身价值传递给品牌，为品牌聚人气、聚情怀、聚信任。
五维营销空间铸就品销合璧，达人营销未来无限可期
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今年年初，快手与惠普合作 “未来我来”的活动主题， 期间，惠普与快手孙快快马头琴、极客少年、郎佳子彧及云南小花4位“未来青年”拍摄了TVC视频，深度挖掘青年们的成长故事并制成“未来青年图鉴”。数据显示，合作项目总曝光量累计达7664W，项目总点击量达1213W。其中，惠普与快手4位“未来青年”合作的TVC视频播放量达734w，总点赞量达16.1w，数据之外，也以真实的人传递真实的品牌故事，实现了产品与理念共创。
在最后，白皮书基于快手达人三大特征及其商业价值，结合当下短视频营销发展态势，提出快手红人营销几大发展趋势。首先，快手通过信任构建的市井文化将加速品牌孵化；其次，原生态创作者或将成为品牌商业合作的中流砥柱，地域达人或成品牌“终身”推荐官；最后，内容通过公域扩散至不同圈层的的“快手式传播”将有效提升品牌营销ROI。
在达人营销成为广告主“必选项”的当下，达人与品牌在磁力引擎“新市井商业”生态中发生碰撞，成为彼此不可或缺的伙伴。此次，磁力引擎联合克劳锐发布的《奇妙物语——快手新市井·达人商业价值白皮书》不但系统地为新市井商业生态中的达人、用户、MCN机构、品牌方、平台各个角色摸清了当下的商业模式和及未来演变趋势，而且也开启了快手在达人营销领域新的征程，未来，磁力引擎希望与更多伙伴携手并进，翻开达人营销新篇章。
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