“凭什么你喜欢我，我就一定要回应你？”
同事在我面前抱怨。
我问她怎么了？
她说有个男生喜欢她，自己都明确拒绝了好几次了，这个男生不但没有及时收手，还“加大马力”，给自己制造各种“惊喜”，称绝对不会放弃。
有一次周末，男生没有事先告诉她，直接打电话说在某某电影院门口等她，已经买了票。
同事前一天去爬了泰山，又想着正好是周末，想好好睡一天。男生突如其来的约会，让她很尴尬，她觉得男生这样很没礼貌。
男生还觉得自己很委屈，斥责同事，说：“你不就是仗着我喜欢你，觉得了不起吗！”
“我真没觉得有什么了不起！你要觉得，麻烦你自己把尊严收一收！”同事跟我说，“他以为自己很专一，很有毅力。可是事实上我真的很反感！同样都是人，我为什么不能选择不被喜欢？！”
同事的这句话让我陷入沉思。
我们一直以来都觉得别人喜欢自己就好像自己占了便宜，别人委屈了。
总害怕自己一言一行会不会伤害到对方。
甚至有些心肠很软、不知道怎么拒绝的女生还会选择将就着试试。
实际上我们忘了，单方面的喜欢本来就是对方的事。你喜欢我是你的事啊，我如果没有同样的意思，给个回复就好了，凭什么一定要给回应呢？
你喜欢我，我已经知道了。并且在你告诉我的那一刻，一定会开始考虑我们合不合适。
如果我拒绝了说明我们不合适。
你坚持几天，我会知道你不是开玩笑，我会慎重考虑咱俩的关系；
但你坚持三月半年的，而且还是在我明确拒绝的前提下，我就觉得是纠缠了。
“你念念不忘，我得考虑下；你持续念念不忘，我可能非常恼火，绝不回响也是可能的！”
我希望所有成年人都能明白一个社交礼仪，那就是：爱一个人可以和他无关，特别是对方不想与你有关的时候。
同事在我面前抱怨。
我问她怎么了？
她说有个男生喜欢她，自己都明确拒绝了好几次了，这个男生不但没有及时收手，还“加大马力”，给自己制造各种“惊喜”，称绝对不会放弃。
有一次周末，男生没有事先告诉她，直接打电话说在某某电影院门口等她，已经买了票。
同事前一天去爬了泰山，又想着正好是周末，想好好睡一天。男生突如其来的约会，让她很尴尬，她觉得男生这样很没礼貌。
男生还觉得自己很委屈，斥责同事，说：“你不就是仗着我喜欢你，觉得了不起吗！”
“我真没觉得有什么了不起！你要觉得，麻烦你自己把尊严收一收！”同事跟我说，“他以为自己很专一，很有毅力。可是事实上我真的很反感！同样都是人，我为什么不能选择不被喜欢？！”
同事的这句话让我陷入沉思。
我们一直以来都觉得别人喜欢自己就好像自己占了便宜，别人委屈了。
总害怕自己一言一行会不会伤害到对方。
甚至有些心肠很软、不知道怎么拒绝的女生还会选择将就着试试。
实际上我们忘了，单方面的喜欢本来就是对方的事。你喜欢我是你的事啊，我如果没有同样的意思，给个回复就好了，凭什么一定要给回应呢？
你喜欢我，我已经知道了。并且在你告诉我的那一刻，一定会开始考虑我们合不合适。
如果我拒绝了说明我们不合适。
你坚持几天，我会知道你不是开玩笑，我会慎重考虑咱俩的关系；
但你坚持三月半年的，而且还是在我明确拒绝的前提下，我就觉得是纠缠了。
“你念念不忘，我得考虑下；你持续念念不忘，我可能非常恼火，绝不回响也是可能的！”
我希望所有成年人都能明白一个社交礼仪，那就是：爱一个人可以和他无关，特别是对方不想与你有关的时候。
【厉害了我的城！今天《人民日报》为重庆旅游打call 快来顶起！ 】
#重庆旅游#
立体的环绕阶梯，溢彩的镜面屋顶，强烈的视觉冲击感扑面而来。
这是今年1月落地重庆的钟书阁书店。因设计仿照山城地势，书店开业仅半月，客流量便突破20万人次，一到周末往往就排长队。
像钟书阁这样的走红景点，正在重庆旅游市场绽放异彩：洪崖洞，依山而建的川渝民居，夜晚在灯光的映照下如梦如幻；李子坝，轻轨从大楼底部穿过，如同科幻电影中的奇妙穿越；长江索道，连接渝中半岛与“重庆外滩”南滨路，演绎江上“凌波微步”……
山水之城独特的地形地貌，加之麻辣鲜香的美食诱惑，在网络人气助推下，诸多景点带动重庆旅游热。2019年春节黄金周，全市接待境内外游客4700多万人次。
有朋自远方来，不亦乐乎，但重庆人除了满心欢喜，更有冷思考：如何避免昙花一现，让热门景点可持续？
“打卡”之地
客流猛涨，自媒体刷屏，“有些线路不包含这些景点，游客就会问，怎么不带我们去看洪崖洞、轻轨穿楼？”
重庆眼下哪些景点最火？“洪崖洞、李子坝轻轨穿楼。”已有4年带团经验的导游赵维立快言快语，“有些线路不包含这些景点，游客就会问，怎么不带我们去看洪崖洞、轻轨穿楼？”
“2016年接待游客1万多人次，2018年达到4万人次，确实沾了网络效应的光。”重庆如臆国际旅行社有限公司地联部经理彭兴敏介绍，旺季一天要接待10多个旅行团，甚至凌晨1点还有游客电话咨询“网红”旅游线路。
一手打造洪崖洞景点的何永智，被网友称为“洞主”，回想洪崖洞的爆红，她至今都有些惊讶。
自2006年开放，洪崖洞前10年基本处于亏本状态，为了维持运转，何永智甚至不得不卖掉近四成商铺的产权。从2017年开始，洪崖洞突然火了！何永智回忆，上万游客涌入拍照、拍视频，一旁的千厮门大桥被迫限流，景区门口的沧白路、滨江路都被人流堵塞，“这种情况以前从未有过。”
从“黯然消退”到“再立潮头”，重庆市索道客运有限公司总经理孔德兰见证了13年来长江索道的转变。始建于1987年的长江索道，曾是重庆沿江两岸居民出行的重要工具，有着“万里长江第一条空中走廊”和“山城空中公共汽车”之称。
随着城市交通发展，长江索道逐渐退出舞台，年均客流量只有60万人次，年亏损1000多万元。转型旅游之后，2015年长江索道观光客达224万人次。目前，长江索道每年接待游客达400万人次，客流量在全市收费景点中排名第一，单日最高峰逾2万人次。
轨道交通李子坝站站长朱然调入站点没几天，就见识了一场客流大高峰。2018年10月3日，李子坝站单日游客量达到5万多人次，创下该站最高纪录。尽管曾在轨道中心枢纽站工作过，朱然还是被吓了一跳。2018年，李子坝站日均客流量逾1.9万人次。“对于一个并非中转站和交通枢纽的常规站点，这样的客流量非常大。”
鹅岭二厂文创公园，是由闲置的重庆印制二厂老厂房改造而来，因为多部电影在此取景，已然成为新晋“网红”。“开园一年，日均人流量1.2万人次，这是我没有想到的。”“厂长”周迓昕告诉记者，打造鹅岭二厂文创公园的初衷，是在城区为文艺青年找一片独特的体验之地，不承想成了游客的“打卡”胜地。
魁星楼天桥、磁器口古镇、枇杷园火锅、黄桷湾立交……这些以前并不算火爆的地方，也在网络人气助推下迅速走红，成为众多网友来重庆必到的“打卡”之地。
激活之因
独特的地形地貌，特别的游览体验，不断完善的旅游配套设施，叠加催生“化学效应”，爆红并非偶然
重庆的这些景点怎么就爆红了呢？
“在别的地方没有看到过这样的景观，很神奇。”“感觉就是不一样，很奇特。”这样的评价，在一些自媒体上持续刷屏。
“洪崖洞的白天和夜晚，景色完全不同。”见到刘洪时，他正在跟同事“讲解”。来自贵州的他，已经是第四次到重庆了，每次都要来洪崖洞看看。
“独特”“不可复制”，采访中这两个词屡被提及。
在土生土长的重庆人何永智眼里，重庆山多水多，洪崖洞一面靠山，一面临江，巴渝特色的吊脚楼随坡就势而建，对面江北嘴高楼林立，旁边千厮门大桥横跨两岸，“吊脚楼、大江、大桥、灯光，这些要素组成的构图，不可复制。”
何永智强调的不可复制性，在赵维立口中变成了“独树一帜”：很多游客以前印象中的重庆，就是山城、火锅、“棒棒军”（街头临时搬运工），但在一些社交媒体上看重庆，却是传统与现代齐头并进，加上独特的地形地貌、山水景观，显得很新奇，不止在全国，在全世界也不多见。
李子坝轻轨站的走红，更让人意想不到。北京游客卢艳认为，轻轨穿楼，从字面上来看就很特别，不仅反映出重庆独特的地形地貌，也折射出重庆人的敢想敢做。
在重庆师范大学重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏看来，作为一座江山之城，重庆具有“网红”的因子，以前它的特殊性未被外界充分认知，只是现在被激活了。
而将这些因子激活的正是社交媒体。“这些走红景点并不是传统的景点，它们更多的是一些生活场景，比如索道和轻轨。在社交媒体上，它们恰好实现了生活性和体验性的结合，这容易在年轻人中形成自传播。”罗兹柏的观点与一组数据吻合：根据一家机构对来渝游客的大数据“画像”，“80后”“90后”成为来渝“打卡”主力，占到来渝游客总数的65.69%。
快速走红的背后，也有一些景点的自身努力——一项项革新措施，慢慢“煲”出了重庆味道。孔德兰认为，走红景点很多是“现象级”。经历过转型阵痛的长江索道，能产生如今的“化学效应”，是“天时地利人和”的共同作用，并不仅仅是“发几个网络小视频”那么简单。
“景点爆红并不是偶然。”渝中区文化和旅游发展委员会副主任李霞认为，这主要得益于独特的地形地貌，特别的游览体验，不断完善的旅游配套设施。
成名之困
游客爆棚，让人有点措手不及，旅游业问题随之出现
2018年5月1日，何永智一早准备到洪崖洞的办公室上班，但她很快发现自己根本到达不了。从工作人员发来的照片里，她看到人流挤满了消防通道，景区电梯被挤得丧失了运载能力，游客只能步行爬楼。这个见惯了商场大风大浪的女强人，突然感到紧张：万一发生踩踏怎么办？
同样紧张的还有政府部门。2018年“十一”黄金周，洪崖洞游客暴增，交通成了最大的问题。交通管理部门人手不够，渝中区政府便抽调其他部门的人上街增援，疏导交通。时任区文化旅游委副主任郭玉林回忆起当时的情况，仍心有余悸，“10月3日那天，景区爆满，数以万计的游客挤在洪崖洞旁的千厮门大桥和沧白路上，不仅造成交通瘫痪，而且潜藏着较大的安全隐患。”
一些市民的正常通勤也受到影响。居住在洪崖洞附近的韩佳乐，过千厮门大桥到江北嘴上班，正常情况下仅需15分钟车程，遇到游客上桥引发堵车，一个多小时也到不了单位。
山城地形地貌复杂，缺乏必要的路标指引，让很多游客的“打卡”之旅变得困难重重。来自上海的“80后”游客小静和同伴就曾为找一个轨道出入口在原地兜转：“导航明明显示只有50米，可就是找不到，后来才知道，要先上台阶再左转。加上轨道标识并不显眼，不是本地人很难找到。”
在赵维立看来，尽管“网红”效应带火了旅游市场，但随着问题相继涌现，作为本地人的他有时也会感到有些丢人。“比如索道门口的票贩子，明明购票很方便，但他们在门口误导游客甚至宰客，影响了重庆的形象。”
“网红”效应催生的城市民宿业态，也时常令当地居民和管理部门措手不及。曾有媒体报道，重庆某小区内冒出300多家非法民宿，严重影响居民正常生活，最终被全面关停整治。
“因为喜欢在重庆拍摄的一部电影，这里有我想找的那种感觉，所以就来了。”海南游客曾静这样描述鹅岭二厂文创公园带给自己的感受。可这种感觉正被喧嚣慢慢吞噬。打造二厂文创公园时，为体现先锋潮流，大到园区规划，小到一根钢结构柱子，专业设计团队都绞尽脑汁。“每处细节都集合了功能、审美等因素。”然而让周迓昕沮丧的是，这些饱含设计师心血的设计，在很多游客眼中，只不过是为显示自己“到此一游”的拍照道具。
还有一些商家，为避免被游客过多打扰，正制造出一些“阻隔感”。“园区有一家不错的器物店，为了防止游客涌入造成器物破碎损失，店主索性长期挂着门帘。”周迓昕说。
行走在园区内，记者也发现，一些特色餐饮和茶品店在门口挂出了“谢绝拍照”的提示，一家茶室门口摆放的“请品茶再参观”的提示牌十分醒目。
管理之变
怎样给游客留下好的体验？从打造观景平台到上线智能分流系统，政府、景点管理者用力答好考题
“洪崖洞仅仅是晚上的洪崖洞”“拍照的多过看书的”“排队两小时，体验5分钟”……自媒体刷屏在带来游客大军的同时，也在网上留下了毁誉参半的评价。
游客来了，怎样给他们留下好的体验？摆在政府、景点管理者面前的，是一道亟待回答的考题。
“来了来了！”一列轻轨开过，观景平台上的游客发出一阵欢呼。随即，一排排手机或相机迅速被举起，游客拍下姿态各异的靓照。“这里拍照角度好，还能看到美丽的江景，很值！”在李子坝观景平台，来自安徽的“90后”游客舒豆一连拍了好几张轻轨穿楼照片。
这个去年8月亮相的观景平台，正是由“网红”景点催生而来。“以前马路边站满了拍照的游客，车辆鸣笛声不断，还有一些游客到马路中间‘闪拍’，很不安全。”渝中区文旅委相关人员多次到站点调研，决定做一个专门的平台给游客观景拍照。
2018年5月启动设计，3个月后占地1500平方米的观景平台投入使用，有旅游大巴落客区、拍摄广场平台区、玻璃栈桥观景区和步行通道，其中拍摄停留区域达840平方米。大气实用之外，还依据“黄金三角”摄影构图原则标注了最佳的拍摄地点——拍摄位置与轨道入口形成33度夹角。
“我们还完善了周边配套设施，对站楼前的岩之魂雕塑进行清洗上色，在周边山体裸露处种植三角梅等植物，让游客能同时看到山、花、江三景交融，感受红岩精神传承。”李霞说。
在节假日，渝中区在智慧旅游后台管理系统开启“人流分布及热力图”。以洪崖洞为例，在这张图上，核心地区、外围地区、周边地区分别以不同字母标注，通过24小时不间断高清监控摄像头，各个地区的人流分布会显示成不同颜色。人流密度大的区域会呈现出红色，工作人员将根据实际情况启动应急预案。
“有些环境细节不注意，再好的景色也会被毁。”2017年，李霞和同事来到洪崖洞，地面随处可见游客丢弃的快餐盒和矿泉水瓶，有时还会闻到下水道散发出来的臭味。随后，渝中区开展环境卫生整治。如今，洪崖洞保洁人员增加三成；定期清理下水道垃圾；景区瀑布的循环水定期更换……
长长的队伍，时常让孔德兰感到头疼。2018年中秋节期间，长江索道智能分流系统上线，游客实名购票及取号后，按号段分时段乘坐索道。“通过智能分流，游客可根据时间自主安排行程，减少原地等候时间。”孔德兰说，索道公司还联合交巡警及旅游执法部门，严厉打击周边票贩子。
虽然还未做好准备就成了“网红”，周迓昕对未来的规划却很清晰：显眼门店经营美食、手工文创，以满足“到此一游”游客的需求；一些安静的“惊喜”则被“藏匿”在高楼层门店，以满足特定人群的需求。
进退之思
让走红景点可持续，某种程度上是一场扩大城市知名度和美誉度的新战役
蜂拥而至的游客，并没有给所有旅游从业者带来期望之中的收益。
李子坝轻轨站楼下，随着游客增加，原来的汽车修理铺变成了便利店和火锅店。但便利店老板很快发现生意并不好做，“游客照完相就走了，没多少消费。”
对游客而言，景区商品较为单一是不愿消费的重要原因。“这里大部分商店都在卖火锅底料和麻花，比较单一，档次也不高。”在洪崖洞，江苏游客潘栋的购买意愿不强。
比商品单一更严重的是缺少文化内涵。潘栋看完磁器口景区之后，感觉“也就那么回事”，还好奇“这里为什么有这么多人来”。
高人气并没有带来想象中的财气。一组数据显示，来渝游客量虽高，但人均消费低于济南、杭州、南京等地，与邻近的成都也有不小差距。游客人均消费不高，成为重庆旅游业的一块短板。
“眼球经济虽然拉动了餐饮和住宿产业，但如果缺乏更深入的内涵、文化的魅力，久而久之可能会产生审美疲劳。” 罗兹柏建议，梳理“网红”景点背后故事、挖掘城市文化内涵，由个别点达到一个系列、类别，实现全域旅游引导，增强旅游者的体验度和美誉度，方为长久之计。
在政府部门看来，让走红景点可持续，某种程度上是一场扩大城市知名度和美誉度、提升城市影响力和竞争力的新战役。
来源：人民网 https://t.cn/EaBTj3J
#重庆旅游#
立体的环绕阶梯，溢彩的镜面屋顶，强烈的视觉冲击感扑面而来。
这是今年1月落地重庆的钟书阁书店。因设计仿照山城地势，书店开业仅半月，客流量便突破20万人次，一到周末往往就排长队。
像钟书阁这样的走红景点，正在重庆旅游市场绽放异彩：洪崖洞，依山而建的川渝民居，夜晚在灯光的映照下如梦如幻；李子坝，轻轨从大楼底部穿过，如同科幻电影中的奇妙穿越；长江索道，连接渝中半岛与“重庆外滩”南滨路，演绎江上“凌波微步”……
山水之城独特的地形地貌，加之麻辣鲜香的美食诱惑，在网络人气助推下，诸多景点带动重庆旅游热。2019年春节黄金周，全市接待境内外游客4700多万人次。
有朋自远方来，不亦乐乎，但重庆人除了满心欢喜，更有冷思考：如何避免昙花一现，让热门景点可持续？
“打卡”之地
客流猛涨，自媒体刷屏，“有些线路不包含这些景点，游客就会问，怎么不带我们去看洪崖洞、轻轨穿楼？”
重庆眼下哪些景点最火？“洪崖洞、李子坝轻轨穿楼。”已有4年带团经验的导游赵维立快言快语，“有些线路不包含这些景点，游客就会问，怎么不带我们去看洪崖洞、轻轨穿楼？”
“2016年接待游客1万多人次，2018年达到4万人次，确实沾了网络效应的光。”重庆如臆国际旅行社有限公司地联部经理彭兴敏介绍，旺季一天要接待10多个旅行团，甚至凌晨1点还有游客电话咨询“网红”旅游线路。
一手打造洪崖洞景点的何永智，被网友称为“洞主”，回想洪崖洞的爆红，她至今都有些惊讶。
自2006年开放，洪崖洞前10年基本处于亏本状态，为了维持运转，何永智甚至不得不卖掉近四成商铺的产权。从2017年开始，洪崖洞突然火了！何永智回忆，上万游客涌入拍照、拍视频，一旁的千厮门大桥被迫限流，景区门口的沧白路、滨江路都被人流堵塞，“这种情况以前从未有过。”
从“黯然消退”到“再立潮头”，重庆市索道客运有限公司总经理孔德兰见证了13年来长江索道的转变。始建于1987年的长江索道，曾是重庆沿江两岸居民出行的重要工具，有着“万里长江第一条空中走廊”和“山城空中公共汽车”之称。
随着城市交通发展，长江索道逐渐退出舞台，年均客流量只有60万人次，年亏损1000多万元。转型旅游之后，2015年长江索道观光客达224万人次。目前，长江索道每年接待游客达400万人次，客流量在全市收费景点中排名第一，单日最高峰逾2万人次。
轨道交通李子坝站站长朱然调入站点没几天，就见识了一场客流大高峰。2018年10月3日，李子坝站单日游客量达到5万多人次，创下该站最高纪录。尽管曾在轨道中心枢纽站工作过，朱然还是被吓了一跳。2018年，李子坝站日均客流量逾1.9万人次。“对于一个并非中转站和交通枢纽的常规站点，这样的客流量非常大。”
鹅岭二厂文创公园，是由闲置的重庆印制二厂老厂房改造而来，因为多部电影在此取景，已然成为新晋“网红”。“开园一年，日均人流量1.2万人次，这是我没有想到的。”“厂长”周迓昕告诉记者，打造鹅岭二厂文创公园的初衷，是在城区为文艺青年找一片独特的体验之地，不承想成了游客的“打卡”胜地。
魁星楼天桥、磁器口古镇、枇杷园火锅、黄桷湾立交……这些以前并不算火爆的地方，也在网络人气助推下迅速走红，成为众多网友来重庆必到的“打卡”之地。
激活之因
独特的地形地貌，特别的游览体验，不断完善的旅游配套设施，叠加催生“化学效应”，爆红并非偶然
重庆的这些景点怎么就爆红了呢？
“在别的地方没有看到过这样的景观，很神奇。”“感觉就是不一样，很奇特。”这样的评价，在一些自媒体上持续刷屏。
“洪崖洞的白天和夜晚，景色完全不同。”见到刘洪时，他正在跟同事“讲解”。来自贵州的他，已经是第四次到重庆了，每次都要来洪崖洞看看。
“独特”“不可复制”，采访中这两个词屡被提及。
在土生土长的重庆人何永智眼里，重庆山多水多，洪崖洞一面靠山，一面临江，巴渝特色的吊脚楼随坡就势而建，对面江北嘴高楼林立，旁边千厮门大桥横跨两岸，“吊脚楼、大江、大桥、灯光，这些要素组成的构图，不可复制。”
何永智强调的不可复制性，在赵维立口中变成了“独树一帜”：很多游客以前印象中的重庆，就是山城、火锅、“棒棒军”（街头临时搬运工），但在一些社交媒体上看重庆，却是传统与现代齐头并进，加上独特的地形地貌、山水景观，显得很新奇，不止在全国，在全世界也不多见。
李子坝轻轨站的走红，更让人意想不到。北京游客卢艳认为，轻轨穿楼，从字面上来看就很特别，不仅反映出重庆独特的地形地貌，也折射出重庆人的敢想敢做。
在重庆师范大学重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏看来，作为一座江山之城，重庆具有“网红”的因子，以前它的特殊性未被外界充分认知，只是现在被激活了。
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“景点爆红并不是偶然。”渝中区文化和旅游发展委员会副主任李霞认为，这主要得益于独特的地形地貌，特别的游览体验，不断完善的旅游配套设施。
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一些市民的正常通勤也受到影响。居住在洪崖洞附近的韩佳乐，过千厮门大桥到江北嘴上班，正常情况下仅需15分钟车程，遇到游客上桥引发堵车，一个多小时也到不了单位。
山城地形地貌复杂，缺乏必要的路标指引，让很多游客的“打卡”之旅变得困难重重。来自上海的“80后”游客小静和同伴就曾为找一个轨道出入口在原地兜转：“导航明明显示只有50米，可就是找不到，后来才知道，要先上台阶再左转。加上轨道标识并不显眼，不是本地人很难找到。”
在赵维立看来，尽管“网红”效应带火了旅游市场，但随着问题相继涌现，作为本地人的他有时也会感到有些丢人。“比如索道门口的票贩子，明明购票很方便，但他们在门口误导游客甚至宰客，影响了重庆的形象。”
“网红”效应催生的城市民宿业态，也时常令当地居民和管理部门措手不及。曾有媒体报道，重庆某小区内冒出300多家非法民宿，严重影响居民正常生活，最终被全面关停整治。
“因为喜欢在重庆拍摄的一部电影，这里有我想找的那种感觉，所以就来了。”海南游客曾静这样描述鹅岭二厂文创公园带给自己的感受。可这种感觉正被喧嚣慢慢吞噬。打造二厂文创公园时，为体现先锋潮流，大到园区规划，小到一根钢结构柱子，专业设计团队都绞尽脑汁。“每处细节都集合了功能、审美等因素。”然而让周迓昕沮丧的是，这些饱含设计师心血的设计，在很多游客眼中，只不过是为显示自己“到此一游”的拍照道具。
还有一些商家，为避免被游客过多打扰，正制造出一些“阻隔感”。“园区有一家不错的器物店，为了防止游客涌入造成器物破碎损失，店主索性长期挂着门帘。”周迓昕说。
行走在园区内，记者也发现，一些特色餐饮和茶品店在门口挂出了“谢绝拍照”的提示，一家茶室门口摆放的“请品茶再参观”的提示牌十分醒目。
管理之变
怎样给游客留下好的体验？从打造观景平台到上线智能分流系统，政府、景点管理者用力答好考题
“洪崖洞仅仅是晚上的洪崖洞”“拍照的多过看书的”“排队两小时，体验5分钟”……自媒体刷屏在带来游客大军的同时，也在网上留下了毁誉参半的评价。
游客来了，怎样给他们留下好的体验？摆在政府、景点管理者面前的，是一道亟待回答的考题。
“来了来了！”一列轻轨开过，观景平台上的游客发出一阵欢呼。随即，一排排手机或相机迅速被举起，游客拍下姿态各异的靓照。“这里拍照角度好，还能看到美丽的江景，很值！”在李子坝观景平台，来自安徽的“90后”游客舒豆一连拍了好几张轻轨穿楼照片。
这个去年8月亮相的观景平台，正是由“网红”景点催生而来。“以前马路边站满了拍照的游客，车辆鸣笛声不断，还有一些游客到马路中间‘闪拍’，很不安全。”渝中区文旅委相关人员多次到站点调研，决定做一个专门的平台给游客观景拍照。
2018年5月启动设计，3个月后占地1500平方米的观景平台投入使用，有旅游大巴落客区、拍摄广场平台区、玻璃栈桥观景区和步行通道，其中拍摄停留区域达840平方米。大气实用之外，还依据“黄金三角”摄影构图原则标注了最佳的拍摄地点——拍摄位置与轨道入口形成33度夹角。
“我们还完善了周边配套设施，对站楼前的岩之魂雕塑进行清洗上色，在周边山体裸露处种植三角梅等植物，让游客能同时看到山、花、江三景交融，感受红岩精神传承。”李霞说。
在节假日，渝中区在智慧旅游后台管理系统开启“人流分布及热力图”。以洪崖洞为例，在这张图上，核心地区、外围地区、周边地区分别以不同字母标注，通过24小时不间断高清监控摄像头，各个地区的人流分布会显示成不同颜色。人流密度大的区域会呈现出红色，工作人员将根据实际情况启动应急预案。
“有些环境细节不注意，再好的景色也会被毁。”2017年，李霞和同事来到洪崖洞，地面随处可见游客丢弃的快餐盒和矿泉水瓶，有时还会闻到下水道散发出来的臭味。随后，渝中区开展环境卫生整治。如今，洪崖洞保洁人员增加三成；定期清理下水道垃圾；景区瀑布的循环水定期更换……
长长的队伍，时常让孔德兰感到头疼。2018年中秋节期间，长江索道智能分流系统上线，游客实名购票及取号后，按号段分时段乘坐索道。“通过智能分流，游客可根据时间自主安排行程，减少原地等候时间。”孔德兰说，索道公司还联合交巡警及旅游执法部门，严厉打击周边票贩子。
虽然还未做好准备就成了“网红”，周迓昕对未来的规划却很清晰：显眼门店经营美食、手工文创，以满足“到此一游”游客的需求；一些安静的“惊喜”则被“藏匿”在高楼层门店，以满足特定人群的需求。
进退之思
让走红景点可持续，某种程度上是一场扩大城市知名度和美誉度的新战役
蜂拥而至的游客，并没有给所有旅游从业者带来期望之中的收益。
李子坝轻轨站楼下，随着游客增加，原来的汽车修理铺变成了便利店和火锅店。但便利店老板很快发现生意并不好做，“游客照完相就走了，没多少消费。”
对游客而言，景区商品较为单一是不愿消费的重要原因。“这里大部分商店都在卖火锅底料和麻花，比较单一，档次也不高。”在洪崖洞，江苏游客潘栋的购买意愿不强。
比商品单一更严重的是缺少文化内涵。潘栋看完磁器口景区之后，感觉“也就那么回事”，还好奇“这里为什么有这么多人来”。
高人气并没有带来想象中的财气。一组数据显示，来渝游客量虽高，但人均消费低于济南、杭州、南京等地，与邻近的成都也有不小差距。游客人均消费不高，成为重庆旅游业的一块短板。
“眼球经济虽然拉动了餐饮和住宿产业，但如果缺乏更深入的内涵、文化的魅力，久而久之可能会产生审美疲劳。” 罗兹柏建议，梳理“网红”景点背后故事、挖掘城市文化内涵，由个别点达到一个系列、类别，实现全域旅游引导，增强旅游者的体验度和美誉度，方为长久之计。
在政府部门看来，让走红景点可持续，某种程度上是一场扩大城市知名度和美誉度、提升城市影响力和竞争力的新战役。
来源：人民网 https://t.cn/EaBTj3J
#两会解读（2）#【冯俏彬：详解政府工作报告积极财政政策三大看点】
［作者系中央党校（国家行政学院）经济学部教授、博士生导师］
预计2019年实际减税效果很有可能超出2万亿元，这与过去三年每年1万亿元的减税降费规模相比，整整翻了一倍；当然更重要的是税收制度的优化、企业成本实实在在的降低与企业家信心的有力提振。
两会解读（2）
冯俏彬
2019年，我国发展面临的环境更复杂更严峻，可以预料和难以预料的风险挑战更多更大，要做好打硬仗的充分准备。对此，国务院总理李克强在十三届全国人大二次会上指出，要继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，确保经济运行在合理区间。笔者认为，今年的政府工作报告中积极的财政政策主要有以下三大看点。
一是赤字率相对温和。报告指出，
2019年我国财政赤字率拟按2.8%安排，绝对数值为2.76万亿元，其中，中央财政赤字1.83万亿元，地方财政赤字9300亿元。相对而言，这一数字低于3%的社会预期。
笔者认为，这可能有以下几个方面原因。一是各方面已达成了2019年将是一个风险之年的共识，因此政策上既要为看得到的风险做好准备，也要为那些看不到的风险留下空间。赤字率低于3%，一方面可以向全社会传达政府对于大局“成竹在胸”地稳稳掌控，主动为不确定性较大的2019年注入适当的确定性，从而达到稳定情绪、明确预期的目的；另一方面也为那些未及预料的风险留下政策余地，一旦真有变化发生，政府手中还有足够的“余粮”。二是与我国赤字率的口径有关，我国现行赤字率是按一般公共预算收支作为基数计算，表明的是政府常规收支之间的缺口。但我国财政是“四本账”，在一般公共预算之外还有政府性基金预算、社保预算和国有资本经营预算，其中政府性基金预算中，地方政府有一大块可用财力。报告中提到，今年将安排的地方政府专项债券为2.15万亿元，即为其中之一。换言之，“积极的财政政策要加力提效”并不只体现在赤字率上，而需要更加综合全面地看待。
二是减税降费力度出乎社会预期。
报告指出，将制造业等行业现行16%的税率降至13%，将交通运输业、建筑业等行业现行10%的税率降至9%，保持6%一档的税率不变。这样，以后我国增值税的税率就将是13%、9%、6%三档。以前我国增值税的普遍税率是17%，低税率是13%，也就是说，这次改革后我国增值税普通税率的水平相当于以前的低税率。如果再从另一组数字来看，就可以进一步了解其含义。2018年，我国增值税的税收共61529亿元，相当于一个百分点对应着3845亿元的税收收入。下调三个百分点，仅此一项就相当于减税11536亿元。
但数量还只是减税降费效应的一个方面，我们在此前的研究中曾多次指出，随着国内外经济形势的变化，减税降费正在进入2.0版本，相对于1.0版本，要从数量到质量，更加看重税收制度的完善和优化，以创造更加“公平、中性、较低税率”的大环境，这样才能提升我国的营商环境的质量与水平，从而为广大市场主体创造更好的生产经营环境。政府工作报告中关于增值税的改革内容，正是向这个方向上迈出重要一步。
在报告中，对以前各方面谈论得比较多的增值税税率从“三档并两档”，报告并没有完全体现。但笔者认为，这恰好表明了政府力图向全社会传递出减税降费的完整信号。一般而言，两档增值税的标准结构就是“普通税率+低税率”，即取消6%这一档而保留13%、9%这两档。这就意味着营改增之后主要适用6%征收率的服务业，税率要调高到9%，即使通过增加抵扣项之类的措施把实质性负担降下来，但名义税率仍然上升了，这就与本次政府工作报告努力传达的“大规模减税降费”的政策信号相冲突。在这种情况下，维持6%的这一档税率，不急于将其归于两档，以后再待机而动，应当说是一个十分冷静明智的选择。
除了增值税率大幅降低之外，今年还将明显降低企业社保缴费负担。具体而言，是将现在城镇职工基本养老保险单位缴费比例下调至16%。2018年，我国的城镇职工基本养老保险收入共计50144亿元，以多数地区19%的养老费率框算，每个百分点对应的收入是2639亿元，下调三个百分点最多可减少养老保险支出7917亿元。这当然也是实实在在地降低了企业负担。相对于学界此前的研究，我国现行的社保费率为39.25%，因此，这次社保降费率力度虽然不小，但仍然属于阶段性成果，未来还有下调空间。
报告指出“将继续执行阶段性降低失业和工伤保险费率政策”，也表明了社保降费未来还有空间。笔者认为，这一点很可能是需要在社保降费率和社保制度“大改”方面寻求一个暂时的平衡点。目前，我国社保的基本格局仍然是以省级统筹为主，数万亿元的社保收入尚不能汇入全国性的资金池中，这种“九龙治水”的格局在相当大的程度上束缚住了社保降费率的手脚。本着“先立后破、不立不破”的原则，今年先将基本养老保险的费率下调三个百分点，以后再加快推进我国社保制度走向全国统筹，同时再逐步下调费率。笔者以为，可以给出一个改革时间表来，以形成明确的社会预期。我们看到，政府工作报告中已给出了对应的解决方案，即加快推进养老保险省级统筹改革，继续提高企业职工基本养老保险基金中央调剂比例、划转部分国有资本充实社保基金。这是基于我国社保的现实情况而作出的理性选择。
今年政府工作报告拿出的减税降费红包十分“有料”，令社会惊喜。仅增值税和社保两项，合计的减税效果基本达到了报告中“2019年减税2万亿元”的目标。如果我们把眼光放得长一些，结合去年将企业研发费用加计扣除比例提高到75%的政策并由科技型中小企业扩大至所有企业、降低1585个税目的进口关税、提高部分现行货物的出口退税率等政策，加之今年1月9日的国务院常务会议推出大幅放宽可享受所得税优惠的小型微利企业标准的政策，将增值税起征点由月销售额3万元提到10万元，以及今年以来31个省区市全部顶格减征“六税两费”的情况，那么预计2019年实际减税效果很有可能超出2万亿元。这与过去三年每年1万亿元的减税降费规模相比，整整翻了一倍。当然更重要的是税收制度的优化、企业成本实实在在的降低与企业家信心的有力提振。
三是房地产税立法有望加快。大规模减税降费的另一方面，#在这里输入你想要说的话题# 是2019年各级财政将面临巨大的收支压力，地方财政尤甚。报告指出，要“健全地方税体系，稳步推进房地产税立法”。与去年政府工作报告中“稳妥推进房地产税立法”的表述相比，一字之差，含义迥异。这表明，各方面讨论了长达十几年的房地产税，今年可能将会进入立法程序。自2016年实施供给侧结构性改革以来，我国房地产市场进入了新一轮的宏观调控周期。这几年的商品房存量库存已经显著下降，房地产价格目前处于比较稳定的时期，这都为房地产税的出台创造了良好的外部条件。更重要的是，目前各方面对“房子是用来住的，不是用来炒的”这一观念已经深入人心，这也为出台房地产税提供了相对较好的舆论环境。只要宏观经济的大环境不发生重大变化，房地产税在各方面的综合努力下，有望于今年迈出实质性步伐，完成十几年的漫漫“长征”。
总之，今年政府工作报告以非凡的决心、准确的数字、扎实的行动向全社会传递出了明确的信号：面对国内外复杂的经济环境，党中央国务院有决心、有能力带领全国人民，上下同行，众志成城，共同顶住经济下行的压力，为全面建成小康社会和庆祝中华人民共和国成立70周年交出一份满意的答卷。
［作者系中央党校（国家行政学院）经济学部教授、博士生导师］https://t.cn/EImTEtY
［作者系中央党校（国家行政学院）经济学部教授、博士生导师］
预计2019年实际减税效果很有可能超出2万亿元，这与过去三年每年1万亿元的减税降费规模相比，整整翻了一倍；当然更重要的是税收制度的优化、企业成本实实在在的降低与企业家信心的有力提振。
两会解读（2）
冯俏彬
2019年，我国发展面临的环境更复杂更严峻，可以预料和难以预料的风险挑战更多更大，要做好打硬仗的充分准备。对此，国务院总理李克强在十三届全国人大二次会上指出，要继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，确保经济运行在合理区间。笔者认为，今年的政府工作报告中积极的财政政策主要有以下三大看点。
一是赤字率相对温和。报告指出，
2019年我国财政赤字率拟按2.8%安排，绝对数值为2.76万亿元，其中，中央财政赤字1.83万亿元，地方财政赤字9300亿元。相对而言，这一数字低于3%的社会预期。
笔者认为，这可能有以下几个方面原因。一是各方面已达成了2019年将是一个风险之年的共识，因此政策上既要为看得到的风险做好准备，也要为那些看不到的风险留下空间。赤字率低于3%，一方面可以向全社会传达政府对于大局“成竹在胸”地稳稳掌控，主动为不确定性较大的2019年注入适当的确定性，从而达到稳定情绪、明确预期的目的；另一方面也为那些未及预料的风险留下政策余地，一旦真有变化发生，政府手中还有足够的“余粮”。二是与我国赤字率的口径有关，我国现行赤字率是按一般公共预算收支作为基数计算，表明的是政府常规收支之间的缺口。但我国财政是“四本账”，在一般公共预算之外还有政府性基金预算、社保预算和国有资本经营预算，其中政府性基金预算中，地方政府有一大块可用财力。报告中提到，今年将安排的地方政府专项债券为2.15万亿元，即为其中之一。换言之，“积极的财政政策要加力提效”并不只体现在赤字率上，而需要更加综合全面地看待。
二是减税降费力度出乎社会预期。
报告指出，将制造业等行业现行16%的税率降至13%，将交通运输业、建筑业等行业现行10%的税率降至9%，保持6%一档的税率不变。这样，以后我国增值税的税率就将是13%、9%、6%三档。以前我国增值税的普遍税率是17%，低税率是13%，也就是说，这次改革后我国增值税普通税率的水平相当于以前的低税率。如果再从另一组数字来看，就可以进一步了解其含义。2018年，我国增值税的税收共61529亿元，相当于一个百分点对应着3845亿元的税收收入。下调三个百分点，仅此一项就相当于减税11536亿元。
但数量还只是减税降费效应的一个方面，我们在此前的研究中曾多次指出，随着国内外经济形势的变化，减税降费正在进入2.0版本，相对于1.0版本，要从数量到质量，更加看重税收制度的完善和优化，以创造更加“公平、中性、较低税率”的大环境，这样才能提升我国的营商环境的质量与水平，从而为广大市场主体创造更好的生产经营环境。政府工作报告中关于增值税的改革内容，正是向这个方向上迈出重要一步。
在报告中，对以前各方面谈论得比较多的增值税税率从“三档并两档”，报告并没有完全体现。但笔者认为，这恰好表明了政府力图向全社会传递出减税降费的完整信号。一般而言，两档增值税的标准结构就是“普通税率+低税率”，即取消6%这一档而保留13%、9%这两档。这就意味着营改增之后主要适用6%征收率的服务业，税率要调高到9%，即使通过增加抵扣项之类的措施把实质性负担降下来，但名义税率仍然上升了，这就与本次政府工作报告努力传达的“大规模减税降费”的政策信号相冲突。在这种情况下，维持6%的这一档税率，不急于将其归于两档，以后再待机而动，应当说是一个十分冷静明智的选择。
除了增值税率大幅降低之外，今年还将明显降低企业社保缴费负担。具体而言，是将现在城镇职工基本养老保险单位缴费比例下调至16%。2018年，我国的城镇职工基本养老保险收入共计50144亿元，以多数地区19%的养老费率框算，每个百分点对应的收入是2639亿元，下调三个百分点最多可减少养老保险支出7917亿元。这当然也是实实在在地降低了企业负担。相对于学界此前的研究，我国现行的社保费率为39.25%，因此，这次社保降费率力度虽然不小，但仍然属于阶段性成果，未来还有下调空间。
报告指出“将继续执行阶段性降低失业和工伤保险费率政策”，也表明了社保降费未来还有空间。笔者认为，这一点很可能是需要在社保降费率和社保制度“大改”方面寻求一个暂时的平衡点。目前，我国社保的基本格局仍然是以省级统筹为主，数万亿元的社保收入尚不能汇入全国性的资金池中，这种“九龙治水”的格局在相当大的程度上束缚住了社保降费率的手脚。本着“先立后破、不立不破”的原则，今年先将基本养老保险的费率下调三个百分点，以后再加快推进我国社保制度走向全国统筹，同时再逐步下调费率。笔者以为，可以给出一个改革时间表来，以形成明确的社会预期。我们看到，政府工作报告中已给出了对应的解决方案，即加快推进养老保险省级统筹改革，继续提高企业职工基本养老保险基金中央调剂比例、划转部分国有资本充实社保基金。这是基于我国社保的现实情况而作出的理性选择。
今年政府工作报告拿出的减税降费红包十分“有料”，令社会惊喜。仅增值税和社保两项，合计的减税效果基本达到了报告中“2019年减税2万亿元”的目标。如果我们把眼光放得长一些，结合去年将企业研发费用加计扣除比例提高到75%的政策并由科技型中小企业扩大至所有企业、降低1585个税目的进口关税、提高部分现行货物的出口退税率等政策，加之今年1月9日的国务院常务会议推出大幅放宽可享受所得税优惠的小型微利企业标准的政策，将增值税起征点由月销售额3万元提到10万元，以及今年以来31个省区市全部顶格减征“六税两费”的情况，那么预计2019年实际减税效果很有可能超出2万亿元。这与过去三年每年1万亿元的减税降费规模相比，整整翻了一倍。当然更重要的是税收制度的优化、企业成本实实在在的降低与企业家信心的有力提振。
三是房地产税立法有望加快。大规模减税降费的另一方面，#在这里输入你想要说的话题# 是2019年各级财政将面临巨大的收支压力，地方财政尤甚。报告指出，要“健全地方税体系，稳步推进房地产税立法”。与去年政府工作报告中“稳妥推进房地产税立法”的表述相比，一字之差，含义迥异。这表明，各方面讨论了长达十几年的房地产税，今年可能将会进入立法程序。自2016年实施供给侧结构性改革以来，我国房地产市场进入了新一轮的宏观调控周期。这几年的商品房存量库存已经显著下降，房地产价格目前处于比较稳定的时期，这都为房地产税的出台创造了良好的外部条件。更重要的是，目前各方面对“房子是用来住的，不是用来炒的”这一观念已经深入人心，这也为出台房地产税提供了相对较好的舆论环境。只要宏观经济的大环境不发生重大变化，房地产税在各方面的综合努力下，有望于今年迈出实质性步伐，完成十几年的漫漫“长征”。
总之，今年政府工作报告以非凡的决心、准确的数字、扎实的行动向全社会传递出了明确的信号：面对国内外复杂的经济环境，党中央国务院有决心、有能力带领全国人民，上下同行，众志成城，共同顶住经济下行的压力，为全面建成小康社会和庆祝中华人民共和国成立70周年交出一份满意的答卷。
［作者系中央党校（国家行政学院）经济学部教授、博士生导师］https://t.cn/EImTEtY
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