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#黑猫投诉[超话]#2021年12月22日我在淘宝花1330元购买了一套茶几,2022年1月4号我问商家什么时候可以送货?商家回复1月5号送货安装,但是1月5号没有送货,1月6号我又问商家什么时间送货,商家回复3天内送货,然后又等了3天,还是没有送货,后我申请退款,商家以各种理由不给退款,我申请淘宝小二介入,店家失信在先,最后小二判定让我承担490元的运费费用。商家之前自己提供的单据显示基础运费30元、送货费110元、安装费50元,没有给我送货、安装,运费也就30元,后商家让物流出具了一份490元的运费证明,淘宝小二就认可这个费用了?30元和490元相差十几倍,小孩子都看出有问题,他们既然看不出来,向淘宝客服投诉,客服称他们只认红章,真的是无语了。这么说我还要感谢商家,如果商家让物流开一个2000元的证明,扣除买货的1330元钱,我还要倒贴670元的费用给商家呢。这样说的话,商家只要和物流联合起来,一直拖着不送货,最后卖家实在等不了了申请退货,商家让物流随便出个费用证明,费用让客户买单,扣除物流的费用后双方平分,物流和商家双赢,你向淘宝投诉,淘宝告诉你物流只要出具红章证明上写多少钱他们就认多少钱,你说的再有理他们不认可,他们只认红章。奉劝大家不要在淘宝上买大件货,出现问题退货时,商家让物流随便出个费用证明,不管物流价格是否合理,淘宝都认可。商家才是淘宝小二的上帝,不会管买家的死活。

刚刚想买甜心轰炸机家的衣服,发现竟然被拉黑了

P2是当时购买的订单,选项写着2月26号发货,淘宝标签写的3月7号前发货

P4是2月28号去问客服,客服回答3-10天

P5、P6是3月8号问客服,客服回答还需要2天,已经超过约定发货了

然后我就退款投诉了,今天发现竟然拉黑我了,预算模式真是给这些淘宝店惯的[黑线]


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