由于工作需要,我于今年4月26日在成都租了一套一居室的房子,就是这套房子,给我造成了非常大的困扰以及损失。
该房源我是通过链家APP看见的,房源信息标注的是品牌公寓(品牌公寓是指房东、政府、开发商将房产托管给公寓公司,由公寓公司按照自己的标准装修好转租给租客,租客基本都是长租)。由于公寓公司的专业性,自身有一套完善成熟的租房保障体系,所以非常的信任该公司。当时看中的是美住公寓旗下的一套1室2厅的单身公寓(图1,2),这套公寓位于成都市青羊区少城街道文和路68号汇厦少城锦官郡小区,和图2显示的信息一样,略微不同的是当时标注的价格是3280元/月。于是我联系了该公寓相关负责人带我看房,虽是新房,但房子没有明显的异味,我还问“这房子装修了多久可以住人吗?”,在得到美住公寓负责人的肯定答案之后,我相信了公寓负责人的话,立刻缴纳了定金,并且在2018年4月26日同公寓负责人签订了租房合同,且缴纳了租金和押金。
由于个人原因,4月27日去了广东,所以签订合同之后我并没有马上入住。回到成都后,我于2018年5月7日搬入该公寓。然而搬进去住了两天,我明显感觉喉咙不舒服,眼部有刺激感容易流泪,经家人提醒,我当即购买了甲醛测量仪器。测量甲醛浓度需要房屋密闭12h之后进行,测出来的结果让人震惊。我在5月10日的时候检测出卧室内甲醛轻度超标,衣柜内甲醛中度超标,客厅电视柜内甲醛重度超标。若电视柜敞开10分钟,直接影响到客厅,客厅甲醛轻度超标(所有的测量结果都有视频为证,图3,4,5)。测了这几个位置,我很震惊和愤怒,当即微信联系公寓负责人告知她房屋甲醛超标情况,并且要求对方出具他们装修完后专业的甲醛检测报告,同时要求给我一个解决方案。对方给我的答复是“装修完经检测,甲醛含量是没有超标的”,但对方根本无法提供专业的甲醛含量检测报告。之后,对方给出的解决方案是“公司答应给房子做一个彻底的除甲醛”,我不同意这个解决方案,试问正常人遇到甲醛超标的房子就算处理过一次之后,还敢住吗?到时候身体出问题了是谁能负得起这个责任?
美住公寓是由四川玥华物业管理有限公司管理(图6)经营的,该公司装修完房屋之后,对消费者声称除过甲醛并且检测过甲醛含量是正常的标准,然而我要求他们出具甲醛检测报告的时候他们却拿不出来!那到底除没除过甲醛,检测与否都是该公司一己之言。后来我要求四川玥华物业管理有限公司退还我全部所缴纳的费用,且承担因搬家产生的车费,被该公司态度强硬的拒绝。拒绝的理由是“我们公司已经拿出一个解决方案,你不接受,并不属于我们违约,如果现在退房是属于你违约退房”。
房屋存在严重的安全隐患下,欺瞒我签下租房合同,毫不知情的我入住甲醛超标的房子,该公司毫无半点愧疚,不管是给我解决方案还是和我电话协商的时候,态度都很强硬,其中一个相关负责人还说“你说你身体出问题了那你体检报告拿出来啊,不能你说有问题就是有问题对不对。”,而且在沟通过程中说我情绪激动挂断我电话两次,后来再打就没人接了。而我提出电话或者微信沟通双方可能语言表达错误,希望该公司派人当面和我协商解决这件事,对方都不予理睬。在多次提出当面的要求后,对方称“好的,我们当面解决,但是我过来也是这个结果。”,这就是四川玥华物业管理有限公司对这件事的处理态度。我也打过投诉电话,但我发现维权过程需要的不仅是时间,还有精力,这里不详述了。
最后,在我一直要求退房的坚持下,该公司提出,扣除合同日期到5月11日期间的房租之后,退还我剩余的费用。一系列事情已经耽误了我很多时间精力,所以不想浪费更多在这件恶心人的事情上,就算明知自身权益被损害的情况下,也无奈同意了这个解决方法。在退钱时,该公司还要求我签订解除合同的协议,让我保证不再继续投诉该公司。面对这样的无理条款,在身心已经受到损害的情况下,就算十分愤怒也不想再与这样的公司进行纠缠 ,遂同意。但是这并不代表我认同这样的解决方案,更不代表我会就此偃旗息鼓。
字数很多,感谢看完。今天把这件事写出来,就是希望曝光无良公司赚黑心钱,在房屋甲醛含量并未经过专业检测的情况下,毫不考虑别人身体安危,就发放租售消息。甲醛中毒的危害不是小事情,如果发现的早及时搬出来还好说,要是发现的晚,别人身体健康出现问题,这个责任谁来负!虽然我已经蒙受损失,但我希望大家不要成为下一个受害者。希望大家在通过中介租售房屋时一定要注意房屋甲醛含量,留一个心眼,千万不要让黑心中介给骗了,普通人维权真的很难。
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【京东切入北京住房租赁平台 链家、我爱我家数据接入】记者从北京市建委获悉:京东作为技术合作方参与开发北京住房租赁监管平台,该平台由北京市组织管理,链家和我爱我家等大型房产中介的租赁服务交易数据正接入平台。北京房地产中介行业协会旗下北京市住房租赁服务平台的数据也将接入北京市住房租赁监管平台,意味着该协会200多家会员单位的租赁信息也将连入新的监管系统。房屋产权人直租给房客的数据可在各区的网签口备案。https://t.cn/RluF1Gx
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