《洞察:消费路径与消费结构变化》
【超级营销】早安6点,每日观点:
2021.12.30 第2459天.
《洞察:消费路径与消费结构变化》

1:消费路径变化

我们可以很明显地看到,消费1.0时代,更多的是以性价比阶段为主,所以在以前90年到10年消费基本是以功能优先,因为在那个时代更多的是因为没有,所以我们要去解决需求功能的问题;

消费2.0时代是以颜价比阶段为主,10年到20年这10年是以颜值优先,所以这也就是为什么前几年大家都在说颜值代表正义,但是今天消费3.0时代是以心价比阶段为主。

所以20年至今以至未来的几年时间更多是以利益消费,也就是心意优先。光有功能有颜值还不够,更多的是有标签或规矩,让我能够从性价比中去认同它去购买它,比如说像超级文和友,茶颜悦色等品牌,这是中国消费正在发生的一些变化。

2:消费结构变化

我们再来看一下行业、人群、渠道、内容发生的变化。从行业里面我们可以看到,像养生,相信很多人其实都会觉得是我们父母那一辈人和老年人做的,

但其实这几年你会发现很多90后已经开始注重养生了,所以在养生的整个场景行业里也会带来很多新的需求变化。不同的人群有不同的需求。

我们也可以看到新用户人群。现在单身的人其实越来越多,大家只有自己一个人,但我有另外的东西可以去陪伴我,单身就带来了宠物这样的经济。

我们再去看看渠道上,现在是信息非常透明的时代,每天也是轰炸式的,怎么样更加精准、高效、便捷的沟通方式去连接我们的用户群体。

再看看内容,我一直认为在接下来的几年里内容是非常重要的,因为内容可以连接一切,是新的情感需求,它有社交属性,也有颜值或是某一个文化圈层人群的连接,这其实是一些新的变化。

3:以个体化进程视角,观测和理解消费者的进化

可以看到从85后开始,是个体化的萌芽阶段,因为在这之前特别是60、70年代是在解决温饱问题,所以从85后之后是品牌开始觉醒;

到90后是个体化的崛起时期,所以是品牌的创新。

到今天95后00后是个体化的演化,所以是品牌的共创。这是个体化的演变。

4:“网络品牌”到“主流品牌”,正集体进入了一个进阶的时代。

以前的网红品牌,现在还有谁活着?

品牌需要流量,但是只靠流量,不能让其走下去,所以还是要靠本身的内功。在网红品牌的基础上,更多需要通过品牌的塑造,成为主流品牌,对于用户认知造成引爆性的影响,建立一个壁垒,流量必然要有,但我们怎么样去呈现,从长远看我们应该怎么去做是非常核心的。

第二点,从促销导向到品牌导向,品牌才是真正持久的流量,很多新消费充分运用直播带货,电商促销等,其实都是在心智上让用户更好地认识它,只有得到了用户心智的认可,他们才能持续支持你。

单纯靠促销,没有品牌导向的话,在今天这个时代是根本没办法生存下去的,因此用户最终选择的还是品牌。 https://t.cn/R2WxlG9

《洞察:解读增长黑客的理论方法》
【超级营销】早安6点,每日观点:
2022.2.22 第2512天
《洞察:解读增长黑客的理论方法》

什么是增长黑客?

增长黑客是近两年被广泛讨论的一个概念,也是从硅谷开始传开的一种商业模式。

用一句话来解释,增长黑客是用极低的费用,在短时间内吸引数以百万计的用户,达到数十亿美元的估值。

在硅谷,像领英、Facebook、Airbnb、Dropbox 和其他一些独角兽企业,其实很早就已经使用它进行商业实践了。

一.增长黑客的理论方法

1.搭建增长团队
不同产品不同企业,首先要搭建的是一个专门的增长团队。他们可能是从不同部门中抽调出来,组建成一个全新的 Team。

有一点非常重要,要实现组织最高层的支持,要具备直接向高层汇报的权利,这样才能实现增长黑客商业模式的贯彻。

2.好产品是增长根本
好产品是增长的一个根本,也是用户核心价值的体现,所以,如何让你的产品成为用户不可或缺的存在非常重要。

基本条件
* 你的产品是不可或缺的
假设大家都不玩微信了,朋友之间如何建立联系?如何获取朋友动态?还有微博,如果大家不去看热闹、不去吃瓜,信息又从哪里获取?这些能验证你的产品是否是不可或缺的。

* 找到产品的“啊哈时刻”
啊哈时刻(Aha moment)是指产品让用户眼前一亮的时刻,能真正发现产品的核心价值。

举例,小米科技的创始人雷军曾说过:我们希望小米用真材实料做感动人心的产品,带动一批国内制造业企业,共同改善国货形象。这就是我们的梦想。

小米发布了第一款手机,就是因为新国货的理念,极深地打动了消费者,仅仅用了三年时间,就排到国内市场的第一位,并且连续两年都是第一。所以小米的成功验证了好产品是增长根本。

3.确定北极星指标
北极星指标即唯一重要的指标。

不同产品在增长时,可能会用到KPI,但实际上我们更强调OKR,指引增长团队的战略方向,最为精准地抓住企业为客户创造的核心价值。通过齿轮效应带动其他增长,最核心是用户的增长。

4.快节奏试验
当模式验证之后,需要进行一个快节奏的试验。

试验流程包括分析数据、提出想法、排定优先级以及完成测试;还要完成一个循环周期,每一两周完成一次循环最佳;另外就是进行定期复盘、数据反馈及方案优化。

二.增长黑客的实践应用

1.获客
目前互联网用户线上的获客成本越来越高,流量越来越贵,如何快速低成本获客呢?

* 广告语
首先要有一个广告语,好的广告语能够帮你节省至少一半的流量,或者说营销获客的成本。吸睛的标题提高文章打开率。

* 获客渠道
通过Social Media即社交媒体,这样一种新兴自媒体来实现快速曝光或宣传,达到最快、最低成本获客。

* 设计病毒循环
让分享邀请成为用户体验的有机组成部分,以此实现指数裂变式增长。

2.激活
如何设计属于自己的营销组合方案,形成新的商业模式?答案就是激活!让新用户能够快速体验到Aha Moment。

3.留存
获客之后还要实现留存,用户使用了你的产品之后,会不会使用第二次或者不再使用,留存非常关键。

4.变现
所有目的最终还是为了实现变现,我们可以绘制一个变现漏斗,认识你的用户、清楚他们的属性画像、调查他们的需求甚至创造挖掘他们的需求,再通过数据反馈来更好迭代和跟踪。 https://t.cn/R2WxlG9

有钱后人为什么很容易与真实世界脱节?
大脑的奇特之处就是拥有之后就不太能清晰的感受到甚至忽略掉了一无所有时的欲望和痛苦,正所谓饱汉不知饿汉饥,虽吃饱前自己也是饿汉。轻松拥有的享受与满足时时麻痹大脑让其在舒适的小环境里流连忘返、故步自封,从而慢慢与大众彻底隔绝。
好比郭德纲的相声永远停留在了村路边的小粉灯和大兴的合租屋里,人成功久了后对当下大众的认知要么悬浮在人道的高空,要么停留在记忆的峡谷里,所以何不食肉糜,所以站着说话不腰疼,所以读的书越多越让人感到迂腐,所以感受不到时代的切肤变化。
人的欲望和痛苦的峰值就是感知力和洞察力的峰值。


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