【对消费者投诉 阿宽面皮如何进行危机公关】
“阿宽面皮消费者投诉事件”终于告一段落，经江苏省如皋市市场监督管理局、投诉消费者和厂家代表一起现场拆封鉴定，三方共同一致确认面饼内没有异物，更没有老鼠。该事件当事消费者已经于2月20日晚间自行删除原投诉帖并发出澄清声明。
2月22日，阿宽食品在官方微博发布了“2.16消费者投诉事件”声明，对此事的结果进行公告。
在自媒体和信息不断演进的今天，网络上随便一个短视频、一篇图文、一个评论，都可能被无限放大。以本次“阿宽面皮消费者投诉事件”为例，2月16日事件当事人在小红书发帖后，快速形成网络热点，在16日当晚登上微博热搜前三名，话题阅读量超过2亿。
事件发生后，阿宽食品也是迅速行动、积极面对，为四川地区乃至全国的企业上了一次生动的危机公关课程。对此，第一食品资讯进行了复盘，看看食品企业遇到危机公关时，到底该怎么做。
1
企业第一时间该做什么？
“真相还未穿上鞋子，谣言已经跑遍了世界。”
这句话深度阐述了危机发生以后速度的重要性。很多企业遇到类似问题，反应较慢，导致事态无法控制。
与之相反，我们分析了整个事件阿宽的反应时间轴，阿宽食品的反应速度就比较快。在当事消费者发帖两个小时后得知此情况即第一时间进行联系。
梳理完整的时间线以后，我们认为正是因为对“黄金时间”的精准把握，才让阿宽食品在一定程度上遏制了网络舆情的蔓延，也为企业在处理本次危机奠定了基础。
2
如何有效与公众沟通？
事件发生以后，阿宽食品没有推卸责任，而是第一时间联系事件当事消费者，并先后派出两批工作人员前往江苏无锡，确认问题面饼是自己公司的产品后，主动配合将问题面饼进行送检，并感谢媒体和社会各界的监督，这种真诚沟通的态度赢得了品牌粉丝的好感。
当确定该名当事消费者是真实喜欢阿宽产品的消费者以后，公司呼吁合作伙伴、各方媒体与网络用户，不要对消费者进行任何“人肉搜索”及“网络暴力”，不带节奏。
事件发生以后，阿宽食品没有选择简单粗暴的去删帖处理，而是寻求第三方对涉事面饼的检测，同时开放透明车间，选择了正面应对。
同时，阿宽食品在接受媒体采访时表示，该消费者并没有选择第一时间与购买商品的店铺、生产厂家和政府市场监管职能部门联系，而是直接在社交媒体上发帖声称产品里吃出老鼠的错判信息，并与网友频繁互动，传播，导致事件快速升温！此事给阿宽公司带来企业商誉、产品品牌形象和经营上的恶劣影响，但鉴于该名消费者是喜爱阿宽产品的真实消费者，本着对消费者的感恩、理解和体谅包容，阿宽食品不再追究消费者在未经核实质量问题又未采取正常维权方式的情况下发布和传播恶性虚假质量信息、给公司造成巨大商誉和经济损失的相关责任。
展示了一个国名品牌的格局与维护消费者的用心！
3
如何进行信息公开？
阿宽食品在处理本次事件的全过程，还有一个值得称赞的地方是，信息公开。不管是对公司内部、上级主管单位、媒体还是消费者，始终坚持了公开化的标准，不掩饰、不逃避，把已经掌握的、确定的事情，尽量通过各种官方渠道予以公开，让关心此事的人们做到心中有谱。
据统计，阿宽食品先后在官方微博账号先后于2月17日凌晨两点、2月17日下午19点53份、2月22日上午10点11份发布了三份声明。
不仅如此，阿宽食品在2月18日邀请媒体前往工厂实地考察车间，将生产流程公开在媒体的聚光灯下进行检验，表明了对自身产品的信心。
2月20日，如皋市市场监督管理局、投诉消费者、阿宽厂家代表三方一起现场拆封鉴定了消费者在社交平台投诉的问题面饼，确定问题面饼内没有异物，更没有老鼠，终于还了阿宽食品一个清白。于是，2月21日，阿宽食品再一次邀请部分媒体代表进行座谈，及时将事情的来龙去脉进行梳理告知。
“流言止于智者”，有了公开化的信息和及时的进展披露，网络上发酵的对于红油面皮的负面言论自然会不攻自破。
4
企业该如何承担责任
其实，对于任何一个企业发生危机事件以后，最忌讳的就是逃避与推诿，因为有时候真的会越描越黑。
反观阿宽食品，在“阿宽面皮消费者投诉事件”发生后，第一时间就表态，会严格按照国家规定，将其声称的公司问题面饼送独立第三方检测机构检测以查明事实真相，给消费者和社会一个交代！并向该消费者承诺将及时通报检测最新进度，如确属公司产品质量问题愿意承担消费者一切赔偿责任。
并且，积极联系该消费者，进行产品送检，接受媒体采访等，当事件真相大白的时候，阿宽食品也没有因为此前因此事受到的“不白之冤”苛责消费者，而是表达了对于消费者的宽容与理解。
5
后续处理要跟上
第一食品资讯发现，在事情水落石出之后，仍有少部分质疑随之而来，聚焦在“发霉”这个点上。
据阿宽食品产品中心有关人士介绍称，该问题产品由于消费者是1月9号购买的红油面皮四连包产品，购买后即拆封食用了三袋，均无任何质量问题。最后一袋是在2月中旬准备食用时发现产品的面饼有异常。由于消费者拆封后保管存储的时间太久，从首次开封食用到准备食用最后一袋的时间超过一个月，又丢弃了两层外包装，仅保存有收缩膜的面饼。
而据介绍，非油炸红油面皮的面饼没有添加防腐剂，而是采用了物理方式挤压、烘干、熟化，最大程度保留了面粉的各种营养元素。对这种产品开封后的保管、存储都有更高的要求。就像超市里预包装的面包、饼干可以常温下保存一年，而蛋糕店里的新鲜蛋糕只能保管三天道理是一样的。为此，阿宽红油面皮在最外面一层包装带上有提示：请在开封后十日内食用完毕，避免因存放时间过久或者保管不当造成发霉变质。
虽然可以肯定的是，产品发霉原因是“保存不当”所致，但阿宽食品还是直面问题，表示将对产品包装进行改进，比如在内袋的显著位置也印上储存的条件及方法，以及加大消费者食用和保存的提醒，避免此类事情再度发生。
还是那句话，“打江山难，守江山更难”，任何一个企业的经营与积累都不容易，危机公关已经成为每家企业的必修课，“它山之石可以攻玉”，希望阿宽食品的这次公关经历能够给大家带来启示与借鉴，在遇到类似问题的时候能够从容面对、积极化解。（朱丹蓬 食代观察）
“阿宽面皮消费者投诉事件”终于告一段落，经江苏省如皋市市场监督管理局、投诉消费者和厂家代表一起现场拆封鉴定，三方共同一致确认面饼内没有异物，更没有老鼠。该事件当事消费者已经于2月20日晚间自行删除原投诉帖并发出澄清声明。
2月22日，阿宽食品在官方微博发布了“2.16消费者投诉事件”声明，对此事的结果进行公告。
在自媒体和信息不断演进的今天，网络上随便一个短视频、一篇图文、一个评论，都可能被无限放大。以本次“阿宽面皮消费者投诉事件”为例，2月16日事件当事人在小红书发帖后，快速形成网络热点，在16日当晚登上微博热搜前三名，话题阅读量超过2亿。
事件发生后，阿宽食品也是迅速行动、积极面对，为四川地区乃至全国的企业上了一次生动的危机公关课程。对此，第一食品资讯进行了复盘，看看食品企业遇到危机公关时，到底该怎么做。
1
企业第一时间该做什么？
“真相还未穿上鞋子，谣言已经跑遍了世界。”
这句话深度阐述了危机发生以后速度的重要性。很多企业遇到类似问题，反应较慢，导致事态无法控制。
与之相反，我们分析了整个事件阿宽的反应时间轴，阿宽食品的反应速度就比较快。在当事消费者发帖两个小时后得知此情况即第一时间进行联系。
梳理完整的时间线以后，我们认为正是因为对“黄金时间”的精准把握，才让阿宽食品在一定程度上遏制了网络舆情的蔓延，也为企业在处理本次危机奠定了基础。
2
如何有效与公众沟通？
事件发生以后，阿宽食品没有推卸责任，而是第一时间联系事件当事消费者，并先后派出两批工作人员前往江苏无锡，确认问题面饼是自己公司的产品后，主动配合将问题面饼进行送检，并感谢媒体和社会各界的监督，这种真诚沟通的态度赢得了品牌粉丝的好感。
当确定该名当事消费者是真实喜欢阿宽产品的消费者以后，公司呼吁合作伙伴、各方媒体与网络用户，不要对消费者进行任何“人肉搜索”及“网络暴力”，不带节奏。
事件发生以后，阿宽食品没有选择简单粗暴的去删帖处理，而是寻求第三方对涉事面饼的检测，同时开放透明车间，选择了正面应对。
同时，阿宽食品在接受媒体采访时表示，该消费者并没有选择第一时间与购买商品的店铺、生产厂家和政府市场监管职能部门联系，而是直接在社交媒体上发帖声称产品里吃出老鼠的错判信息，并与网友频繁互动，传播，导致事件快速升温！此事给阿宽公司带来企业商誉、产品品牌形象和经营上的恶劣影响，但鉴于该名消费者是喜爱阿宽产品的真实消费者，本着对消费者的感恩、理解和体谅包容，阿宽食品不再追究消费者在未经核实质量问题又未采取正常维权方式的情况下发布和传播恶性虚假质量信息、给公司造成巨大商誉和经济损失的相关责任。
展示了一个国名品牌的格局与维护消费者的用心！
3
如何进行信息公开？
阿宽食品在处理本次事件的全过程，还有一个值得称赞的地方是，信息公开。不管是对公司内部、上级主管单位、媒体还是消费者，始终坚持了公开化的标准，不掩饰、不逃避，把已经掌握的、确定的事情，尽量通过各种官方渠道予以公开，让关心此事的人们做到心中有谱。
据统计，阿宽食品先后在官方微博账号先后于2月17日凌晨两点、2月17日下午19点53份、2月22日上午10点11份发布了三份声明。
不仅如此，阿宽食品在2月18日邀请媒体前往工厂实地考察车间，将生产流程公开在媒体的聚光灯下进行检验，表明了对自身产品的信心。
2月20日，如皋市市场监督管理局、投诉消费者、阿宽厂家代表三方一起现场拆封鉴定了消费者在社交平台投诉的问题面饼，确定问题面饼内没有异物，更没有老鼠，终于还了阿宽食品一个清白。于是，2月21日，阿宽食品再一次邀请部分媒体代表进行座谈，及时将事情的来龙去脉进行梳理告知。
“流言止于智者”，有了公开化的信息和及时的进展披露，网络上发酵的对于红油面皮的负面言论自然会不攻自破。
4
企业该如何承担责任
其实，对于任何一个企业发生危机事件以后，最忌讳的就是逃避与推诿，因为有时候真的会越描越黑。
反观阿宽食品，在“阿宽面皮消费者投诉事件”发生后，第一时间就表态，会严格按照国家规定，将其声称的公司问题面饼送独立第三方检测机构检测以查明事实真相，给消费者和社会一个交代！并向该消费者承诺将及时通报检测最新进度，如确属公司产品质量问题愿意承担消费者一切赔偿责任。
并且，积极联系该消费者，进行产品送检，接受媒体采访等，当事件真相大白的时候，阿宽食品也没有因为此前因此事受到的“不白之冤”苛责消费者，而是表达了对于消费者的宽容与理解。
5
后续处理要跟上
第一食品资讯发现，在事情水落石出之后，仍有少部分质疑随之而来，聚焦在“发霉”这个点上。
据阿宽食品产品中心有关人士介绍称，该问题产品由于消费者是1月9号购买的红油面皮四连包产品，购买后即拆封食用了三袋，均无任何质量问题。最后一袋是在2月中旬准备食用时发现产品的面饼有异常。由于消费者拆封后保管存储的时间太久，从首次开封食用到准备食用最后一袋的时间超过一个月，又丢弃了两层外包装，仅保存有收缩膜的面饼。
而据介绍，非油炸红油面皮的面饼没有添加防腐剂，而是采用了物理方式挤压、烘干、熟化，最大程度保留了面粉的各种营养元素。对这种产品开封后的保管、存储都有更高的要求。就像超市里预包装的面包、饼干可以常温下保存一年，而蛋糕店里的新鲜蛋糕只能保管三天道理是一样的。为此，阿宽红油面皮在最外面一层包装带上有提示：请在开封后十日内食用完毕，避免因存放时间过久或者保管不当造成发霉变质。
虽然可以肯定的是，产品发霉原因是“保存不当”所致，但阿宽食品还是直面问题，表示将对产品包装进行改进，比如在内袋的显著位置也印上储存的条件及方法，以及加大消费者食用和保存的提醒，避免此类事情再度发生。
还是那句话，“打江山难，守江山更难”，任何一个企业的经营与积累都不容易，危机公关已经成为每家企业的必修课，“它山之石可以攻玉”，希望阿宽食品的这次公关经历能够给大家带来启示与借鉴，在遇到类似问题的时候能够从容面对、积极化解。（朱丹蓬 食代观察）
#家居搭配窗帘有哪些小技巧#
虽然窗帘选择很多，但最常用来来去去就是那几种，今天月球君就从安装的形式，颜色搭配、遮光性的选择这3大点，给大家说说挑窗帘的方法，99%家庭都适用哦！
以下是本文的目录：
一、窗帘的安装形式
4种开合方式
5种挂环方式
3种安装形式
二、窗帘的颜色搭配
1.根据墙壁颜色选择
2.根据地板颜色选择
3.根据软装色调选择
三、窗帘的遮光性
1.全遮光
2.普通遮光
一、窗帘的安装形式
4种开合方式
要搭配好窗帘，首先要对窗帘的开合方式有所了解。
现在市面上的窗帘主要有直帘、卷帘、百叶帘、罗马帘4种。
1.直帘
直帘是最常见的窗帘形式，但却不一定是最便宜的。
如果你本身对遮光性要求较高，选择直帘准没错，因为其他类型都会从边缘漏光。
直帘最好要落地，落地的直帘能够增加视觉上的层高。
如果你的家层高较低，直帘是个不错的选择。
2.卷帘
干净利落，更有现代感，适合做成和窗框一样大小。
半开着的卷帘更有艺术感，如果全放下来就显得憋屈了。
简约轻便的卷帘很适合后现代装修风格。简约又不失时尚。
3.百叶帘
百叶帘能够调节光线明暗程度，在太阳下可以营造出光影变化。
木制的百叶帘特别有复古轻奢的范儿，适合复古或是温馨装修风格，
现代简约风格的装修可以选铝合金叶或者PVC。
4.罗马帘
罗马帘也算卷帘的一种，适合瘦高或正方形的窗户。
如果家里不是走奢华宫廷风，把罗马帘上多余的垂幔、帘头都统统去掉，才最能发挥它的颜值。
5种挂环方式
如果说窗帘是外在的气场，那么挂环方式的抉择则决定着窗帘整体的呈现。
窗帘的挂环方式大多使用的是以下几种。
· 五种挂环方式
1.四叉钩
四叉钩可以根据褶皱倍数调整挂钩方式，是目前的主流，成本也较低。
2.S型钩
S钩的做工、价格与四挂钩一样，只是样式不同。
3.穿孔式
穿孔式只能穿在罗马杆上，成本高，拆洗还不方便，如果不是特别喜欢它的样式，一般不建议选用。
4.韩折式
花哨的韩折式早就存在了，装修的时候问一下师傅，如果需要额外价钱的话也没必要选它。
5.穿杆式和吊带式
· 穿杆式
· 吊带式
这两种都是布料直接和挂杆摩擦，开合不顺畅，如果是做暖帘等完全不开合的挂帘，可以选用，否则还是别选这两种方式的帘子，只是徒增工费。
3种安装方式
1.罗马杆
市面上的罗马杆大多是铝合金材质的，可以加工成不同颜色花纹。
罗马杆的优点是好拆卸清洗，造型多样可以起到装饰作用。
但是对遮光性有要求的人来说，它有一个致命的缺点：漏光！不仅窗帘遮光，杆也会漏光。
因此，要选用罗马杆但是对遮光性有要求的人，可以用窗幔遮挡的方式。
2.窗帘轨
因为是轨道，使用起来也会更加顺滑省力，静音效果也要比罗马杆的好。
尽管窗帘轨的挂钩挨得紧密，也会从缝隙中露光，但整体效果会比罗马杆效果要好一些。
漏光的处理是同样可以用窗幔遮挡起来的。
3.窗帘盒
窗帘盒有两种形式，一种是用石膏线沿墙面做出挡板，在挡板内安装轨道和窗帘。
另一种是用吊顶或局部吊顶代替石膏挡板，将窗帘位置空出一个凹槽，在凹槽内安装轨道和窗帘。
窗帘盒的优点是可以遮挡住罗马杆或者轨道，让室内看起来更整洁美观。同时窗帘盒内的凹槽还可以安装灯带、筒灯作为点光源，一举两得。
最重要的是有了窗帘盒，可以完美的遮住了只用窗帘杆或轨道时从窗帘上方褶皱处透进来的光，再搭配遮光效果好的窗帘，整体遮光效果才最佳。
二、窗帘的颜色搭配
了解了窗帘的基本类型之后，我们来看看好看的窗帘应该怎么搭配，怎么才能够利用窗帘给家庭装修加分。
窗帘颜色的搭配一般遵循下面三个原则。
根据墙壁颜色做选择
窗帘和墙壁是家里的两大主要色块，两者之间的颜色搭配是相互配合的作用，只有两者之间相互协调好，才能更突显家中的配色层次。
如果是深色系的墙面，我们可以选择浅色系的窗帘
白墙则搭配浅卡其或米白色的窗帘作为与墙壁色调的呼应和层次区分。
但要切记的是，墙壁和窗帘不能为同一颜色，否则会显得冗杂和沉闷，应当尽量有区别性。
· 墙壁与窗帘同一色系，显得沉闷
根据地板颜色做选择
根据地板色调对窗帘颜色进行挑选，对于选择困难症来说就很友好了。
如果家中用暖色的木色作为地板颜色的话，可以相应的选择大地色或素雅的颜色作为搭配的方向。
也可以选择搭配非大地色系的颜色比较贴近大自然的颜色。
根据软装色调做选择
窗帘作为装修的重头戏，还可以与家居软装搭配，让整个空间的色调更加协调一致。
我们在选择窗帘颜色时，可以根据沙发、地毯等较大型家具的软装色调进行搭配。
了解了三大搭配原则，其实不同的装修风格还有独特颜色搭配技巧。
中式窗帘，窗帘要融合整个空间的格调，窗帘的深浅往往跟着家具的色调搭配。
现代简约风格的窗帘，都是纯色为主，再搭配一层纱帘，效果就很不错。
美式风格窗帘，可选择带有简单的花纹图样窗帘，优雅又大气。
虽然窗帘选择很多，但最常用来来去去就是那几种，今天月球君就从安装的形式，颜色搭配、遮光性的选择这3大点，给大家说说挑窗帘的方法，99%家庭都适用哦！
以下是本文的目录：
一、窗帘的安装形式
4种开合方式
5种挂环方式
3种安装形式
二、窗帘的颜色搭配
1.根据墙壁颜色选择
2.根据地板颜色选择
3.根据软装色调选择
三、窗帘的遮光性
1.全遮光
2.普通遮光
一、窗帘的安装形式
4种开合方式
要搭配好窗帘，首先要对窗帘的开合方式有所了解。
现在市面上的窗帘主要有直帘、卷帘、百叶帘、罗马帘4种。
1.直帘
直帘是最常见的窗帘形式，但却不一定是最便宜的。
如果你本身对遮光性要求较高，选择直帘准没错，因为其他类型都会从边缘漏光。
直帘最好要落地，落地的直帘能够增加视觉上的层高。
如果你的家层高较低，直帘是个不错的选择。
2.卷帘
干净利落，更有现代感，适合做成和窗框一样大小。
半开着的卷帘更有艺术感，如果全放下来就显得憋屈了。
简约轻便的卷帘很适合后现代装修风格。简约又不失时尚。
3.百叶帘
百叶帘能够调节光线明暗程度，在太阳下可以营造出光影变化。
木制的百叶帘特别有复古轻奢的范儿，适合复古或是温馨装修风格，
现代简约风格的装修可以选铝合金叶或者PVC。
4.罗马帘
罗马帘也算卷帘的一种，适合瘦高或正方形的窗户。
如果家里不是走奢华宫廷风，把罗马帘上多余的垂幔、帘头都统统去掉，才最能发挥它的颜值。
5种挂环方式
如果说窗帘是外在的气场，那么挂环方式的抉择则决定着窗帘整体的呈现。
窗帘的挂环方式大多使用的是以下几种。
· 五种挂环方式
1.四叉钩
四叉钩可以根据褶皱倍数调整挂钩方式，是目前的主流，成本也较低。
2.S型钩
S钩的做工、价格与四挂钩一样，只是样式不同。
3.穿孔式
穿孔式只能穿在罗马杆上，成本高，拆洗还不方便，如果不是特别喜欢它的样式，一般不建议选用。
4.韩折式
花哨的韩折式早就存在了，装修的时候问一下师傅，如果需要额外价钱的话也没必要选它。
5.穿杆式和吊带式
· 穿杆式
· 吊带式
这两种都是布料直接和挂杆摩擦，开合不顺畅，如果是做暖帘等完全不开合的挂帘，可以选用，否则还是别选这两种方式的帘子，只是徒增工费。
3种安装方式
1.罗马杆
市面上的罗马杆大多是铝合金材质的，可以加工成不同颜色花纹。
罗马杆的优点是好拆卸清洗，造型多样可以起到装饰作用。
但是对遮光性有要求的人来说，它有一个致命的缺点：漏光！不仅窗帘遮光，杆也会漏光。
因此，要选用罗马杆但是对遮光性有要求的人，可以用窗幔遮挡的方式。
2.窗帘轨
因为是轨道，使用起来也会更加顺滑省力，静音效果也要比罗马杆的好。
尽管窗帘轨的挂钩挨得紧密，也会从缝隙中露光，但整体效果会比罗马杆效果要好一些。
漏光的处理是同样可以用窗幔遮挡起来的。
3.窗帘盒
窗帘盒有两种形式，一种是用石膏线沿墙面做出挡板，在挡板内安装轨道和窗帘。
另一种是用吊顶或局部吊顶代替石膏挡板，将窗帘位置空出一个凹槽，在凹槽内安装轨道和窗帘。
窗帘盒的优点是可以遮挡住罗马杆或者轨道，让室内看起来更整洁美观。同时窗帘盒内的凹槽还可以安装灯带、筒灯作为点光源，一举两得。
最重要的是有了窗帘盒，可以完美的遮住了只用窗帘杆或轨道时从窗帘上方褶皱处透进来的光，再搭配遮光效果好的窗帘，整体遮光效果才最佳。
二、窗帘的颜色搭配
了解了窗帘的基本类型之后，我们来看看好看的窗帘应该怎么搭配，怎么才能够利用窗帘给家庭装修加分。
窗帘颜色的搭配一般遵循下面三个原则。
根据墙壁颜色做选择
窗帘和墙壁是家里的两大主要色块，两者之间的颜色搭配是相互配合的作用，只有两者之间相互协调好，才能更突显家中的配色层次。
如果是深色系的墙面，我们可以选择浅色系的窗帘
白墙则搭配浅卡其或米白色的窗帘作为与墙壁色调的呼应和层次区分。
但要切记的是，墙壁和窗帘不能为同一颜色，否则会显得冗杂和沉闷，应当尽量有区别性。
· 墙壁与窗帘同一色系，显得沉闷
根据地板颜色做选择
根据地板色调对窗帘颜色进行挑选，对于选择困难症来说就很友好了。
如果家中用暖色的木色作为地板颜色的话，可以相应的选择大地色或素雅的颜色作为搭配的方向。
也可以选择搭配非大地色系的颜色比较贴近大自然的颜色。
根据软装色调做选择
窗帘作为装修的重头戏，还可以与家居软装搭配，让整个空间的色调更加协调一致。
我们在选择窗帘颜色时，可以根据沙发、地毯等较大型家具的软装色调进行搭配。
了解了三大搭配原则，其实不同的装修风格还有独特颜色搭配技巧。
中式窗帘，窗帘要融合整个空间的格调，窗帘的深浅往往跟着家具的色调搭配。
现代简约风格的窗帘，都是纯色为主，再搭配一层纱帘，效果就很不错。
美式风格窗帘，可选择带有简单的花纹图样窗帘，优雅又大气。
每天晚上捏这里，男的越捏越强壮，女的越捏越年轻！对肾尤其好！
你知道吗？我们小小的耳朵上，分布着93个穴位，全身器官组织在这里都有特定的反射区，身体有病变时，往往会在耳朵相应部位出现疼痛敏感，皮肤电特性改变、变形、变色等反应，通过刺激耳朵的相应部位，可以起到防治疾病的作用。
长寿老人中，耳朵大的人很多，而且耳垂很长。耳朵大，意味着肾气旺，先天禀赋好，耳垂长，意味着头脑健康。当然，这并不是说耳朵小的人就一定不健康、不聪明。
今天要给大家介绍耳朵这颗“养生丹”的用法，坚持每天10分钟，绝对有利于五脏六腑及全身的气血循环，气血通畅了，病痛就少了。快来一起学吧！
1揉耳垂
操作方法：将食指和中指并拢塞入耳腔，拇指放在耳垂后面，3个指头尽量将头面区全部捏住揉动。食指和中指不动，拇指做搓揉动作，顺时针揉50次，逆时针揉50次。再把耳垂往下拉一拉。
效果：健脑防痴呆
原理：耳垂一带，是耳朵的头面区，这一区域的耳穴与人的头脑、面颊关系密切，经常按揉耳垂，可以美容养颜、醒神健脑。
2掏耳窝
操作方法：把食指或中指的指甲剪掉，放进耳窝里，用力来回掏，争取让手指触及耳窝的每一处，每天掏100次。
效果：掏空五脏毒素
原理：耳窝是耳朵的中心区，五脏六腑对应的耳穴都在耳窝里，对耳窝里的各点进行刺激能调和五脏。耳窝不容易搓揉，所以要用手指掏。
3揉外缘
操作方法：用拇指的全部和食指的大部分夹住耳朵外缘，来回搓揉，每天100次。
效果：四肢强壮，才更长寿
原理：耳廓外缘的耳穴主要对应于人的四肢。一般肢体健壮而敏捷的人，耳廓外缘比较宽大；肢体瘦小的人，耳廓外缘就相对窄小。长期揉耳廓外缘，可以使四肢强健。
4捏三角
操作方法：食指和中指托住三角区的背面，拇指按在三角区上，捏紧，食指和中指不动，拇指做搓揉动作，先顺时针搓揉50次，再逆时针搓揉50次。
效果：护心养胃，远离尿频
原理：耳朵上的三角区就是三角窝、对耳轮下脚和耳轮与三角窝相邻的部分，它对应于人体的泌尿生殖系统，还有交感、神门两大要穴。捏这个区域，可以滋阴补肾，还能调整体内植物神经，调节排泄机能。
5摩耳背
操作方法：食指和中指塞进耳窝，从反面托住降压沟，拇指指腹沿着降压沟从上往下摩擦，每天摩擦100次。
效果：摩低血压，摩通血管
原理：耳背上有一条沟叫降压沟，它对应人体的脊背。摩耳背的作用相当于捏脊，可以调畅全身的气血。
6搓全耳
操作方法：用手掌搓耳朵，前后搓50次，再上下搓50次。
效果：效果翻倍，身强百倍
在对耳朵的各个区域进行了一遍按摩之后，还要搓一次全耳。这样可以使在先前按摩中获益的部位气机更加顺畅，通达全身。这套动作做完后，如果觉得耳朵发烫，浑身充满暖意，手上也微微出汗，说明效果达到了，全身的气血、经络和脏腑都得到了一次锻炼和清洗。
特别提醒
哪里不舒服给哪里“加餐”
如果四肢瘦弱无力，就要把重点放在耳朵的边缘；
如果肾亏阴虚，就要把重点放在捏三角上；
如果有胸闷、烦躁的症状，或有心脑血管方面的问题，就要把摩耳背作为重点。
牙龈肿痛按耳垂
耳垂相当于面部，当因“上火”导致牙龈肿痛，或脸上长小疙瘩时，可以用拇指和食指揉捏耳垂，有很好的治疗效果。潜意识点穴提示经常按捏耳垂还能美容养颜。
心绞痛按下耳窝
经常刺激耳甲腔部位，俗称下耳窝，对循环系统有保健作用。下耳窝相当于胸腔内脏器官。心绞痛时首先要保持镇定，不要惊慌，立即停止活动，卧床休息，最好抬高上身，然后可对下耳窝进行按压。
打嗝按上耳窝
上耳窝，即耳甲腔上方的耳甲艇，相当于人的腹腔，按摩此处有助于消化，并有强肾健脾之功。打嗝，中医称为“呃逆”，多是由于脾胃虚弱，以及暴饮暴食引起胃气上逆所致。
失眠要按上下耳窝
失眠，中医称“不寐”，大都由心、脾虚弱及肝气不畅造成，可按揉下耳窝中的“心”及其上耳窝中的“脾”“肝”穴位。
四肢疼痛揉耳轮
耳廓的外周耳轮相当于躯干四肢，颈肩腰腿痛等躯体疼痛患者宜多按压耳轮。
揉到痛点可能是疾病征兆
如果发现有几个部位揉上去很疼，这也许是某些疾病的征兆。不必管这个疼点叫什么穴，也不用管它对应什么部位，压上去很痛，继续按就没错。记住这些疼痛点中的几个，在完成整套动作后，再适当按揉按，对身体是有百益而无一害的。#陈易玄##中医养生#
你知道吗？我们小小的耳朵上，分布着93个穴位，全身器官组织在这里都有特定的反射区，身体有病变时，往往会在耳朵相应部位出现疼痛敏感，皮肤电特性改变、变形、变色等反应，通过刺激耳朵的相应部位，可以起到防治疾病的作用。
长寿老人中，耳朵大的人很多，而且耳垂很长。耳朵大，意味着肾气旺，先天禀赋好，耳垂长，意味着头脑健康。当然，这并不是说耳朵小的人就一定不健康、不聪明。
今天要给大家介绍耳朵这颗“养生丹”的用法，坚持每天10分钟，绝对有利于五脏六腑及全身的气血循环，气血通畅了，病痛就少了。快来一起学吧！
1揉耳垂
操作方法：将食指和中指并拢塞入耳腔，拇指放在耳垂后面，3个指头尽量将头面区全部捏住揉动。食指和中指不动，拇指做搓揉动作，顺时针揉50次，逆时针揉50次。再把耳垂往下拉一拉。
效果：健脑防痴呆
原理：耳垂一带，是耳朵的头面区，这一区域的耳穴与人的头脑、面颊关系密切，经常按揉耳垂，可以美容养颜、醒神健脑。
2掏耳窝
操作方法：把食指或中指的指甲剪掉，放进耳窝里，用力来回掏，争取让手指触及耳窝的每一处，每天掏100次。
效果：掏空五脏毒素
原理：耳窝是耳朵的中心区，五脏六腑对应的耳穴都在耳窝里，对耳窝里的各点进行刺激能调和五脏。耳窝不容易搓揉，所以要用手指掏。
3揉外缘
操作方法：用拇指的全部和食指的大部分夹住耳朵外缘，来回搓揉，每天100次。
效果：四肢强壮，才更长寿
原理：耳廓外缘的耳穴主要对应于人的四肢。一般肢体健壮而敏捷的人，耳廓外缘比较宽大；肢体瘦小的人，耳廓外缘就相对窄小。长期揉耳廓外缘，可以使四肢强健。
4捏三角
操作方法：食指和中指托住三角区的背面，拇指按在三角区上，捏紧，食指和中指不动，拇指做搓揉动作，先顺时针搓揉50次，再逆时针搓揉50次。
效果：护心养胃，远离尿频
原理：耳朵上的三角区就是三角窝、对耳轮下脚和耳轮与三角窝相邻的部分，它对应于人体的泌尿生殖系统，还有交感、神门两大要穴。捏这个区域，可以滋阴补肾，还能调整体内植物神经，调节排泄机能。
5摩耳背
操作方法：食指和中指塞进耳窝，从反面托住降压沟，拇指指腹沿着降压沟从上往下摩擦，每天摩擦100次。
效果：摩低血压，摩通血管
原理：耳背上有一条沟叫降压沟，它对应人体的脊背。摩耳背的作用相当于捏脊，可以调畅全身的气血。
6搓全耳
操作方法：用手掌搓耳朵，前后搓50次，再上下搓50次。
效果：效果翻倍，身强百倍
在对耳朵的各个区域进行了一遍按摩之后，还要搓一次全耳。这样可以使在先前按摩中获益的部位气机更加顺畅，通达全身。这套动作做完后，如果觉得耳朵发烫，浑身充满暖意，手上也微微出汗，说明效果达到了，全身的气血、经络和脏腑都得到了一次锻炼和清洗。
特别提醒
哪里不舒服给哪里“加餐”
如果四肢瘦弱无力，就要把重点放在耳朵的边缘；
如果肾亏阴虚，就要把重点放在捏三角上；
如果有胸闷、烦躁的症状，或有心脑血管方面的问题，就要把摩耳背作为重点。
牙龈肿痛按耳垂
耳垂相当于面部，当因“上火”导致牙龈肿痛，或脸上长小疙瘩时，可以用拇指和食指揉捏耳垂，有很好的治疗效果。潜意识点穴提示经常按捏耳垂还能美容养颜。
心绞痛按下耳窝
经常刺激耳甲腔部位，俗称下耳窝，对循环系统有保健作用。下耳窝相当于胸腔内脏器官。心绞痛时首先要保持镇定，不要惊慌，立即停止活动，卧床休息，最好抬高上身，然后可对下耳窝进行按压。
打嗝按上耳窝
上耳窝，即耳甲腔上方的耳甲艇，相当于人的腹腔，按摩此处有助于消化，并有强肾健脾之功。打嗝，中医称为“呃逆”，多是由于脾胃虚弱，以及暴饮暴食引起胃气上逆所致。
失眠要按上下耳窝
失眠，中医称“不寐”，大都由心、脾虚弱及肝气不畅造成，可按揉下耳窝中的“心”及其上耳窝中的“脾”“肝”穴位。
四肢疼痛揉耳轮
耳廓的外周耳轮相当于躯干四肢，颈肩腰腿痛等躯体疼痛患者宜多按压耳轮。
揉到痛点可能是疾病征兆
如果发现有几个部位揉上去很疼，这也许是某些疾病的征兆。不必管这个疼点叫什么穴，也不用管它对应什么部位，压上去很痛，继续按就没错。记住这些疼痛点中的几个，在完成整套动作后，再适当按揉按，对身体是有百益而无一害的。#陈易玄##中医养生#
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