【網上形象101】Work From Home 8大職場社交貼士 社交距離無阻與客戶保持友好
疫情爆發至今已經超過2年,網路工作新常態仍然持續,但即使我們的會議和商業交流移師到網路上,人與人的溝通之間,人情味和親切感仍然是不可或缺的,甚至可以說變得更加重要。實體見面機會少了,人與人仿佛疏離了,大家可以參考一下的小貼士和同事和客戶人性化地連結,送上一點暖意,保持良好關係。
疫情下8大職場社交貼士
在電子世代中,一張親手寫上祝福的賀卡顯得更加珍貴。當然電子賀卡既環保又快捷方便,但總不及在聖誕節或生日時收到一張手寫卡來得有質感和溫度。
在會議、商業發表或面試後,建議大家打一通電話來跟進一下。當然,電郵、短訊都同樣可以跟進狀況,但用電話直接對話的效果會有明顯差別,請用你溫柔而愉快的聲線慰問一下你的客戶吧!
如果可以的話,盡量用Live即時網路會議發表,而不要預錄。必要的影片播放是可以的,只是實時網路分享,互動性比較大,你以透過Chatbox 訊息或觀眾在鏡頭前的反應,即時做出回應或調整,溝通效果事半功倍。
如果你的工作種類適合,可以拍攝一些「behind the scene」日常工作花絮,讓你的客戶看到你真實及人性化的一面,這是一種可以營造親和力的公關手法。因為除了專業公關形象外,觀眾會感覺到你是一個有血有肉的人,可以認識到更全面更立體的你。
間中透過郵遞送上小禮物,如客戶家中有孩子出生,可以送上禮物籃等,適時慰問或聊一下生活鎖事,而非只是工作聯繫。這樣會令人覺得被受重視,而對你加分,同時伸出友誼之手,讓人覺得你並非只為工作聯絡對方,對你印象更好。
不要忘記在網絡上慷概地分享好評和資源,例如在LinkedIn給適當的人予以好評,有人問你有無好的供應商時,大方轉介,同樣別人也會投桃報李,當你需要援助時,也會給你伸出援手。在網絡上與人連結,共享資源,維持友好的社交關係,擴闊人際網絡。
可以的情況下,盡量改善你的視像會議設備,例如是燈光、鏡頭和收音系統,網絡的穩定性也十分重要,甚至適時改變一下造型。因為清晰的畫面和聲線,令人更有真實感,更像與你在真實對話。而提升個人形象,給人新鮮感,也可以令人留下好印象。
在疫情下,大家實體見面機會減少,工作和社交都趨向網絡化、電子化。但網絡電子世界不一定是冰冷的。只要大家多點人性化地與別人交流,也可注入暖意,互相慰籍一下「隔離心」。
疫情爆發至今已經超過2年,網路工作新常態仍然持續,但即使我們的會議和商業交流移師到網路上,人與人的溝通之間,人情味和親切感仍然是不可或缺的,甚至可以說變得更加重要。實體見面機會少了,人與人仿佛疏離了,大家可以參考一下的小貼士和同事和客戶人性化地連結,送上一點暖意,保持良好關係。
疫情下8大職場社交貼士
在電子世代中,一張親手寫上祝福的賀卡顯得更加珍貴。當然電子賀卡既環保又快捷方便,但總不及在聖誕節或生日時收到一張手寫卡來得有質感和溫度。
在會議、商業發表或面試後,建議大家打一通電話來跟進一下。當然,電郵、短訊都同樣可以跟進狀況,但用電話直接對話的效果會有明顯差別,請用你溫柔而愉快的聲線慰問一下你的客戶吧!
如果可以的話,盡量用Live即時網路會議發表,而不要預錄。必要的影片播放是可以的,只是實時網路分享,互動性比較大,你以透過Chatbox 訊息或觀眾在鏡頭前的反應,即時做出回應或調整,溝通效果事半功倍。
如果你的工作種類適合,可以拍攝一些「behind the scene」日常工作花絮,讓你的客戶看到你真實及人性化的一面,這是一種可以營造親和力的公關手法。因為除了專業公關形象外,觀眾會感覺到你是一個有血有肉的人,可以認識到更全面更立體的你。
間中透過郵遞送上小禮物,如客戶家中有孩子出生,可以送上禮物籃等,適時慰問或聊一下生活鎖事,而非只是工作聯繫。這樣會令人覺得被受重視,而對你加分,同時伸出友誼之手,讓人覺得你並非只為工作聯絡對方,對你印象更好。
不要忘記在網絡上慷概地分享好評和資源,例如在LinkedIn給適當的人予以好評,有人問你有無好的供應商時,大方轉介,同樣別人也會投桃報李,當你需要援助時,也會給你伸出援手。在網絡上與人連結,共享資源,維持友好的社交關係,擴闊人際網絡。
可以的情況下,盡量改善你的視像會議設備,例如是燈光、鏡頭和收音系統,網絡的穩定性也十分重要,甚至適時改變一下造型。因為清晰的畫面和聲線,令人更有真實感,更像與你在真實對話。而提升個人形象,給人新鮮感,也可以令人留下好印象。
在疫情下,大家實體見面機會減少,工作和社交都趨向網絡化、電子化。但網絡電子世界不一定是冰冷的。只要大家多點人性化地與別人交流,也可注入暖意,互相慰籍一下「隔離心」。
标签纸也爆短缺危机,恐让全球食品、消费品供应链更卡!
欧洲印刷业者警告说由于纸张日益短缺,食品和消费品等产业供应链可能会大受干扰。
金融时报报导,芬兰林业集团芬欧汇川集团(UPM-Kymmene)工厂的数千名劳工罢工,已加剧纸张短缺情况。
另一方面,代表1000多家欧洲标签制造业者的组织Finat警告说,特殊纸类短缺,可能造成供应受扰。
Finat常务董事勒琼(Jules Lejeune)表示:"我每天从成员厂商接到电话和电邮,他们对无法制造、必须让客户等待表达极度担忧。标签纸用于食品、饮料、药物、医疗、个人保健、汽车和电子产品等各类领域。消费产品方面最令人担忧。"
从出版业者、新闻集团到其他企业都已感受到纸张短缺的影响,部分纸张的价格在去年下半年已大涨三倍。
英国资产管理公司Abrdn近期更因缺纸,无法印制必要文档给股东,而延后一桩价值15亿英镑交易案的投票。
根据荷兰标签印刷大厂Geostick首席运营官舒登的说法,芬欧汇川集团供应供应欧洲约40%标签用纸。
他估计,Geostick在3月的每月标签产量可能会从250万平方公尺下滑至150万平方公尺。
舒登说:"我们必须决定标签交货的优先级。它可能会冲击食品、物流和快速运做的消费者产品产业。"
希费者产品和物流公司指出替代做法是暂时改成塑料标签以及直接在包装上印刷,但在其他供应链紧张的情况下,这些作法可能不容易达成。
欧洲印刷业者警告说由于纸张日益短缺,食品和消费品等产业供应链可能会大受干扰。
金融时报报导,芬兰林业集团芬欧汇川集团(UPM-Kymmene)工厂的数千名劳工罢工,已加剧纸张短缺情况。
另一方面,代表1000多家欧洲标签制造业者的组织Finat警告说,特殊纸类短缺,可能造成供应受扰。
Finat常务董事勒琼(Jules Lejeune)表示:"我每天从成员厂商接到电话和电邮,他们对无法制造、必须让客户等待表达极度担忧。标签纸用于食品、饮料、药物、医疗、个人保健、汽车和电子产品等各类领域。消费产品方面最令人担忧。"
从出版业者、新闻集团到其他企业都已感受到纸张短缺的影响,部分纸张的价格在去年下半年已大涨三倍。
英国资产管理公司Abrdn近期更因缺纸,无法印制必要文档给股东,而延后一桩价值15亿英镑交易案的投票。
根据荷兰标签印刷大厂Geostick首席运营官舒登的说法,芬欧汇川集团供应供应欧洲约40%标签用纸。
他估计,Geostick在3月的每月标签产量可能会从250万平方公尺下滑至150万平方公尺。
舒登说:"我们必须决定标签交货的优先级。它可能会冲击食品、物流和快速运做的消费者产品产业。"
希费者产品和物流公司指出替代做法是暂时改成塑料标签以及直接在包装上印刷,但在其他供应链紧张的情况下,这些作法可能不容易达成。
【5月1日起ICBC汽车保险可网上续保】省公共安全及法务厅长范和富(Mike Farnworth)周一宣布,卑诗省民从今年5月1日开始将可在网上续保卑诗保险公司(ICBC)汽车保险,获享更多便利。针对卡车司机抗议活动,他表示卑诗省的大部分抗议是合法的,但会确保警方资源充足,而卫生命令不会因抗议活动而改变决定。
范和富表示,保单将在2022年5月1日或之后到期的合资格ICBC客户,将可选择透过电脑、平板电脑或流动装置续保。尽管正式推出日期为5月1日,客户可提早多至44天续保,即部分省民最快可于2022年3月17日在网上续保。
他指出,在ICBC保险经纪网络的支持下,全新的网上续保服务可令客户选择自行续保个人汽车保险、更改住址、申请优惠、更新保单列出的司机信息以及更改汽车用途。ICBC期望未来会推出更多网上功能。
除推出网上车保续保外,5月1日也是卑诗省司机需要展示车牌验证车贴以证明保险期效的最后一天。为支持这一过渡,ICBC正一次性投入100万元拨款,以加强及扩展自动车牌识别(ALPR)计划,有助卑诗执法部门探测非法、无牌驾驶及没有保险的司机。
范和富说:「网上续保计划为卑诗省民提供更方便的ICBC汽车保险更新方式。卑诗各警察机关透过与皇家骑警合作,将增强及扩展现有的自动车牌识别计划。」
这项投资的成本将会与制造与分发车贴所节省的相关成本互相抵消。取消车贴令卑诗省与其它已取消车贴流通的加拿大辖区保持一致,包括亚省、沙省、缅省、魁省及西北地区等。
卑诗保险公司总裁希门尼斯(Nicolas Jimenez)说:「我们知道网上续保是顾客翘首以待的服务,我们很荣幸宣布我们有望在下月启用这项服务。网上续保增加了客户的数字选项,为卑诗省民带来更多便利、选择及灵活性。」
ICBC在疫情期间作出灵活改变,客户可透过电话及电邮续保、更改保单及完成其它交易。这项服务将会继续保留,顾客在网上续保期间及此后,均无需亲临办理续保事宜。
保险经纪将继续在保障范围提供专业建议,无论是亲身、电话或网上续保,并继续协助ICBC客户满足他们对汽车保险的需要。
在谈到货车司机抗议活动时,范和富表示,卑诗省长贺谨(John Horgan)已经会见了总理杜鲁多和全国其他省长,讨论正在进行的抗议活动和可能采取的执法措施。
他说,如果联邦政府认为其需要紧急权利来处理渥太华和安省等地方面临的挑战时,卑诗省会支持其做法。但他认为卑诗省的大多数抗议活动是合法的,并且警方一直在监控形势并根据需要进行适当的干预。如果需要,卑诗也会考虑额外的资源以及使用紧急权利,而其他措施可能包括对非法使用车辆的卡车司机开罚单,这可能令他们的保险被取消。但作为调查的一部分,这将由警方进行调查并提出建议。
另一方面,范和富指出,省府将确保警方拥有他们需要的资源。他称警方一直在有效地工作,就如何执法做出决定。当被问及自由车队是否会对卑诗省卫生限制造成影响时,范和富很坚定地回答说:「不,强制卫生命令和如何解除限制的决定是基于科学,而非暴民统治。」
范和富表示,保单将在2022年5月1日或之后到期的合资格ICBC客户,将可选择透过电脑、平板电脑或流动装置续保。尽管正式推出日期为5月1日,客户可提早多至44天续保,即部分省民最快可于2022年3月17日在网上续保。
他指出,在ICBC保险经纪网络的支持下,全新的网上续保服务可令客户选择自行续保个人汽车保险、更改住址、申请优惠、更新保单列出的司机信息以及更改汽车用途。ICBC期望未来会推出更多网上功能。
除推出网上车保续保外,5月1日也是卑诗省司机需要展示车牌验证车贴以证明保险期效的最后一天。为支持这一过渡,ICBC正一次性投入100万元拨款,以加强及扩展自动车牌识别(ALPR)计划,有助卑诗执法部门探测非法、无牌驾驶及没有保险的司机。
范和富说:「网上续保计划为卑诗省民提供更方便的ICBC汽车保险更新方式。卑诗各警察机关透过与皇家骑警合作,将增强及扩展现有的自动车牌识别计划。」
这项投资的成本将会与制造与分发车贴所节省的相关成本互相抵消。取消车贴令卑诗省与其它已取消车贴流通的加拿大辖区保持一致,包括亚省、沙省、缅省、魁省及西北地区等。
卑诗保险公司总裁希门尼斯(Nicolas Jimenez)说:「我们知道网上续保是顾客翘首以待的服务,我们很荣幸宣布我们有望在下月启用这项服务。网上续保增加了客户的数字选项,为卑诗省民带来更多便利、选择及灵活性。」
ICBC在疫情期间作出灵活改变,客户可透过电话及电邮续保、更改保单及完成其它交易。这项服务将会继续保留,顾客在网上续保期间及此后,均无需亲临办理续保事宜。
保险经纪将继续在保障范围提供专业建议,无论是亲身、电话或网上续保,并继续协助ICBC客户满足他们对汽车保险的需要。
在谈到货车司机抗议活动时,范和富表示,卑诗省长贺谨(John Horgan)已经会见了总理杜鲁多和全国其他省长,讨论正在进行的抗议活动和可能采取的执法措施。
他说,如果联邦政府认为其需要紧急权利来处理渥太华和安省等地方面临的挑战时,卑诗省会支持其做法。但他认为卑诗省的大多数抗议活动是合法的,并且警方一直在监控形势并根据需要进行适当的干预。如果需要,卑诗也会考虑额外的资源以及使用紧急权利,而其他措施可能包括对非法使用车辆的卡车司机开罚单,这可能令他们的保险被取消。但作为调查的一部分,这将由警方进行调查并提出建议。
另一方面,范和富指出,省府将确保警方拥有他们需要的资源。他称警方一直在有效地工作,就如何执法做出决定。当被问及自由车队是否会对卑诗省卫生限制造成影响时,范和富很坚定地回答说:「不,强制卫生命令和如何解除限制的决定是基于科学,而非暴民统治。」
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