其实,你的身体知道你已经精疲力尽。



《2021年中国职场人士工作倦怠现状调查报告》里,1679名中国职场人士工作倦怠现状的一项调查中,有超过6成的被调查者表示,由于日常的工作要求,他们下班后感到精疲力竭,表现出中度情绪衰竭。


专家表示,注意这些迹象并在深感疲倦时采取措施是明智的。前程无忧发布的《2022离职和薪酬调研报告》显示,2021年主动离职率达到14.1%,较2020年上涨6.0 个百分点。


职业倦怠,不仅是“慢性未缓解压力的表现”,甚至已经成为一种工作场所常见的现象或疾病。



不仅仅是感到有点“压力”


职业倦怠(burnout),最早由美国心理学家赫伯特·弗罗伊登贝格尔Herbert Freudenberger于1974 年提出,他认为这种状态不仅仅是感到有点“压力”,而是在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。如果不加以控制,倦怠将可能表现为身体,精神和情感疾病。


赫伯特在《倦怠:高绩效的高成本》一书中,将倦怠描述为“动机或激励的消亡,特别是当一个人对事业或关系的付出未能产生预期的结果时。” 一如大家留言所说的:

付出得不到对等的回报,无效社交,若有似无的恶意,合作伙伴的消极对待,都使人丧失激情。@下雨在可以刮风不行 
太过不公平的待遇真的让人忍无可忍。@吴濛濛 
要求和付出像个无底洞,永远得不到对等的回报;甲方的需求像是变色龙,总是轻易推翻之前说过的话;无效的社交,群体的消极,若有似无的恶意,都使人丧失工作和生活的热情。@hoshi 


这个定义概括了职场倦怠的结果,但它似乎并没有说出倦怠的感觉。


在本周的 #Lens夜话,我们问了大家对于「职业倦怠」的体会。很多人对于努力工作和想要辞职之间存在的“撕裂”表示深有同感:


@袁如故 
我常常会有这种念头,在努力工作和退休(我还很年轻)之间来回横跳,内心疲惫、甚至有些“堕落”感。

@春瘦 
每天都有新的治愈,每天也都有新的倦怠。周而复始。


如果可以,有人想要换一种生活方式:


@蛐蛐 
我常常想,如果不是为了养家糊口而工作,我就几年一换工作种类,从现在的医生,换成景区清洁工、动物饲养员,流浪动物收容所,宠物寄养等等。

@JennyCe 
这两年特别想能辞职回老家呆着,但是抵不过现在稳定收入的压倒性。

@QQ 
想在家门口摆摊


有人选择离职或待业,换个环境,或者想清楚自己要什么:


@茶 
昨天在商场听到两个带着工牌的小姐姐说这才刚过完周一我怎么就累了,待业4个月的我内心os:哦?今天不是周末哦…

@野左 
每次用功都像是无用功。职场中的消耗加班使人身心俱疲,为了恢复选择休息,又不得不为这休息的停滞成本再次进入职场,循环往复。



但走出职业倦怠期,似乎真的很难......


@Wee.
我职场倦怠三四年了,始终走不出来,工作不感兴趣,感觉毫无意义…怎么解。

@Dear.奕
还没有走出来。。。感觉自己只在逃避。

@春不见
不停的再换工作,年后找到一家公司工作时间 内容 待遇都可以,但因为人际关系又没动力了。人真是不知足啊。

@永胜 
单纯努力的想法太单纯,不想放弃三观的卷。


@mjlove2001 
唯一一份神仙工作在我还没来得及倦怠的时候戛然而止。之后换成目前的工作,从入职第一天离职的念头始终萦绕,快三年了,煎熬!



对于如何跨越职业倦怠,作为“过来人”的网友也给出了一些可供参考的建议:


@王铮wangzheng
认真做什么不需要全力以赴呢?觉得累只能说明做之前没想明白,在我看来累=后悔自己的付出,不后悔的话会体会到畅快。做之前先想好为什么做吧。

@一然
我不勉强自己,不想干的时候就立刻躺平,想干的时候再接着干。各位同胞打工人,加油啊,没有更好的办法了,家里也没矿。其实工作也是能给人带来活力的,如果你没有,那的确也考虑考虑换一个吧。找工作跟找对象一样,打心眼儿里喜欢才可能撑得久一点。

@张岩
在一个单位工作快20年了,从没有想过要辞职,但也多次调换过岗位。在一个岗位工作一段时间后,会阶段性的产生倦怠感,休个假期缓一缓,又激情满满了。秘诀就是,学会不断给自己设定一些小目标,让自己通过努力工作产生成就感,不断超越和完善自己。

@Hayato
我觉得对抗劳累最好的方法是认识新朋友。建立一段良好的关系,和人,也可以是和一本书,一部电影。起码在累的时候,能有一个柔软的支持。

@
萧伯纳说过:“人对任何东西都会厌倦的,会厌倦地狱,会厌倦天堂。”最后支持我们走下去的可能不是热情,而是责任、合同、债务、物质欲望、外界压力等等。走过了倦怠期,说不定也就习惯了。


心理学家、《工作是否在摧毁你》的作者大卫·波森(David Posen)认为:倦怠会摧毁你每一样能力,短期记忆、正面乐观的态度、统筹、判断与推理能力。


那么,如何识别身心的倦怠,以及如何应对「职业倦怠期」呢。



需要注意什么


一个常见的倦怠症状是失眠。意大利的一项研究表明,在对第一个疫情高峰期中处于倦怠的一线医护人员进行调查时发现,55%的人表示难以入睡,近40%的人会经常做噩梦。


研究表明,慢性未缓解压力会干扰调节睡眠的复杂神经和荷尔蒙系统。这是一个恶性循环,如果你注意到晚上无法入睡,这可能是你正在经历倦怠的迹象。


饮食习惯的改变——比平时吃得多,或者比平时少吃,是另一个常见的表现出职业倦怠的迹象。人们可能会因为太忙或分心而吃得更少,或者发现自己渴望“那些能治愈/抚慰我情绪的美食”,因为压力荷尔蒙会影响食欲,使我们在承受巨大压力时感觉没平时那么饿,而当压力减轻时,会表现比平时更饥饿。


头痛和胃痛也可能是由职业倦怠引起的。一项针对患有疲劳症(一种类似于倦怠的慢性疾病)的瑞典人的研究发现,67%的人表示经历过恶心,胀气或消化不良,65%的人患头痛。同样还要注意的是,职业倦怠时常伴随抑郁或焦虑,这两者都可能导致出现肌肉酸痛、胃痛、睡眠问题和食欲改变等身体症状。


一些小的tips,希望对你有用。


1.如果可以的话,当问题产生时,马上解决,不要累积下去。


2.到床上睡觉,不要担心或烦恼,如果在睡觉时,你发现心情不好,可去散散步或是阅读一篇让你感到愉快的文章,或是和你爱人谈谈生活中的美好事物。


3.替自己寻找一个紧张的宣泄口,去参加一些平常并不会去做的活动。


4.在日常生活中,常呼吸新鲜的空气并运动。


5.远离咖啡壶。


6.如果你不能去遛狗,可去借一条,你的邻居可能因此而更喜爱你。


7.当寂寞时,收听一些较有活力的音乐,并轻松跳舞,不要管跳得好不好,只是要让自己感觉好一点。


8.去阅读一些不常接触的科目——去修门课或运用图书馆,让你全神贯注并觉得有趣。


9.试着不要和同事互相抱怨。


10.在过完糟透了的一天,回到家洗个热水澡并唱歌,当你大声唱歌时,就不会觉得那么沮丧了。


11.食取均衡的饮食,避免吃太多甜食及垃圾食物。


12.在地区博物馆或文化中心当志愿看门员。


13.在午餐时间时,到图书馆拿一本好书,选择一个舒服,隔离的座位,享受午后的宁静。


14.清理浴室或塞得太满的柜子。


15.花一点时间和小孩在一起,不要只是接送他们。


16.参与一些需要用力的活动:整理阳台,擦洗地板。


17.慢慢的呼吸,并注意吸进和呼出的空气。


18.去远足,骑脚踏车。


19.详细地写日记,并将焦点放在生活上正面的观点与最近的正面计划。


20.在雨天中漫步,而不担心鞋子湿掉或感冒。


21.当你还为工作担心时,不要吃晚餐。


22.安排一个时间诉说痛苦,不要在其他时间讨论你的痛苦。


23.对待配偶要特别好。


24.和朋友保持联络。


25.列一张表,将工作上所不能忍受的事列出来,然后把它丢掉,每星期写一次,重复四个星期,你会发现真正的问题所在,然后找方法克服。


26.在同事中开始一个支持性的团体——不是去发牢骚,而去分享因应的方法。


27.试着将别人的问题和自己的问题分开。






参考资料
[1] Your Body Knows You’re Burned Out︱TheNYTimes
[2] Burnout Symptoms and Treatment︱verywell mind
[3] *百科




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