#小里帮忙# 女子拿31克多重的黄金以旧换新一年后兑换时只能按件换？金店是这样解释的
“我原来的手镯31克多价值一万多元，但现在换的饰品是按件卖的，特别薄，三款饰品加起来七八克都没有。我本来是打算戴一年后再换回按克的，我就是戴个样子，没成想到现在他们就不承认了。”
消费者：用31.35克的黄金手镯兑换饰品
2021年12月6日，长春市农安县居民马女士向华商报-二三里资讯（吉林省爆料微信：15004304018）发来消息，称她在金店通过以旧换新的活动，用旧的黄金饰品换购了新的“5G工艺饰品”，可是现在她发现这是一个坑，自己被套路了。
这究竟是怎么一回事呢？
2020年12月3日，马女士在长春市农安县佳加乐购物广场一楼的中国珠宝专柜，用一个31.35克的黄金手镯，兑换了三款“5G工艺的黄金饰品”：一个手镯、一个吊坠和一条项链。这三款饰品折扣后总价为12417元，她的旧黄金手镯回收价为12101元，她只需要再支付316元就可以以旧换新了。
马女士说，当时她挺犹豫的，没想好换不换，是金店的店长和销售员将她叫回去，还同时告诉她，戴满一年全场免费换新款，包括按克计算的饰品，她才同意兑换的，并补了316元的差价。当她看到金店开的信誉卡上标有“同品类满一年免费换新款”时，她还特意问了销售员，“同品类”是什么意思？销售员告诉她同品类就包括所有的金子。然而等到满一年后她去金店兑换时，店长及销售员均告诉她，只能换成件的饰品，不能换按克的饰品。
“我刚戴一个月时，镯子上就都是坑、项链也系不上，我就去找金店，金店销售人员告诉我，你现在换不合适，满一年你再来换。”马女士说，2021年12月3日正好满一年，当天她就来到金店兑换，但金店看完销售单就告诉她，现在只能换成件的，换不了按克的，需满五年后才可以换回按克计算的。为了保证自己的权益，她要求金店重新开了一张信誉卡。
“他们当初承诺的是一年全场兑换，当时我还反复确认过，如果当时跟我说只能换按件的金子，我绝对不会换的。”马女士说，金店店长称销售人员不可能说这种话语，总公司都有记录，并称可以提供当时监控证明。她当即就要求调取监控，结果在她等了一个半小时后金店告诉她，店里系统升级，监控调不出来，也不告知多长时间能调出来。
马女士说，她投诉到了12315，上午市场监督管理局给了她回复，工作人员称金店开的两张信誉卡对她都不利，只能进行调解。“我在新闻里都看到过很多类似事件了，但没想到金店能话说一套，信誉卡上又是一套。”
“我现在就想立刻马上换成按克的，不想等到五年之后了。”马女士说，现在的金价已经很不确定了，如果五年之后再给另一种说法的话，到那时就更费劲了。所以她找华商报-二三里资讯帮忙，希望能帮助自己换回按克计算的手镯。
农安县中国珠宝佳加乐购物广场店：满一年同品类免费换新款
华商报-二三里资讯联系了农安县中国珠宝佳加乐购物广场店，店长表示，马女士已经来到了店里，店里已重新给马女士开了信誉卡，马女士也同意了。且马女士非常清楚她买的是标价产品，不是按克重的，也是没有工艺费的，可以享受终身免费换新款的售后。
“店里所有的承诺和售后都是满一年同品类免费换新款，满五年店内所有商品全场通换（包括克重，按市场价兑换），这个在票据上都有明确标明，而且顾客也是签字确认的。并且店内所有的员工都是经过统一培训，绝对不会出现戴满一年全场通换这样的说辞，这个店内有监控（有音频和视频）”。
监控争议：总公司可以调
对于马女士称店内监控调不出来的问题，店长说，因为监控是一年前的，店里已调不出来，总公司可以调。如果客户有导购这样承诺的证据（视频或语音），可以指证，公司会找到该导购承担责任。
“农安家家的售后都是这样，跟钻石的售后是统一的，一年只可以享受免费换新款。也许当时是顾客没听清，也许是戴一年后不喜欢或是反悔了，但是店里所有的承诺和售后都是统一的，绝对不会有一年这样的承诺。马女士回来后又重新给她开了五年的承诺书，也是有保障的，并且顾客也是同意的，但不清楚顾客为啥现在……”
“马女士当初买时也是很纠结的，所有的售后跟她讲解的很清楚，她也是不想花工艺费才换成按件的，不是她在不知情的情况下兑换的。我们都有录音的，我们问她，你不知道这种东西不是按克重的吗，她说知道；我们又问她，那你也是接受这种售后的对吧？她也是同意的。”店长说，她只是说戴了一年不喜欢了或是怎么样的，想回来要这样的售后，但这个是坚决不可能的，店里所有都是按公司售后规章制度来办的，就是一年同品类免费换款，五年全场通换。店里所有承诺的都会给到顾客承诺，但是顾客的一些无理要求店内也无法承诺。
农安县市场监督管理局：消费者可前往消费者协会投诉
对于金店的回复，马女士表示：“我和我老公一起去兑换的怎么可能听不清，这就是她们的套路，她们总公司有视频监控，为什么不调出来让我们看？我要求她给我开信誉卡，是因为她之前给我开据的票据是没有标明的，只写了同品类戴一年免费换新款，不是我同意她们的说法，是我为了自己的保障，如果她们一时一个说辞我该怎么办？这种套路有很多人上当，会再向市场监督管理局和媒体反映”。
2021年12月7日上午，华商报-二三里资讯联系了农安县市场监督管理局消费者协会投诉举报中心，工作人员表示，中心接到消费者投诉后会第一时间将此件发给辖区分所，分所工作人员会与当事人取得联系，将处理结果告知当事人。建议当事消费者带着购买合同及信誉卡前往消费者协会投诉举报中心，中心会再次进行调查。
华商报-二三里资讯将持续关注进展。
（华商报记者刘媛媛）
“我原来的手镯31克多价值一万多元，但现在换的饰品是按件卖的，特别薄，三款饰品加起来七八克都没有。我本来是打算戴一年后再换回按克的，我就是戴个样子，没成想到现在他们就不承认了。”
消费者：用31.35克的黄金手镯兑换饰品
2021年12月6日，长春市农安县居民马女士向华商报-二三里资讯（吉林省爆料微信：15004304018）发来消息，称她在金店通过以旧换新的活动，用旧的黄金饰品换购了新的“5G工艺饰品”，可是现在她发现这是一个坑，自己被套路了。
这究竟是怎么一回事呢？
2020年12月3日，马女士在长春市农安县佳加乐购物广场一楼的中国珠宝专柜，用一个31.35克的黄金手镯，兑换了三款“5G工艺的黄金饰品”：一个手镯、一个吊坠和一条项链。这三款饰品折扣后总价为12417元，她的旧黄金手镯回收价为12101元，她只需要再支付316元就可以以旧换新了。
马女士说，当时她挺犹豫的，没想好换不换，是金店的店长和销售员将她叫回去，还同时告诉她，戴满一年全场免费换新款，包括按克计算的饰品，她才同意兑换的，并补了316元的差价。当她看到金店开的信誉卡上标有“同品类满一年免费换新款”时，她还特意问了销售员，“同品类”是什么意思？销售员告诉她同品类就包括所有的金子。然而等到满一年后她去金店兑换时，店长及销售员均告诉她，只能换成件的饰品，不能换按克的饰品。
“我刚戴一个月时，镯子上就都是坑、项链也系不上，我就去找金店，金店销售人员告诉我，你现在换不合适，满一年你再来换。”马女士说，2021年12月3日正好满一年，当天她就来到金店兑换，但金店看完销售单就告诉她，现在只能换成件的，换不了按克的，需满五年后才可以换回按克计算的。为了保证自己的权益，她要求金店重新开了一张信誉卡。
“他们当初承诺的是一年全场兑换，当时我还反复确认过，如果当时跟我说只能换按件的金子，我绝对不会换的。”马女士说，金店店长称销售人员不可能说这种话语，总公司都有记录，并称可以提供当时监控证明。她当即就要求调取监控，结果在她等了一个半小时后金店告诉她，店里系统升级，监控调不出来，也不告知多长时间能调出来。
马女士说，她投诉到了12315，上午市场监督管理局给了她回复，工作人员称金店开的两张信誉卡对她都不利，只能进行调解。“我在新闻里都看到过很多类似事件了，但没想到金店能话说一套，信誉卡上又是一套。”
“我现在就想立刻马上换成按克的，不想等到五年之后了。”马女士说，现在的金价已经很不确定了，如果五年之后再给另一种说法的话，到那时就更费劲了。所以她找华商报-二三里资讯帮忙，希望能帮助自己换回按克计算的手镯。
农安县中国珠宝佳加乐购物广场店：满一年同品类免费换新款
华商报-二三里资讯联系了农安县中国珠宝佳加乐购物广场店，店长表示，马女士已经来到了店里，店里已重新给马女士开了信誉卡，马女士也同意了。且马女士非常清楚她买的是标价产品，不是按克重的，也是没有工艺费的，可以享受终身免费换新款的售后。
“店里所有的承诺和售后都是满一年同品类免费换新款，满五年店内所有商品全场通换（包括克重，按市场价兑换），这个在票据上都有明确标明，而且顾客也是签字确认的。并且店内所有的员工都是经过统一培训，绝对不会出现戴满一年全场通换这样的说辞，这个店内有监控（有音频和视频）”。
监控争议：总公司可以调
对于马女士称店内监控调不出来的问题，店长说，因为监控是一年前的，店里已调不出来，总公司可以调。如果客户有导购这样承诺的证据（视频或语音），可以指证，公司会找到该导购承担责任。
“农安家家的售后都是这样，跟钻石的售后是统一的，一年只可以享受免费换新款。也许当时是顾客没听清，也许是戴一年后不喜欢或是反悔了，但是店里所有的承诺和售后都是统一的，绝对不会有一年这样的承诺。马女士回来后又重新给她开了五年的承诺书，也是有保障的，并且顾客也是同意的，但不清楚顾客为啥现在……”
“马女士当初买时也是很纠结的，所有的售后跟她讲解的很清楚，她也是不想花工艺费才换成按件的，不是她在不知情的情况下兑换的。我们都有录音的，我们问她，你不知道这种东西不是按克重的吗，她说知道；我们又问她，那你也是接受这种售后的对吧？她也是同意的。”店长说，她只是说戴了一年不喜欢了或是怎么样的，想回来要这样的售后，但这个是坚决不可能的，店里所有都是按公司售后规章制度来办的，就是一年同品类免费换款，五年全场通换。店里所有承诺的都会给到顾客承诺，但是顾客的一些无理要求店内也无法承诺。
农安县市场监督管理局：消费者可前往消费者协会投诉
对于金店的回复，马女士表示：“我和我老公一起去兑换的怎么可能听不清，这就是她们的套路，她们总公司有视频监控，为什么不调出来让我们看？我要求她给我开信誉卡，是因为她之前给我开据的票据是没有标明的，只写了同品类戴一年免费换新款，不是我同意她们的说法，是我为了自己的保障，如果她们一时一个说辞我该怎么办？这种套路有很多人上当，会再向市场监督管理局和媒体反映”。
2021年12月7日上午，华商报-二三里资讯联系了农安县市场监督管理局消费者协会投诉举报中心，工作人员表示，中心接到消费者投诉后会第一时间将此件发给辖区分所，分所工作人员会与当事人取得联系，将处理结果告知当事人。建议当事消费者带着购买合同及信誉卡前往消费者协会投诉举报中心，中心会再次进行调查。
华商报-二三里资讯将持续关注进展。
（华商报记者刘媛媛）
睡不着然后翻出一些照片
《我跟黄璐璐的革命友谊》2017
《王媛媛眼中备考的逼崽子》2018
《早期狗子佳玥和我的珍贵合影》2019
《毕业典礼——女明猩表情管理失败》2019
《我和我的儿》2019
《我在商会大学走红毯》2019
《费眼线笔的万圣节》2019
《在泰第一个水灯节》2019
《黑心town老王家显瘦的镜子》2020 https://t.cn/zRLkgvN
《我跟黄璐璐的革命友谊》2017
《王媛媛眼中备考的逼崽子》2018
《早期狗子佳玥和我的珍贵合影》2019
《毕业典礼——女明猩表情管理失败》2019
《我和我的儿》2019
《我在商会大学走红毯》2019
《费眼线笔的万圣节》2019
《在泰第一个水灯节》2019
《黑心town老王家显瘦的镜子》2020 https://t.cn/zRLkgvN
【请别对老人下手！83岁东阳老人被中介带到萧山买房，70万出头的房子要交15万中介费！】8月27日，钱江晚报《中介放饵，外地购房者频上钩》一文，报道了中介利用信息不对称，忽悠省内客户到杭州买房从而赚取高额佣金的现象。看到报道后，一位83岁老人专程从金华东阳赶到钱江晚报，讲述了他被中介带到杭州买房的辛酸故事。从他的故事里，可以发现个人信息被贩卖、中介利用信息不对称忽悠老人、子女对老人不够关心等种种社会现象。
83岁老人接到中介推销电话
稀里糊涂在杭州买了房
今年83岁高龄的李大爷（应老人要求，此为化名）是金华东阳人，过去从未有过在杭州买房的念头。
但去年10月开始，他频频接到中介的房产推销电话：“都是介绍杭州的房子，萧山、余杭、富阳的都有，有时候一天就有两三个。我也不知道他们怎么会有我家的电话号码。”
换了一般人，一听中介骚扰电话就会挂断。但对李大爷来说，觉得有人说说话也挺好。在中介天花乱坠的说辞之下，李大爷和老伴有点动心，“我们想，如果价格合适，可以给即将高考的孙子买套房，激励他考到杭州的大学。”
那房子在萧山，是叫作文华艺佳城的酒店式公寓。在得到“来回看房免费接送，不购买也没有任何其它费用”的承诺下，李大爷答应去看房。11月30日，中介周某和驾驶员一起接上了李大爷，并且在义乌又接上了一位自称也是去买房的男子王某。途中，王某向李大爷表示，自己的同学已经买了萧山的这个楼盘，他也想去买一套。
到达位于萧山城南南秀路和商城南路交叉口的文华艺佳城后，李大爷被带到了楼盘样板房。李大爷告诉记者：“他们说这个房子总价只要100万元，很划算，今后还会涨价，就算孙子不住，也能收高额租金。”
不仅如此，身边的人还给李大爷戴起了高帽。“四五个人一直在夸我、表扬我，又是说我身体好，又是说我疼孙子。”李大爷说，同行的王某说决定要买，准备马上支付定金，于是他一冲动，就签订了定金合同。因为没带够钱只缴纳了1万元的定金，约定剩余的4万元定金回东阳后再缴纳。
中介又送水果又送礼
老人不知15万元服务费是佣金
12月2日，周某提着水果、礼品来到李大爷家中。看到周某的服务如此周到，李大爷还主动留对方在家里吃了饭。随后，双方到当地银行办理了转账，李大爷将剩余的4万元定金汇入了开发商账户。
交完定金后，他也曾一度后悔，觉得买房过于草率。但周某告诉他，如果不买房，5万元定金会被没收。
12月20日，李大爷再次来到售楼部，又付了58万元，并签订了购房合同。他总共要付100万元，剩下的37万元李大爷暂时拿不出，开发商和他约定剩余款项在今年3月前付清即可。
记者在李大爷提供的购房合同和票据上发现，这套号称总价100万元的房子，其实合同上的单价仅为19546.42元/m2，总价为73.69万元，另外两部分费用分别是11.31万元的精装修费用以及15万元的服务费。
业内人都清楚，15万元服务费就是中介和代理的高额佣金。很多中介为了招揽客户，会承诺拿出佣金的一部分返还给购房者。
而83岁的李大爷根本不知道服务费是什么意思，直到记者跟他解释，他依旧似懂非懂。“反正他们让我付什么钱就付什么钱，签什么字就签什么字。”
至于买的价格高不高，老人更是不清楚。记者计算了一下，该房源建筑面积37.7m2，实际单价为26525元/m2，和正对面的住宅项目融望之城单价差不多。一般情况下，同地段的商业要比住宅便宜不少，显然李大爷买得并不便宜。
李大爷还说，他今年到售楼处，特意问了此前同行的王某是否购买了该楼盘，得到的答复是没有。于是他怀疑这个王某是不是周某请来的“房托”，自己是不是被中介忽悠了。
记者联系上了中介周某，他称自己是正规的中介经纪人，工作只是负责将客户带往杭州的售楼部。至于具体的交易和签约，他一概未沾手。对于“房托”一事，周某也矢口否认。
这位王某到底是不是中介请来的托，已无从求证。但是从整个拉客、带客再到“杀客”的过程中，我们可以看到，这就是典型的利用信息不对称，忽悠外地购房者来杭州买房的案例。
老人骑虎难下
却死活不肯跟子女商量
大半年过去了，这剩余的37万元房款依然没付清。
“原本这剩下的37万元，是因为我的亲侄子向我借了40万元去做生意，我和中介也是这么说的，等我侄子今年过年把钱还了，我就可以把房款付清了。”李大爷表示，没想到他侄子的生意受疫情影响，目前才还了他10万元，剩余房款一直拖着没有付。
如今的李大爷，可以说是骑虎难下。
一方面，他想退房。李大爷告诉记者，开发商考虑到他是老人，并未提出过要他承担逾期付款的违约责任，只是让他尽快把钱凑齐付清剩余房款，但是如果要退房的话，开发商也表示他须缴纳房款金额30%的违约金。
另一方面，因为与侄子的债务还没厘清，李大爷暂时还没能力付清剩下的房款，也无法收房。
当记者问起为什么不和子女商量时，李大爷立即表示，在买房之初就是故意瞒着子女的，不然子女不会同意他这样做。他有一个儿子，两个女儿，下一代则是一个孙子，一个外孙女，一个外孙。
“之前我们自己想从现在住的二楼换到三楼，能晒到更多阳光，子女就死活不同意。我们要在杭州买房，他们肯定不答应。而且这个房子我是想买给孙子的，大女儿肯定更加反对。”李大爷说。
尽管跟子女关系有点紧张，但记者依旧建议他将目前的困境告诉子女，找到解决的办法。无奈老人的态度强硬，始终没有对这件事松口。
让他难过的是，当他将买房这件事单独告诉孙子，孙子了解到这个楼盘地段一般，表示不想要这套房子，这下老人的处境变得更加尴尬。
钱报记者就这一情况询问了律师，律师表示，如果退房那就是李大爷违约，违约金是免不了的，只能和开发商协商处理。
记者手记
中介要赚高额佣金可以
但请别对老人下手
83岁东阳老人被忽悠来杭州买房的故事，其实反映出不少社会问题。
首先是个人信息被到处售卖，几乎每个人每天都能接到各类销售的骚扰电话，尤其是卖房中介和资金掮客的电话，甚至还有些是诈骗电话。
老人是弱势群体，尤其是一些高龄老人，我们经常会看到各种针对老人的骗局，如高价卖保健品、虚假理财产品。销售人员一开始都是用“贴心”的服务，获取孤单的老人的信任。包括李大爷的这一案例，中介又是接送，又是送果篮送礼品。
尽管李大爷买的这个房子本身没有问题，今年已经交付了。但在销售过程中，中介依旧利用了信息不对称，利用老人缺乏买房知识，促使老人冲动消费，并支付了高额的服务费，而老人甚至以为服务费就是房款的一部分。这显然是违背了中介从业人员的职业道德的。
事情走到这一步，当然也有老人执拗不愿与家人商量的原因。子女不肯给老人换好一点的房子，老人偷偷给孙子买房而不让自己女儿知道，这也反映了老人和子女之间的家庭关系紧张、重男轻女思想依旧存在等社会现象。
我们只能借此提醒，老人到外地买房，还是要多和家人商量。而中介要赚佣金可以，但要赚阳光下的钱，请别对老人下手。 （钱江晚报·小时新闻记者 楼肖桑 吴佳怡）
83岁老人接到中介推销电话
稀里糊涂在杭州买了房
今年83岁高龄的李大爷（应老人要求，此为化名）是金华东阳人，过去从未有过在杭州买房的念头。
但去年10月开始，他频频接到中介的房产推销电话：“都是介绍杭州的房子，萧山、余杭、富阳的都有，有时候一天就有两三个。我也不知道他们怎么会有我家的电话号码。”
换了一般人，一听中介骚扰电话就会挂断。但对李大爷来说，觉得有人说说话也挺好。在中介天花乱坠的说辞之下，李大爷和老伴有点动心，“我们想，如果价格合适，可以给即将高考的孙子买套房，激励他考到杭州的大学。”
那房子在萧山，是叫作文华艺佳城的酒店式公寓。在得到“来回看房免费接送，不购买也没有任何其它费用”的承诺下，李大爷答应去看房。11月30日，中介周某和驾驶员一起接上了李大爷，并且在义乌又接上了一位自称也是去买房的男子王某。途中，王某向李大爷表示，自己的同学已经买了萧山的这个楼盘，他也想去买一套。
到达位于萧山城南南秀路和商城南路交叉口的文华艺佳城后，李大爷被带到了楼盘样板房。李大爷告诉记者：“他们说这个房子总价只要100万元，很划算，今后还会涨价，就算孙子不住，也能收高额租金。”
不仅如此，身边的人还给李大爷戴起了高帽。“四五个人一直在夸我、表扬我，又是说我身体好，又是说我疼孙子。”李大爷说，同行的王某说决定要买，准备马上支付定金，于是他一冲动，就签订了定金合同。因为没带够钱只缴纳了1万元的定金，约定剩余的4万元定金回东阳后再缴纳。
中介又送水果又送礼
老人不知15万元服务费是佣金
12月2日，周某提着水果、礼品来到李大爷家中。看到周某的服务如此周到，李大爷还主动留对方在家里吃了饭。随后，双方到当地银行办理了转账，李大爷将剩余的4万元定金汇入了开发商账户。
交完定金后，他也曾一度后悔，觉得买房过于草率。但周某告诉他，如果不买房，5万元定金会被没收。
12月20日，李大爷再次来到售楼部，又付了58万元，并签订了购房合同。他总共要付100万元，剩下的37万元李大爷暂时拿不出，开发商和他约定剩余款项在今年3月前付清即可。
记者在李大爷提供的购房合同和票据上发现，这套号称总价100万元的房子，其实合同上的单价仅为19546.42元/m2，总价为73.69万元，另外两部分费用分别是11.31万元的精装修费用以及15万元的服务费。
业内人都清楚，15万元服务费就是中介和代理的高额佣金。很多中介为了招揽客户，会承诺拿出佣金的一部分返还给购房者。
而83岁的李大爷根本不知道服务费是什么意思，直到记者跟他解释，他依旧似懂非懂。“反正他们让我付什么钱就付什么钱，签什么字就签什么字。”
至于买的价格高不高，老人更是不清楚。记者计算了一下，该房源建筑面积37.7m2，实际单价为26525元/m2，和正对面的住宅项目融望之城单价差不多。一般情况下，同地段的商业要比住宅便宜不少，显然李大爷买得并不便宜。
李大爷还说，他今年到售楼处，特意问了此前同行的王某是否购买了该楼盘，得到的答复是没有。于是他怀疑这个王某是不是周某请来的“房托”，自己是不是被中介忽悠了。
记者联系上了中介周某，他称自己是正规的中介经纪人，工作只是负责将客户带往杭州的售楼部。至于具体的交易和签约，他一概未沾手。对于“房托”一事，周某也矢口否认。
这位王某到底是不是中介请来的托，已无从求证。但是从整个拉客、带客再到“杀客”的过程中，我们可以看到，这就是典型的利用信息不对称，忽悠外地购房者来杭州买房的案例。
老人骑虎难下
却死活不肯跟子女商量
大半年过去了，这剩余的37万元房款依然没付清。
“原本这剩下的37万元，是因为我的亲侄子向我借了40万元去做生意，我和中介也是这么说的，等我侄子今年过年把钱还了，我就可以把房款付清了。”李大爷表示，没想到他侄子的生意受疫情影响，目前才还了他10万元，剩余房款一直拖着没有付。
如今的李大爷，可以说是骑虎难下。
一方面，他想退房。李大爷告诉记者，开发商考虑到他是老人，并未提出过要他承担逾期付款的违约责任，只是让他尽快把钱凑齐付清剩余房款，但是如果要退房的话，开发商也表示他须缴纳房款金额30%的违约金。
另一方面，因为与侄子的债务还没厘清，李大爷暂时还没能力付清剩下的房款，也无法收房。
当记者问起为什么不和子女商量时，李大爷立即表示，在买房之初就是故意瞒着子女的，不然子女不会同意他这样做。他有一个儿子，两个女儿，下一代则是一个孙子，一个外孙女，一个外孙。
“之前我们自己想从现在住的二楼换到三楼，能晒到更多阳光，子女就死活不同意。我们要在杭州买房，他们肯定不答应。而且这个房子我是想买给孙子的，大女儿肯定更加反对。”李大爷说。
尽管跟子女关系有点紧张，但记者依旧建议他将目前的困境告诉子女，找到解决的办法。无奈老人的态度强硬，始终没有对这件事松口。
让他难过的是，当他将买房这件事单独告诉孙子，孙子了解到这个楼盘地段一般，表示不想要这套房子，这下老人的处境变得更加尴尬。
钱报记者就这一情况询问了律师，律师表示，如果退房那就是李大爷违约，违约金是免不了的，只能和开发商协商处理。
记者手记
中介要赚高额佣金可以
但请别对老人下手
83岁东阳老人被忽悠来杭州买房的故事，其实反映出不少社会问题。
首先是个人信息被到处售卖，几乎每个人每天都能接到各类销售的骚扰电话，尤其是卖房中介和资金掮客的电话，甚至还有些是诈骗电话。
老人是弱势群体，尤其是一些高龄老人，我们经常会看到各种针对老人的骗局，如高价卖保健品、虚假理财产品。销售人员一开始都是用“贴心”的服务，获取孤单的老人的信任。包括李大爷的这一案例，中介又是接送，又是送果篮送礼品。
尽管李大爷买的这个房子本身没有问题，今年已经交付了。但在销售过程中，中介依旧利用了信息不对称，利用老人缺乏买房知识，促使老人冲动消费，并支付了高额的服务费，而老人甚至以为服务费就是房款的一部分。这显然是违背了中介从业人员的职业道德的。
事情走到这一步，当然也有老人执拗不愿与家人商量的原因。子女不肯给老人换好一点的房子，老人偷偷给孙子买房而不让自己女儿知道，这也反映了老人和子女之间的家庭关系紧张、重男轻女思想依旧存在等社会现象。
我们只能借此提醒，老人到外地买房，还是要多和家人商量。而中介要赚佣金可以，但要赚阳光下的钱，请别对老人下手。 （钱江晚报·小时新闻记者 楼肖桑 吴佳怡）
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