不要急着给“问题孩子”贴标签，试试积极暗示法
别让孩子被赋予的各种标签所裹挟，稀里糊涂地在命运里漂流，顺流时欣喜，逆流时沮丧。
“大夫，我的孩子网络成瘾，一回家就爱玩手机您说怎么办？”
“大夫，我家孩子特别胆小，出门都不敢叫人，您说如何让他胆子变大一点呢？”
“我家孩子多动症，在家里呆不住，就喜欢出门玩？”
“我的孩子比较任性，非要别人按照他的想法去做。”
“我的孩子有点自私和霸道，不懂得跟别人分享。”
……
在我的日常门诊中，或者在我们生活中，会发现很多父母求助一些在教育孩子中的各种困惑该如何解决。
其中很多父母存在一种共性：父母一直都在责怪孩子，而且会随便给孩子的性格或行为“下结论”，“贴标签”！
（父母轻易给孩子贴标签）
比如像上述家长那样；
因为孩子回家玩手机，就会给贴上“网络成瘾”的标签；
因为孩子出门不叫人，就被下结论为“胆小”；
因为孩子喜欢出门玩，就被认为“多动”；
因为孩子有自己的想法，就被称为“任性”；
因为孩子没有和别人分享自己喜欢的东西，就被贴上“自私和霸道”的标签……
好像确实是孩子存在很大的问题，或者孩子出现了不良行为。
01
这些天在看荣格的《潜意识与心灵的成长》。
潜意识对我们的影响往往是我们觉察不到的，但是又深刻地左右着我们的一生。就像大师说的：你的潜意识指引着你的人生，而你称其为命运。
心理学研究发现，一个人被别人下某种结论，就像商品被贴上了某种标签，他自己就会做出“印象管理”，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。
我们先来看一个心理学家克劳特做的相关科学实验：
他要求人们进行慈善捐款，然后把一部分人拿出来贴标签，如果捐了款就贴上“慈善的”，如果没捐款就贴上“不慈善的”。另外一些人则没有贴标签。
一段时间之后，心理学家再次要求他们捐款。
那些贴了“慈善的”标签的人，捐款的数额比第一次捐款时要多很多；那些贴了“不慈善的”人，则更不愿意捐款。另一组没有贴标签的人，则没有什么明显的表现。
可见，不管是被贴上了积极的还是消极的标签，人们都会根据标签上的内容，对自己的行为作出改变，使自己的行为更符合那个标签的内容。
心理学上的这种现象叫“标签效应”。
人一旦被贴上某种标签，无论好坏，这标签所带来的社会及心理压力，会影响这个人的个性意识和自我评价。
而孩子在这种效应中表现尤其明显，他们信任家长和老师，会把大人所说的话当成真理，孩子会陷入“自证预言”的心理模式。
02
放下评判，真正看见孩子
（外界、中界、内界的定义）
我们的认知系统分为外界、中界和内界。
外界就是眼耳鼻舌身看到的听到的闻到的品尝到的触碰感知到的，这些都是外界；中界就是我们用我们的逻辑进行分析的评判的推理的；内界就是我们的情绪和感受。
很多时候我们太容易被评判牵走，以为那是真相，其实是中界在起作用。
比如阳阳的故事中，父母通过外界看到了阳阳打人，听到了老师对于阳阳的批评。
父母的中界就开始了自己的判断和解读：我的孩子阳阳是冲动的，他现在变得爱打架，他的行为是不对的。通过这样的评判，父母的情绪是烦躁和愤怒的。
我们认为阳阳冲动爱打架是事情的真相，实际上这些只是我们自己的中界评判，我们没有真正的去与阳阳核对，没有去向阳阳了解事情的经过，更没有去倾听阳阳的想法和感受。
我们并没有真正看见阳阳的内心世界，更没有走进他的世界，去了解他、理解他和支持他。
而当我们能够放下中界的批判，用好奇的心态去真正看见孩子时，我们就已经给了孩子想要的爱。
因为看见即是爱，爱是无拣择的感受。
03
给予孩子积极暗示
美国的心理学家罗森塔尔就曾做了一个关于心理暗示效用的实验，史称“罗森塔尔效应”又称为“皮格马利翁效应”：
（该理论提出者心理学家罗森塔尔）
在1968年的一天，罗森塔尔等人在一所小学从一至六年级各选了3个班，共18个班的学生。
接着，罗森塔尔将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师，而实际上这些学生是他随便挑选出来的，但他却绝口不提。
同时他还叮嘱相关人员不要告诉这些孩子他们在名单上，以免影响实验的正确性。
8个月后，他们对这些学生进行了复试，结果发现：凡是在名单上的学生，每个成绩都进步很大，并且自信心强，求知欲旺盛。
为什么名单上的学生成绩都提高了很多呢？
虽然原因是多方面的，但其中一个重要的原因是罗森塔尔的谎言对老师产生了心理暗示，左右了老师对名单上的学生的能力评价，老师又将自己的这一心理活动传递给了学生，而学生认为自身的价值被发现并被他人重视了，自豪感油然而生，进而向着教师为其设计的方向发展。
因此，积极暗示，特别是这种暗示来自父母、朋友或老师，会对孩子在心理和心智方面产生良好的作用。
并且越是早期，越有深远的作用，同时，暗示者与孩子的关系越亲密作用越明显。
（电视剧《小舍得》欢欢因为成绩不好落选班干部，老师鼓励欢欢）
阳阳的案例中，心理医生组织了一次家庭治疗，父母在了解情况后，并倾听完阳阳的想法和感受，给予阳阳这样的积极暗示：儿子，通过刚才你的讲述，妈妈觉得你的语言表达能力很强，而且内心也很有力量。
不管在什么情况下，爸爸妈妈会永远站在你这一边，相信你，支持你，下次面对同学的干扰或者不良言语，爸爸妈妈相信你会用更多更好的方式去解决。
此后，阳阳也变得自信了，愤怒情绪和冲动行为也慢慢减少。
值得注意的是这种积极暗示总是与真挚的爱的情感相联系，我们是真的无拣择的接纳我们的孩子。
因为只有爱才能真正发现对孩子有益、有用的暗示。
有时是发现孩子在某方面的潜能，有时是对他性格中优秀成分的敏锐捕捉，有时是对他智力的真诚赞美，同时在对孩子进行积极暗示时，要遵循事实，言语有度。反之，过犹不及。
图片
（电视剧《小舍得》，钟老师一直在数学方面肯定米桃，照亮了米桃自卑的心灵）
总之，孩子从幼儿到少年期间，积极暗示就像点燃他们生命和智慧的火把。
它可以把平淡的生活照亮，把无目的的漫游变成有理想的追求。
孩子可以从这些暗示中，隐约可以看见未来的曙光。
04
“好标签”使用不当，同样伤害孩子。
有的家长会说，不就是给孩子贴上好的标签吗？简单！
但并不是只要给孩子贴上了好标签，他就会变好。因为，贴“好标签”也需要技巧。
孩子表现好的时候，应该表扬，但是不能在任何时候夸大其词地去表扬。
常常受到表扬的孩子，一旦发现之前的表扬并不是事实，就会陷入失望、迷茫。
不切实际的表扬，还会让孩子过于自信、爱慕虚荣，变得不会实事求是地去面对问题和挫折。
05
对待孩子少一点情绪化批评。
一旦孩子出现过失的时候，家长的表现通常是情绪激动，脸色发青，手舞足蹈，念念有词，眼睛发直，声音分贝高，语言速度快，一阵狂风暴雨，真可谓酣畅淋漓！
好了，说完了，骂完了，心里也痛快了，也平衡了。
而您可能不知道，当家长大费口舌的时候，大多孩子心里算计的却是：
“现在是骂到一半了！”
“再忍耐一下，就快骂完了！”
家长在呵斥孩子的时候也会突然停下来问：“你听明白没有？”孩子马上反射说：“听明白了！”
家长问：“记住了没有？”孩子回答：“记住了！”
家长问：“以后还犯不犯？”孩子回答：“不犯了！”
孩子这时候如此痛快地敷衍回答，只是为了早点结束这场暴风雨。
如果有摄像机的话，家长看看自己的表情和表现，真可以说是不堪目睹啊！
孩子惟一做的和感兴趣的事就是等待，等待这番责备的结束！
最后的结果就是“口服心不服”，“你骂你的，我做我的”。
您能指望这种更多带着个人情绪化的宣泄，主观的批评有多大作用呢？
06
用具体的指导代替盲目指责。
著名教育家陶行知先生说，创造一个孩子很容易、塑造一个孩子不容易，我们不能轻视孩子的感受。
在生活中，首先应该尽量发现孩子的长处，并给予鼓励和称赞。
此外，对孩子的进步先肯定、再提要求，强化他们的自我认同感和自信心，而不是把他的“成绩”放在一边，只说“再接再厉”。
对孩子不满意、当我们批评孩子的时候，不是任性、放纵地指责孩子的人格和品质，而是应该就事论事，指出孩子具体行为是不恰当的，应该怎么做。
当然，有时候，我们自己可以做到不给孩子贴标签，但是在学校，在朋友群中，他还是难免被其他人贴上标签。
这时，我们要告诉孩子：标签是固化的，但人的行为是可以改变的。
教孩子拥有一种好心态，就可以抵御别人给他贴坏标签造成的不良影响。
家长对孩子有信心，使得孩子越来越有自信；问题孩子会因为家长对他没有信心，就越来越有问题。
别让孩子被赋予的各种标签所裹挟，稀里糊涂地在命运里漂流，顺流时欣喜，逆流时沮丧。
“大夫，我的孩子网络成瘾，一回家就爱玩手机您说怎么办？”
“大夫，我家孩子特别胆小，出门都不敢叫人，您说如何让他胆子变大一点呢？”
“我家孩子多动症，在家里呆不住，就喜欢出门玩？”
“我的孩子比较任性，非要别人按照他的想法去做。”
“我的孩子有点自私和霸道，不懂得跟别人分享。”
……
在我的日常门诊中，或者在我们生活中，会发现很多父母求助一些在教育孩子中的各种困惑该如何解决。
其中很多父母存在一种共性：父母一直都在责怪孩子，而且会随便给孩子的性格或行为“下结论”，“贴标签”！
（父母轻易给孩子贴标签）
比如像上述家长那样；
因为孩子回家玩手机，就会给贴上“网络成瘾”的标签；
因为孩子出门不叫人，就被下结论为“胆小”；
因为孩子喜欢出门玩，就被认为“多动”；
因为孩子有自己的想法，就被称为“任性”；
因为孩子没有和别人分享自己喜欢的东西，就被贴上“自私和霸道”的标签……
好像确实是孩子存在很大的问题，或者孩子出现了不良行为。
01
这些天在看荣格的《潜意识与心灵的成长》。
潜意识对我们的影响往往是我们觉察不到的，但是又深刻地左右着我们的一生。就像大师说的：你的潜意识指引着你的人生，而你称其为命运。
心理学研究发现，一个人被别人下某种结论，就像商品被贴上了某种标签，他自己就会做出“印象管理”，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。
我们先来看一个心理学家克劳特做的相关科学实验：
他要求人们进行慈善捐款，然后把一部分人拿出来贴标签，如果捐了款就贴上“慈善的”，如果没捐款就贴上“不慈善的”。另外一些人则没有贴标签。
一段时间之后，心理学家再次要求他们捐款。
那些贴了“慈善的”标签的人，捐款的数额比第一次捐款时要多很多；那些贴了“不慈善的”人，则更不愿意捐款。另一组没有贴标签的人，则没有什么明显的表现。
可见，不管是被贴上了积极的还是消极的标签，人们都会根据标签上的内容，对自己的行为作出改变，使自己的行为更符合那个标签的内容。
心理学上的这种现象叫“标签效应”。
人一旦被贴上某种标签，无论好坏，这标签所带来的社会及心理压力，会影响这个人的个性意识和自我评价。
而孩子在这种效应中表现尤其明显，他们信任家长和老师，会把大人所说的话当成真理，孩子会陷入“自证预言”的心理模式。
02
放下评判，真正看见孩子
（外界、中界、内界的定义）
我们的认知系统分为外界、中界和内界。
外界就是眼耳鼻舌身看到的听到的闻到的品尝到的触碰感知到的，这些都是外界；中界就是我们用我们的逻辑进行分析的评判的推理的；内界就是我们的情绪和感受。
很多时候我们太容易被评判牵走，以为那是真相，其实是中界在起作用。
比如阳阳的故事中，父母通过外界看到了阳阳打人，听到了老师对于阳阳的批评。
父母的中界就开始了自己的判断和解读：我的孩子阳阳是冲动的，他现在变得爱打架，他的行为是不对的。通过这样的评判，父母的情绪是烦躁和愤怒的。
我们认为阳阳冲动爱打架是事情的真相，实际上这些只是我们自己的中界评判，我们没有真正的去与阳阳核对，没有去向阳阳了解事情的经过，更没有去倾听阳阳的想法和感受。
我们并没有真正看见阳阳的内心世界，更没有走进他的世界，去了解他、理解他和支持他。
而当我们能够放下中界的批判，用好奇的心态去真正看见孩子时，我们就已经给了孩子想要的爱。
因为看见即是爱，爱是无拣择的感受。
03
给予孩子积极暗示
美国的心理学家罗森塔尔就曾做了一个关于心理暗示效用的实验，史称“罗森塔尔效应”又称为“皮格马利翁效应”：
（该理论提出者心理学家罗森塔尔）
在1968年的一天，罗森塔尔等人在一所小学从一至六年级各选了3个班，共18个班的学生。
接着，罗森塔尔将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师，而实际上这些学生是他随便挑选出来的，但他却绝口不提。
同时他还叮嘱相关人员不要告诉这些孩子他们在名单上，以免影响实验的正确性。
8个月后，他们对这些学生进行了复试，结果发现：凡是在名单上的学生，每个成绩都进步很大，并且自信心强，求知欲旺盛。
为什么名单上的学生成绩都提高了很多呢？
虽然原因是多方面的，但其中一个重要的原因是罗森塔尔的谎言对老师产生了心理暗示，左右了老师对名单上的学生的能力评价，老师又将自己的这一心理活动传递给了学生，而学生认为自身的价值被发现并被他人重视了，自豪感油然而生，进而向着教师为其设计的方向发展。
因此，积极暗示，特别是这种暗示来自父母、朋友或老师，会对孩子在心理和心智方面产生良好的作用。
并且越是早期，越有深远的作用，同时，暗示者与孩子的关系越亲密作用越明显。
（电视剧《小舍得》欢欢因为成绩不好落选班干部，老师鼓励欢欢）
阳阳的案例中，心理医生组织了一次家庭治疗，父母在了解情况后，并倾听完阳阳的想法和感受，给予阳阳这样的积极暗示：儿子，通过刚才你的讲述，妈妈觉得你的语言表达能力很强，而且内心也很有力量。
不管在什么情况下，爸爸妈妈会永远站在你这一边，相信你，支持你，下次面对同学的干扰或者不良言语，爸爸妈妈相信你会用更多更好的方式去解决。
此后，阳阳也变得自信了，愤怒情绪和冲动行为也慢慢减少。
值得注意的是这种积极暗示总是与真挚的爱的情感相联系，我们是真的无拣择的接纳我们的孩子。
因为只有爱才能真正发现对孩子有益、有用的暗示。
有时是发现孩子在某方面的潜能，有时是对他性格中优秀成分的敏锐捕捉，有时是对他智力的真诚赞美，同时在对孩子进行积极暗示时，要遵循事实，言语有度。反之，过犹不及。
图片
（电视剧《小舍得》，钟老师一直在数学方面肯定米桃，照亮了米桃自卑的心灵）
总之，孩子从幼儿到少年期间，积极暗示就像点燃他们生命和智慧的火把。
它可以把平淡的生活照亮，把无目的的漫游变成有理想的追求。
孩子可以从这些暗示中，隐约可以看见未来的曙光。
04
“好标签”使用不当，同样伤害孩子。
有的家长会说，不就是给孩子贴上好的标签吗？简单！
但并不是只要给孩子贴上了好标签，他就会变好。因为，贴“好标签”也需要技巧。
孩子表现好的时候，应该表扬，但是不能在任何时候夸大其词地去表扬。
常常受到表扬的孩子，一旦发现之前的表扬并不是事实，就会陷入失望、迷茫。
不切实际的表扬，还会让孩子过于自信、爱慕虚荣，变得不会实事求是地去面对问题和挫折。
05
对待孩子少一点情绪化批评。
一旦孩子出现过失的时候，家长的表现通常是情绪激动，脸色发青，手舞足蹈，念念有词，眼睛发直，声音分贝高，语言速度快，一阵狂风暴雨，真可谓酣畅淋漓！
好了，说完了，骂完了，心里也痛快了，也平衡了。
而您可能不知道，当家长大费口舌的时候，大多孩子心里算计的却是：
“现在是骂到一半了！”
“再忍耐一下，就快骂完了！”
家长在呵斥孩子的时候也会突然停下来问：“你听明白没有？”孩子马上反射说：“听明白了！”
家长问：“记住了没有？”孩子回答：“记住了！”
家长问：“以后还犯不犯？”孩子回答：“不犯了！”
孩子这时候如此痛快地敷衍回答，只是为了早点结束这场暴风雨。
如果有摄像机的话，家长看看自己的表情和表现，真可以说是不堪目睹啊！
孩子惟一做的和感兴趣的事就是等待，等待这番责备的结束！
最后的结果就是“口服心不服”，“你骂你的，我做我的”。
您能指望这种更多带着个人情绪化的宣泄，主观的批评有多大作用呢？
06
用具体的指导代替盲目指责。
著名教育家陶行知先生说，创造一个孩子很容易、塑造一个孩子不容易，我们不能轻视孩子的感受。
在生活中，首先应该尽量发现孩子的长处，并给予鼓励和称赞。
此外，对孩子的进步先肯定、再提要求，强化他们的自我认同感和自信心，而不是把他的“成绩”放在一边，只说“再接再厉”。
对孩子不满意、当我们批评孩子的时候，不是任性、放纵地指责孩子的人格和品质，而是应该就事论事，指出孩子具体行为是不恰当的，应该怎么做。
当然，有时候，我们自己可以做到不给孩子贴标签，但是在学校，在朋友群中，他还是难免被其他人贴上标签。
这时，我们要告诉孩子：标签是固化的，但人的行为是可以改变的。
教孩子拥有一种好心态，就可以抵御别人给他贴坏标签造成的不良影响。
家长对孩子有信心，使得孩子越来越有自信；问题孩子会因为家长对他没有信心，就越来越有问题。
#如何快速有效地说服他人#
1、 谁会讲故事，谁就拥有世界
前段时间写了一篇育儿文章发在某平台，被编辑收录了，但是没有推首页。可我觉得自己写得还算不错，为什么连首页都上不了呢？
于是勾搭了一下编辑，咨询是文笔的问题还是文章内容本身不合适。
他跟我说了很多，我记得印象最深刻的一句是：大家都是听着大道理长大的，在阅读中大家更相信自己推断出来的道理，而不是被别人灌输进脑海中的思想。
那一刻有点顿悟，又有点迷茫。
想起柏拉图说过的一句话：“谁会讲故事，谁就拥有世界。”人们更喜欢在故事中体验感动，而不是在论说中记住道理。
从小到大，我都不是个会讲故事的人。我更喜欢写的文章是议论文、散文，用我缜密而细碎的逻辑，用华丽的辞藻堆砌出我心中美丽的大厦。
可我知道，很多时候，这在别人看来，只是空中楼阁。因为我没有用一种更平实和接地气的方式与读者建立亲切的联系。
当我拿到美国作家安妮特·西蒙斯的《故事思维》时，我才恍然大悟。尽管已经读过作者写的另一本书《你的团队需要一个会讲故事的人》，但这本书给我带来的震撼和启发更多更深刻，它甚至帮助我这个丝毫不会讲故事的人，发掘出了很多精彩的故事。
我从未想过去影响谁，但和孩子们在一起，我知道自己不可避免地会影响他们。那么如何将这种影响发挥得更好、如何引领他们做更好的事情呢？《故事思维》这本书用故事的形式帮助我解决了几个非常大的问题。
一是为什么我说了别人不听；
二是为什么我说了别人听了但不配合；
三是如何去影响别人，取得别人的信任。
而答案，全部都在故事里。真相是，并不是你说得对人家就听你的，而是你说得人家感兴趣，人家才会听下去。
2、故事以不影响的姿态去影响
婆婆每次去逛附近一个小超市，都会刻意回避那些不停地宣传自己的导购。尤其是有些导购一直说：“这个最好了，我们全家都在用，你放心买！”“这个是我们这里的最畅销款，你买到就赚了！”
我不以为然，人家导购也是为了告诉你哪些才是最好的嘛！
婆婆说：那她可以等到我问的时候再跟我说啊，我离她们还有几个过道她们就涌上来推销自己，这么上赶着难道就是因为爱岗敬业？你去看看那些大商场里哪有这样的？
这么一说我也觉得有道理。有时候越是太热情越是非要引导我们做什么事情，我们内心反而越排斥。
而如果是路边一个老年人挎着一个篮子，装着不多的樱桃，在婆婆走到她身边的时候，不急不忙地介绍说这是自家种的，家里孩子吃不了，就把剩下的卖掉，那她一定毫不犹豫地掏钱买下。
就像《故事思维》这本书中所说的“多疑是人的天性”，而只有那些没有刻意表现出想影响我们的姿态的人，只有那些专注于做自己事情的人，才能够取得我们的信任，想做到这一点，无疑还是要靠故事。
在本书中，我们能够清晰地看到故事是如何发挥出巨大作用的。比如能引发我们更多思考，能够用我们的情感影响他人，故事给事实以生命，让人们能够学会不同的解决办法等等。
如果说事实只是一条一条的干货，那么故事就是编织了一个缜密的网，使我们能够更好地使用。
3、讲好故事的四个关键要素
究竟如何发挥故事的作用，让我们通过故事与别人进行良性沟通呢？根据《故事思维》这本书的论述，在此提炼出四个关键要素。
（1） 故事灵魂——情感
也许有人觉得讲故事就是一种技巧和策略，只要用上了，就好像一个工具自然发挥出作用一样省时省力。但实际上，这是错误的认知。
讲故事的首要一条，就是最自然地表露我们的真诚和内心的情感。此时对方的情感也会得到释放，那么我们的关注点就能够促成合作。这也可以证明，只有我们真正信任的，真正发自内心喜欢的，才能够打动和影响他人。
在这一部分，作者用整整一章的内容来分析对方和我们自己的情感与心理，以帮助我们更好地讲故事。因为没有任何人可以避开情感而去做事情。
（2） 故事内容——自己
重复的广泛性的故事并不能带来更好的效果，实际上每个人都拥有自己的故事。本书列出了每个人都应该学会讲的6个故事，可以取得别人的信任，即：
“我是谁”的故事；
“我为何而来”的故事；
“愿景”的故事；
授人以鱼的故事（“教学”的故事）；
将自己经历的故事（“行动价值”的故事）；
“我知道你们在想什么”的故事。
这些故事可以最大程度地让别人了解我们的信息。很多人都会在潜意识里认为，试图影响别人的人都是出于某种功利心，这种功利心会导致他们的利益损失，这是人们出于自我保护树立的天然屏障。
而我们如果想要发挥影响力，就要真诚地介绍我们自己，介绍我们究竟在做什么，只有这样才能和别人建立关联，让别人了解我们信任我们。
（3） 故事呈现——整体
情感是不能用来分析的，就像作者举的一个例子，猫咪很可爱，但我们不能把它把它切成两半来理解它为什么可爱。讲故事同样如此，如果想把故事分解成小片段、分析、再区分优先顺序，那就等于毁了故事。
因此在讲述故事的过程中，我们要注意呈现故事的整体效果。这其中口头语言只能起到15%的作用，我们还要善于运用手势、表情、身体语言、创造故事的感官体验、注意细节和语气、创造虚拟现实、甚至恰如其分地运用沉默等等，自然而然地表达我们的真情实感，才能与他人建立信任和沟通的桥梁。
（4） 故事影响——他人
真正的故事思维并不仅仅考验我们讲故事的功力，还包含我们对别人的倾听与理解。如何倾听别人心声、如何去影响那些不情愿、不关心和不积极的人群，本书同样给出了有价值的参考。
而且对于那些“难缠”的人，比如吹毛求疵、愤恨、嫉妒、绝望、冷漠或者贪婪的人，作者认为这都是正常的的情绪反应，这些情绪造成了别人的抵触心理。我们的影响，不是为了证明我们正确而听众错误，影响力是要和听众建立稳固的联系。故事正好可以帮助人们化解这些情绪，促使默契达成。
4、故事性思维是一种生活态度
故事思维的运用是广泛的，可以是一种讲故事的方法，也可以是一种写作方法，或者发挥影响力的方式，甚至可以是公司领导者的艺术，是一门沟通艺术。在我看来，这更可以成为普通人的生活态度。用一种故事的方式来建构自己的思维，更容易形成自我理解，也更容易与他人建立密切的关联。
白岩松在《白说》一书中提到沟通，曾这样定义“世界，不是非黑即白。”因此我们很难用简单的逻辑就给一个事物盖棺定论，我们所要做的更可能是一个故事，来解释它的内核与精髓。
1、 谁会讲故事，谁就拥有世界
前段时间写了一篇育儿文章发在某平台，被编辑收录了，但是没有推首页。可我觉得自己写得还算不错，为什么连首页都上不了呢？
于是勾搭了一下编辑，咨询是文笔的问题还是文章内容本身不合适。
他跟我说了很多，我记得印象最深刻的一句是：大家都是听着大道理长大的，在阅读中大家更相信自己推断出来的道理，而不是被别人灌输进脑海中的思想。
那一刻有点顿悟，又有点迷茫。
想起柏拉图说过的一句话：“谁会讲故事，谁就拥有世界。”人们更喜欢在故事中体验感动，而不是在论说中记住道理。
从小到大，我都不是个会讲故事的人。我更喜欢写的文章是议论文、散文，用我缜密而细碎的逻辑，用华丽的辞藻堆砌出我心中美丽的大厦。
可我知道，很多时候，这在别人看来，只是空中楼阁。因为我没有用一种更平实和接地气的方式与读者建立亲切的联系。
当我拿到美国作家安妮特·西蒙斯的《故事思维》时，我才恍然大悟。尽管已经读过作者写的另一本书《你的团队需要一个会讲故事的人》，但这本书给我带来的震撼和启发更多更深刻，它甚至帮助我这个丝毫不会讲故事的人，发掘出了很多精彩的故事。
我从未想过去影响谁，但和孩子们在一起，我知道自己不可避免地会影响他们。那么如何将这种影响发挥得更好、如何引领他们做更好的事情呢？《故事思维》这本书用故事的形式帮助我解决了几个非常大的问题。
一是为什么我说了别人不听；
二是为什么我说了别人听了但不配合；
三是如何去影响别人，取得别人的信任。
而答案，全部都在故事里。真相是，并不是你说得对人家就听你的，而是你说得人家感兴趣，人家才会听下去。
2、故事以不影响的姿态去影响
婆婆每次去逛附近一个小超市，都会刻意回避那些不停地宣传自己的导购。尤其是有些导购一直说：“这个最好了，我们全家都在用，你放心买！”“这个是我们这里的最畅销款，你买到就赚了！”
我不以为然，人家导购也是为了告诉你哪些才是最好的嘛！
婆婆说：那她可以等到我问的时候再跟我说啊，我离她们还有几个过道她们就涌上来推销自己，这么上赶着难道就是因为爱岗敬业？你去看看那些大商场里哪有这样的？
这么一说我也觉得有道理。有时候越是太热情越是非要引导我们做什么事情，我们内心反而越排斥。
而如果是路边一个老年人挎着一个篮子，装着不多的樱桃，在婆婆走到她身边的时候，不急不忙地介绍说这是自家种的，家里孩子吃不了，就把剩下的卖掉，那她一定毫不犹豫地掏钱买下。
就像《故事思维》这本书中所说的“多疑是人的天性”，而只有那些没有刻意表现出想影响我们的姿态的人，只有那些专注于做自己事情的人，才能够取得我们的信任，想做到这一点，无疑还是要靠故事。
在本书中，我们能够清晰地看到故事是如何发挥出巨大作用的。比如能引发我们更多思考，能够用我们的情感影响他人，故事给事实以生命，让人们能够学会不同的解决办法等等。
如果说事实只是一条一条的干货，那么故事就是编织了一个缜密的网，使我们能够更好地使用。
3、讲好故事的四个关键要素
究竟如何发挥故事的作用，让我们通过故事与别人进行良性沟通呢？根据《故事思维》这本书的论述，在此提炼出四个关键要素。
（1） 故事灵魂——情感
也许有人觉得讲故事就是一种技巧和策略，只要用上了，就好像一个工具自然发挥出作用一样省时省力。但实际上，这是错误的认知。
讲故事的首要一条，就是最自然地表露我们的真诚和内心的情感。此时对方的情感也会得到释放，那么我们的关注点就能够促成合作。这也可以证明，只有我们真正信任的，真正发自内心喜欢的，才能够打动和影响他人。
在这一部分，作者用整整一章的内容来分析对方和我们自己的情感与心理，以帮助我们更好地讲故事。因为没有任何人可以避开情感而去做事情。
（2） 故事内容——自己
重复的广泛性的故事并不能带来更好的效果，实际上每个人都拥有自己的故事。本书列出了每个人都应该学会讲的6个故事，可以取得别人的信任，即：
“我是谁”的故事；
“我为何而来”的故事；
“愿景”的故事；
授人以鱼的故事（“教学”的故事）；
将自己经历的故事（“行动价值”的故事）；
“我知道你们在想什么”的故事。
这些故事可以最大程度地让别人了解我们的信息。很多人都会在潜意识里认为，试图影响别人的人都是出于某种功利心，这种功利心会导致他们的利益损失，这是人们出于自我保护树立的天然屏障。
而我们如果想要发挥影响力，就要真诚地介绍我们自己，介绍我们究竟在做什么，只有这样才能和别人建立关联，让别人了解我们信任我们。
（3） 故事呈现——整体
情感是不能用来分析的，就像作者举的一个例子，猫咪很可爱，但我们不能把它把它切成两半来理解它为什么可爱。讲故事同样如此，如果想把故事分解成小片段、分析、再区分优先顺序，那就等于毁了故事。
因此在讲述故事的过程中，我们要注意呈现故事的整体效果。这其中口头语言只能起到15%的作用，我们还要善于运用手势、表情、身体语言、创造故事的感官体验、注意细节和语气、创造虚拟现实、甚至恰如其分地运用沉默等等，自然而然地表达我们的真情实感，才能与他人建立信任和沟通的桥梁。
（4） 故事影响——他人
真正的故事思维并不仅仅考验我们讲故事的功力，还包含我们对别人的倾听与理解。如何倾听别人心声、如何去影响那些不情愿、不关心和不积极的人群，本书同样给出了有价值的参考。
而且对于那些“难缠”的人，比如吹毛求疵、愤恨、嫉妒、绝望、冷漠或者贪婪的人，作者认为这都是正常的的情绪反应，这些情绪造成了别人的抵触心理。我们的影响，不是为了证明我们正确而听众错误，影响力是要和听众建立稳固的联系。故事正好可以帮助人们化解这些情绪，促使默契达成。
4、故事性思维是一种生活态度
故事思维的运用是广泛的，可以是一种讲故事的方法，也可以是一种写作方法，或者发挥影响力的方式，甚至可以是公司领导者的艺术，是一门沟通艺术。在我看来，这更可以成为普通人的生活态度。用一种故事的方式来建构自己的思维，更容易形成自我理解，也更容易与他人建立密切的关联。
白岩松在《白说》一书中提到沟通，曾这样定义“世界，不是非黑即白。”因此我们很难用简单的逻辑就给一个事物盖棺定论，我们所要做的更可能是一个故事，来解释它的内核与精髓。
【法治日报头版头条刊文丨河南以“六防六促”助推“三零”创建】
动员多方参与
强化矛盾联调
河南以“六防六促”助推“三零”创建
“‘三零’创建打基础，‘六防六促’正深入，多元化解重源头，齐动手！邻里和谐很重要，莫为小事相争吵，你谦我让互商量，纠纷少……”走进地处豫鲁苏皖四省交界处的河南省商丘市虞城县农村，很多村民脱口而出这些“三句半”。
“三句半”是豫东民间群众喜闻乐见的一种曲艺表演形式。商丘市委政法委在《关于扎实开展“六防六促”专项行动的倡议书》中，把河南省委政法委正在组织开展的“六防六促”专项行动(防情感纠纷，促人际和悦；防家庭纠纷，促家人和睦；防邻里纠纷，促社会和谐；防债务纠纷，促经营和顺；防物业纠纷，促小区和美；防疫灾纠纷，促群众和康)的主要内容，以便于记忆、朗朗上口的“三句半”形式进行编写，倡导全市群众遵纪守法、明礼诚信。
如今，河南省各地各有关部门创新形式，以零上访、零案件、零事故“三零”创建为目标，以自治、法治、德治、数治“四治融合”为路径，以不发生重特大公共安全事故等“五个不发生”为底线，带着真情、依法依规解决好群众急难愁盼问题，努力建设更高水平平安河南、法治河南。
凝聚合力源头化解
“有多少群众来反映问题？你们是怎么处理的……”1月27日，春节前夕，西华县迟营镇综治中心、孙庄行政村及昆山办事处东桥社区先后来了一些陌生人，他们直接发问。
这是河南省委政法委督导检查组在一线督导，了解矛盾排查、纠纷化解等工作情况，推动风险隐患化解处置。截至目前，河南省委政法委先后派出17个督导检查组，采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场的方式，深入29个县（市、区）、62个乡（镇、办事处）和123个村（社区）明查暗访。
1月24日，在全省矛盾纠纷排查化解专项行动部署会上，河南省委副书记、政法委书记周霁要求，各地各有关部门要提升能力、锻造作风，改被动为主动，变上访为下访，由事后处置到事前防范，各级党员干部要进村入户、进社区进楼栋做细做实矛盾纠纷排查化解工作。
省委政法委牵头抓总、统筹协调，组织、统战、共青团、妇联、教育、公安、司法行政、信访等有关部门要履职尽责，联治联动，形成整体工作合力，抓紧抓实重点部位、重点时段，做细做实矛盾纠纷防范化解各项工作。
省委组织部指导督促乡村两级党组织深入开展风险隐患拉网排查，及时化解矛盾、调和纠纷、解决困难、传送温暖。
团省委、省妇联等部门结合职能作用发挥，调动3228支青年志愿服务队开展法治宣传，覆盖青少年11.6万人次，实地走访留守儿童，一对一结对帮扶。
省信访局对近期涉及民事纠纷类投诉进行梳理，排查出可能涉及伤人纠纷信访事项，第一时间交办属地进行化解。各地信访局认真接待办理农民工“讨薪”诉求，加大对拖欠农民工工资信访事项的督促化解力度。
省总工会多渠道开展送温暖帮扶救助活动，全省各级工会共筹集慰问款物价值1.01亿元，走访困难企业3982家，慰问困难职工27万多人次，帮助农民工平安返乡近万人次。
履职尽责注重实效
河南省政法机关履职尽责，及时编写矛盾纠纷排查化解典型案例，以案释法释理，提高依法化解矛盾纠纷的能力水平。
河南省高级人民法院专门成立“六防六促”联络员群，各中级法院和基层法院利用与妇联、公安、司法行政等部门成立的矛盾纠纷调解组织，形成多部门联动的纠纷化解工作格局，并强化人民法庭参与基层治理、乡村治理职能，确保矛盾纠纷化解在当地、处理在萌芽。
河南省人民检察院组织10个业务部门和19个市分院均明确1名联络员，严格落实信息报送制度，重要情况随时报送，真正做到底数清、情况明。
河南省公安机关结合“枫桥式公安派出所”创建，深化“百警进千万家”活动，重点开展农村地区安全隐患大排查、道路交通安全大整治，推动农村地区智能防控全覆盖，统筹推进城乡防控体系建设，确保抓早抓小。
河南省司法厅结合在全省开展的为期3个月的农村基层矛盾纠纷集中排查化解专项行动，建立工作专班，统筹基层司法所、人民调解员、村（居）法律顾问等5种力量17万多人，实行“六防六促”工作“日收集、日研判、日交办、日调度”制度，确保风险早识别、矛盾早发现、问题早解决。
因地制宜筑牢根基
“‘六防六促’的内容是什么？”“矛盾纠纷是如何排查的？”“调解后有没有回访？”……2月8日，由三门峡市委政法委副书记带队的督导组先后到灵宝市川口乡、函谷关镇等乡镇，采取现场提问、查阅资料、查看台账等方式，了解基层“六防六促”专项行动开展情况，现场指出不足，提出改进意见和建议。
开封市城乡一体化示范区居民张女士坐月子期间和婆婆发生矛盾，人民调解员了解情况后，开展多轮调解工作，最终化解婆媳矛盾，家庭关系和睦如初。
河南省各地坚持发展“枫桥经验”，因地制宜开展基层矛盾纠纷集中排查化解工作，让群众变“看客”为“劝客”，推动更多力量向基层下沉，筑牢平安根基。
济源示范区组织处级干部带队专题督导检查，紧盯婚恋家庭重点纠纷，完善“妇警联调”工作机制。
郑州市依托“一格一干一专一群”基层网格治理体系，开展村不漏户、户不漏人大排查活动。中原区利用“一码解纠纷”App，推进人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，实现各类矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
南阳市依托市县乡村四级综治中心，及时向各级各部门发出指导性、预警性信息，已发出预警信息270条。
平顶山市严格落实“一日一排查、两日一报送、一周一研判”工作机制，化解矛盾纠纷。
兰考县实行“民转刑”隐患纠纷“一纠纷一专班”制度，分析研判矛盾纠纷形成原因，将问题解决在萌芽状态。
鹤壁市淇滨区用好说事评理社会力量，借助评理员人员熟、情况明、离得近、叫得应、威望高等特点，开展矛盾调解工作。
如今，全省上下按照省委关于开展“能力作风建设年”活动要求，提升能力、锻造作风，深化推进“六防六促”专项行动，最大限度把矛盾化解在基层，把问题解决在当地，以河南一域之稳定为全国大局之稳定尽责任、作贡献。截至目前，全省共投入337.34万人次，走访群众3915.17万人次，排查化解六类矛盾纠纷6.5万余起，化解率达89.86%，全省社会大局总体保持安全稳定，群众安全感和满意度持续升高。
动员多方参与
强化矛盾联调
河南以“六防六促”助推“三零”创建
“‘三零’创建打基础，‘六防六促’正深入，多元化解重源头，齐动手！邻里和谐很重要，莫为小事相争吵，你谦我让互商量，纠纷少……”走进地处豫鲁苏皖四省交界处的河南省商丘市虞城县农村，很多村民脱口而出这些“三句半”。
“三句半”是豫东民间群众喜闻乐见的一种曲艺表演形式。商丘市委政法委在《关于扎实开展“六防六促”专项行动的倡议书》中，把河南省委政法委正在组织开展的“六防六促”专项行动(防情感纠纷，促人际和悦；防家庭纠纷，促家人和睦；防邻里纠纷，促社会和谐；防债务纠纷，促经营和顺；防物业纠纷，促小区和美；防疫灾纠纷，促群众和康)的主要内容，以便于记忆、朗朗上口的“三句半”形式进行编写，倡导全市群众遵纪守法、明礼诚信。
如今，河南省各地各有关部门创新形式，以零上访、零案件、零事故“三零”创建为目标，以自治、法治、德治、数治“四治融合”为路径，以不发生重特大公共安全事故等“五个不发生”为底线，带着真情、依法依规解决好群众急难愁盼问题，努力建设更高水平平安河南、法治河南。
凝聚合力源头化解
“有多少群众来反映问题？你们是怎么处理的……”1月27日，春节前夕，西华县迟营镇综治中心、孙庄行政村及昆山办事处东桥社区先后来了一些陌生人，他们直接发问。
这是河南省委政法委督导检查组在一线督导，了解矛盾排查、纠纷化解等工作情况，推动风险隐患化解处置。截至目前，河南省委政法委先后派出17个督导检查组，采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场的方式，深入29个县（市、区）、62个乡（镇、办事处）和123个村（社区）明查暗访。
1月24日，在全省矛盾纠纷排查化解专项行动部署会上，河南省委副书记、政法委书记周霁要求，各地各有关部门要提升能力、锻造作风，改被动为主动，变上访为下访，由事后处置到事前防范，各级党员干部要进村入户、进社区进楼栋做细做实矛盾纠纷排查化解工作。
省委政法委牵头抓总、统筹协调，组织、统战、共青团、妇联、教育、公安、司法行政、信访等有关部门要履职尽责，联治联动，形成整体工作合力，抓紧抓实重点部位、重点时段，做细做实矛盾纠纷防范化解各项工作。
省委组织部指导督促乡村两级党组织深入开展风险隐患拉网排查，及时化解矛盾、调和纠纷、解决困难、传送温暖。
团省委、省妇联等部门结合职能作用发挥，调动3228支青年志愿服务队开展法治宣传，覆盖青少年11.6万人次，实地走访留守儿童，一对一结对帮扶。
省信访局对近期涉及民事纠纷类投诉进行梳理，排查出可能涉及伤人纠纷信访事项，第一时间交办属地进行化解。各地信访局认真接待办理农民工“讨薪”诉求，加大对拖欠农民工工资信访事项的督促化解力度。
省总工会多渠道开展送温暖帮扶救助活动，全省各级工会共筹集慰问款物价值1.01亿元，走访困难企业3982家，慰问困难职工27万多人次，帮助农民工平安返乡近万人次。
履职尽责注重实效
河南省政法机关履职尽责，及时编写矛盾纠纷排查化解典型案例，以案释法释理，提高依法化解矛盾纠纷的能力水平。
河南省高级人民法院专门成立“六防六促”联络员群，各中级法院和基层法院利用与妇联、公安、司法行政等部门成立的矛盾纠纷调解组织，形成多部门联动的纠纷化解工作格局，并强化人民法庭参与基层治理、乡村治理职能，确保矛盾纠纷化解在当地、处理在萌芽。
河南省人民检察院组织10个业务部门和19个市分院均明确1名联络员，严格落实信息报送制度，重要情况随时报送，真正做到底数清、情况明。
河南省公安机关结合“枫桥式公安派出所”创建，深化“百警进千万家”活动，重点开展农村地区安全隐患大排查、道路交通安全大整治，推动农村地区智能防控全覆盖，统筹推进城乡防控体系建设，确保抓早抓小。
河南省司法厅结合在全省开展的为期3个月的农村基层矛盾纠纷集中排查化解专项行动，建立工作专班，统筹基层司法所、人民调解员、村（居）法律顾问等5种力量17万多人，实行“六防六促”工作“日收集、日研判、日交办、日调度”制度，确保风险早识别、矛盾早发现、问题早解决。
因地制宜筑牢根基
“‘六防六促’的内容是什么？”“矛盾纠纷是如何排查的？”“调解后有没有回访？”……2月8日，由三门峡市委政法委副书记带队的督导组先后到灵宝市川口乡、函谷关镇等乡镇，采取现场提问、查阅资料、查看台账等方式，了解基层“六防六促”专项行动开展情况，现场指出不足，提出改进意见和建议。
开封市城乡一体化示范区居民张女士坐月子期间和婆婆发生矛盾，人民调解员了解情况后，开展多轮调解工作，最终化解婆媳矛盾，家庭关系和睦如初。
河南省各地坚持发展“枫桥经验”，因地制宜开展基层矛盾纠纷集中排查化解工作，让群众变“看客”为“劝客”，推动更多力量向基层下沉，筑牢平安根基。
济源示范区组织处级干部带队专题督导检查，紧盯婚恋家庭重点纠纷，完善“妇警联调”工作机制。
郑州市依托“一格一干一专一群”基层网格治理体系，开展村不漏户、户不漏人大排查活动。中原区利用“一码解纠纷”App，推进人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，实现各类矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
南阳市依托市县乡村四级综治中心，及时向各级各部门发出指导性、预警性信息，已发出预警信息270条。
平顶山市严格落实“一日一排查、两日一报送、一周一研判”工作机制，化解矛盾纠纷。
兰考县实行“民转刑”隐患纠纷“一纠纷一专班”制度，分析研判矛盾纠纷形成原因，将问题解决在萌芽状态。
鹤壁市淇滨区用好说事评理社会力量，借助评理员人员熟、情况明、离得近、叫得应、威望高等特点，开展矛盾调解工作。
如今，全省上下按照省委关于开展“能力作风建设年”活动要求，提升能力、锻造作风，深化推进“六防六促”专项行动，最大限度把矛盾化解在基层，把问题解决在当地，以河南一域之稳定为全国大局之稳定尽责任、作贡献。截至目前，全省共投入337.34万人次，走访群众3915.17万人次，排查化解六类矛盾纠纷6.5万余起，化解率达89.86%，全省社会大局总体保持安全稳定，群众安全感和满意度持续升高。
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