小事情大反思-蝴蝶效应

昨天让司机去外协那里拿货，提前和外协负责业务的人联系说安排好急需的货物，结果今天发货的时候才发现拿回来的货是不急的，当时一下就火了，电话打过去就质问对方为什么给的不是我要的，明明提前跟对方说好的，也由于之前这家公司一直也不是给错货就是给多，或者漏发，之前本来送货一直是对方司机送，后面因为种种原因，得让我每次安排我们司机过去，且经常搞错，想着我们司机老是白跑，印象本来就不是很好。我的暴脾气，打过电话后现在回想起来我实在也是很凶了，且满嘴不饶人，对方一再解释，示弱，态度更像是求饶，可我却没有停一下。事后我又特别后悔。

反思：

1. 明明知道，这种事情本来就是常态，越是着急在意的事情，可能到关键点越是容易出问题，墨菲定律。

2. 庆幸自己幸好不是销售，不然遇到我这样脾气不好的客户，还挺遭罪的。不过我觉得我要是这个销售，可能我安排货的时候会做得更好更周到些，但是态度可能就不那么好了，可能总的算下来还不如别人。也不一定。

3. 我发脾气也不完全是因为这个货的问题，还有一部分原因是因为自己家一个销售员自己下错了单子，还过来找我的不是，我前面刚和那人理论完，就立马又有了这个问题。再者大姨妈来了，情绪烦躁。

4. 和对方吵架时，感觉情景再现：我妈吼我的情境，那时候年龄小，不明白为什么我会被那样凶的对待，长大后，心里一直挥散不去，一直想要改变，潜意识想去修改小时候的不快乐记忆，想反击，想辩驳，想改变。可是那个业务员不应该被我这样对待，只是作为了替罪羊。

5. 生气吵过后，影响情绪，影响工作进程，影响对方情绪，言语暴力，容易负面循环，自食其果，自己痛苦，别人难受，百害无一利的事情得少做。

6. 更加提高自己的沟通能力，转换情绪的能力，生气的时候先起来跑三圈，跳一跳，先稳定一下再去和别人讲事情。

7. 没有谁有义务承担你的坏情绪。

8. 事情一件一件理好，耐心点再耐心点，出问题了多找找自己的原因。

9. 不是每个人都会理解你的意思，且跟上你的步伐，改变不了别人，改变自己。

10. 工作，感情，都是修行。（配图）

昨天搞哥哥很晚
​心情不好

拍水
发现唤能水没有了
懒得拆新的

​就想用个美容油了事
​本来只想滴个3-4滴的
​一看也见底了
干脆全用上
​耐心的按摩了一下
​平复了下心情

最近发现​只有慢下来护肤才能感受到
​皮肤跟护肤品融合后的曼妙反应
​一点点的湿 润 透 亮
很慢很慢弥漫开来
像有一年在重庆出差
每天生活在云雾里
皮肤的湿度足够
也是极好的
去看每个人洗脸 洗澡后出来的样子
就懂我的意思了
也就明白水对于肌肤的重要性
就像我们每天需要喝水一样
是基础需求
只是它不会说话
让我们通常会忽视
只有因为干 起纹 起斑后才会重视

一想到这里
觉得不差几分钟
干脆再来2大坨精华面霜
美容油+精华面霜的组合
可以说是冬天的最强王者组合
整个冬天
我烤火 在奶奶家全空调
都靠它

护肤时听了蒋勋讲《琵琶行》
1个半小时 很长
可讲的极好
心情跟着愉快起来

回到房间
弟弟迷糊中爬到我身上
像小时候一个肉坨坨
还不停的笑着 双手搂着我的脖子
坦然安心的睡在肚皮上
就安静的只听到呼吸声
我觉得自己拥有比全世界更大的幸福

心情不好
滚开！
只差哈哈大笑睡去…

​

#春城雪中暖新闻#【3000余名环卫工人喝上红糖姜汤】“我主要负责清扫北京路昆明火车站到吴井路这一段的人行道和非机动车道，机动车道平时主要是机械作业，但像今天这样的下雪天，清扫车不方便高频率作业，所以保洁也得靠人工。”蒋辉容告诉记者。早上8点一过，路上的行人和车辆逐渐多了起来，而此时空中的雪混合着小冰粒密密麻麻降下，路面又湿又滑，给清扫工作带来了很大困难。“中午11点的时候，我们可以休息2个小时，下午1点再继续清扫保洁道路，下午6点下班。”蒋辉容说，如果道路出现结冰现象，环卫工人得先撒除雪盐，再配合铲子除去冰块，之后再运走。仅在太和片区，就有200多名和蒋辉容一样的环卫工人在进行着环卫清扫工作。

　　上午10点40分，接到上级通知的蒋辉容来到北京路圣爱中医馆门口，同事们正在分装保温桶里的红糖姜汤，看到蒋辉容后，立刻端过来一碗让她暖暖身子。“为保证辖区居民有一个干净整洁的生活环境，环卫工人们日复一日、从早到晚都坚守在工作岗位上。为给广大在寒冷中辛苦作业的城市美容师提供更好的服务、保障和关怀，官渡区城市管理部门、环卫部门和侨银城市管理股份有限公司昆明官渡项目部联合开展关爱活动，近几天热姜汤和热水将一直保持供应，确保覆盖所有街面上工作的环卫工人。