逄金燕:绽放在特别“窗口”的警花

说到户政民警,大家想到的往往都是在户政服务窗口工作的民警,他们每天忙碌地为群众办理户籍业务、身份证业务等。还有一些户政民警,同样是在从事户政工作,但是他们的“窗口”不一样,一条“热线电话”将他们和群众相连。逄金燕,就是工作在这样的特别“窗口”的女民警。
逄金燕是青岛市公安局黄岛分局人口管理服务大队一中队的民警,在户政岗位上,她已经工作了20年。逄金燕负责黄岛公安分局对外公布的户政咨询电话接听,她自己的手机号也是对外公布的。20年的时间里,逄金燕始终坚持热情接待群众,耐心倾听群众呼声,帮助群众解决困难,成为很多办事群众心里的“警察亲人”。近日,逄金燕被表彰为青岛西海岸新区三八红旗手。
“张阿姨”要给她送饺子吃
“您好,请问您有什么需要帮助的?”
“闺女,是我,我想送点饺子过去给你吃。”
“是张阿姨啊,您可真的别麻烦了。”
“你这孩子,怎么总是这么客气。”
……
上面是逄金燕和一位群众的对话,她口里的“张阿姨”其实是一名办事群众。“张阿姨”为什么要给逄金燕送饺子吃呢?这要从两年多前说起。
2019年初,群众张女士打电话咨询户口迁移的事宜。张女士已经66岁,户籍在甘肃省。逄金燕详细询问情况,发现张女士确实不符合迁移户口的条件,便耐心向其解释。张女士听后表示理解,挂断电话前长叹一口气说:“什么时候能把户口迁过来就好了。”张女士看似不经意的一句感叹,逄金燕却记在了心里。
2021年3月15日,青岛市实施户籍改革,大幅放宽了落户的条件。逄金燕第一个想到的就是张女士,她立即打电话给张女士,告诉她现在符合迁移户口的条件了,并且将需要准备的材料一一告知。张女士喜出望外,她怕自己有些事情还是弄不明白,就提出来添加逄金燕的微信,逄金燕非常爽快地答应了。为了尽量让张女士少跑腿,逄金燕专门联系了她暂住地所在的派出所,提前告知有关情况。很快,张女士户籍就从甘肃迁了过来。
随后的日子里,张女士经常通过微信和逄金燕交流。逄金燕了解到,张女士患有疾病,想申请生活补助又不知道找什么部门,就帮她咨询相关部门,后来顺利办理了生活补助。张女士对逄金燕的帮助非常感激,发微信总是叫她“闺女”,并多次表示要给她送饺子吃。逄金燕也时常给张女士发信息,嘘寒问暖,两人俨然成为了一对“母女”。
多年前注销的户口恢复了
逄金燕在工作中始终坚持想群众之所想,急群众之所急,想方设法地帮助群众解决难题。她说,户口问题是民生问题,每个人都有户口,每个人的生活又都与户口息息相关,对我们来说可能是举手之劳,但对群众来说可能就是非常难办的事,当帮他们把户口的事顺利办完,都会感觉好像了结了一桩心事。
2021年3月的一天,逄金燕接到孔先生的电话求助,说他的户口“找不到了”。当孔先生说户籍原来在黑龙江省,逄金燕就意识这又是一个跨省的棘手户口难题。逄金燕进行了深入调查,得知孔先生已经66岁,多年前来到原胶南县生活,之后一直没有回去过,至今他手里拿的还是三十多年前的老户口簿。由于孔先生长期没有使用户口,在历年来的人口普查中,当地派出所无法联系上孔先生,根据相关规定将其户口注销。近年来,孔先生因没有户口,生活上存在诸多不便。
孔先生的户口问题不是发生在本地,恢复户口业务也比较复杂。逄金燕没有因此不管不问,在调查清楚事实后,她积极协调孔先生目前所居住社区,核实相关情况,并多次同黑龙江警方沟通协调。在逄金燕的协调联系下,孔先生的户口在原户口所在地派出所顺利恢复。根据青岛市新的户籍政策,孔先生的户口符合迁到青岛的条件,逄金燕又积极汇报业务上级,在青岛市局户政处指导下,为孔先生办理了户籍迁移。
孔先生拿到新的户口簿后非常高兴,说自己终于圆了“新区梦”,逄金燕主动帮助解决户口问题让他深受感动,于是专门制作锦旗表达谢意。锦旗上书写的“为人民排忧解难,做人民满意公仆”,正是对逄金燕的高度评价。
登门服务温暖民心
逄金燕的工作岗位不是“窗口”,但胜似“窗口”,一条电话线将她与群众连接起来。20年的时间里,逄金燕接听群众咨询电话达数万个,每一个电话她都认真耐心地接听,不厌其烦地答疑解惑。逄金燕戏称自己的岗位就是一个“枢纽”,接到需要解决的户口问题,就要联系派出所、业务上级以及其他相关部门,很多时候也要去调查核实,最终将问题解决。当群众有特别情况的时候,逄金燕就会同派出所户籍民警上门服务。
2021年11月24日,逄金燕接到退役军人事务局来电,称从部队退休的干部于先生因病导致行动不便,无法到公安机关办理身份证和落户手续,相关的安置工作无法继续,于先生一家为此十分犯愁。
两天后,逄金燕落实了相关情况,会同珠海派出所户籍民警以及退役军人事务局工作人员,一同来到于先生家现场办公,帮其梳理落户所需材料,指导于先生出具委托书,委托其家属代办。逄金燕又积极协调业务上级开通绿色通道,当天就办好于先生的落户手续。于先生的家人拿到了《居民户口簿》。珠海派出所户籍民警随后又为于先生采集了身份证信息,受理了身份证业务。于先生一家对逄金燕等人热情高效的服务表示十分感谢。
一条电话线,警民心相连。很多的办事群众只听到过逄金燕的声音,从未和她谋面,但却对她的印象很好,很深。逄金燕在户政工作的岗位,20年如一日地为群众服务,解民忧、纾民困、帮民急,用实际行动诠释了新时代公安民警的初心使命,成为特别“窗口”一朵亮丽的警花。

想要宁静朴实,不刻意招摇,也不轻易萎靡的生活

如花在野,在茶圣千利休的茶道七则里。茶室里的花,须插得如同在原野中绽放,不迎合,不招摇,有着宁静、朴实的意味,也隐含面对“天地不仁”时地坦荡与自得。
在我们忙得密不透风的日子里,如花在野的生活,像是藏在密室中的宝石,我们看不见它,但知道它就在那里。日日渴望在修剪自己中,变化出宁静朴实的气质。
《如花在野》一书,是作者对人生迈入新阶段后的记录。当年近不惑,对自然的理解,有了更深的感悟。将穿过迷雾后的笃定与从容写在这本散文集中。
作者宽宽,原名赵潇爽。由北京移居大理,潜心于东方美学与传统医学的研究、实践与撰述。
本书记录了现代女性新生活的营造,为希望选择理想生活的现代人,尤其是新女性,提供进一步的行动参考。
01 思考和探寻立身之本
在宽宽的书房窗外,有两棵冬樱花树,每年都在冬月开花。
只是,这两株树,相距不过五六米,一年到头,晒着一样的日光,淋着同样的雨水。
一株繁花簇簇,沉甸甸地压在枝头。另一株却开得零零星星,午后风起,它便下起了花瓣雨。
她请教懂园艺的人,两棵树明明相同的生长条件,花开得怎么完全不同。
对方说,根扎得深浅不一样,树大根深,自然长得更好。
《论语》中说:“君子务本,本立而道生。”
树的根本,就是蓄养深根。人的务本呢,宽宽以为是静水流深。
她将独自的思索写入书中的“怀尝”部分,而那些偶然出现在生活的人,则被列入“惜今”。
那些在我们生命中来来去去的人,那些不曾结交、维系的人,抓取住他们流过时,带起的感受与留下的记忆。
这些人与事,自带着某种启示,却犹如同从空中落下,轻飘飘地,要在风吹来前接住。
像一棵树,无论立于危岩还是生于幽暗,只是生长。如今看来,从前我们总是说做事要有意义,但大都是没有明白根本。
在生长之中,自有乐趣,是不停修剪自己的乐趣,是在密林中努力向上探取光线的乐趣,也是不断发现道之无涯的乐趣。
02 在绚烂与复杂中自省
《水浒》有一句“窗外日光弹指过,席间花影坐前移”,好一幅“岁月静好”的画卷。但这静字中有一半是“争”,那是在绚烂与复杂中,对自身内省的全力以赴。
人在静中的务本,是深明义理后的持守不移,是阴阳动静后的平衡,是老子的“冲气以为和”。
宽宽十几年前与好友自学校分别,一个北上,一个南下。当时说着,等没有了现实的后顾之忧,可投身纯粹的精神世界,实现自小便心心念念的淡泊宁静的旨趣。
十几年后,两人打工时是个好员工,创业后是个好老板,家事一肩挑,孩子亲自带,一朝远离了人群,也能耐得住寂寞,与山水明月把酒言欢。
看起来,好像怎么都能过得不错,却怎么着,也不是真心想要的那个不错。
总有一堆的事追着,刚刚结束一个项目,马上会有另一个新的。做了一件又一件事,跟这个合伙,跟那个搭档。红尘中滚得热火朝天,内心却荒凉一片。
似水流年的十年,在别人需要的幻象中过来了,虽滋味撩人,而心中所念,与淡泊宁静,成了梦中清影。
戴望舒描写寂寞:“我夜坐听风,昼眠听雨,悟得月如何缺,天如何老。”
本色的生活,是需要身心境融合的。如今喧嚣尘世中,生活没有了美感。“寂寞”不是忍耐,而是以此心沉浸于此时此地,悟得从内心泛起的欢喜。
03 晴空如洗,花灼烁,草蒙茸
插花中呈现“如花在野”的姿态,除了对枝条在自然中的生长走向了然于胸外,还需要使离开了土壤的枝条和花朵,抵抗重力,并迎着光。
花道的本质,看起来只有简单的几句话,可实施起来,才发现很难。
枝条的使命是挣脱重力,花朵的使用是承载光。最柔弱的两朵小花,可以成为点晴之笔,使作品摆脱了被观看的境地,而有了与人沟通的表情。
枝条所抵抗的重力,便如现实的强大惯性,外界的种种诱惑,因焦虑而生出种种妄念。
苏东坡论画,说要“由技入道”,初始阶段磨炼技巧,达到心手相应,却不能止步于此,而须将技巧的运用提升至道的高度。
花道是一种自我的表达,蕴含着个体性情的因素。那么,只要坦诚地面对、捕捉自我在面对植物时的情绪,并且尽量真切地表现出来。
苏轼说:“心识其所以然,而不能然者,内外不一,心手不相应,不学之过也。”
花道与人生一样,需要创作者将自我的天性融入对象的天性之中。如同画竹,不止眼中有竹,不止胸中有竹,而是经年与竹为友,与竹的天性融合为一,再经笔端流出,所现才会与自然造化一般无二。
宽宽用三年读一本《顾随诗词讲记》,仍有无穷的感觉,随自身所处时间、空间的变化,读出不同的意味。因几十年经验变为智慧,一本书的张力,是一个作者的功夫。
功夫是格物致知,由知生智。是从客观经验到知觉,再到直觉的修炼。
正如叔本华总结的:“所有直觉,背后都是理性。”
《如花在野》兼具书、画、写作的创作方法,以及实践“理想生活”细节的方方面面,将中年人生可能有的美好与失落,失意与新得,尽数展现在对人生境遇有所思考、有所好奇的读者眼前,坦诚、诗意的语言,足以激起阅读者的强烈共鸣。
23篇生活哲学随笔,从对幼时生活碎片,到个人情感的回溯,及至友人的生死悲欢,更多的,是在平凡的日常中挖掘出的美,以及对写作、对东方美学、对时代背景下个人之路的深入思考。
如花在野,在远离都市的苍山洱海间,如花般绽放,展现生命的原初能量,欲望的自然姿态。

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