【人民大学:快手带动就业机会3463万个,在个人、产业、区域多层面创造社会价值】数字经济时代,作为新载体的短视频平台在带动就业方面究竟有何价值?针对这一课题,近日,由中国人民大学劳动人事学院课题组撰写完成的《短视频平台促进就业与创造社会价值研究报告》(下称“报告”)发布。报告以快手平台为例,从就业视角分析了短视频平台如何通过业务体系影响背后的就业体系,并对带动的相关就业机会数量进行了测算。测算结果显示,快手平台共带动就业机会总量为3463万个,显示出了短视频平台强劲的就业带动能力。

此外,报告还依托详实、生动的调研案例,从个人就业、产业发展、区域振兴三个层面,全面论述了短视频平台带动就业、创造社会价值的机制。

构建多层次就业生态体系,快手带动3463万个就业机会

近年来,数字经济已成为我国实现经济高质量发展的一种重要经济形态,同时数字平台企业数量和价值高速增长。报告指出,尤其是2020年实体经济遭受疫情冲击以来,数字平台引领的新技术、新模式和新业态,体现了较强的抗压和发展能力,对于缓解经济下行压力、稳定就业、助力扶贫和乡村振兴等方面发挥了重要的作用。

而在众多数字平台中,短视频和直播平台作为数字经济的一种新载体,已从当初AI驱动的内容创作平台,发展为涵盖内容消费、知识传播、电商销售、本地生活等复合功能于一体的综合平台,不仅满足了人们日常生活所需的社交娱乐功能,还通过电商、知识付费等多种功能对供给侧产生了重要的赋能升级作用。

报告将快手业务生态体系主要划分为直播业务、线上营销业务、电商及知识付费业务、开放平台等多个模块,在此基础上,进一步将快手带动的就业机会类型划分为快手平台直接带动的就业机会、快手电商生态拉动的就业机会以及内容生态带动的就业机会三大类,由此构建起快手平台层次丰富的就业生态体系。

报告测算结果显示,快手平台共带动就业机会总量为3463万个,其中直接带动的就业机会共2000万个,主要来自内容创作者的就业机会;另一类为快手电商生态和内容生态拉动的就业机会共1463万个,包括电商生态带动的就业机会923万个,内容生态带动的团队就业、MCN机构、直播公会、代理商、服务商等机构就业机会540万个。

对于以快手为代表的短视频平台在带动就业方面的突出表现,中国人民大学劳动人事学院副院长、长江学者特聘教授赵忠认为,短视频平台拓展了市场的规模、广度和深度,降低信息匹配成本,增加了整体的社会福利。

短视频平台在个人就业、产业发展、区域振兴带动就业、创造社会价值机制分析

在带动海量就业机会的背后,短视频平台也从多个层面创造社会价值。报告指出,短视频平台在促进就业的基础上通过内容、文化和治理的联动解决“做蛋糕”和“分蛋糕”的关系。首先,平台通过核心业务扩展个人就业机会,提升产业整合增效,促进区域协调发展,实现做大“蛋糕”。同时,平台通过发挥治理功能,突出草根文化和信任文化在平台运转中的作用,助力弱势群体就业,引导技术扩散和帮扶,赋能农村和中西部用户发展,在做大“蛋糕”的基础上分好“蛋糕”。这一过程可以进一步分解到个人、产业和区域三个层面,报告以快手平台为例进行全面剖析。

短视频平台扩展普通人的就业机会

在个人层面,短视频平台通过提升普通人收入、创造新职位扩展就业机会,通过直播招聘等新形式提升就业匹配效率,同时突破传统行业的工作限制,助力就业弱势群体获得收入、实现个人价值。

例如,快手通过短视频、直播电商、线上营销等核心业务,创造了“互联网营销师”、“操盘手”、“助播”、“营销达人”、“带货达人”等新职位,满足消费者的新需求,在新业态替换旧业态的过程中提升经济效率。

而快手在2022年1月推出的蓝领招聘平台“快招工”,则是通过直播招聘方式,提升蓝领阶层招聘的线上化率,解决既往蓝领招聘信息的真实性、准确性、及时性无法保证,以及求职效率低下等痛点。近期,人社部中国就业培训技术指导中心也与快手达成战略合作,双方将携手推广劳务品牌、促进高质量就业。

除了创造新职位、提升蓝领群体就业效率外,快手还从流量、宣传等线上支持,拓展到线下园区建设,为残疾人借助数字经济实现就业铺好最后一公里路。此前,快手捐赠500万元用于河南省鹤壁市浚县残疾人双创园的建设,计划通过该园区实现每年带动2000位残疾人就业等目标。

短视频平台推动数字化产业集群发展

在产业层面,短视频平台通过重塑产业链、催生新的产业集群和振兴传统产业带提升经济效率,同时行业达人利用短视频和直播把生产技术传递给了行业的普通从业者,引领供给侧技术扩散。

目前,快手平台上聚集了一大批农业技术达人,这些达人及其粉丝(行业普通从业者)构成了生产者之间的技术扩散网络,成为农业技术传播、人力资本积累的新途径,为农业供给侧改革找到了新的突破口,让原本处于信息劣势、地理劣势和资源劣势的普通从业者成为最大受益者。在快手,每天有25万条直播评论,向创作者提问农业技术问题;仅抗疫情保春耕的“春耕直播课”,就有农业视频课22套、直播课程45场,学习人数达70万+。

而快手直播电商则因为对消费者需求敏锐的捕捉和快速增长的体量开始反向定制供应链,提升行业效率。

同时,快手直播电商还推动了数字化的产业集群形成,让集聚进一步带来效率提升,并给原本从事线下业务的商家带来了转型的机会,推动传统产业带重新焕发活力。例如,快手电商服饰产业带的落地城市山东省临沂市,即借助短视频平台开展直播电商实现数字经济转型。截至2021年,临沂共有各类电商产业园38个,电商从业者超过10万人。当年临沂快手注册用户数名列全国地级市第一;拥有千万粉丝级快手主播3位,500万粉丝级主播14位,百万级粉丝主播近400位。

短视频平台促进乡村振兴和中西部发展

在区域层面,短视频平台通过开发特色资源、打破时空界限为传统意义上的“下沉市场”增添活力,同时也依靠“幸福乡村带头人”计划等一系列行动促进乡村振兴和中西部发展,缩小城乡差距和东西部差距。

聚集了大量农村地区和中西部欠发达地区用户的快手平台,以直播间取代线下市场,依托中国发达的物流体系,使产地和市场临近不再成为区域发展的限制性条件;以短视频直播打破了农民与消费者的时空分离,建立了直接联系的渠道,使农民不必通过中间商而直接收到消费者的反馈;同时,农村和中西部地区发挥生态和成本优势,线上与线下结合,发展特色农业和旅游业,实现收入与生态的双赢。

在此过程中,快手平台通过“幸福乡村带头人”等计划解决乡村振兴中的人才瓶颈,吸引了一批有家乡情怀、有互联网意识、有技术能力的数字青年扎根中西部地区,借助平台实现创业,塑造了人才流动的新格局,为应用数字经济缩小城乡差距和东西部差距提供了有益探索。经过近4年的时间,前后5期的计划,快手共扶持了百余位乡村创业带头人,带头人的年产值超过5000万,产业发展的影响覆盖近千万人。

作为“幸福乡村带头人”计划助力乡村发展的例证之一,快手主播“忘忧云庭”张飞身为四川省阿坝藏族羌族自治州小金县美兴镇甘家沟村的扶贫第一书记,在2019年通过快手短视频+直播的扶贫方式,帮助村民销售苹果11000斤,增收55000多元,销售松茸300多斤,增收6万多元。依靠快手平台,如今的甘家沟村26户109人已经全部脱贫。

报告指出,快手平台在个人、产业和区域三个层面上的做蛋糕和分蛋糕行为,都是同时进行、互为依托、互相转化的,是共生关系。而快手平台带动就业、创造社会价值的机制,既有普遍性,又有因平台独特的生态文化而产生的特殊性。
报告进一步分析认为,快手用户兼具消费者和内容创作者的双重身份,快手平台具有独特的“老铁文化”和“半熟人社交”模式,以及快手平台坚持公平普惠、“去中心化”的流量分发机制等核心特征,确保了快手平台的普惠性和公平性,成为促进社会价值创造的前提保证,也是其区别其他互联网平台的关键。

对此,北京大学国家发展研究院教授、青年长江学者李力行表示,以短视频平台为代表的数字经济的发展使我们可以不再依赖于具体地理上的聚集,因而发展出更多的新业态,提升了社会的运转效率。

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不要急着给“问题孩子”贴标签,试试积极暗示法

别让孩子被赋予的各种标签所裹挟,稀里糊涂地在命运里漂流,顺流时欣喜,逆流时沮丧。

“大夫,我的孩子网络成瘾,一回家就爱玩手机您说怎么办?”

“大夫,我家孩子特别胆小,出门都不敢叫人,您说如何让他胆子变大一点呢?”

“我家孩子多动症,在家里呆不住,就喜欢出门玩?”

“我的孩子比较任性,非要别人按照他的想法去做。”

“我的孩子有点自私和霸道,不懂得跟别人分享。”

……

在我的日常门诊中,或者在我们生活中,会发现很多父母求助一些在教育孩子中的各种困惑该如何解决。

其中很多父母存在一种共性:父母一直都在责怪孩子,而且会随便给孩子的性格或行为“下结论”,“贴标签”!

(父母轻易给孩子贴标签)

比如像上述家长那样;

因为孩子回家玩手机,就会给贴上“网络成瘾”的标签;

因为孩子出门不叫人,就被下结论为“胆小”;

因为孩子喜欢出门玩,就被认为“多动”;

因为孩子有自己的想法,就被称为“任性”;

因为孩子没有和别人分享自己喜欢的东西,就被贴上“自私和霸道”的标签……

好像确实是孩子存在很大的问题,或者孩子出现了不良行为。

01

这些天在看荣格的《潜意识与心灵的成长》。

潜意识对我们的影响往往是我们觉察不到的,但是又深刻地左右着我们的一生。就像大师说的:你的潜意识指引着你的人生,而你称其为命运。

心理学研究发现,一个人被别人下某种结论,就像商品被贴上了某种标签,他自己就会做出“印象管理”,使自己的行为与所贴的标签内容相一致。

我们先来看一个心理学家克劳特做的相关科学实验:

他要求人们进行慈善捐款,然后把一部分人拿出来贴标签,如果捐了款就贴上“慈善的”,如果没捐款就贴上“不慈善的”。另外一些人则没有贴标签。

一段时间之后,心理学家再次要求他们捐款。

那些贴了“慈善的”标签的人,捐款的数额比第一次捐款时要多很多;那些贴了“不慈善的”人,则更不愿意捐款。另一组没有贴标签的人,则没有什么明显的表现。

可见,不管是被贴上了积极的还是消极的标签,人们都会根据标签上的内容,对自己的行为作出改变,使自己的行为更符合那个标签的内容。

心理学上的这种现象叫“标签效应”。

人一旦被贴上某种标签,无论好坏,这标签所带来的社会及心理压力,会影响这个人的个性意识和自我评价。

而孩子在这种效应中表现尤其明显,他们信任家长和老师,会把大人所说的话当成真理,孩子会陷入“自证预言”的心理模式。

02
放下评判,真正看见孩子

(外界、中界、内界的定义)

我们的认知系统分为外界、中界和内界。

外界就是眼耳鼻舌身看到的听到的闻到的品尝到的触碰感知到的,这些都是外界;中界就是我们用我们的逻辑进行分析的评判的推理的;内界就是我们的情绪和感受。

很多时候我们太容易被评判牵走,以为那是真相,其实是中界在起作用。

比如阳阳的故事中,父母通过外界看到了阳阳打人,听到了老师对于阳阳的批评。

父母的中界就开始了自己的判断和解读:我的孩子阳阳是冲动的,他现在变得爱打架,他的行为是不对的。通过这样的评判,父母的情绪是烦躁和愤怒的。

我们认为阳阳冲动爱打架是事情的真相,实际上这些只是我们自己的中界评判,我们没有真正的去与阳阳核对,没有去向阳阳了解事情的经过,更没有去倾听阳阳的想法和感受。

我们并没有真正看见阳阳的内心世界,更没有走进他的世界,去了解他、理解他和支持他。

而当我们能够放下中界的批判,用好奇的心态去真正看见孩子时,我们就已经给了孩子想要的爱。

因为看见即是爱,爱是无拣择的感受。

03
给予孩子积极暗示

美国的心理学家罗森塔尔就曾做了一个关于心理暗示效用的实验,史称“罗森塔尔效应”又称为“皮格马利翁效应”:

(该理论提出者心理学家罗森塔尔)

在1968年的一天,罗森塔尔等人在一所小学从一至六年级各选了3个班,共18个班的学生。

接着,罗森塔尔将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关老师,而实际上这些学生是他随便挑选出来的,但他却绝口不提。

同时他还叮嘱相关人员不要告诉这些孩子他们在名单上,以免影响实验的正确性。

8个月后,他们对这些学生进行了复试,结果发现:凡是在名单上的学生,每个成绩都进步很大,并且自信心强,求知欲旺盛。

为什么名单上的学生成绩都提高了很多呢?

虽然原因是多方面的,但其中一个重要的原因是罗森塔尔的谎言对老师产生了心理暗示,左右了老师对名单上的学生的能力评价,老师又将自己的这一心理活动传递给了学生,而学生认为自身的价值被发现并被他人重视了,自豪感油然而生,进而向着教师为其设计的方向发展。

因此,积极暗示,特别是这种暗示来自父母、朋友或老师,会对孩子在心理和心智方面产生良好的作用。

并且越是早期,越有深远的作用,同时,暗示者与孩子的关系越亲密作用越明显。

(电视剧《小舍得》欢欢因为成绩不好落选班干部,老师鼓励欢欢)

阳阳的案例中,心理医生组织了一次家庭治疗,父母在了解情况后,并倾听完阳阳的想法和感受,给予阳阳这样的积极暗示:儿子,通过刚才你的讲述,妈妈觉得你的语言表达能力很强,而且内心也很有力量。

不管在什么情况下,爸爸妈妈会永远站在你这一边,相信你,支持你,下次面对同学的干扰或者不良言语,爸爸妈妈相信你会用更多更好的方式去解决。

此后,阳阳也变得自信了,愤怒情绪和冲动行为也慢慢减少。

值得注意的是这种积极暗示总是与真挚的爱的情感相联系,我们是真的无拣择的接纳我们的孩子。

因为只有爱才能真正发现对孩子有益、有用的暗示。

有时是发现孩子在某方面的潜能,有时是对他性格中优秀成分的敏锐捕捉,有时是对他智力的真诚赞美,同时在对孩子进行积极暗示时,要遵循事实,言语有度。反之,过犹不及。

图片
(电视剧《小舍得》,钟老师一直在数学方面肯定米桃,照亮了米桃自卑的心灵)

总之,孩子从幼儿到少年期间,积极暗示就像点燃他们生命和智慧的火把。

它可以把平淡的生活照亮,把无目的的漫游变成有理想的追求。

孩子可以从这些暗示中,隐约可以看见未来的曙光。

04

“好标签”使用不当,同样伤害孩子。

有的家长会说,不就是给孩子贴上好的标签吗?简单!

但并不是只要给孩子贴上了好标签,他就会变好。因为,贴“好标签”也需要技巧。

孩子表现好的时候,应该表扬,但是不能在任何时候夸大其词地去表扬。

常常受到表扬的孩子,一旦发现之前的表扬并不是事实,就会陷入失望、迷茫。

不切实际的表扬,还会让孩子过于自信、爱慕虚荣,变得不会实事求是地去面对问题和挫折。

05

对待孩子少一点情绪化批评。

一旦孩子出现过失的时候,家长的表现通常是情绪激动,脸色发青,手舞足蹈,念念有词,眼睛发直,声音分贝高,语言速度快,一阵狂风暴雨,真可谓酣畅淋漓!

好了,说完了,骂完了,心里也痛快了,也平衡了。

而您可能不知道,当家长大费口舌的时候,大多孩子心里算计的却是:

“现在是骂到一半了!”
“再忍耐一下,就快骂完了!”

家长在呵斥孩子的时候也会突然停下来问:“你听明白没有?”孩子马上反射说:“听明白了!”

家长问:“记住了没有?”孩子回答:“记住了!”

家长问:“以后还犯不犯?”孩子回答:“不犯了!”

孩子这时候如此痛快地敷衍回答,只是为了早点结束这场暴风雨。

如果有摄像机的话,家长看看自己的表情和表现,真可以说是不堪目睹啊!

孩子惟一做的和感兴趣的事就是等待,等待这番责备的结束!

最后的结果就是“口服心不服”,“你骂你的,我做我的”。

您能指望这种更多带着个人情绪化的宣泄,主观的批评有多大作用呢?

06

用具体的指导代替盲目指责。

著名教育家陶行知先生说,创造一个孩子很容易、塑造一个孩子不容易,我们不能轻视孩子的感受。

在生活中,首先应该尽量发现孩子的长处,并给予鼓励和称赞。

此外,对孩子的进步先肯定、再提要求,强化他们的自我认同感和自信心,而不是把他的“成绩”放在一边,只说“再接再厉”。

对孩子不满意、当我们批评孩子的时候,不是任性、放纵地指责孩子的人格和品质,而是应该就事论事,指出孩子具体行为是不恰当的,应该怎么做。

当然,有时候,我们自己可以做到不给孩子贴标签,但是在学校,在朋友群中,他还是难免被其他人贴上标签。

这时,我们要告诉孩子:标签是固化的,但人的行为是可以改变的。

教孩子拥有一种好心态,就可以抵御别人给他贴坏标签造成的不良影响。

家长对孩子有信心,使得孩子越来越有自信;问题孩子会因为家长对他没有信心,就越来越有问题。


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