#京东投诉[超话]##京东一号店退货不退款#24日收到的产品外包装盒拆开,里面物品盖子已打开。申请退货退款,从此开始坎坷的退款路。本人首次在京东一号店退货,确实不清楚要所有赠品都点击售后,所以只申请了正装售后。退货时使用原包装盒将正装和所有赠品打包,连缓震那个塑料膜我都放进去了。订单560元,分五笔退款236元,差额324元。一号店客服告知我赠品并未全数申请,我回复赠品不是我提交的,我不知道为什么是这个申请数量。之后就是推脱说升级客服服务,72小时专人联系,这点就很有趣了,是不是每次我问在线客服从那时候重新计算72小时,所以我一直没等到升级服务。又咨询京东客服,回复联系仓库核对,但是约定的时间仍无回复。我要求看仓库拆箱视频告诉我没权限,那有权限的你们能不能看看告诉我一声,仓库收到多少东西,应该退多少钱,核对很难吗?236元退款怎么计算出来的?钱什么时候能退呢?退货正装连带退货所有赠品不是常识吗?一号店400电话能有打通的时候吗?
今天去吃了在dp上面觊觎已久的章肥虾 结果一号店门口太多人了 店家把我们薅到一个刚盘下来还没有弄好的店面 导致我群疑神疑鬼 打了几个电话翻了一堆评论确认我们是不是被截胡了(内心os:工商社会 特么紫府出门还能被截胡吗!) 结局:我出门拿奶茶的时候,发现章肥虾的确是店员拿着锅横穿路送来的(。。)
#韩国抵制日货致多家日企退出韩国市场#【韩国“抵制日货”持续两年多,“凉凉”的不止有优衣库】韩国2019年发起的“抵制日货”运动有何影响?
据韩联社报道,受韩国民众抵制日货风潮和新冠疫情双重打击,位于韩国首尔的优衣库一号店于10月24日正式闭店。店铺大门已用塑料布遮挡,里里外外摆满了打包箱。
24日闭店的优衣库韩国一号店
该优衣库门店是2005年在首尔登陆的首批门店之一,至今已营业16年,平均每月销售额为9亿韩元(约合492万元人民币)。
然而,这已经不是优衣库今年内在韩国关闭的第一家门店了。今年1月31日,优衣库位于首尔明洞的全球旗舰店正式关闭,该店于2011年开业,共4层,是全球仅次于纽约的第二大门店。
在近两年间,优衣库在韩国的门店数量减少了60家。这一切还要从2019年7月韩国民众发起的“抵制日货”运动说起。
2019年7月,时任日本首相安倍晋三宣布将对出口至韩国的3种半导体原材料加强管制。8月,日本政府将韩国从安全保障上值得信赖的“白名单国家”中删除。这成为了韩国“抵制日货”运动的导火索。再加上日韩历史问题与领土争端,两国关系一直紧张,韩国“抵制日货”的运动一直持续至今。
抵制日货“成效显著”
日本服装、啤酒、化妆品、汽车等产品,都成为韩国消费者抵制的对象。
优衣库之所以成为众矢之的,是因为在韩国掀起抵制日货行动后,优衣库母公司迅销集团CFO冈崎健公开表示,“抵制活动不会持续太久”。此番言论激怒了韩国民众,虽然迅销集团很快在官网发布了道歉声明,但于事无补。
据韩联社报道,优衣库在韩的运营公司去年销售额同比下降了41%,营业亏损达129.1亿韩元(约合7000万元人民币),比上一年高出近7倍。
优衣库的姐妹品牌GU也未能幸免。去年8月,GU关闭了韩国3家实体店以及官网,正式退出韩国市场。
受冲击的还有日本化美妆品牌。从今年10月1日起,日本化妆品品牌植村秀在进入韩国市场16年后全面退出。日本另一知名化妆品品牌DHC,因其CEO吉田嘉明发表反韩仇恨言论,而被韩国人抵制,在今年9月中旬退出韩国市场。
日本啤酒也受到重创。在过去10年间,日本啤酒的进口量在韩国稳居第一。2019年,日本啤酒向韩国的出口较上年暴跌49.2%。
7月18日,韩国全州市一家超市张贴了“不销售日本商品”的海报。
抵制日货运动如此卓有成效,离不开韩国人的广泛参与。去年12月,韩国市场调研机构EMBRAIN发布的数据显示,超七成韩国人有过参与抵制日货的经历。另外,57.6%的受访者预测民众将长期抵制日货。
韩国之前也多次掀起过抵制日货活动,然而与过去由民间团体发起抵制不同,这次主要由普通民众、尤其是年轻人,借助互联网自愿发起抵制。
抵制情绪逐渐消退
对于韩国的抵制运动,有日本媒体称韩国人“口嫌体直”:虽然嘴上喊着抵制日货,但还是会给孩子索尼的游戏机等等。
据《日经亚洲》报道,2020年,日本游戏巨头任天堂在韩国的销售额增长了36.6% ,营业利润飙升了68.4%。索尼在韩国的销售额增长了19.5%,营业利润增长了35.6%。
与服装、食品和汽车等产业不同,这些日本科技公司在韩国几乎没有替代品,自然抵御住了韩国人的“围剿”。
另外,韩国人的意志也并没有想象中“坚定”。韩联社在10月24日的报道中称,在日货的打折促销、联名限量款攻势下,韩国民众的抵制情绪正逐渐消退。
2021年韩国对日本啤酒、汽车等产品的进口量有所回升,虽然仍远低于抵制日货运动前的水平。
目前,日本对韩国的出口限制尚未解除。虽然日本新首相岸田文雄上台,但短期内不会改变日韩关系低迷现状。韩国民众对日货的抵制可能还会持续。
我们和韩国一样,对日本有着“复杂”的情绪。然而,在抵制日货问题上,我们应该更加理性。要知道,韩国是只有5000多万人口的市场,一些在韩企业面对联合抵制自然无力招架;而且,受抵制冲击最严重服装、食品等产品,大多都能在韩国找到代替品。
因此从韩国的抵制日货运动中,我们更应该思考的,是如何让更多国产品牌变得不可替代。(正观记者 草明)
据韩联社报道,受韩国民众抵制日货风潮和新冠疫情双重打击,位于韩国首尔的优衣库一号店于10月24日正式闭店。店铺大门已用塑料布遮挡,里里外外摆满了打包箱。
24日闭店的优衣库韩国一号店
该优衣库门店是2005年在首尔登陆的首批门店之一,至今已营业16年,平均每月销售额为9亿韩元(约合492万元人民币)。
然而,这已经不是优衣库今年内在韩国关闭的第一家门店了。今年1月31日,优衣库位于首尔明洞的全球旗舰店正式关闭,该店于2011年开业,共4层,是全球仅次于纽约的第二大门店。
在近两年间,优衣库在韩国的门店数量减少了60家。这一切还要从2019年7月韩国民众发起的“抵制日货”运动说起。
2019年7月,时任日本首相安倍晋三宣布将对出口至韩国的3种半导体原材料加强管制。8月,日本政府将韩国从安全保障上值得信赖的“白名单国家”中删除。这成为了韩国“抵制日货”运动的导火索。再加上日韩历史问题与领土争端,两国关系一直紧张,韩国“抵制日货”的运动一直持续至今。
抵制日货“成效显著”
日本服装、啤酒、化妆品、汽车等产品,都成为韩国消费者抵制的对象。
优衣库之所以成为众矢之的,是因为在韩国掀起抵制日货行动后,优衣库母公司迅销集团CFO冈崎健公开表示,“抵制活动不会持续太久”。此番言论激怒了韩国民众,虽然迅销集团很快在官网发布了道歉声明,但于事无补。
据韩联社报道,优衣库在韩的运营公司去年销售额同比下降了41%,营业亏损达129.1亿韩元(约合7000万元人民币),比上一年高出近7倍。
优衣库的姐妹品牌GU也未能幸免。去年8月,GU关闭了韩国3家实体店以及官网,正式退出韩国市场。
受冲击的还有日本化美妆品牌。从今年10月1日起,日本化妆品品牌植村秀在进入韩国市场16年后全面退出。日本另一知名化妆品品牌DHC,因其CEO吉田嘉明发表反韩仇恨言论,而被韩国人抵制,在今年9月中旬退出韩国市场。
日本啤酒也受到重创。在过去10年间,日本啤酒的进口量在韩国稳居第一。2019年,日本啤酒向韩国的出口较上年暴跌49.2%。
7月18日,韩国全州市一家超市张贴了“不销售日本商品”的海报。
抵制日货运动如此卓有成效,离不开韩国人的广泛参与。去年12月,韩国市场调研机构EMBRAIN发布的数据显示,超七成韩国人有过参与抵制日货的经历。另外,57.6%的受访者预测民众将长期抵制日货。
韩国之前也多次掀起过抵制日货活动,然而与过去由民间团体发起抵制不同,这次主要由普通民众、尤其是年轻人,借助互联网自愿发起抵制。
抵制情绪逐渐消退
对于韩国的抵制运动,有日本媒体称韩国人“口嫌体直”:虽然嘴上喊着抵制日货,但还是会给孩子索尼的游戏机等等。
据《日经亚洲》报道,2020年,日本游戏巨头任天堂在韩国的销售额增长了36.6% ,营业利润飙升了68.4%。索尼在韩国的销售额增长了19.5%,营业利润增长了35.6%。
与服装、食品和汽车等产业不同,这些日本科技公司在韩国几乎没有替代品,自然抵御住了韩国人的“围剿”。
另外,韩国人的意志也并没有想象中“坚定”。韩联社在10月24日的报道中称,在日货的打折促销、联名限量款攻势下,韩国民众的抵制情绪正逐渐消退。
2021年韩国对日本啤酒、汽车等产品的进口量有所回升,虽然仍远低于抵制日货运动前的水平。
目前,日本对韩国的出口限制尚未解除。虽然日本新首相岸田文雄上台,但短期内不会改变日韩关系低迷现状。韩国民众对日货的抵制可能还会持续。
我们和韩国一样,对日本有着“复杂”的情绪。然而,在抵制日货问题上,我们应该更加理性。要知道,韩国是只有5000多万人口的市场,一些在韩企业面对联合抵制自然无力招架;而且,受抵制冲击最严重服装、食品等产品,大多都能在韩国找到代替品。
因此从韩国的抵制日货运动中,我们更应该思考的,是如何让更多国产品牌变得不可替代。(正观记者 草明)
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