【博阳精讯_流程管理】通常情况下，售后类端到端也是一个<客户细分>“泳道”设置一条专门的端到端流程，然后再判断这些端到端流程用到的职能流程、匹配的资源和输出的成果是否完全一致，没有区别可以再合并。但是，对于售后类端到端来说，其<市场分析矩阵>的第三层不是<重要活动>，而是<客户关系>。需要罗列本商业模式中，售后阶段与客户之间的接触和互动渠道。上图中列出了以下两个活动类的接触和互动渠道：客户回访、客户活动；两个平台类的接触互动渠道：呼叫中心、在线服务。不同的<客户细分>市场中提供的接触互动渠道是不一样的。在上图所示案例中，博阳家居设了3条售后类端到端流程。分别是：
问题到解决端到端流程（ITR）：欧美大众消费市场
问题到解决端到端流程（ITR）：国内大众消费市场
问题到解决端到端流程（ITR）：国内房产开发市场
问题到解决端到端流程（ITR）：欧美大众消费市场
问题到解决端到端流程（ITR）：国内大众消费市场
问题到解决端到端流程（ITR）：国内房产开发市场
#买房提醒# 【购买二手房，绝对不要轻易相信中介的报价】二手房交易中价格“水分”很高，现在很多房产中介给出的房子价格大多不是房子的真实价格。所以，在买房之前，就需要对同区域、同档次的二手房价格有个详细的了解。亦可以在买房之前咨询一些有相关专业知识的朋友，或走访一下距离该房所在区域的大型的、正规的、信誉好的中介公司，以便能得到一个比较合理而真实的成交价格。这样才谈及价格时就能游刃有余而从容许多。
马云投400亿，王健林投了1500亿，比房产更赚钱的产业出现了？
#股票##财经#
1999年以前，人们的财富积累非常缓慢。许多年轻人纷纷前往深圳和广东的电子工厂工作，虽然当时的月薪只有几百元，但每个人的幸福感都很足，一盒3分钱的火柴可以用一个月。如果有幸成为一个“万元户”，那当真是面子十足。从1999年到2020年，是我国经济飞速发展的时期。
尤其是2021年，GDP也连续两年突破了100万亿，足以体现我国经济的欣欣向荣。但是，随着国内经济走高的还有我国的房价。在房地产普遍上涨的过程中，很容易实现购房的增值。正是在这个风向的指引下，越来越多的人成为“投机者”。1998年，全国平均房价不到2000元，到2020年底就达到9980元，增长了400%，如今更是到了万元以上。如果是在上海、北京等城市，100万也许只够买下一个厕所。
不管从任何渠道获得的收入如何，人们的第一个想法就是冲进房地产市场；拆迁也是房地产财富暴增的好机会，但需要一定的运气。不过，正是因为房地产的暴涨，已经脱离了房子的本质，我国的房地产市场可能会出现翻天覆地的变化。在这种大背景下，房地产未来的形式如何？就在大家都在观望的时候，马云和王健林纷纷投资百亿，进入大健康行业。未来大健康比房地产更“火热”吗？
如今，大多数人仍然把买房视为“生命中的头等大事”。我国房地产市场一直是一个利润丰厚的行业，过去十年也是我国房地产市场的黄金时期。上海、北京和深圳等一线城市的房价上涨了10倍，中国居民70%的财富流入了房地产，房地产可以说是现阶段中国的核心资产。
但现在，与居民收入相比，房价也有点太高了。我国居民杠杆率已经迅速上升到60%左右，甚至影响了部分居民消费，即高房价对居民消费的挤占效应越来越明显。居民杠杆率是指居民负债与可支配收入的比率，这个数字越高，他们欠的钱就越多，偏偏居民的债务主要是房贷。
因此，自2021以来，房地产调控呈现出前所未有的增长态势，主要城市的监管也出现了激烈的变化。我国在不断集中力量整顿房地产中介机构，严格查处经营性贷款流入房地产市场，严格实施信贷使用，限制学区房投机。截至12月，发布了超过600次有关房地产的调整。
之前，在银行的支持下，为房地产开发商带来了源源不断的资金。可以让房企实现高周转、高负债，30天开盘，60天资金转正，100天100%实现利润。然而，随着“央行三条红线和限贷令”的冲击，房地产市场受到限制，从2021年的众多暴雷中就可以略知一二。
2021年，房地产市场骤然遇冷，融资几近枯竭，资金链紧张更是前所未有，接连不断的违约，房地产企业业务的调整、裁员。其中，恒大受到的影响最大。恒大的暴雷，引出了整个行业一系列的风险。7月，蓝光发展拖欠了债务；10月，花样年集团拖欠了债务。以“躺平”的姿态，加剧了行业的生态恶化。
随后，当代置业、新力控股、佳兆业、中国奥园、阳光100、阳光城等相继遭遇困境。房地产企业集中爆发，金融机构进一步收紧对民营房地产企业的融资。随着房地产企业数量的增加，购房者的预期越来越悲观，房地产市场的风向在下半年急剧下降。因此在2022年，房地产市场可能在迎来“转折点”。
自2022年起，最高管理层多次声明，坚持房地产开发措施，从2017年到2021年，坚持不炒房。从2021年的房地产市场整体数据来看，房价的下降也不是个别地区的现象，而是一种普遍现象。在2021年的第四季度，中国70个大中城市中，新房价格平均跌幅超过70%，二手房价格平均跌幅超过90%。到2021年12月底，4个一线城市房价再次回升，但第三、第四线城市房价进一步下降。
随着住房市场在2022年进入新的发展周期，未来的房地产市场在10年前是否仍有“巨大潜力”？对于2022年的房价，社科院也做出了预测。过去，社科院已经连续10年正确预测房价走势。因此，社科院的房价预测具有很大的参考价值。在社科院的《中国住房发展总报告（2021-2022）》中，2022年中国商品房平均价格增长率预计为-3%至3%。
未来，加强房地产市场监管依旧是重中之重。而马云和王健林两位富豪将目标定在了“大健康”产业上，可能就是未来的暴利行业。那么，什么是“大健康”产业？这两个大人物为什么争相投资？事实上，我们对这个行业都有接触。健康与我们的身体密切相关。所谓大健康是指健康各个方面的综合体。
马云早在2014年就进入了大健康领域，在智能医疗、医疗器械等领域投入了400亿元。当时，马云斥资近10亿元收购中信，然后将公司更名为阿里健康。目前，有近400家大中型医院已加入阿里巴巴的互联网“未来医院”，覆盖全国90%的省份。截止1月25日，阿里健康的市值高达859.33亿。
还有比阿里健康更大的医疗平台，那就是京东健康，京东健康的市值高达2115亿。不仅如此，王健林也投资1500亿成立了万达大健康集团。据了解，李嘉诚曾投资了健康公司，找了一些团队研究长寿药。对于房地产，马云曾经说过，房价如葱。从现在来看，马云的话并不是没有道理的。
在未来，健康是才当代人最宝贵的东西。可以说，没有健康，一切都将变得毫无意义。#股票##财经#
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1999年以前，人们的财富积累非常缓慢。许多年轻人纷纷前往深圳和广东的电子工厂工作，虽然当时的月薪只有几百元，但每个人的幸福感都很足，一盒3分钱的火柴可以用一个月。如果有幸成为一个“万元户”，那当真是面子十足。从1999年到2020年，是我国经济飞速发展的时期。
尤其是2021年，GDP也连续两年突破了100万亿，足以体现我国经济的欣欣向荣。但是，随着国内经济走高的还有我国的房价。在房地产普遍上涨的过程中，很容易实现购房的增值。正是在这个风向的指引下，越来越多的人成为“投机者”。1998年，全国平均房价不到2000元，到2020年底就达到9980元，增长了400%，如今更是到了万元以上。如果是在上海、北京等城市，100万也许只够买下一个厕所。
不管从任何渠道获得的收入如何，人们的第一个想法就是冲进房地产市场；拆迁也是房地产财富暴增的好机会，但需要一定的运气。不过，正是因为房地产的暴涨，已经脱离了房子的本质，我国的房地产市场可能会出现翻天覆地的变化。在这种大背景下，房地产未来的形式如何？就在大家都在观望的时候，马云和王健林纷纷投资百亿，进入大健康行业。未来大健康比房地产更“火热”吗？
如今，大多数人仍然把买房视为“生命中的头等大事”。我国房地产市场一直是一个利润丰厚的行业，过去十年也是我国房地产市场的黄金时期。上海、北京和深圳等一线城市的房价上涨了10倍，中国居民70%的财富流入了房地产，房地产可以说是现阶段中国的核心资产。
但现在，与居民收入相比，房价也有点太高了。我国居民杠杆率已经迅速上升到60%左右，甚至影响了部分居民消费，即高房价对居民消费的挤占效应越来越明显。居民杠杆率是指居民负债与可支配收入的比率，这个数字越高，他们欠的钱就越多，偏偏居民的债务主要是房贷。
因此，自2021以来，房地产调控呈现出前所未有的增长态势，主要城市的监管也出现了激烈的变化。我国在不断集中力量整顿房地产中介机构，严格查处经营性贷款流入房地产市场，严格实施信贷使用，限制学区房投机。截至12月，发布了超过600次有关房地产的调整。
之前，在银行的支持下，为房地产开发商带来了源源不断的资金。可以让房企实现高周转、高负债，30天开盘，60天资金转正，100天100%实现利润。然而，随着“央行三条红线和限贷令”的冲击，房地产市场受到限制，从2021年的众多暴雷中就可以略知一二。
2021年，房地产市场骤然遇冷，融资几近枯竭，资金链紧张更是前所未有，接连不断的违约，房地产企业业务的调整、裁员。其中，恒大受到的影响最大。恒大的暴雷，引出了整个行业一系列的风险。7月，蓝光发展拖欠了债务；10月，花样年集团拖欠了债务。以“躺平”的姿态，加剧了行业的生态恶化。
随后，当代置业、新力控股、佳兆业、中国奥园、阳光100、阳光城等相继遭遇困境。房地产企业集中爆发，金融机构进一步收紧对民营房地产企业的融资。随着房地产企业数量的增加，购房者的预期越来越悲观，房地产市场的风向在下半年急剧下降。因此在2022年，房地产市场可能在迎来“转折点”。
自2022年起，最高管理层多次声明，坚持房地产开发措施，从2017年到2021年，坚持不炒房。从2021年的房地产市场整体数据来看，房价的下降也不是个别地区的现象，而是一种普遍现象。在2021年的第四季度，中国70个大中城市中，新房价格平均跌幅超过70%，二手房价格平均跌幅超过90%。到2021年12月底，4个一线城市房价再次回升，但第三、第四线城市房价进一步下降。
随着住房市场在2022年进入新的发展周期，未来的房地产市场在10年前是否仍有“巨大潜力”？对于2022年的房价，社科院也做出了预测。过去，社科院已经连续10年正确预测房价走势。因此，社科院的房价预测具有很大的参考价值。在社科院的《中国住房发展总报告（2021-2022）》中，2022年中国商品房平均价格增长率预计为-3%至3%。
未来，加强房地产市场监管依旧是重中之重。而马云和王健林两位富豪将目标定在了“大健康”产业上，可能就是未来的暴利行业。那么，什么是“大健康”产业？这两个大人物为什么争相投资？事实上，我们对这个行业都有接触。健康与我们的身体密切相关。所谓大健康是指健康各个方面的综合体。
马云早在2014年就进入了大健康领域，在智能医疗、医疗器械等领域投入了400亿元。当时，马云斥资近10亿元收购中信，然后将公司更名为阿里健康。目前，有近400家大中型医院已加入阿里巴巴的互联网“未来医院”，覆盖全国90%的省份。截止1月25日，阿里健康的市值高达859.33亿。
还有比阿里健康更大的医疗平台，那就是京东健康，京东健康的市值高达2115亿。不仅如此，王健林也投资1500亿成立了万达大健康集团。据了解，李嘉诚曾投资了健康公司，找了一些团队研究长寿药。对于房地产，马云曾经说过，房价如葱。从现在来看，马云的话并不是没有道理的。
在未来，健康是才当代人最宝贵的东西。可以说，没有健康，一切都将变得毫无意义。#股票##财经#
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