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新媒体运营小白日记11#新媒体运营##我和新媒体#
双11的9个新媒体营销手段
1心理账户
对自己很小气,不舍得花钱;但对女票很大方,舍得花钱。这是因为大家花钱有很多目的,对于不同的目的,大家花钱的意愿不同。这就是「心理账户」理论。
我们心理有很多账户,比如生活必须账户、个人发展账户、情感维系账户、享乐休闲账户等。给自己买,花的享乐账户不舍得掏钱。给女票买是花的情感维系账户,贵点也愿意。双十一活动上,常见的一个促销方式是把商品包装成礼物、爱心,是让你给爱人、家人买东西。目的是把商品移到你更愿掏钱的账户,让你找个理由买更多东西。
2 沉没成本
双十一快到来之际,很多商家推出了定金的营销策略。交50定金,到时使用时可抵100元甚至更多,也即是定金翻倍。但是定金默认不退,这一招锁客策略,让很多人打呼过瘾。因为很多用户很自信,自己一定会买。
但是当你真的找到了更合适、更实惠的是商品时,你会因为担心损失定金,还是会回来买这家的东西。因为人作决定的时候,总会惦记自己付出了多少,这些付出的、不可回收的东西,就叫沉没成本。简单说就是,付出得越多,就越不想放手。
3 比例偏见
1000元的东西,降价50元。你可能觉得没什么吸引力。100元的东西,降价50元。你感觉太实惠了。在买东西时,大家心里有个小算盘:不喜欢算数值,更喜欢算比例。这就是比例偏见。因为1000元降50元,是95折。100元降50元,是5折。一旦把数字换算成比例,从而发现5折比9折划得来。如果折扣不高,商家就喜欢标降价。针对高价品就标降价。这两种策略都是为了让你觉得划算。
4 价格锚点
你想买个电饭煲,有3个型号供选择,价格是129元、229元、599元,多数人会选择咨询229元的。大家购物时,会先找差不多的货比一比,一般不会选高价和低价,而是选中间价。这就是「价格锚点」理论。
高价或低价,有时不是用来卖的,是用来让你比的!目的是把价格适中的卖出去。当然如果用户买了高价或低价商品,商家也不亏。
5 损失规避
当你对一件商品犹豫要不要买?你看到这个商品7天无理由退货,会大大增加你下单的概率。商家为何敢退货免邮呢?从心理上讲,我们得到一件东西会开心,失去会难过,比起得到,大家更怕失去。这就是「损失规避」理论。
用户拿到商品后,本来就是自己精心挑选的东西,只要商品没毛病,实际上退货的人比较少。关键是这招一出,东西就卖出去了。7天无理由退货、送运费险基本已成了电商平台标配。
6 从众效应
你看到一个商品月销超过上百万人买时,你是不是也会毫不犹豫下单。当你看到你浏览的商品在热卖排行榜前三时,是不是增加了下单的决心。看到别人做什么,自己也会去做。这就是从众效应。
从众效应不是贬义词,是中性词。从众大大降低了你的决策成本,为你节省时间和心力。电商平台常见的营销策略,月销xxx,xxx在2秒前下单了各种榜单…
7 鸡蛋理论
宜家的家居商品,很多都是模块化的东西,需要你动手组装下,让你参与到商品的生产中去。这让很多人迷恋上了宜家的东西,也让宜家获得更高的溢价收入。人们倾向于高度评价他们参与创造的产品,消费者对于一个物品付出的劳动越多,就越容易高估该物品的价值。这就是鸡蛋理论。也叫宜家效应。
现在的电商平台,特别是食品、家居类很多都是买半成品,完成80%的工作,让你付出劳动,有参与感,让你觉得自己做的东西更值钱更愿意为之掏钱。
08 跨期偏好
以前,双十一活动,只在11月11日那一天。现在,双十一活动从10月底就开始了,因为大家都不想等到双十一那天。想现在就享受双十一的优惠价。相对于延迟满足,大部分人都有即时满足的偏好,这就是跨期偏好。现在的双十一,时间越长。你口袋里的钱,也消耗的越来越快。
9 迷恋小概率事件
我们都很乐意参与这样活动,今天消费满99的用户,参与抽免单活动,活动结束后抽出3名用户。我们总期望这个幸运能降临在自己头上。这就是迷恋小概率事件。电商平台经常做这样的促销活动,来吸引你下单。最典型的一次是,支付宝曾经有一个【中国锦鲤全球免单大礼包】活动,这个活动的幸运者可以获得全球免单。
今天的分享到此结束了,明天开始直接文案了!
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1心理账户
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我们心理有很多账户,比如生活必须账户、个人发展账户、情感维系账户、享乐休闲账户等。给自己买,花的享乐账户不舍得掏钱。给女票买是花的情感维系账户,贵点也愿意。双十一活动上,常见的一个促销方式是把商品包装成礼物、爱心,是让你给爱人、家人买东西。目的是把商品移到你更愿掏钱的账户,让你找个理由买更多东西。
2 沉没成本
双十一快到来之际,很多商家推出了定金的营销策略。交50定金,到时使用时可抵100元甚至更多,也即是定金翻倍。但是定金默认不退,这一招锁客策略,让很多人打呼过瘾。因为很多用户很自信,自己一定会买。
但是当你真的找到了更合适、更实惠的是商品时,你会因为担心损失定金,还是会回来买这家的东西。因为人作决定的时候,总会惦记自己付出了多少,这些付出的、不可回收的东西,就叫沉没成本。简单说就是,付出得越多,就越不想放手。
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1000元的东西,降价50元。你可能觉得没什么吸引力。100元的东西,降价50元。你感觉太实惠了。在买东西时,大家心里有个小算盘:不喜欢算数值,更喜欢算比例。这就是比例偏见。因为1000元降50元,是95折。100元降50元,是5折。一旦把数字换算成比例,从而发现5折比9折划得来。如果折扣不高,商家就喜欢标降价。针对高价品就标降价。这两种策略都是为了让你觉得划算。
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