#热点追踪#【五星酒店“卫生门”24小时：10家道歉，最贵4家仍未回应】 已经道歉的10家酒店，大多表示视频内容无法代表日常营运和服务标准。相关客房服务员已接受过培训 ，但在实际操作中未能遵照清洁标准进行。酒店将再次对客房员工进行培训，酒店将强化客房抽查规定，保证每次检查严谨到位。其中，上海浦东丽思卡尔顿酒店给出了确切的时间点，对客房员工的再培训在三天内完成——11月17日。新华社15日发表评论，五星级酒店“无星级”卫生状况，背后是监督的缺位。这些问题已不是首次曝光。乱象频现，且涉及多家知名酒店管理集团，再次给五星级酒店乃至整个服务行业敲响警钟。职业素养缺失的背后，是酒店培训、管理、监督环节的诸多漏洞 https://t.cn/E2zpGBF

第一次入住瑞吉，酒店面积很大，房间阳台边的泳池虽然小了点，但非常温馨。酒店环境优美，植物养护很好，海水很蓝，免费赠送的软饮和水果很丰富。瑞吉的服务确实可圈可点，每到之处，酒店员工都会提供帮助。尤其值得称赞的是我们的美女管家小李，积极热情贴心，从保安到迎宾，总台登记服务细致周到，小到创可贴，帮客送物，礼貌谦卑的态度无疑不体现星级宾馆管家使服务，住的非常开心舒服春节我们还会来。 https://t.cn/z8AG0xa

#旅游风景#【皇家新月楼】皇家新月楼位于英国伦敦西部的巴斯。已作为博物馆的皇家新月楼1号，在细节方面完美的重现了它在1770年时的辉煌，而穿着那个年代衣服的员工让游人充分感受了巴斯最繁荣年代的生活环境。馆内展出许多珍贵的文物、肖像等，还有一部分是皇家新月饭店，是当地最高级的星级酒店之一。