北京,贾女士花费520万元的巨款购买了崭新的劳斯莱斯,事后发现里程表的公里数被调整过,相差了几千公里。贾女士一怒之下,诉至法院,要求退还购车款520万,并三倍赔偿1381万。官司打了三年多,她能赢吗?

(案例来源:北京中院)

这是一起大额商品三倍索赔的标致性案件,事发于2014年,官司起起伏伏打了几年。

贾女士在商场上叱咤风云多年,事业有了不小的成就,觉得也到了提升一下自身品味的时候了,这样更有利于做生意。

于是,就花费520万元的巨款向汽车销售公司购买了一辆劳斯莱斯,其中部分是保险、税费等,车辆价格为460余万。

毕竟是几百万的东西,贾女士购车时还是很谨慎的,多次询问车况,销售公司均答复称,这是一辆全新车,没有任何问题。

贾女士便爽快付款,把车买了下来。可是,让她万万没想到的是,车才开了不到两千公里就出了问题,开去维修时,却被告知超过了5000公里,已经脱保,原因是车辆里程变可能被调整过。

新车怎么会跑了5000多公里呢,而且还调了里程表,这是拿旧车当新车卖给自己呢!这不就是欺诈吗?

这下,贾女士真是生气了,一纸诉状就把销售公司告上了法院。要求退还购车款520万,三倍赔偿1381万。

销售公司到了法院上还是咬死这就是一辆新车,没有对贾女士进行过任何的欺诈。

法庭上,通过调取劳斯莱斯中国公司和经销商提供的资料,查明该车于2013年3月从英国进口至中国广州, 6月运至北京,当时北京分公司有意自用,后出售给了经销商,当时的公里数为4938公里。

经销商又转手卖给了贾女士购车的销售公司,时间是2013年12月,当时的行驶里程为5095公里。

《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

所以,消费者能否得到三倍赔偿,关键就在于商家是否有欺诈行为。那么,本案中,销售公司的行为是否构成欺诈呢?

法律上讲的欺诈是指,故意隐瞒真实情况和故意告知虚假情况,使消费者陷入错误的认识,作出了错误的意思表示。

具体到本案中,一辆新的汽车,里程数应当为0,而贾女士购买的这辆劳斯莱斯,实际上已经跑了5000多公里。

而销售公司在出售该车时向贾女士承诺,这是一辆新车,销售公司的这一陈述就属于虚假或者不真实的情况。

接下来,只需要查明商家在主观上是故意的,就能够认定存在欺诈行为。

就本案而言,商家从经销商处接车是,车辆的里程变已经显示跑了5095公里,车接回来后,在销售公司的控制下,车辆的里程表又变回了0公里。

显然,这一过程中,车辆的里程表被调整了。从这些事实中,我们就可以推断出销售公司是明知该车已经跑了5000多公里的,还故意地调表,其主观上就有着要把旧车当新车卖的故意。

因此,销售公司在卖车时使用调表的方法,故意告知贾女士是新车的行为,属于故意隐瞒真实情况,构成欺诈,符合退一赔三的条件。

这一回合下来,销售公司一看,在事实面前,再想否认不知情已经不大可能,那怎么办呢?

销售公司马上又辩称,车辆状况一直很好,从未发现任何质量问题,也没发生过交通事故,三倍的高额赔偿不公平。

但是,我们要知道《消费者权益保护法》之所以要规定欺诈的情况下退一赔三,要保护的是消费者的“知情权”。

所以,退一赔三的规定并不以商品是否存在问题或者是否造成实际损失等为前提。

也就是说,就算商品是合格的,没有任何质量问题,也没有给消费者造成任何损失,只要商家销售时,有欺诈的行为,消费者都可以据此要求退一赔三。

因此,商家这样的辩解显然是无力的,并不能成为其免责的事由。

不过,本案涉及的赔偿金额毕竟太高,三倍赔偿对销售公司的影响也很大,很可能让公司一夜之间陷入困境,一审时法院也很慎重,希望双方能够协商,以双方证据不足为由,驳回了贾女士的诉求。

贾女士不服,又上诉至中院,这次,中院按照严格的法律裁判规则,作出了判决。

最后,二审法院判决,解除双方签订的车辆买卖合同,销售公司退还贾女士购车款,并三倍赔偿1381万元,贾女士返还车辆给销售公司。

因标的额巨大,双方争议高达1900余万,判决下来可能会导致权利义务失衡,甚至让当事人陷入困境,法院在审理过程中都是非常慎重,光审理此案就花了三年多的时间。

二审后,法院还是作出了支持消费者三倍赔偿的诉求,这也充分说明了,消费者的权利不容侵犯。

商品无论贵贱,商家都应当如实地告知消费者真实情况,保障消费者的知情权,故意隐瞒真相或者故意告知虚假情况,都会受到法律的严惩,最终得不偿失!

对此,您怎么看?

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观看,花束般的恋爱有感#花束般的恋爱#
一个人生活的时候自己喜欢的东西,只有自己会是道而且很难遇到一个志同道合的人,但是女主遇到了这么一个和她品味基本一致的男生,感慨啊,这种几率真的很少很少吧
在一起一年,他们在新年捡到一只小猫咪,黑色的,好可爱取名叫巴伦,说给猫咪取名是对养它的一种尊重,感觉很棒,他们同居以后,因为男生当时还没有找到工作,是在家里画画赚钱,是男生的理想,当初在一起的时候男生很喜欢画画,但是稿费越来越少,加之男生父亲来想让男生回家乡发展烟花事业,男生不愿意,父亲就给他停了住宿费,没办法继续过这种快活的日子了。
虽然在一起了,但也会因为没钱而烦恼,要努力工作才能有钱买自己喜欢看的书,玩的游戏,想看的电影,但是男生找的工作很忙,是新成立的公司,需要开拓市场什么的,就没什么时间陪女生了,但是两个爱好那么相同的人,可能会照顾理解吧,但是那个人都是会需要人陪的,所以应该及时沟通才能更好的维持一段关系,在一起一年多了,男生想要一直维持目前这种关系,为什么没有一点想要结婚的念头,可能是因为年龄问题吧,他们21岁相识,后来一直在一起,感觉男生因为工作已经改变了很多,他们两个人共同喜欢的作者出的新书,男生也不在意了,而是选择看有关于工作方便如何提升自身的书,感觉男生很辛苦的,但女生还是喜欢着原来的东西,可是男生已经变了,变得以工作为主,就算工作是自己不喜欢的,也非常有责任感她觉得女生为什么不懂的长大,而且男生也没办法再喜欢以前的东西了,没办法看进去,后来女生辞去了原来的工作,找了一份可以运用到自己喜欢的东西的工作,男生问她那你之前那么辛苦考到证现在的工作就不做了吗?女生说原来的工作她尝试了但是还是不适合,感觉到这里矛盾就开始激化了,他们也没有继续沟通,过着两个人都寂寞的日子,后来因为男生的前辈去世了,他们去吊唁这里出现了分歧近一步激化问题,感觉他们共同的爱好这时候都没有了,女生没法对男生感同身受因为那个去世的前辈喝醉酒骚扰女生而且对之前的女友家暴,但是男生的思维不同他们没法一起讨论,当夜晚过去,女生想和男生倾诉时觉得一切都没有关系了,男生都没有搭女生的话就去上班了,最后他们都感觉到了问题,在一起参加朋友的婚礼后决定和对方分手,其实男生并不想放弃这段恋爱,想结婚挽回,但是对自己已经降低了要求像这样生活下去,本来女生已经觉得这喝提议可行时,来了一对男女,特别像当时的她们,爱好什么的都一样,就连穿的鞋子都相同,就这样他们还是分手了。
各自生活,故事的结尾很巧妙,以街景的方式拍到了他们两个人一起的画面。

品味一下鲁迅先生这段话:

“ 中国人从来不怕灾难,不管是多大的灾难,只要是大家一起倒霉就行,从不探究真相,也不屑于别人去了解真相。
        灾难过后,庆幸自己躲过了,嘲笑别人离去了。
        最后扔下一句混账话:这都是命。”
                                                                                        —--鲁迅 https://t.cn/R2WxCtB


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