【​茂名市12345政务服务便民热线开通免费心理咨询 服务疏解情绪 用“心”应对】为了缓解群众因疫情所致的心理困扰,茂名市12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)开设了心理咨询专席,并正在向社会招募一批心理咨询志愿者组成专业团队,为群众提供快捷的情绪表达和疏导服务,打造更有温度的“好心茂名”。https://t.cn/A66KNlnY

【阳江“12345”为民服务有温度】日前,阳江市12345政务服务便民热线接到市民来电表扬,称12345热线“诚心服务,为民解忧”。作为提升政府服务效能的重要抓手,12345热线始终坚持“以人民为中心”原则,着力打造有温度有力量的政务服务便民热线,并成功开展“领导接听日”活动,积极解决民生热点问题,去年共为群众解决诉求32万多宗。https://t.cn/A66ol3ey

【央行金融科技委员会:建立健全金融科技伦理监管框架和制度规范】人民银行金融科技委员会近日召开会议。会议要求,建立健全金融科技伦理监管框架和制度规范,加强科技伦理风险预警、跟踪研判和敏捷治理,引导从业机构落实伦理治理主体责任,用“负责任”的科技创新打造“有温度”的金融服务,切实维护消费者合法权益、服务实体经济。

会议强调,2022年要贯彻“十四五”规划纲要,多措并举推动《金融科技(FinTech)发展规划(2022-2025年)》落地实施,高质量推进金融数字化转型。https://t.cn/A66oialy


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